Отвратительное обслуживание! Продавцы за кассой не отрывают взгляд от гаджеты,который им интересен, Но не покупатель! Цедят что-то сквозь зубы, не вникая. И вот вчера я решила сделать экономные покупки со скидкой: хлеб и свежая морковь.Возмущению нет предела!!!) Хлеб покрыт густой как трава плесенью, морковь (в упаковке )вся Черная! Даже скоту такое не предложат! Скидка подразумевает "товар на исходе срока годности вполне годен для употребления", здесь-же " не донесли до помойки" !!!! Никогда не зайду в этот магазин а дальнейшем, но хочу наказать такое отношение к покупателю, считаю, надо наказывать рублём причастных работников и гнать в шею тех, кто обслуживает, не поднимая глаз от смартфона
Мне очень нравится "ВкусВилл", так как продукты качественные и вкусные.
Но ОБСЛУЖИВАНИЕ в магазине рядом с метро Пионерская оставляет желать лучшего. Что я вчера, 11 июня около 19.00 вечера, наблюдала в этом магазине.
Один сотрудник стоит у дверей, типа советует тем, кто входит воспользоваться масками и перчатками. Но в принципе, ничего не делает, а торчит в телефоне. Хотя, я считаю, он мог бы помогать тем, кто не может взвесить товар на весах, или тем, кто уже на кассе, но забыл взвесить товар, в результате покупатель, чтобы не задерживать очередь сзади, отказывается от какой-то покупки. У сотрудника нет расторопности и желания обслужить покупателей побыстрее и получше.
По маленькому магазинчику носятся с тележками сами сотрудники и собирают продукты для онлайн-заказов. Эти сотрудники не очень вежливы, занимают очень много пространства, ковырясь на полках, и к полкам не подойти, выставляют тележки посередине маленького пространства магазина, приходится маневрировать между полками, тележками, другими покупателями, и получается какая-то излишняя суматоха, суета в магазине.
Но БОЛЬШЕ ВСЕГО огорчает то, что на кассах самообслуживания не работает опция "Любимый продукт", поэтому все вынуждены стоять в очереди в кассу. Из трех касс работает полторы кассы. Одна касса вообще не работает, вторая касса - для онлайн-заказов. В итоге скапливается большая очередь.
Продукты отличные, а обслуживание РАССТРАИВАЕТ!!!
Пожалуйста, исправьте кассы самообслуживания, чтобы те, кто готов оплачивать покупки картами, мог воспользоваться опцией Любимый продукт.
Большой ассортимент продуктов. Цены могут отличаться. Рядом с метро. Доброжелательные продавцы. Есть свой интернет-магазин. Удобный график работы. Внутри все очень красиво и со вкусом.