Среднего качества обслуживания, маловато места для всего ассортимента. И никогда не забуду, как продали откровенно тухлую рыбу холодного копчения , а потом отказались вернуть деньги, было противно. Через некоторое время рыбный отдел закрыли, сейчас опять открыли, но судя по тому что работники прежние, то рыбу там покупать опасно. Вообще в плане контроля качества по своей франшизе, Вкус вил скатился в худшую сторону.
Вкус вилл неплохай магаз, толтко при входе с зимней погоде как каток, скользко до ужаса, а так есть скидок много, хотя считаю могли бы сделать иногда и более высокие скидки для продукции которая по срокам подходит , например детская ряженка и био йогурты все де дороговаты за 200 гр 33 рубля по скидке -это не дешево! И к сожалению персонал -почему то вечно 1 касса , остальные бродят по залу , собирают пакеты, а люди стоят в очереди в 1 кассу!
В магазине зимой конечно тепло,
а летом прохлада приятна,
все полки опрятны, конечно светло
и цены вполне адекватны.
Персонал помогает быстро найти
товар на обильных витринах,
самому иль у кассы всё оплатить,
всё просто в таких магазинах!
Недавно нашел тут хороший обед бомж класса. Банка фасоли с жаренным овощами за 75 рублей! По весу не уступает аналогичным продуктам от конкурентов, а по соотношению цены и калорийности ощутимо привосходит.
Вкусовые качества тоже достойы, хотя просто печёная фасоль мне нравится больше. Но стоимость печёной фасоли начинается от 100 рублей, а калорийность меньше при том же объеме порций. Так что фасоль с жаренным овощами - мой выбор!
Персоналу не хватает вежливости(( по отношению к начинающим партнерам Сбермаркета, которые покупают продукты заказчикам и сами являются потенциальными покупателями.
Приехал вечером в магазин, предварительно посмотрев наличие товара в данном магазине (товар был в наличии) попытался самостоятельно найти, но не получилось. Обратился к консультанту, он отправил к другому, другой (это была девушка) разговаривал по телефону и не очень приятным тоном ответила: «что не видите я разговариваю по телефону». Бы очень удивлен сервисом, так как ранее такого не замечал в сети ВкусВилл такого отношения к людям.
Очень часто ломаются кассы самообслуживания (особенно весы на этих кассах).
По ассортименту данный магазин уступает такому же на ул. Гризодубовой. Вообще, это наиболее странное в семействе магазинов Вкус Вилл - ассортимент различается от магазина к магазину.
Рыбный ассортимент - не сильная часть этих магазинов, хотя что-то подобрать безусловно можно.
Из плюсов:
Работают до 23 часов, есть кассы самообслуживания, много продуктов без пищевых добавок и заменителей.
Приятное место: купил и перекусил. Чисто, прохладно. Вежливые и учтивые продавцы.
3
Посмотреть ответ организации
Капиталина Сидорович
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2023
Все прекрасно, кроме охранника, который ходит по пятам. уже писала жалобу в поддержку, ничего не изменилось) За него снимаю 2 звезды, в остальном магазин отличный, всегда чисто и свежие продукты
Такого большого ассортимента не встречала, есть даже свежая охлажденная рыба))) много готовой еды, есть кафетерий и микроволновка чтобы погреть кулинарию, от метро 3-4 мин
О Вкусвилле в целом у меня мнение неоднозначное. С одной стороны, достаточный выбор продуктов хорошего качества в шаговой доступности. С другой стороны, продукты одного наименования могут быть разного качества, в зависимости от завода-изготовителя, и цена почти на всё выше, чем в сетевых магазинах.
Захожу в этот магазин редко, т.к. цена на некоторые товары высоковата, но продукты хорошего качества. Готовая кулинария достаточно вкусная, но не всегда по карману.
Стоимость товара (якобы здоровой пищи) процентов 30 от цены на полке, остальное накрутка за бренд, так мне кажется. Понты стоят дорого, а пустить пыль в глаза - национальная забава, так мне кажется........
Хороший магазин, но минус за персонал. Все такие скучаюшие, утомлённые присутствием покупателей. В этом магазине проще набрать продукты (выбор большой!) и пойти на кассу самообслуживания.
10 минут стояла у кофейни .
Наконец пришёл продавец и вместо извините за ожидание, мне сотрудница нахамила в стиле «что вы мне портите настроение , у нас не хватает персонала»
Меня как клиента , проблемы магазина интересовать не должны !