Печальный первый опыт общения с вкусвиллом. Сделала заказ с самовывозом , забирал сын, в итоге дома оказалось, что не доложили продукты ( на половину чека!). Поддержка отвечает с перерывами на каждое сообщение по 15-20 минут- приходится тратить полдня, чтобы выяснить что-то. В итоге не объяснив , вернули деньги бонусами, а не рублями. Уговорили сделать новый заказ. На следующий день при оплате списали и все бонусы, и полную стоимость. Чтобы решить пришлось кататься домой, т к. Сотрудники магазина не помогли, хотя потом прекрасно общались с поддержкой по телефону, когда я обратно вернулась за возвратом. Потрачено куча времени (.
Люблю делать покупки в этом магазине. И иногда заказывать доставку. Всё нравится. И качество продуктов и обслуживание. Очеень радуют скидки после 15.00. За это отдельное Спасибо.
Магазин нравится. Чисто. Приветливые сотрудники. Хороший выбор продуктов. Если срок реализации подходит к концу,то можно купить со скидкой 40 процентов. В ноябре-декабре 2023 года продавались очень вкусные манго. Нравятся торты и пирожные.
Однозначно качество продуктов в разы лучше чем в стандартном магазине, плюсы ( расположение, все свежее, доставка и тд ) из неудобств это небольшой зал, не всегда комфортно при выборе товара, ценник немного выше привычных ( 5, магнита, ашана и тд )
Хороший магазин, свежие интересные продукты, вкусная готовая еда, интересный ассортимент!
Персонал вежливый, помогут найти продукты, и с кассой самообслуживания подскажут!
Вкусвилл на высшем уровне, поставила бы 200баллов из 100))) приветливый персонал, чисто, все очень быстро. В этом магазине летают. Спасибо, очень понравилось у вас побывать.
Вчера впервые решила сделать онлайн заказ ужина на работу. И горько об этом пожалела. 2,5 часа мой заказ просто не обрабатывали. И если бы я не позвонила в поддержку этого бы не случилось! Отличный сервис, ничего не сказать. Пока обрабатывали заказ и назначали "срочного" курьера прошло ещё минут 20. А когда, алелуя, курьера назначили и заказ собрали, сказали ещё 20 минут ждать. Вы там совсем офигели?! А в качестве извинения за такое мерзкое отвратительное отношение дали купон на скидку в 200 рублей на онлайн заказ от 1000!!!! И использовать его можно только по 12 августа!!! Вкусвилл, вы серьёзно? Да засуньте вы такие извинения знаете куда...
2
3
Екатерина Д.
Знаток города 5 уровня
11 июля 2024
Все всегда нравилось ,но крайний раз купила борщ. До этого дважды покупала все было супер . Крайний раз 08.07. взяла как и обычно . Но получилось отравление . Я отношусь с доверием к качеству магазина ,но выглядел крайне химозным ,неестественный красный цвет ,будто чем то напичкали ,ела в тот день только его,так что осторожнее при выборе продукта
Удобное расположение магазина, качество товара как всегда на высоте , выбор продуктов питания большой , срок годности всегда соблюден . Отличный магазин , персонал доброжелательный, всегда поможет с выбором.
Магаз пушка!!! Но дорого!!!! А хорошее дешево не было не когда и ещё они экологию поддерживают балы за пластик из эко пунктов на балы товар у них можно купить🤑🤑🤑🤑!!!!
Хороший магазин, но мне больше нравится доставка. Приезжая в магазин, порой, даже непонимаю где что найти и откуда они берут продукты при заказе доставки. А в целом, Хороший магазин, большой ассортимент и приветливый персонал. Следят за качеством и свежестью товара. Да, ценник немного выше привычных нам 5-ки и "Магнитов", но и качество некоторых продуктов не сравнивнить. Есть продукты, за которыми могу специально поехать или заказываю Только в этом магазине!!!
Вкусный магазин)
Если срочно нужно много вкусностей, то лучше магазина нет.
Цены конечно высокие, но заметил всегда есть акционные товары чуть адекватнее по цене и достаточно много в различных категориях.
Так как качество достаточно высокое соответственно и цена.
Если бы была отдельная категория Эко продуктов было бы здорово.
Но думаю цена будет очень высокой и соответственно не для всех.
Ассортимент маленький,ценники весной друг на друге,дорогой для среднего жителя магазин. А что бы устроиться к ним на работу,целая история,надо курсы пройти в Москве, сдать экзамен,и если пройдёте,то получите работу кассира, человеку 50 лет😳чему там учить,если стаж есть кассира и не маленький,одно издевательство,и денег ни кто не вернёт за проезда Москву .
Отвратительное обслуживание. Хотела купить творог и йогурт, на кассе, когда товар уже был просканирован, кассир заявила, что картой оплатить мне нельзя, типо касса работает только с наличными деньгами. И предложила мне кассу самообслуживания, но ту кассу уже занял покупатель с полной тележкой продуктов. Спрашивается, зачем две кассы пустые стоят, ведь в основном сейчас расплачиваются картой??? 🤷♀️ Мне пришлось всё оставить и уйти ни с чем. Больше ноги моей не будет в магазине, и другим не советую. Конечно, если только вы привыкли платить за наличку.
Это как попадёшь: на кого в смысле - если тебе нужно в кассе оплатить - будь готов испытать впечатление, что тебе вроде и рады, а вроде и нет: можно стоять у кассы и ждать и замечания сделать не кому - всё вроде заняты, вроде при деле, суетятся, вот только до тебя дело просто ещё не дошло, а может ты просто незаметный и тебя кассир не заметил: ты подошёл к кассе, а кассир наоборот - ушла, а ты ждииии, она ведь на работе, а ты просто так зашёл... Плохо, что эта ситуация постоянно: но постоянство тоже хорошо, жаль только что плохое...
Классный магазин. Бонусы на любимые продукты приносят не плохие скидки. Да и продукты реально качественные. Хотя по цене не сказать ,что дорого. Молодцы
В этом магазинчике чисто, обслуживание, учёт карты при оплате "своим". Мне нравятся молочные продукты, полуфабрикаты, овощи, сдоба - всегда свежие, хорошего качества. А было бы чуть-чуть подешевле, стало бы совсем хорошо.
Магазин экологически чистых продуктов. Есть доставка. Неплохой ассортимент продуктов повседневного спроса. Цены по ряду позиций сопоставимы с сетевыми магазинами (молоко, кисломолочные продукты, яйца), что-то дороже.
Магазин удобно расположен, в помещении чисто, широкий ассортимент и хорошее качество молочного, мясного, рыбы, хлеба и сладостей. Обстановка теплая, продавцы готовы помочь. Для постоянных клиентов есть скидки. За сроками годности следят, в конце срока уценяют товар. Есть возможность попробовать что-то новое и подешевле. Но больше всего нравится отношение к покупателям - позитивное, несмотря на то, сколько ты купил продуктов. Хочется ещё не раз прийти в магазин...
Покупаю там крылышки куриные, так как на вкус они приятные и свежие. Дороже, но кушаешь с удовольствием. Все, что на развес из курицы в магазинах в пищу употреблять невозможно, происхождения также неясного. Остальное неоправданно дорого и не всегда фермерский продукт. Всю молочку и вкусняшки из мяса покупаю в "дмитрогорский продукт". Цена-качество. Продавцы консультанты во "Вкус Вилл" молодцы, всегда вежливы и приятны в консультации.
Всем привет!Отличный ассортимент,качественный продукт,вежливые продавцы - работают усердно,как пчёлки,всегда рады вам помочь и подсказать.Советую данный магазин.
В принципе нормальный магазин ВВ. Но есть отличие от Московских. Сложно объяснить. Но новая стилистика мне нравится больше. Этот же похож на обычный магазин продуктов. Продукты как обычно во Вкус Виле.