Хороший магазин, неплохой ассортимент товаров, они всегда свежие и качественные.
Однако ложка дегтя портит бочку мёда: ориентировочно в 21:00-21:30 2 декабря в магазине работали две женщины, которые постоянно громко ругались между собой матом, на вопрос по ассортименту (где находится товар) одна из сотрудниц ответила «Мне откуда знать, сами ищите». Извините, но здесь даже близко не тот сервис, о котором официально заявляет ВкусВилл. На просьбу оплатить по улыбке на кассе (так как по данному способу зачисляется кешбэк 5%), кассирша отказала и настояла на оплате банковской картой. Просил бы обратить внимание администрации магазина на профнепригодность двух сотрудниц, работающих в магазине (им точно не рекомендовано общение с клиентами).
Магазин превратился в магазин самообслуживания, овощи и фрукты нужно выбирать как на рынке, продавцы не заморачиваться этим вопросом совсем. Сегодня зашла за покупками , в зале как всегда нужно всех искать, я дождалась продавца и спросила где пакеты чтобы самостоятельно пробить товары, она молча посмотрела на меня и прошла демонстративно дальше. Подошел парень который собирал заказы и стал возмущаться , что их всего двое, а я еще и пакеты требую( может мне надо было покупки в руках нести). Хамство переходит все границы.
С таким недовольным лицом меня давно не обслуживали. Хотела заказать кофе, все свои вопросы я дублировала по 2 раза, тк обслуживающая девушка с наушником в ухе очень плохо слышала. Все мои фразы переспрашивала, но наушник так и не сняла. Впечатление максимально испорчено. Больше не зайду. Надеюсь, руководство примет меры и хотя бы посмотрит камеры. Была в магазине 6 марта в 18:35