Удобное расположение для меня. Захожу в на обеденном перерыве купить готовый обед. Из минусов - часто разбирают любимые блюда! хотелось бы чтобы следили лучше за востребованными продуктами.
Зашла сегодня в данный магазин приобрести соевое мясо. До этого не пробовала данный продукт. Попросила женщину подсказать мне где лежит данный товар. На что мне был задан вопрос...сыр ли это? Я сказала что нет. Это соевое мясо. Продавец сказала что такого товара нет в данной сети. Жаль что продавец не знает ассортимент магазина в котором работает. Я сама работаю в торговле и считаю что странно не знать что продаёшь. Больше в данный магазин не ногой!
Всегда вежливый и обходительный персонал) никогда не сталкивалась с негативом! Всегда обширный ассортимент! Есть кафе, большой выбор полуфабрикатов, свежих овощей и фруктов!
Так же можно сдать батарейки и крышечки в переработку)
Вкус Вилл - это образец построения Клиентоориентированного бизнеса.
Искренне восхищаюсь умениям менеджмента планировать такую сложную логистику, ассортимент и т.д.
Все мои друзья пользуются товарами и услугами Вкус Вилл.
Историю Успеха ВВ (книгу) читал в момент её издания и применяю на практике.
Молодцы!!! Дальнейших Успехов и процветания.
Александр, Управляющий Партнер АНП Экспертиза
Чисто, но темновато. Ассортимент меняется в зависимости от предпочтений покупателей, как и в других точках сети, так что если нужен какой-то товар—вполне реально попросить привезти в одну из следующих поставок
Есть зона кафе (крошечная, но с розетками)
Сотрудники неторопливы и спокойны (хотя иногда очень хочется ускорить...)
есть пандус для детской коляски, но подъём очень крутой, возможно, может понадобиться помощь
Есть кафе, в котором делают напитки на альтернативном молоке, самые вкусные из всех перепробованных. Есть несколько стульев и длинный столик за которым можно перекусить, бесплатные приборы, соль,сахар на столах, есть розетки.
3
Посмотреть ответ организации
Viator
Знаток города 18 уровня
28 мая 2024
Старый, добрый Вкус Вилл... Посещаем эту сеть магазинов здорового питания ещё со времён её "маденчества" под брендом Избёнка. Тогда нам оч нравилась вкусная молочная продукция и кисломолочка, качественные пельмени. Сейчас же часто заглядываем в данные магазины на улицах Менжинского и Малыгина (в ТЦ "Красная икра"). Периодически в магазинах - хорошие скидки, акции (в т.ч. "Любимый продукт"). По скидочной карте ВВилла выходит неплохая скидка + можно накопить баллы и расплатиться ими при очередной покупке. Что особенно нравится? Широкий ассортимент сыров, кисломолочки, мяса и мясной продукции (тут качество зависит от поставщика), птицы, полуфабрикатов. Разнообразный выбор зелени, фруктов (в том числе экзотических). Много готовых блюд и салатов, роллов. За 5 лет посещения нами этих магазинов - всего один случай некачественного товара, за который оч вежливо вернули деньги. В ВВилле на Менжинского и Малыгина - отличное кафе с уютной атмосферой. Все бариста и консультанты готовят вкусные напитки (от кофе до глинтвейна), разнообразие выпечки, персонал доброжелательный и терпеливый. Цены на продукцию кафе - разные. Рекомендую к посещению магазины и кофейню В.Вилл на улицах Менжинского и Малыгина!
Доволен магазином. Рядом с домом = удобно. Всегда приятное обслуживание. Варят простой, но вкусный кофе) В общем спасибо всему персоналу за отзывчивость и доброту👍🏻🙂
Как и все магазины сети, вызывает много положительных эмоций. Стоит обращать внимание на соотношение цена/качество, т.к. не все товары стоят своих денег. Но есть определенные продукты, которые покупаю только здесь.
Прекрасный магазин с товарами на любой вкус. Удобное расположение, рядом с домом, что позволяет быстро забежать за необходимыми продуктами или купить готовую еду, если лень готовить. Прекрасная система «зеленых ценников», часто пользуюсь. Жаль только, что быстро разбирают.
Минус звезда за стоящих над душой и наблюдающих за Вами охранников и за проблемы с организацией (заказы, что самовывоз, что доставка).
Удобное расположение, всегда чисто и аккуратно! Отзывчивый, вежливый персонал. Есть кафе. Есть кассы самообслуживания. Выбор широкий. Гарантия, что все свежее, ежедневная доставка продуктов(пару раз попали в магазин перед закрытием - все почти раскуплено). Желаю удачи и держать Марку на том же уровне!
Зашли с дочкой в магазин ул. Менжинского, 23 за кофе. Женщина на выдачи кофе ( она же кассир) обслуживала двух человек более 15 минут. Она разговаривала о жизни и прочих насущных вопросах с покупателями, что значительно замедляла её работу. Её коллега в то время обслужила очередь в два раза больше. Я за это время уже обошла зал, пробила свои покупки. Кассир в это время продолжала вести беседу умышленно долго пробивая продукты, что-бы продлить беседу. На моё замечание отреагировала агрессивно. Вслед, когда мы уходили она оскорбила меня-идиоткой
Убедительная просьба разобраться с данным сотрудником, тем более по отзывам моя жалоба не единична.
Все как и везде.Качество ок,но цены конечно высоковаты.
Посмотреть ответ организации
Лидия А.
Знаток города 13 уровня
14 октября 2024
Магазин сильно испортился за последние полгода. Во-первых, стали чаще продавать испорченную продукцию - травилась уже несколько раз именно вашей продукцией. Хотя сама она была в рамках сроков годности, то омлет был недожарен, то еще что-то
Во-вторых, ушла девушка, которая отвечала за кафе - сразу кофе стали делать сильно перегретым. Видимо, ещё и обжарка у зёрен поменялась т.к. кофе всегда очень горький, хоть и капучино. До этого всегда предлагали добавить корицу, сироп, в целом более клиентоориентированный кассир был. А сейчас ещё и не дождаться напитков т.к., в-третьих, в зале никогда не дозваться сотрудников. Часто они стоят у касс и болтают, либо часть стоит болтает, а одна собирает заказ. В итоге пробить что-либо через кассу с человеком невозможно потому что все "заняты". Почему у вас сборка заказа более приоритетна, когда у вас в очереди в кассу стоит 3-5 покупателей? И при этом сотрудники, которые стоят и болтают ещё и хамят, что они очень заняты и пройдите на кассу самообслуживания. Пожалуйста, обратите на вышеописанное внимание. Надеюсь, что в ближайшее время будут приняты все необходимые меры. Спасибо.
По мере возможности захожу в этот магазин,продукция нравиться по качесту,немного дороговато правда,но зато качество хорошее,было время когда был разрешена дигустация продуктов,что попробовав,понимаешь,что хочешь купить,выбор товаров большой,всегда чисто и аккуратно,очередей нет,вообще нравиться эта компания.
Продавцы грубые и невнимательные продавцы, на просьбу подойти на кассу, сказали есть самообслуживание и убежали. Где стоит огромная очередь к каждой кассе по 4 человека как минимум. С неохотой начали обслуживать когда я все же дозвалась, разговаривли через плечо, постоянно кассир отбегала, просила ждать, пробивала продукты по несколько раз, просила вернуть продукты, что бы пробить еще, выклалывать товары просила сама, а обычно они забирают корзину. Не советую совсем магазин. Так как в принципе продукты на порядок дороже, чем в других магазинах. Продавцы должны понимать как нужно быть ориентированы на клиентов. А не наоборот.
Хороший магазин, ассортимент большой. Очевидный плюс, что открываются в 7 утра, всегда можно зайти купить кофе.
Посмотреть ответ организации
Анна Куликова
Знаток города 22 уровня
7 мая 2024
Магазин находится рядом с метро. Раньше он работал почти до полуночи, можно было зайти по пути. Сейчас время работы магазина сократили. Магазин на первом этаже, но всё же есть небольшая лестница и очень узкое пространство на входе, это неудобно для инвалидов. Часты очереди из-за ожидания кассира, который так же работает на раскладке продуктов. Продавцы вежливые, спасибо им за работу!
Магазин хороший, большой, продуктов много- этого не отнять. Но! Была крайне удивлена ,увидев приклеенное предложение с куаркодом , заплатить продавцам чаевые!!! Вы серьезно??? В магазине самообслуживания, мне предлагают оставить чаевые!? Вот так новость! Так делается, когда зарплата работников напрямую зависит от чаевых, насколько я знаю, во Вкусвилле зарплата выплачивается белая и приличная. Не позорьтесь, Выши магазины явно не рестораны, и даже не кафе с обслуживанием, а просто «кофе на бегу»
Никогда не прохожу мимо, обязательно захожу. Качество продуктов, профессионализм сотрудников на высоте. В магазине всегда чисто, комфортно. Есть возможность перекусить в кафе.
Самый любимый продуктовый магазин. Шикарный выбор. Всегда свежие продукты. Очень внимательный и вежливый персонал. Всегда помогут и посоветуют. Чисто,уютно и качественно. Мало народу. Лучшее соответствие Цена-качество! Заведите карточку постоянного клиента и получайте 20% скидки на любимые продукты. Ну, где вы такое ещё видели? Просто СУПЕР! Присоединяйтесь, не пожалеете!
Очень хороший персонал, всегда помогут. В магазине всегда чисто, удобно всё расположено, легко ориентироваться. Большой ассортимент. Никогда не бывает очередей. Можно заходить с небольшими собаками, что очень радует)
Магазин открывается в 08:00, товар раскладывают к 12:00. Вымораживает этот подход. На кассе никого нет, все шныряют по магазину, кругом коробки с товаром. Утром заходить, только настроение портить. Люди стоят в недоумении и смотрят на пустые подки с готовой едой, а сотрудники раскладывают все что угодно, кроме нее. До 10:00 это не магазин, а склад со вчерашними и позавчерашними объедками.
Раньше был отличный магазин на Менжинского 23,к.1. Всегда приятные сотрудники. Потом все кардинально изменилась, не знаю с чем связано, но стало неприятно ходить, несколько раз было хамоватое отношение, ладно думала настроение испортили, но это стало системой. Муж тоже это отмечал (карта оформлена на него). Ходили конкретно в этот магазин более 5 лет. Когда открыли на Молодцова стали ходить туда, все отлично и персонал (очень приветливый) и сервис, чему очень обрадовалась. Тут не успевала по времени на Молодцова и пришлось забежать на Менжинского, оказывается у них теперь охранник ходит по залу. Всё время смотрел на меня и стоял над душой. Очень неприятно. У вас что камер нет, смотрите на монитор. У меня муж, работал в охране, никогда, такое себе не позволял. Больше ни ногой.
Отличный магазин недалеко от дома. Суперский выбор товаров, всегда чисто, персонал приветливый и дружелюбный. Касс хватает. Есть кафе с обалденным кофе и всякими вкусняшкам
Продают тухлятину, 100г за 200р.
Купила онигири с тунцом. Срок годности нормальный. НО! Вкус горький, запах затхлый, куски тунца большие и скользкие (отвратительно), а майонез весь комочками.
2
2
Посмотреть ответ организации
Роман Иванов
Знаток города 10 уровня
18 октября 2024
В приложении было 6 товаров со скидкой, но при оплате скидка не прошла, поддержка компенсировать отказалась, также у вкусвилл крайне убогое вечно глючное неудобное приложение
Отличный немаленький ВкусВилл с с обычными кассами и кассами самообслуживания, также с точкой кофе на вынос и свежей выпечкой :)
В магазине чисто и приятно.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом.
Продавцы вечно чем-то не довольны.
Работники зала вечно дышат в спину, чтобы ничего никто не стащил... Может пора начать разбираться в людях!? Только из-за этого захожу туда редко.
Хороший магазин и большим ассортиментом, продавцы всегда помогут, очереди никогда не видела тут.
Есть кафе, часы работы баристы не совпадают с работой магазина, но утром продавцы могут сделать кофе сами, в чем их большой плюс.
Все всегда улыбчивы, конфликтов никогда не было