Даже 1 звёздочки жалко, зашла случайно купить минералку, вообще антисанитария , грумит музыка, как в дискотеках. Ели нашла сотрудника, сказала заказать через онлайн , заказала после заказа почти пол часа ⏰ прошло потом отдали . Хотя я рядом стояла .
Не рекомендую , крайне
Недопривезли часть заказа на 680 руб.
вместо него положили пакет картошки
Телефон сборщика не в сети
Магазин на телефон тоже не отвечал
Позвонили в службу поддержки
Оператор якобы разбирался с магазином - долго висел на второй линии
Потом сказал что скоро недоложенные товары привезёт курьер
При этом даже не спросили что конкретно не привезли
Через час был ещё один звонок в службу поддержки. Оказывается предыдущим оператором оставлена заметка что не удалось связаться с магазином.
Предложили вернуть цену недоставленного товара деньгами или бонусами. Согласились на бонусы. Не начислены. Ждём.
Готовы писать жалобу на магазин в вышестоящие инспекции.
Вроде магазин приличный, а оказывается ….
Не заказывайте на Лиговском если не хотите получить пакетик картошки за 680 рублей.
Худший магазин из всех магазинов ВкусВилл. Даже одной звезды много, жаль нельзя влепить 0
Примерно в 50% случаев косячат:
- Не могут привезти заказ 8 часов
- Не звонят, когда какой-то позиции нет и молча пробивают заказ
- Или пробьют весь заказ, но привезут только часть. Потом не могут довезти остальное и приходится в конце дня просить возврат
- Бывает кладут плохие овощи
- Бывает кладут продукты со вскрытой упаковки
- Про задержки молчу, ну привезут через 4 часа вместо 2х и ладно
Добавлю что сама продукция у вкусвила оч крутая и её хочется покупать. Но конкретно вот этот магаз портит всё впечатление о сети. Когда заказы стали привозить с Лиговсокго 60-62 начали постоянно возникать какие-то косяки. И совершенно иное впечатление если ходить в магазин пешком, на районе. Пожалуй так и буду делать)
PS: не ставьте конкретно этому магазу 5 звёзд, сами же в какой-то момент пострадаете) А это 100 процентов случится, учитывая как часто они косячат