ВкусВилл
205 отзывов
19 января
Магазин, где качество товара и покупатель на последнем месте. Главное продать. Купил в этом магазине потухший товар трубочки и отравился. Когда пришёл в магазин и сообщил об отравлении и о том, что товар некачественный, увидел полное равнодушие и хамство. Менеджеры отказались вернуть за испорченный товар свои деньги. Извинятся тоже не стали и это в Москве и зная, что есть Закон о защите прав потребителей!
На мою фразу: - "Я напишу о вашем равнодушие и нарушении прав покупателя" , руководитель хладнокровно произнесла: - "Пишите хоть господу богу, мне все равно! Вот еслибы вас на скорой помощи в реанимацию привезли, тогда бы я подумала, а так нет."
Да точно, покупать у этой сети я уже поостерегусь, здоровье важнее, тем более цены у них космические, а за качество они не несут ответственности. И это уже не первый случай отравления и покупки некачественных продуктов в этом магазине.
Жаль, а когда только открылись, были более ответственными.
15 июня 2024
Просто отличный магазин, всегда невероятно приветливый персонал, отличные цены, скидки и бонусы, как у всех в сети. Продукты свежие и вкусные. Особенно люблю фрукты и мясо-молочный отдел. Ну и доставка вкусвилл - отдельное спасибо!
4 февраля 2024
Удобное расположение по пути домой, удобное время работы. Следят за чистотой, выкладкой товара. Хочу отметить, что коллектив в магазине вежливый, доброжелательный, всегда помогает при затруднении в покупках, в выборе. С удовольствием делаю покупки в этом магазине. Рекомендую.
24 января
Хороший магазин, не большой но все что надо есть. Товар свежий, магазином довольна
29 января 2024
Магазин нормальный по ассортименту, но уж очень "тесный" по площади. Цены на многие продукты "кусаются", завышенные. Например, мандарины (Хатайские) сначала стоили 275 ₽, вчера уже намного дороже (что-то ок. 350 ₽), зефир из печеных яблок дорогой, уже залеживается, не покупается по такой высокой цене. Продавцы- консультанты вежливы, отзывчивы, особенно профессиональна и внимательна Ирина (фамилию, к сожалению, не помню), а также кассир Федор.
1
1
14 марта
В удобном месте! Обслуживание не плохо. Магазин почти семейный. Выбор хороший.
16 апреля
Хорошее качество, но всё равно смотрите на сроки, особенно будьте внимательны с готовой едой
19 сентября 2023
Хороший магазин. Свежие продукты. Большой выбор. А самое главное- хороший состав продуктов. Есть безглютеновые продукты! Акции:
-20% на любимый продукт
-20% на 6 продуктов ( подборка каждый день разная)
-20%
12 июля 2023
До ремонта это был самый прекрасный магазин. Все сотрудники были милые и любезные. Сделали ремонт, товар расставили не очень удобно, пройти толком негде. Сотрудники магазина как будто людей не любят. Вечно какие-то злые, хамоватые, а ещё любят раскладывать товар, расположившись на весь проход (который итак на одного человека) и вздыхать каждый раз, когда кто-то пытается пройти.
5
21 апреля
Моя любимая сеть магазинов, но конкретно данная точка - это дикий ужас. Вроде уже смирилась, что на кассе вечно никого нет. Но сейчас продавец меня принципиально игнорировала и занималась своими делами. Спустя 5 минут недовольно встала и сделала мне замечание «вообще-то, у нас стоят кассы самообслуживания». А потом хамски мне ткнула на терминал оплаты, который был сложен и отвернут. Товарищи-продавцы, извините, что вы наждаем вас делать работу, нам неловко перед вами. Больше беспокоить не будем 🙏🏻
3 февраля 2024
К ассортименту претензий нет. Но было бы прекрасно, если бы с продавцами провели беседу/обучение по поводу общения с покупателями. Сейчас на кассе, продавец, взрослая женщина, на мою просьбу повторить вопрос закатила глаза до самой жопы, простите. Неприятно. Я была вежлива и хочу видеть такую же вежливость в ответ. 3.02 в 21 40
1
4 апреля 2024
Добрый вечер. Ассортимент в магазине отличный. Качество товара тоже. Но продавцы грубые,не обученные сотрудники. Это относится к женскому контингенту. Услышала в свой адрес столько негатива, и недурных слов. При этом товар был взят с полки с одной ценой, а цена оказалась другая. И я оказалась виновата. Пробивала это на кассе.
26 января
Хамящий персонал, спасибо, буду обходить этот магазин стороной. Поработайте над общением с покупателями.
1
26 декабря 2023
Хороший вкусвил, удобно расположен, не самый большой по размеру, но ассортимент широкий есть. Как, впрочем, практически в любом другом вкусвиле)
6 января 2024
1) Тесно. Впрочем как и в большинстве этих магазинов;
2) Если расплачиваешься на терминале самообслуживания пакет нужно выпрашивать у продавца. Который как правило занят. Неудобно.
3) Перед Новым годом действовала акция - второй любимый продукт. Но в данном магазине сотрудники (или не все сотрудники) были не в курсе.
4) По поводу любимого продукта. Крайне разочарована. Потратив во вскусвиле в декабре порядка 20000 рублей, накопила бонус всего 390. Потому что назначаемые любимые продукты постоянно отсутствовали.
5) Это был мой основной магазин. Больше не будет.
17 марта
самый паршивый магазин вкусвилла из всех которые я знаю. в наличии вечно нет ничего, продавцов не дозовешься, а масло сливочное от тебя прячут в кладовке, и чтобы его получить, надо спросить у продавца, чтобы его принесли из тайной комнаты. такое вот доверие к покупателям.
8 января
В этих магазин все плюсы,особенно если есть кафе
28 октября 2024
Про отзывчивость в этом магазине не слышали. Спасибо, что не послали и в лицо не плюнули. Особенно кассир и, как я полагаю, управляющая
18 мая 2023
В магазине чисто, много выбора
Но есть и минусы: ценники не сопоставлены с товаром на полках (очень часто не понятно, что сколько стоит)
Иногда забывала посмотреть срок годности, по факту продукт оказывался просроченным
Иногда не хватает свободного сотрудника в зале, чтобы спросить определённый вопрос
1
1
4 марта 2024
Очень плохой ассортимент по сравнению с другими магазинами ВкусВилл. Заходишь вечером - пустые полки. Зайдёшь днем 04.03.2024 в 13:31 все товары лежат вчерашним числом, ни одной позиции сегодняшней даты.
2
27 июля 2024
Ассортимент все беднее с каждым днем.Многие очень популярные товары вообще исчезли, и почему-то все меньше позиций с зелёным ценником
1
1
20 января 2023
Очень маленький магазин, только если забежать взять что-то небольшое по пути. Печально, что именно здесь все грустно с полкой с зелёными ценниками. Обычно там овощи и фрукты, которые в нормальном состоянии, но нужно срочно готовить (но не просрочка) или не очень красиво выглядят после траспортировки... А здесь откровенно прогнившие кладут, ну это даже со скидкой продавать стыдно((
Я, конечно, не воспринимаю Вкусвилл как магазин для полноценных закупок, но в этом конкретном все равно это сделать невозможно. Только за десертом или чем-то легким на ужин забежать, имхо. И точно не за овощами и фруктами, которые тут не очень и на основных полках
2
1
29 июля 2023
Особая благодарность Наталье, всегда поможет в выборе товара. Расположение - рядом с метро, часы работы магазина: открывается рано и допоздна-удобно.
2
1
10 июля 2024
Вообще знаете приятный магазин особенно в жару... В последнее время очень полюбил эту сеть
24 сентября 2023
Качественный и хороший магазин, рядом с домом. Есть все что необходимо. Продукция на высшем уровне.
1
27 марта 2024
Не понравился, помещение маленькое ,утром все проходы заставлены коробками,продукты всегда с истекающим сроком давности.прдавцы на замечания реагируют агрессивно
16 мая 2023
Очень хорошие продукты во всей сети. В нашем всегда чистота и порядок. Почти все позиции всегда в наличии. Рекомендую попробовать их продукцию
3
24 января
Вкус вил это легенда оч вкусно.
1
24 февраля 2024
Чисто, продукция высшего качества, но в принципе как и во всей сети. 👍👍👍👍
6 ноября 2024
Маленький ассортимент, а так норм
5 июня 2023
Ужасное обслуживание, не очень корректный персонал работавший 05.06 2023г.Больше в этот магазин не приду, хотя живу рядом и удобен тем, что работает до 23.00.И вообще после всего подумаю ходить в вашу сеть или нет.
2
3
20 сентября 2022
Магазин имеет маленькое помещение, что весьма неудобно, с тележкой вовсе не проехать и с другими покупателями не разойтись.Захожу только , когда мимо прохожу и что то очень надо именно из Вкусвилла.Грязно, порядка нет, продавцы не любезные. Если висят на полках с продуктами, до них (продуктов)и не доберешься.Выбор готовых продуктов очень мал, никогда не могла купить ничего.Мне кажется не надо пихать в такие закутки хорошие магазины, держите марку!
3
2 сентября 2024
Все понравилось единственный момент готовые салаты закончились
10 января 2024
Хороший ассортимент, но тесновато для такого людного места
18 января 2023
Мне всё нравится в этом магазине: не бывает просроченных продуктов, ассортимент практически один и тот же ,считаю это плюс, знаешь что берешь,а главное - это персонал, всегда вежливы, всегда помогут.
4
16 февраля 2022
Магазин довольно маленький, парковка не больше. Народу в будний вечер много, но и кассиров тоже не один. Сеть вполне себе самобытная. Цены не низкие, но и качество на высоте. Пока все устраивает.
1
9 мая 2021
Есть мастер Шаира, умеет делать потрясающие косы. Делает быстро, эффектно и качественно. Если надо срочно выглядеть, можно обратиться - рекомендую) ещё есть косметолог Любовь, хорошо делает бровки и вообще очень приятная, грамотная мастер.
4 ноября 2021
Отличный магазин, спасение для людей с аллергией. Большой выбор необычных и полезных продуктов. Цены довольно высокие, но и качество соответствует. Грамотный персонал.
3
2 ноября 2023
Все как всегда и везде, только планировка торговой площадки разная.
22 апреля 2023
Хорошие молчные продукты. Особенно кефир и молоко !!! Где не покупал у вас самое лучшее и вкусное!!! Так держать!
3
21 ноября 2022
Вкус Вилл позиционирует себя как магазин с продуктами для здорового питания. Однако данная точка не старается соответствовать тому уровню, с которым у всех ассоциируется данная сеть. Зайдя сюда и увидев гнилье, назревает один вопрос: я попал во Вкус Вилл или Дикси!?
2
2
17 июня 2023
Очень маленький,но с большим выбором продуктов. Почти всегда есть все что нужно
3
23 ноября 2021
Хороший магазин, удобное расположение. Две кассы самообслуживания, что в свою очень удобно, не нужно ожидать в очереди людей задумчивых. Всегда свежие товары и большой ассортимент.
28 января 2024
Кассир парень молодой профессионал своего дела просто классный 👍
1
19 сентября 2022
Маленький, выбор скромный хожу редко для меня дороговато и не понятно за что нравятся печенье и запеканки. взяла классные губки не стираемые 5 шт 150 р .
3
14 августа 2023
Очень не удобный магазин. Слишком узкие проходы, с коляской ужас какой то там чего либо выбрать. Из за не хватки места, образуется толпа.
14 ноября 2024
Нормальный магазин. За сроками следят, лишнего не впаривают.
2
13 июня 2022
Хороший магазин, ходим сюда часто, всегда выложены свежие и хорошие продукты. Очень нравится бурата, молоко и творог,хорошие овощи.
1
4 августа 2023
Магазин чистый, персонал доброжелательный. Но ассортимент скудный, быстро заканчивается хлеб. Любимый "Рождественский" и вовсе вывели из производства ( Почему бы не учитывать мнение покупатель и не отследить трек продаж?
20 июля 2022
Магазин хороший, расположен удобно, выбор товара хороший, обслуживают быстро. Все устраивает.
1
1