Доставка ВВ опустилась ниже плинтуса. Где они набирают своих курьеров? Заказ на 1500 р не привезли, а на сайте поставили статус "доставлен". Курьер на вызов и голосовые сообщения не отвечает. С трудом дозвонилась в поддержку, обещали выяснить. Дозвонилась до курьера, хамил и орал, что он всё доставил по навигатору!!! А у нас три дома 3, 3а и 3б, т.е.он отдал заказ в другой дом! По навигатору! После с оператором долго объяснялась, что нет у меня заказа, сквозь зубы поверили, кинули бонусами стоимость заказа(деньги живые ждать до 7!!! дней). Я возмутилась, и это всё за выслушанное хамство курьера, отсутствие товаров, испорченные нервы и потраченное время? Снизошли и кинули купон на 200р, если закажешь на 1000р. Значит, я опять должна заказать и ждать, куда курьер соизволит заказ доставить?! Дивное обслуживание!

Посмотреть ответ организации