Заслуженные отзыв на твердую «1» после посещения ВкусВилл на Электролитный пр., 7.
(Посещали 26.04.2025)
1. "Оплатите, пока я не вызвал ОМОН!"
- Решили воспользоваться автоматом самообслуживания, чтобы не задерживать очередь. Но не тут-то было!
- Кассир-экстрасенс (мужчина в очках) уже видел будущее и орал, что мы не оплатили, хотя на экране горело "Идёт оплата". Видимо, у него зрение выборочное: видит только проблемы, но не надписи.
- Вывод: В этом магазине даже техника раздражает кассиров.
2. Дегустация? Скорее, унижение!
- Подошли к стойке с дегустацией – тишина. Стояли 3 минуты, как два призрака, которых никто не замечает.
- Когда сами попросили кусочек миндального торта, кассирша вручила его с таким лицом, будто мы отобрали последний кусок у её голодного котёнка.
- Клиентоориентированность? Здесь это слово запрещено.
3. Общее впечатление
- Персонал работает так, будто их наняли, чтобы отвадить покупателей.
- Атмосфера "поскорее бы вы ушли" – чувствуется в каждом взгляде.
- Единственный плюс: Торт всё ещё вкусный. Но ради него терпеть это цирк? Сомневаюсь.
Итог: 1 звезда – и только потому, что нуля нельзя поставить.
Совет магазину: Нанять людей, которые хотя бы не пугают покупателей. Или заменить кассиров роботами – те хотя бы не хамят.
P.S. Если хотите испортить себе настроение – вам сюда. Если хотите нормальный сервис – бегите. 🏃♂️💨
Комфортный магазин, милые доброжелательные продавцы. Товара не было на витрине, девушка подошла, разобралась и быстро принесла товар из подсобки.
В магазине чисто, приятная атмосфера.