Посещаю вкусвилл по адресу Ходынский бульвар 4 очень часто. Из-за удобного для меня расположения захожу сюда каждые 1-2 дня. Поэтому с уверенностью могу сказать о том, что персонал (зоны кафе) желает оставлять лучшего. Складывается впечатление, что сотрудники специально выполняют свою работу плохо, чтобы не делать лишний раз кофе, или не разогревать сэндвич))
Во время моих визитов я практически всегда становилась свидетелем ситуаций, которая меня просто поражали))
В очереди стоит довольно много людей, и один из сотрудников, вместо того чтобы принимать заказы и помогать клиентам, игнорировал всё вокруг и занят был приготовлением единственного напитка. Он тупо смотрел на блендер, хотя в этот момент можно было бы принять другие заказы или хотя бы разогреть сэндвичи. Я прекрасно понимаю, что не всегда возможно одновременно заниматься несколькими заказами, но базовые стандарты работы здесь явно не выполняются.
Смысл кофеен – это быстрое питание и напитки, а не 15 минут ожидания, пока бариста занят приготовлением одного напитка. Это совершенно недопустимо. Я искренне не понимаю, в чем проблема принять заказ, и в этот же момент параллельно разогреть сэндвич. В последнее время из-за такого отношения, увидев очередь я предпочитаю просто выйти из магазина, отдав предпочтение другому месту. Очень надеюсь, что администрация возьмет во внимание данный отзыв.
И еще один момент: персонал абсолютно не приветлив. Особенно это касается женщин, работающих в зоне кофейни. Они не здороваются, не обращают внимания на людей, стоящих у кассы, что создает очень неприятную атмосферу.
Хороший магазин, персонал очень приветливый, большой ассортимент в магазине. Бываю в этом магазине один раз в неделю и всегда пью кофе. Напиток всегда безупречный!
Купила роллы в toyosu рядом с вашей точкой , Были свободные места , очереди не было , решила не первый раз у вас перекусить, обычно я всегда за собой убираю , чтобы сотрудники этого не делали . Сотрудница с длинными светлыми волосами мне сказала: « девушка , на будущее, у нас со своей едой не сидят» как-то так . я была в шоке и промолчала . Захотела выбросить упаковку от ролл и мне сказали , что в их мусорку нельзя бросать чужую продукцию .