Здравствуйте ! Вчера была в данном магазине! Обычно заказывала на дом.раньше когда была в этом магазине коллектив был другой.Вчера стояла я на кассе и кассир мне стала объяснять про бонусы я сначала не очень поняла потому что смотрела на монитор с ценами и не могла понять почему молоко не идет по скидке любимого продукта.Нооо дело не в этом в данный разговор влезла именно влезла женщина лохматая неухоженная и начала смеяться ехидно что вы не понимаете вам уже третий раз объясняют сказала она мне. Не третий а второй раз ! Она и считать не может.Я сдержалась и продолжила разговор с кассиром .а та лохматая стала смеяться. Потом когда я забрала товар и вышла в предбанник на выход я увидела эту лохматую женщину и спросила : она смеется над всеми или только надо мной? На что она ответила : У вас было такое выражение лица ( то есть мое выражение лица вызвало смех) теперь посмотрим статьи !Оскорбление,то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. Послушайте магазин Вкусс Вилл вы кого на работу устраиваете ? Чтобы над покупателем смеялись ?А если бы стоял мужик здоровый она наверно смеяться не стала бы.Представляю как она смеётся над пожилыми которые не понимают.( посмотрите сколько жалоб на этот магазин он имеет рейтинг.4.5) А если бы над её ребенком так посмеялись в магазине. Считаю данному продавцу не место в таком магазине, просто магазин Вкусс Вилл Теряет свою репутацию обложив себя продавцами из глушных районов деревень , где как этой женщине не знаком уровень общения.Откройте ей должностную инструкцию. Столько лет живу никогда не видела такой тупости от лохматой продавщицы именно продавщицы . На горячую линию написала. Ответ от старшего получила отвратительный. Один оператор извинялся мне его крайне жаль.Будем писать заказное письмо руководству.!!!!! Пусть он если не знает какие у него работают сотрудники .проверим трудоустройство этой женщины.Я это так не оставлю.Она из Башкортостан. Мне сообщила заведующая .Позор ей смеяться над людьми.Если бы она так в Башкорстане посмеялась да ее бы уже все уволили и здороваться не стали..... только в Москве можно так развязать свой язык. Бог не допустит чтобы людей так унижали в магазине. Потеряли марку Вкусс Вилл

Посмотреть ответ организации

Ольга Назарова

Знаток города 2 уровня

Ассортимент магазина хороший, часто хожу, раньше коллектив был в магазине очень приветливый, а сейчас появились консультанты и продавцы крайне неприветливые, отвечают сквозь зубы, улыбки не дождешься, ощущение, что мы, покупатели, им должны... Просьба к руководству обратить на это внимание, все - таки кадры решают всё, хотя бы тренинги с ними проводите. Сейчас думаешь заходить во ВкусВилл на Малой Филевской 18 или не заходить..

Посмотреть ответ организации

Родион Ершов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, огромный ассортимент качественных товаров, вежливый персонал, есть парковка, всем советую.

Посмотреть ответ организации