ВкусВилл
281 отзыв
9 января
Цены запредельные, поэтому покупаю только какие-то вкусные продукты, заливаясь горючими слезами. Но продолжаю сюда ходить. Почему? А потому, что здесь всегда тихо, просторно, покупателей мало, продавцы работают и раскладывают товар как мышки, неслышно, не мешая и не мельтеша под ногами. И еще я отлично помню 2020 и 2021 год, когда в других магазинах продавцы и кассиры сходили с ума и орали дурными голосами "без маски ниапслуживаим!!!", скандалили и отказывались подпускать даже к кассе самообслуживания, тут никто не приставал, и именно здесь можно было всё купить без позорного намордника. Сейчас делают ремонт чтоб устроить кафе, ну не знаю, пусть будет, я не возражаю ))
1
6 февраля
Хотела бы оставить отзыв об отсутствии у данной компании ориентации на покупателя, а только получение собственной выгоды и прибыли. Пришло пуш уведомление о том, что предлагаем вам поучаствовать в нашем опросе и получить 500 бонусов, я заинтересовалась, тут же перешла по ссылке и прошла опрос, оставила свое имя и номер телефона, и далее было сообщение, что мы с вами свяжемся, никаких сносок или иной формулировки написано не было. В итоге никто со мной не связался, обратившись в службу поддержки, мне сказали, что я не являюсь участником опроса, т.к подали заявки слишком много участников. Об этом на этапе прохождения опроса и заполнении анкеты не было ни слова. Обратившись в чат поддержку компании и объяснив ситуацию, как правильнее поступить, с той точки зрения как компания сама себя позиционирует, мне не пошли на встречу, а наоборот сообщили, что ничем помочь вам не можем и наш диалог начинает приобретать цикличный характер. Делайте выводы. Я и так перестала практически пользоваться их услугами, а теперь после такого и подавно. Клиенты им не нужны и дела, как оказалось, гораздо важнее слов. Компания ВкусВилл, избавьте меня от ответа на данный отзыв, что вам жаль и вы обязательно разберётесь с этой ситуацией, вы этого не делаете, пускаете только пыль в глаза. Кто давно с вами, я думаю знает какие вы на самом деле и как обстоят дела в вашей "клиентоориентированной компании".
2
2
19 февраля 2024
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники магазина. Как бы ни были заняты в зале магазина, всегда профессионально найдут ответ, подскажут, помогут очень вежливо и учтиво. Особенно хочется поблагодарить Шерафкана Аъзамзода за его профессионализм, доброту и благородство в отношении покупателей. Часто бываем в этом магазине и всегда остаётся приятное впечатление после его посещения. Все сотрудники улыбчивы и доброжелательны. Хочется поздравить с наступающим праздником Защитника Отечества всех сотрудников этого магазина. Пожелать здоровья и успехов в работе!!! Просим руководство магазина поощрить сотрудников по случаю праздника за добросовестный труд.
3
1
2 июня 2024
очень много лет посещаю данную точку, захожу каждый день после работы, т.к. магазин по пути домой от метро =) здесь отличная, качественная и главное натуральная продукция, в ней действительно достойные составы и можно не переживать за здоровье семьи! жаль только, что обновился персонал магазина, мне очень нравилась Юлия Николаевна, не хватает диалогов с ней =)
1
3
3 ноября 2024
Самый плохой магазин сети, на сегодня. 1.11.2024 была в этом магазине. Около 18:30 перестали работать все кассы магазина (вообще, совсем). Люди бросали корзинки с товарами прямо в зале. Самые терпеливые отстояли около получаса, были рады, что забрали свои продукты и отправились домой. Карта покупателя (как кстати) в это время тоже не заработала...Впрочем, сотрудники магазина не унывали, стояли дружно на линии касс и втыкали в монитор. Вяло пытались куда-то звонить. Короче, удовольствие от посещения этого дна, редко где ещё можно испытать. Если очень хочется оказаться в советском продмаге, то вам по адресу: Москва, Ленинский проспект, д. 131 Вкусвилл
2
1
24 марта
Пожалуйста настройте доводчик входной двери, он слишком тугой, дверь открывается как в бункер, а догоняет когда едва успеваешь пролететь в дверной проем.
С появлением кафе появилась возможность взять прикольные сендвичи которые можно попросить погреть на грилле, что очень любезно.
отрудники были обоюдно вежливыми.
Есть касса самообслуживания, даже прикольные столики. Цены запредельные, аж глаза из орбит лезут.
1
18 ноября 2024
Всем доброго вечера ) что могу бы сказать про этот магазин минусов нет очень хороший продукты свежие так что всем советую
31 декабря 2024
Неплохой магазин но то же товар расположен не совсем удобно приходиться искать что где на 4 ку
15 сентября 2024
Отличный магазин. Богатый ассортимент, качественные продукты и очень удачно расположен. Рекомендую.
2
4 июля 2023
Один из любимых магазинов. Всегда вежливое обслуживание, свежие овощи и вкусные фрукты. Очень радуюсь, когда в наличие есть улитки, роллы и рыбные молоки.
Удобные кассы самообслуживания. В общем, всё нравится, продолжайте в том же духе.
3
13 июля 2023
Хороший магазин в хорошем месте. Отличный подъезд и нормальная парковка. Большой выбор товаров, добротное качество. Отличный персонал. Цены могли бы быть демократичнее
3 ноября 2024
Текущая команда забыла про вежливость и доброжелательность. Не здороваются, не прощаются, лица пасмурные, на вопросы отвечают резко. Годами хожу во вкус вил, привыкла к нормальному сервису. Что стряслось?
3
18 января 2023
Супер команда!!! Большой выбор товара! Вежливые, отзывчивые продавцы! Магазин большой и светлый!!! Товар всегда чвежий, без просрочек! Крллектив дружный и доброжелательный, всегда рады помочь покупателям!
1
1 декабря 2023
Любимый магазин! Всегда все свежее и большой выбор! Рыба свежая и вкусная! Персонал приветливый и быстрый! :)
3
4 ноября 2023
Очень удобная локация у моему дому. Часто там покупаю продукты, которые славятся своим качеством. И правда, качество отменное. Магазин так же может оформить доставку на дом, что тоже очень удобно
1
28 июня 2024
Отличный магазин! Хороший ассортимент. И очень приятные, отзывчивые продавцы!
1
1
11 апреля 2024
Если в этом магазине в первый раз, то посещение похоже на квест. Трудно найти и товары и выход. Приезжала за конкретеым товаром который не доставляли и не было в других магазинах. Сейчас уже стараются сделать магазины удобнее и современнее, а этот а-ля 90.
16 апреля 2024
Маленький магазин, с бесконечно текущим холодильником. Очень часто охлажденка с душком, возможно долго стоит в зале в тележке, перед тем как её начнут раскладывать, а может из за неисправности холодильника.
Поэтому беру овощи-фрукты, бытовое, в общем то, что не нуждается в хранении в холодильнике.
2
18 сентября 2023
Удобно расположен, часто захожу по пути домой, между метро и автобусом. Навигация понятная, радует наличие нескольких касс для самообслуживания.
3
8 апреля 2024
Все аккуратно, чисто, хороший выбор продуктов, много касс, вежливые люди работают.
3
3 октября 2024
Обычный магазин этой абсолютно заурядные сети супермаркетов всё очень-очень дорого стоит в общем не рекомендую
2
21 января
Хороший магазин у дома. Жаль, убрали рыбный отдел
6 августа 2024
Свежие и вкусные фрукты, Молочка. Доброжелательный коллектив
1
26 мая 2023
Обязательно посетите этот магазин, если будете в Тропарево. Управляющая магазином лучшая в мире женщина. Добрая, радушная, всегда в хорошем настроении. Ребёнок не уйдёт без угощения, а родители без вкусных покупок.
1
16 декабря 2022
Расположение очень удобное по дороге от метро домой. Персонал доброжелательный, всегда все расскажут и помогут, выбор товаров большой. Всегда с удовольствием отовариваюсь.
4
1
12 октября 2022
Пару месяцев назад оставляла более позитивный отзыв, чем тот, что оставляю сейчас.
Данный магазин сети "Вкусвилл" не самый лучший из тех, в которых мне удалось побывать.
Захожу сюда очень часто, потому что магазин находится в шаговой доступности, и у меня есть определённые особенности в питании, которые обычный продуктовый магазин не перекроет.
Наверное, стоит начать с того, что больше всего вызывает недовольство? На протяжении года сталкиваюсь с такой ситуацией, что, несмотря на то, что данный магазин начинает свою работу с 9.00, еды на полках почти нет. Во всяком случае той, которую хотелось бы купить. И ладно бы это было в 9 утра... хорошо, допустим, персонал только начинает готовить зал для посетителей. Так нет, коробки с продуктами, тележки с готовой едой могут стоять неразобранными и в 12.00) И в результате покупатели приходят и роются в этих тележках, чтобы найти необходимый товар. Это даже выглядит странно. Я вообще не знаю, как это комментировать, если честно, потому что рядом с домом в магазине данной сети таких проблем почему-то не возникает. Следовательно, такое происходит явно не в каждой точке сети.
Касаемо наличия товаров — часто отсутствуют какие-то позиции. Скорее всего, быстро всё разбирают.
Забродившие продукты попадались дважды (смузи).
Мало продукции для веганов, хотелось бы, чтобы ассортимент подобных товаров пополнялся. Рада, что в течение последнего месяца этих товаров стало больше, и не приходится заказывать это из других точек сети.
Персонал не весь вежливый, увы. Смотришь, серая туча над головой, замученные. На просьбу узнать, есть ли в наличии хлеб, который нужен прямо сейчас (в 10.00), но его нет на полке (зато всё заставлено коробками), пожимают плечами и убегают, оставляя без ответа. Либо говорят прийти минимум через полтора часа снова.
Есть одна сотрудница, которая всегда поднимет настроение, очень доброжелательная и хорошая, приятная. Поможет, подскажет, молодец)
А работать есть над чем.
UPD: с октября месяца сотрудники начали выкладывать готовую продукцию на полки вовремя, молодцы :)
3
14 января
Хороший магазин. Маленький, но хороший.
26 января 2023
Постоянно пользуемся этим магазином, оптимальное сочетание цены и качества. Очень нравится частое появление новинок.
Единственная просьба к руководству: установите, пожалуйста, подсветку над лестницей к дверям магазина, в темное время года и в гололедицу там просто опасно.
С уважением
3
1
16 октября 2024
Большой отдел,выбора продуктов гораздо больше,чем в других точках,грамотно расположены витрины,была первый раз, всё сразу нашла.
1
2 июня 2023
Хороший вкусвилл, есть кассы самообслуживания, выбор относительно неплохой
Единственный минус-магазин очень тесный, если там больше 10 людей, то это уже проблема
3
28 декабря 2023
Магазин удобно расположен . Персонал всегда поможет. Есть рыбный отдел .
1
21 октября 2024
Лагерь хель не во всех магазинах есть, а у них всегда
2
25 марта 2023
отвратительный магазин... воняет помойкой!!! нет возможности заехать инвалидам на коляске и мамочкам с коляской. очень и очень плохо говорящие на русском языке работники магазина.
зашла за вкус-виловским кофе, а там кофе нет, смрад, гыр-гыр на своём... позорный представитель вкус-вилла... нижайшего качества магазин.. вылетела оттуда и больше туда не пойду и никому не советую!
1
1
13 января 2024
Крутое и отличное место для встречи
и проведения мероприятий
1
12 апреля 2023
Для любителей, редко бываю здесь, только когда требуется купить что то необходимое. На мой взгляд качество- цена не совсем оправданы. Покупала как-то заморозку для быстрого приготовления в семье не зашло.
3
2 августа 2023
Все хорошо. Пользуемся часто доставкой продуктов. Или заходим в магазин. Есть, что выбрать и купить.
2
2
10 сентября 2022
Очень хороший магазин. Никакой просрочки. Очень вкусный ролл цезарь всем рекомендую. Всё натурально и вкусно. Персонал вежливый и поможет.
4
1
8 июля 2023
Качество еды хорошее как всегда! Персонал молодцы, люди работают. А вот задирать цены в разы выше чем в центре это мерзко низко и подло по отношению к своим людям.
9 декабря 2023
Иногда захожу купить готовые обеды, цены на них высокие, при этом порции маленькие, раньше часто были хорошие скидки, сейчас их нет.
3
6 июня 2024
Когда-то был очень достойный магазин, сейчас ценники догнали премиальный сегмент магазинов, всё остальное стремится к жёстким дискаунтерам. На фото молочный отдел в 5 вечера, время начала вечернего траффика.
2
30 апреля 2024
Мне нравиться вся сеть вкусвилл,они отвечают за свою работу,продавцы всегда любезны
1
7 августа 2022
Магазины ВкусВилл находятся у нас в шаговой доступности. Доставка из них занимает 15-20 минут.Пользуюсь этим сервисом уже пол года и пока довольна. Плюсы доставки из ВкусВилл не только в скорости. Здесь бесплатная доставка любого количества... Все продукты свежие! Водители - курьеры вежливые и доброжелательные. Рекомендую ❤️✊🤍
2
1
19 марта 2023
Хороший магазин, хороший выбор и качество продуктов. Не зря эту сеть многие жители любят и хвалят. Но по мне, стоимость некоторых позиций необоснованно завышена.
2 ноября 2023
Один из худших ВкусВиллов, на полках бардак, так ещё вечно висит объявление, что на кассе ценники могут отличаться. Закройте магазин, исправьте ценники и работайте.
4
1
22 сентября 2023
Хороший магазин, всегда чисто, приятные и приветливые продавцы
3
25 февраля 2023
Самый скудный ассортимент из всех близлежащих магазинов сети Вкусвилл. Просто нечего купить! Почему на Коньково и Бакулева магазины снабжаются лучше? Неужели в этом магазине не заинтересованы в выручке?
3
30 января 2023
Шикарный магазин в стиле ЗОЖ!Все соответствует нормам потреблений!Магазин куда всегда хочется заходить и покупать!!!И это мнение тысяч людей!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
1
1 ноября 2022
Магазин хороший, особенно хочется отметить сотрудника доброжелательного, отзывчивого Юлию. Так же хочется её поблагодарить
3
5 августа 2023
Все отлично и очень чисто, но верните поштучный торт "Москва"! Он был самый вкусный из всех! И банановый пудинг с печеньем...
2
7 декабря 2021
Это та фирма рулит! Но не все, магазины! Только те у кого большая площадь) там больше выбор продукции. Продукция очень вкусная👍 и радует, что отечественный производитель☝️ Чистота, порядок, вежливый и отзывчивый персонал.
1