ВкусВилл
173 отзыва
17 декабря 2024
Отличный продуктовый магазин на Большой Садовой!
+ удобное расположение
+ большой ассортимент
+ качественные продукты
+ вежливые сотрудники
27 апреля
Магазин вполне нормальный, а вот продавщица хамоватая лентяйка. Была в этом магазине впервые.
На мой вопрос где лежит продукт женщина некоторое время отрывалась от телефона, затем сказала "где запеканка". Я говорю "я не знаю где запеканка, подскажите пожалуйста где искать тк я не нашла"
Она мне говорит снова "где готовая еда"
Я ей объясняю "я не нашла, где готовая просмотрела, там нет. У вас впервые. Подскажите пожалуйста"
Она в ответ"глазки открываем и смотрим "
Потом, увидев, видимо, мои полезшие на лоб глаза наконец сдвинулась с места и показала не торопясь. А на слова, что я у ас впервые сказала "я тоже впервые "
Вот это сервис.
13 марта
Отличный и удобный магазин, находится не так далеко от метро и удобное расположение рядом с Московским зоопарком!! Очень большой выбор!
27 мая
зашла, оплатила покупку на кассе самообслуживания, а кассир пожелала мне хорошего дня! милая женщина делает мир лучше! такая мелочь, а улыбку вызывает и хочется нести это добро в мир!
26 августа 2024
Была 23.08 в магазине. Зашла в 11.35 за обедом. Взяла необходимые продукты, оплатила на кассе самообслуживания, вспомнила что хочу сок, обратилась к девушке за кассой с просьбой показать где можно найти маленький пакет сока. Взяла его и провела оплату, чек никогда не беру. И вот подходит ко мне охранник и говорит девушка вы не оплатили покупки! Я удивилась, вернулась. Он мне снова повторяет так как-то злобно и по хамски, что я не оплатила покупки. Я захожу в свой онлайн банк и там вижу одно списание за сок. Подходит женщина админ или кассир, начинает снимать чеки с касс и говорит оплата не прошла. Я в ужасе. Не понимаю как так. Ведь я могла просто уйти без сока. В итоге когда охранник хамил и злился, женщина пыталась нормально со мной говорить. Я позвонила в свой банк для выяснения. В итоге оказалось что там сбой какой-то. Деньги списались, но они мне их могут вернуть. А во вкусвилл говорят ничего не оплатили вы. Я вообще стояла так минут 20 точно и не понимала что мне делать. Забирать продукты или нет. У меня есть оплата, в банке говорят тоже прошла, а в магазине нет. Я итоге попросила вернуть мне деньги, и отказалась оплачивать продукты ещё раз. Ушла ни с чем и с испорчееным настроением от хамского разговора охранника.
2
1
28 декабря 2024
Для начала нужно найти дверь в магазин. Она прячется за листом фанеры. В магазине очень тесно, грязно и неприятно пахнет. Выбор небогат совсем, но хватит, чтоб не помереть с голода
1
5 апреля
Ужасный магазин! Маленькое пространство, наваленные коробки, персонал вообще ни чего не понимает !!! К сожалению не было выбора друго магазина, т.к. рядом с больницей их нет!!!
29 июня 2023
Великолепная сеть магазинов. Большое разнообразие продуктов питания, есть специальные предложения, много скидочного товара. Вежливый персонал. Удобная доставка, удобная система накопления бонусов.
2
1
26 мая
Вежливый персонал, но выбор маленький и цены завышены
2 июня 2023
Маленький, уютный, пользуется популярностью среди офисных сотрудников. Есть бесплатная доставка. Ассортимент всегда обновляется. Есть микроволновка и кофемашина. Никогда не бывает пустым, всегда многолюдно.
2 июля 2024
Маленький магазин ну всё есть очень удобно и быстро и хорошо что работает в поздние время
15 января
Хорошо что работает до поздна. Хороший чистый ВВ.
24 июля 2024
Крошечный магазин, где даже в самую лютую жару большой выбор мороженного. Две обычные кассы. Две кассы самообслуживания. Всё быстро.
8
27 июля 2024
Хамское поведение женщины продавца с короткой стрижкой и в очках. На просьбу, где лежит масло, ответила «разуйте глаза». В магазин, который находится в моей доме желания больше ходить нет. Вообще лучше следите за выбором сотрудников.
3
25 февраля 2024
Помещение очень маленькое, окна все практически заделаны. Поэтому большие вопросы к вентиляции и температурному режиму. Режим работы увеличенный очень удобно.
19 июня 2023
Все хорошо, как во всех Вкус Вилл, но кассир ужасный. Ни здравствуйте, ни до свидания, я подошла, положила продукты на кассу. Он стоит в телефоне напротив, и «0» реакции. Спросила, можно ли пробить, он еле постоял в телефоне и молча, пробил, с недовольным лицом. Делать ему, явно, этого не хотелось. Обратите внимание, руководство. Сейчас уже вроде везде встречают с улыбкой, как минимум не сидеть в телефоне демонстративно, когда покупать ожидает оплаты. Спасибо)
8 февраля 2024
Самый неприятный магазин в сети из всех что я видела. Недоброжелательный персонал. Возвращаться абсолютно не хочется, лучше прогуляться до ближайшей другой точки, чем сталкиваться с таким неуважением.
4
6 марта 2023
Отличный магазин,огромный выбор свежих продуктов,продавцы доброжелательные и всегда помогу с выбором,предложат новинки. Всегда с удовольствием хожу во ВкусВилл и конечно же советую друзьям и знакомым.
1
21 сентября 2024
Этот магазин очень странный, грязнный, не ухоженный, так еще и охранник ходил за мной откровенно намекая, что он мне не доверяет😐 После покупки чек не дали.
1
25 сентября 2024
Хороший магазинчик .Всегда богатое разнообразие продуктов.
24 апреля
Тарасик Ольга кассир очень грубая, хамло!!!
25 марта
Прилавок красят прямо с фруктами внутри.
1
6 мая
Кассы чистые, овощи свежие!
11 апреля 2023
Это магазин для меня не эффективный, я мало что там хочу купить. Мороженое вкусное ,и так по мелочи. Но сам магазин хороший. Вчера зашла с мужем ,чуть не умерли ,то ли краска,то ли отрава для тараканов. Все продукты открыты, кассир за кассой. Я даже спросила вы же сами отравитесь и людей потравите .кассир пожал плечами. Удивило такое отношение администрации, так как мы вылетили пулей ,дышать не возможно
7 июля 2021
В моем рейтинге ВкусВиллов данный магазин занимает последнее место. Самый ужасный из всех. Начиная с того, что каждый день до 10 часов минимум магазин забит коробками, между которыми невозможно перемещаться, соответственно полки тоже пустые, купить что-либо свежее невозможно, а многих продуктов вообще нет в наличии. При этом магазин якобы работает с 8:00. Почему покупатели должны ходить среди такого бардака? У вас вроде не дискаунтер низких цен, а магазин с довольно приличным прайсом. Либо открывайтесь позднее, либо работникам надо начинать раскладку раньше и активнее. Второе - сами сотрудники. Не раз наблюдал за хамским и грубым отношением кассиров к покупателям, особенно к старшему поколению, на которых они спокойно могут и прикрикнуть.
Поэтому не смотря на то что данный магазин ближе всего расположен для меня, я стараюсь его избегать при любой возможности и посещать другие магазины сети, даже не смотря на то что идти до них в 2 раза дольше.
1
21 июля 2023
Зашла за чипсами из морской капусты 😋девочки быстро показали, что где находится. Качество соответствует. Цена слегка завышена. Расположение в жилом доме на первом этаже. Очень удобно.
1
22 ноября 2021
Большой выбор товаров, можно найти что-то на обед или перекус, также покупаю продукты домой. всегда все свежее, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь.
26 августа 2023
ВВ сдал. Причём сильно. Это учесть всех прекрасных начнианий, которые потом превращаются во франшизу. Конкретно в этом магазине постоянные проблемы с продавцами. Их все время нет. Кажется, они и продавцы и консультанты и грузчики и ещё кто-то. Заняты люди
21 февраля 2022
Очень хороший магазин, большой отдел, много всего, очень дешёвые фруктовощи, даже экзотика, гораздо качественней и дешевле, чем в доставках и других магазинах. Рядом с домом. Персонал на 3+
1
12 ноября 2022
Удивительный магазин, из всех филиалов этот стоит особняком. Продавцы не знают своего товара, берешь груши, сливы, любой фрукт они спросят что ты взял, на каждый товар стоит трёхзначный код и запомнить 4-5 товаров с этими кодами нереально, приходишь на кассу и тебя спрашивают что это? и ты идешь смотреть код каждого чтобы им сообщить, а сами они не в курсе и так каждый день, такое ощущение будто ты приходишь к продавцам чтобы им удобно было. Это не серьёзно, сделайте что-то с этим, плюс охранник хамоватый, дерзко общается, видит в тебе вора, я случайно пробил не тот товар так сразу предьявы в неприятном тоне, будто я хочу магазин кинуть на деньги, отношение такое не чтобы помочь а чтобы поставить на место, ткнуть носом, уличить и обвинить. Худший из всех филиалов в которых я бываю
2
1
18 февраля 2023
Удобное расположение магазина, недалеко от Ст м Маяковская, рядом автобусная и троллейбусная остановки, на расстоянии вытянутой руки находится Сбербанк. Магазин по площади небольшой, поэтому в нем всегда плотное продвижение у кассы. Ассортимент продуктов достаточный
1
9 ноября 2024
Маленький, продовцов не увидел на рабочем месте, где то ходили, всё на самообслуживании
15 ноября 2022
Хороший магазин. Приятный обслуживающий персонал. Качественные продукты. Площадь магазина не большая, но выбор продуктов хороший. Часто забегаю туда купить что-нибудь по мелочи.
3
9 января 2024
Очень маленький магазин. Но сотрудники молодцы. Помогают, подсказывают
4 июля 2023
С утра совсем не разложены завтраки, все стоит в упакованы коробках, а продавцы предлагают взять то, что осталось с прошлого дня...
Очень жаль , но перестала заходить именно поэтому
1
6 декабря 2021
Всегда свежие продукты , полный ассортимент на любой вкус и цвет , много точек по городу , есть кассы самообслуживания ))) где не надо никого ждать , можно не одевать маску и дышать полной грудью )))
1
5 марта
Отличный персонал
2 октября 2023
Спасибо что вы есть! Свежее! Вкусно! Выбор есть!👍🏽персонал отзывчивый!
20 июля 2022
Пришла за запеканкой себе на ужин. Уж больно вкусная она там, и с хорошим составом, и по хорошей цене. Охранник ходил лично за мной, как надсмотрщик. Запеканку все-таки купила, но вышла из магазина с ощущением, что я её украла. Прошёл день, до сих пор чувствую на себе взгляд этого охранника.
Жаль что больше не вернусь в этот магазин да прекрасной запеканкой :(
2
1
14 апреля
Хороший магазин, продукция всегда свежая.
26 сентября 2023
Отличное обслуживание продукты высоком уровне вкусно полезно витаминчики
21 апреля 2022
Все было бы не плохо, но очень жаль что перед работой идёт большое количество людей за обедом (либо завтраком ) приходишь а полки пустые товар ещё не выставлен примерно в 8:30, почему бы не выставить его раньше ?! Стоит куча коробок не пройти !очень не удобно уходишь с. пустыми руками .. иногда в рабочее время нет времени сходить в магазин а с утра ничего у вас не купишь ! Жаль … огромный минус
2 августа 2022
Обычный магазин этой сети. Ассортимент известный, тут ни к чему что-то расписывать, т.к. каждый для себя выберет необходимый продукт.
О персонале всегда сложно писать, т к. смены меняются: кто-то заинтересован в покупателях, любит свою работу, а кто-то просто отрабатывает свои часы.
Из минусов: зачастую работает только одна касса.
1
2 сентября 2023
Этот ВкусВилл похоже ориентирован только на доставку, потому что на покупателей в самом магазине работникам плевать, просто с ног сбивают, толкают у полок с товаром, чтобы скорей схватит товар 👎🏻
1
10 августа 2022
С магазином проблем нет, на него жалоб нет, НО! Умоляю, скажите мужику консультанту (нерусской национальности , кажется таджик) чтоб поменьше пялился , он не просто смотрит, а провожает глазами с момента когда входишь в магазин до момента выхода, пялится просто как хищник на сырое мясо. Я понимаю что смотреть на девушку никому не запрещено, но когда он специально вместе со мной перешёл в другой зал чтоб смотреть оттуда , то стало не по себе. Становится настолько некомфортно что спешу покинуть магазин . Последний раз даже купить ничего не хватило сил просто вышла сразу обратно и все. Может намекнете ему как то аккуратно, что так нельзя делать. (Я если что не выгляжу как чел , который замыслил ограбить Вкусвил, поэтому это «пялянье» чем оправдать не знаю). Была постояльцем магазина раньше , но теперь думаю может до другого добежать уже . Спасибо ! Надеюсь примите меры.
1
2
1 ноября 2021
Магазин хороший, но к сожалению, теперь уже в прошлом!
Периодически идёт смена кадров, приходят просто нулевые представители стран СНГ, которых без подготовки, видимо, сразу ставят на кассу. В результате очереди и прочие недостатки, неумение через кассу назначить любимый продукт, незнание текущего ассортимента и т. д. НО, это всё мелочи! А вот главное, и это, на мой взгляд и
взгляд других покупателей, последний гвоздь, забитый в гроб репутации магазина сети "ВВ"- увольнение прекрасного сотрудника этого магазина ВАЛЕРИЯ МАРЧЕНКО.
Валера работал в магазине со дня его открытия и положительная репутация магазина формата Вкуса Вилл на Большой Садовой была отработана им на всё 100 процентов и выше. Валера вкладывал в свой труд душу, заботу и ответственность. Благодаря ему всегда можно было " закрытыми глазами" взять с полки виноград, яблоки, персики, черешню, клубнику, и многое другое с полной уверенностью, что не придётся обнаружить гнилой или даже слегка подпорченный товар.
Всегда идеальнейшая выкладка, всего товара, соблюдение совместимости продуктов, соблюдение температурного режима для отдельных групп товара, ягод ананасов и прочее...
Валера обеспечивал соотношение качества и цены полностью. Даже у бананов аккуратно обрезал грубые хвосты, оставлял аккуратно наискосок срезанные хвосты.
Это была "ЕВРОПА", это был уровень!!!🥰🥰😇,
Но у нас так нк любят!!!
И Валеру убрали, способствовала этому директор магазина Ольга Владимировна, на место Валеры взяли сотрудника плохо говорящего по русски когда необходимо уточнить цену, но очень хорошо говорящего по русски когда дело касается замечаний по качеству его работы. На замечания и пожелания по вопросу качества работы он отвечает просто в форме совета, дескать "Я не советую вам так разговаривать и делать замечания мне если хотите остаться постоянным покупателем и посещать этот магазин регулярно", 😂😂😂Вот так просто и со вкусом, теперь наверное уже "со вкусом вилл".
Возникло много предположений по по поводу того где стажировался данный "учтивый" сотрудник, которого директор магазина предпочла на место Валеры Марченко.
Может она должности перепутала или невнимательно анкету просмотрела.
Ну вообщем "умер дом". Тенденция к тому, что начнут закрывать " Виллы" или пытаются сделать из ВВ отстойный магазин.
Попробую видео отправить.
24 ноября 2023
Так все неплохо, но сметана "вкусвилл" подкачала - не соответствует санитарным нормам. Как бы все полегоньку не стало снижать уровень.
2
20 апреля 2022
Еда очень хорошего качества, часто покупаю готовые блюда- отлично, молочные продукты- отлично, торты и пирожные - отлично.
3
5 июля 2023
Часто покупаю здесь продукты, всегда все свежее и вкусное! Спасибо!
1
13 июня 2024
действительно нормальный выбор здоровой еды