Делала заказ через Яндекс из этого магазина. В заказе было ряд продуктов, в том числе: 2 банки баклажановой икры острой, 2 упаковки овсяного молока. Одну банку мы съели, решили открыть вторую - она оказалась вскрытой (без хлопка), так ещё и с плесенью. Хорошо, за нее деньги вернули. Сегодня, 23 марта, открыла овсяное молоко - оно чисто кусками всё, пришлось вылить в раковину. Второе молоко ещё не открывала, но настроение уже испорчено. Сроки все в норме, до 26 года. Хранила в холодильнике, так что условия хранения дома были соблюдены.
Или очередная упаковка была вскрыта, или были не соблюдены условия хранения. Не советую данный магазин.
(Ранее молоко такое покупала в другом вкусвилл, но там все было хорошо)
Добавляю отзыв 24 марта: открыла второе молоко - оно было вскрыто также, все комками и воняет. Деньги за это мне не вернут 👍
В очень маленьком магазине достаточно широкий ассортимент товаров) всегда все свежее, по качеству товаров никогда не возникало вопросов или притензий. Персонал очень отзывчивый, вежливый, всегда помогут и подскажут
Небольшой торговый зал, но есть все необходимое. Для экономных: при входе слева большой стеллаж для продуктов с зелеными ценниками. Регулярно беру там овощи и фрукты. Еще в конце зала полка для товаров со скидкой из-за истекающих сроков хранения. То, что нужно, для быстрого употребления. Например, постоянно беру к ужину пирожные с хорошей скидкой. Персонал очень доброжелателен и вежлив. Рекомендую
Обожаю этот магазин. Вежливые продавцы. Всегда свежий качественный товар. Вовремя скидки на товар с последним днём срока годности. Самовывоз всегда вовремя собран
Постоянно хожу в магазин ВкусВилл: г. Москва, Юрьевский, д. 22, к.1, поскольку он недалеко от офиса.
Сегодня был крайне удивлён отношением сотрудников, вероятно состав обновился. Пробивая продукты в зоне самообслуживания слева и справа за спиной от меня стояло по сотруднику и контролировало всё ли я пробил. Это что так вы повышаете уровень доверия к бренду, к сервису?
Возникает мерзкое ощущение ты, приходя во ВкусВилл априори рассматриваешься как вор? А сотрудники – это надзиратели, которые установлены, чтобы тебя контролировать, а не для того, чтобы помогать в случае, если что-то не пробивается или человек не может справиться с системой.
По моему внешнему виду также очевидно, что в моей жизни всего предостаточно, максимально, что я не нуждаюсь. А ваши люди, вероятно, не обладая интуицией и общей культурой даже этого оценить не могут и понять, что такой пристальный контроль не нужен.
Зачем вы поставили эти аппараты самообслуживания, если не доверяете своей ЦА настолько сильно? Уберите их и тогда никаких вопросов не будет. Или не жалейте денег на персонал, который является продолжением вас как бренда. Посетители ваших магазинов далеко не глупые люди и такое неуважение к личности постепенно и неминуемо приведет к устойчивому неприятию вашего бренда!
Магазин неплохой, но уж очень маленький. Ну прям развернуться просто негде! Вроде бы и есть всё и акции проводятся, но как-то лишний раз заходить не хочется. Лучше через онлайн заказ.
Единственный нормальный магазин на этой стороне улицы, причем много бюджетных продуктов. Раньше, лично для меня, магазины этой сети были не по карману. Молочные продукты недорогие и вкусные. С удовольствием после работы захожу и беру что-нибудь вкусненькое. Если есть карта магазина, то скидка 20% на "любимый продукт" неделю. Спасибо, что вы есть! )))
Очень тесный,ассортимент небольшой.персонал по настроению бывает вежливым,а бывает что и невежлив.в пятницу как правило к середине дня с салатами"напряженка"
Магазин работает с 8:00, 8:30 полки с молочкой и готовыми блюдами пустые, продавцы раскладывают морковку и так третий день подряд, при наличии Перекрестка напротив выбор не в вашу пользу
Никогда не оставляю отзывы, ну тут решила. Зайдя в магазин на Юрьевском переулке, увидела целую тележку продуктов, которая готовилась к скидке 40%. Подойдя к ней и взяв то что мне нужно, я услышала от управляющей, что ничего не берите, мы ещё расскладываем новый товар и этот будет со скидкой после обеда. Я объяснила, что беременна, на большом сроке и не могу приходить в магазин по сто раз, на что мне администратор, сказала, что после обеда будем делать скидку, а сейчас я расскладываю новый товар. На часах было 10:30. Но какое моё было удивление, что в тележке лежали куры, индейка, роллы и много ещё каких продуктов, которые не могут долго лежать без холодильника. У меня пропало желание заходить в этот магазин, потому что я не знаю, не отравлюсь я чем то.
Хороший сеть, но цены высоковаты. В после время чувствуется, что становятся как все в маркетинговом подходе, что со сроком давним вперёд, что со свежим назад на полке кладут. Востребованных позиций привозят в маленьком объеме и часто их просто нет. Сейчас превращается в обычный магазин с немаленькими ценами. Даже не знаю какой редкий продукт можно купить только там, все как и везде
Из-за пандемии обхожу стороной такой сетевой магазин. Маска+перчатка-100% должно присутствовать у покупателя. Вся Москва ходит без перчаток, а нет!!!! Будте любезны;)
И очень ДОРОГО!!!
4
Посмотреть ответ организации
Надежда К.
Знаток города 9 уровня
13 мая 2022
Вкуссвил,магазин качественных продуктов,товары отличные,обслуживание на высоте!