Всегда раньше заказывали роллы только тут.Сейчас либо повар сменился, либо качество ингредиентов подводит…Ну так,на троечку.Девочки администраторы-умирающие лебеди…работают на последнем дыхании😂Это сфера обслуживания-хотите ,не хотите -нужно улыбаться,чтобы оставались только положительные впечатления.Даже если есть небольшие косячки😉А тут, как-будто смену на заводе отпахали.Думаю этого достаточно,не буду углубляться в очень интересную историю с перепутыванием нашего заказа
Там кишат тараканы, сколько раз от туда заказывали то волосы, то насекомые какие-то, то камни, как будто в подворотне какой то. И кстати всякий раз когда вы звоните администратору чтоб подтвердить заказ они вас кроют чем попало
Практически всегда заказывали роллы именно здесь,были конечно иногда погрешности,но было вкусно.Разочаровало отношение к клиентам,жалобы не рассматриваются,извинений не приносят.Волосы постоянные ингредиенты в роллах,в последний раз были прям как будто специально уложены в сет.Так нельзя ребята,если повара не одевают головных уборов,то думаю и руки они тоже не моют.Стало противно и обидно за отношение к клиентам.Больше там ничего и никогда есть и заказывать не будем.Звезду бы ни одну не поставила,просто без этого отзыв не публикуется.
Кол за отсутствие туалета. Приличных размеров помещение вполне позволяет его разместить, но к сожалению "только для сотрудников". Предлагают пройти на стадион.
Всегда тут заказываем. Цена нормальная и на вкус тоже вкусные. А кому не нравится. Кто оставляет плохие отзывы по поводу вида суш. Заказывайте в другом месте от 2.000 за 1 рол.. И будет вам счастье. Хотят подешевле и на вид, чтоб было потрясающе.
Ужасно.В роллах попадается не понятно что,то плёнка,то пластик,все разваливаются,приходят все помятые.
Доставка просто жесть,курьеры не знают куда даже ехать.
Последний раз курьер не хотел даже идти до двери квартиры,сказал мне самой выходить,пришлось идти к нему,вышла,а он сидел в машине на просьбу выйти и нормально дать оплатить и забрать заказ,промолчал,в итоге роллы забирала через наполовину открытое окно автомобиля и оплачивала тоже...Кошмар...Не советую......
Отвратительные на вкус, продукты очень низкого качества. В роллах ощущался майонез, рис ужасный. Неоднородная консистенция, после дегустации отправил все в ведро. Чудесно потраченные деньги.
Заказывали роллы 21.08.2022,роллы отвратительные и прошу заметить уже довольно таки давно. Роллами их назвать очень трудно, это месиво. Писала в ВКонтакте в сообщения группы, реакции ноль. Повара ужасно относятся к своей работе. Год назад были самые вкусные роллы в Серпухове, что произошло? Может повара сменились, но такими темпами от вас все клиенты уйдут. Много раз хотела написать отзыв, но надеялась, что может что-то изменится, оказалось становится только хуже. Больше заказывать не будем.
Не знаю как в самом заведении, пользуюсь доставкой.
Хорошие роллы, адекватные цены, подарки)
Рыба свежая, доставка по времени, по телефону девушки всегда вежливые.
Заказывали доставку сета домой. На вид очень понравились. Маленькие и аккуратные. Но на вкус пресные и совсем не вкусные. Даже половину сета не слушали, так и выкинули. А вообще, сразу смутили низкие цены и ролл в подарок. Вроде бы приятно, но смысла от подарка нет, так как кушать это невозможно. И еще смутил неприятный запах роллов.
7
Посмотреть ответ организации
bobochka
Знаток города 4 уровня
31 июля 2024
Все свежее , своевременная доставка, во время принимают заказы, спасибо 🙏
На самом деле качество роллов заметно упало. Раньше были намного вкуснее. Да и скидку 10% делали за самовывоз, сейчас нет. Очень много майонеза... По цене дешевле чем средняя по городу.
Роллы то вкусные, сделали быстро. Но атмосфера в зале желает лучшего. Два нерусских мужчины, как я поняла доставщики ваши, сидели в зале, смотрели какие то видео с звуком на весь зал, разговаривали громко, в общем некомфортно конечно было сидеть.
Сделал заказ,впервые,через приложение,со скидкой,спустя 40 мин,позвонил уточнил статус заказа,сказали,мы вам звонили,вы не отвечали,(ни одного пропущенного звонка) заказал без скидки,сразу позвонили для подтверждения,итого,скидка на первый заказ больше не действует,так как они сами же заказ и отменили.Делайте выводы.
Выиграла в розыгрыше сет «Биг Хот» вроде бы назывался, в итоге чуть не получила отравление, роллы отвратительные, очень жаль, заказывали сет когда заведение только открылось, около года назад, всё было потрясающе вкусно, всем рекомендовала и оказалось напрасно, надеюсь это только мне так «повезло». Если вы делаете розыгрыш, так подходите к этому ответственно, что бы не было разницы «купил» ты или «выиграл»
Очень Не понравились.Заказывали сет,два вида ролл в подарок.Выкинули почти все.Дополнительно заказали спайси соус,обычный майонез с красным перцем,гр 10 не больше.Лучше без подарков,но вкусно чтобы было.
роллы действительно вкусные, ни разу не сталкивалась с какими то проблемами в этом плане.
но персонал это ЖЕСТЬ)
часто грубят, а сегодня девушка вообще стала поправлять меня, мол не суши, а роллы🥲
собственно, впечатления так себе. думаю, стоит научиться вести конструктивный диалог в первую очередь и выполнять СВОЮ работу
Привезли суши с протухшей курицей, при открытии контейнеров духан стоял неимоверный, на что оператор отвечает: ну у нас же сегодня ещё небыло ни одного возврата. Ни извинений, ничего, будто всё так и должно быть. Никогда не поверю, чтобы повар при готовке не почувствовал запах тухлой курицы. Руководство так и не перезванивало.
Не первый раз заказываем тут суши, постояно мытые ролы, не вкусные, сыра мало, начинки много, риса много, общались с диспетчером обещали в следующий раз и справятся, но это уже в 5й раз, терпения нет уже. Этой был последний раз когда заказали
20 декабря заказали сет для компании. Через 10 минут будет 2 часа, как ждём доставку. Два раза звонили с вопросом, где курьер. Каждый раз ответ, что едет. Находимся в 7 минутах от кафе. Всё хуже и хуже осуществляется работа..
На вид роллы были очень даже ничего, брали сет «чиз хит»
Съели, все бы ничего, но к вечеру заболел живот, не обратила внимание, на следующий день, получила отравление, очень ужасно….
Это не передать словами как плохо
Ужасно. Все отвратительно никому не рекомендую лучше есть комбикорм чем эти роллы, все сделано на коленке из продуктов очень низкого качества внешний вид тоже отвратительный. Люди поберегите свое здоровье.
Мне очень нравится, вопреки другим отзывам. По мне, так очень неплохие роллы, готовят быстро, за самовывоз скидка 10%. На испорченные продукты никогда не попадала.
Сделали заказ с 20.40, сказали что доставка 2 часа. В итоге привезли холодные роллы в 23.20.
Итог 2 часа 40 минут ожидания, и отказ от роллов.
Вкуссуши испортился очень сильно. Больше заказывать там не буду
Отвратительно , сделал заказ через приложение через 2 часа позвонил узнать едет или нет в ответ получил что курьер в пути прошел ещё час звоню ещё раз в ответ в хамской манере получаю ответ что такого заказа и не было .
Пыталась заказать шаурму , который день подряд она в стопе , ее не могут приготовить. Не знаю, по каким обстоятельствам, но уже не очень приятно такое слышать. Не советую!!!
1. Приехали вот в таком виде как на фото;
2. Не положили палочки;
3. Не положили салфетки;
4. В шаурме не было соуса;
5. В ЛС ВКонтакте игнорируют;
Отвратительно.