Сегодня привезли роллы с тухлой рыбой. После часа попыток дозвониться и общения с менеджерами, было сообщено, что т.к. часть роллов отсутствует - они вернут деньги частично. Вот интересно, как можно вернуть роллы полностью, не попробовав их, и при этом утверждать, что они плохие? Менеджер Александра проявила полную некомпетенцию, утверждая, что они интернет-магазин (!), и возвращают деньги только пропорционально возвращенному товару. Золотце, возможно, торгуя на
рынке, так и было бы, но вы - довольно солидная организация (по крайней мере я так считал), предоставляющая услуги по продуктам питания. В общем, роспотребнадзор вам в помощь. Так что уважаемые любители суши, если вы хотите получить несвежую еду, и потом ещё не получить деньги за неё, то заказывайте здесь суши! Менеджер Александра быстро объяснит вам, что оказывается, клиент никогда не прав.
P. S. Раньше очень нравилась контора, суши были отменные, дико расстроила эта плохая рыба... И вместо того, чтобы менеджер погасил этот негатив, она только ещё больше вызвала отторжение. Делайте выводы, кого вы берете на работу.
Очень часто заказывали там роллы. Все всегда было безупречно! До сегодняшнего дня я могла с уверенностью их советовать друзьям. Сегодня привезли заказ - рыба в Филадельфии тухлая. Ну как так можно? Ваши сушисты не чувствуют запах, исходящий от рыбы?? Мало того, не могу час дозвониться до вас! Ребят, ну как так можно было расстроить постоянного клиента?
Самые вкусные суши, которые мы пробовали! Заказали случайно на отдыхе в Питере и теперь нашли их в Москве. Роллы просто огромные. всегда свежие, доставляют в срок как обещают, очень рекомендую.
Заказ сделали в 14.20, и попросили привезти к 20.00,!!! к сожалению так и не попробовали эти знаменитые вкусные суши, судя по комментариям их мало кто ел...возникает вопрос, а существуют ли они вообще...Надеемся когда-нибудь попробовать...тоже смотрим Обломова, он их так разрекламировал..эххх
Ах, да, скрин заказа для тех кто во всем ищет заговор...
заказывали суши, сотрудники нечаянно перекупали состав заказа, но все исправили очень быстро доставили, огромное спасибо менеджеру, очень приятная девушка, и еда просто божественная.
Всё очень вкусно! Цены адекватные. Если хотим покушать роллы/суши, то только отсюда делаем заказ. Запеченные мидии/гребешки тоже бомба! Хотелось бы еще увидеть в меню сашими
Бомба!! Я сто лет смотрю Обломова (фуд блогер), это его любимые роллы, но они были только в Питере - я так ждала их в Москве несколько лет и вот УРА! И оно того стоило, роллы вау! Такие крупные, красивые, много начинки. Цена качество полностью оправдана. Однозначно рекомендую!
Оценка 5+
Никогда, не заказывайте, у них роллы и суши)) После того как я попробовал их в первый раз (2 года назад) , другие псевдо суши и роллы есть не могу да и не хочу))!
В этот раз 24.04.21года.Съели даже васаби)) !
Супер, так держать, третий год с вами полёт нормальный!
Роллы очень вкусные, свежие всегда! С доставкой беда ... Сделала заказ, курьеров нет 🙄 в то время, когда все через курьеров... Сказала что перезвоню, операторы сам отменил заказ, не спросив отменяю я или нет! По телефону с клиенту не нужно говорить: " посмотрите сами"...
Название оправдано. Роллы большие и сытные, соусы также великолепны. Круче Якитории и Ваби-Саби вместе взятых. Очень советую
3
1
*********
Знаток города 8 уровня
29 мая 2021
Заказали, как раньше. Доставили. Открываем:размер меньше, чем раньше.Ну ладно, они же вкусные. Были. Раньше. Гребешок умер своей смертью. Затем его передержали. Филу испортить трудно. Не распознали угря от слова "совсем".Похоже на варëную сельдь. Авокадо как кусок недоваренного картофеля.
Когда-то было единственное место в столице, где заказывали. Приложение удаляем, разочарованы. Будем искать другое место.