Все было бы хорошо ,если б не обслуживание. Когда я заказывала блины темноволосая девушка Анастасия не услышала что я говорю и решила хамить мне и высказывать свое недовольство на мои наушники,что я должна их снять (на тот момент они были выключены) Весь остальной диалог она разговаривала со мной своим недовольным тоном. Это просто неприятно. Если вы работаете с людьми то учитесь набираться терпения и ко всем своим клиентам относиться уважительно
Всегда вежливый персонал, на любой смене, блины вкусные, делают максимально быстро, иногда бывает время ожидания, но тут одна такая точка с едой, понятно, что много желающих, мы всегда заранее просчитываем зазор времени на ожидание. Ни разу более 30 минут не ждали. Заказываем по 2 - 4 блина всегда. Допы не навязывают, один раз проговорили и всё. Всегда забираем блины идеально приготовленными, горячими и вкусными.
10/10/10 персонал подскажет вкусный блинчик, атмосфера киосков хорошая, время ожидания малое, самые вкусные блины в городе, часто прихожу сюда а из-за программы лояльности хочется возвращаться
Ходил сейчас заказывать блинчик "банан с шоколадом" сказали нету, но за то предложили сделать клубнику в шоколаде, я согласился и сказал да, все, я все оплатил "140р" и сказали ждать 40 минут, в итоге ждал 50 минут, так еще и сделали просто клубнику в облаках, я начал говорить, а где собственно шоколад, мне начали доказывать что я его не добавил, что не попросил и тп. Так а смысл предлагать клубнику в шоколаде если мне ее не сделали, короче бред какой то.
Очень долгая очередь. Говорит примет заказ через 15 минут. Подхожу снова опять ожидание 20 минут. Подхожу снова опять 15 минут. Сотрудница даже принять заказ отказывается. Что бы заказать блин нужно ждать больше часа? Что за издевательство. 13 мая, понедельник. Я понимаю праздники, выходные. Но понедельник?
Блинчики вкусные, но обслуживание на 0. Слишком долго ждешь пока можно будет заказывать. Еще и лица такие будто мы им день портим. Не нравится - не работайте. Но блинчики вкусные 🥰
2
1
Вероника Целых
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2024
Прогуливались с мужем и решили покушать у вас блинчики, так как частенько заходили всегда к вам. Я подошла, женщина даже не посмотрела в мою сторону, а продолжила заниматься своими делами. Я говорю «Дд, можно сделать заказ?» . После этих слов на меня уставилась продавец и говорит «ну если готовы ждать пол часа».. ни здравствуйте, ни объяснить ситуацию… далее я спросила, «в связи с большим количеством заказов?» мне ответили «ну вообще-то да, это нормально». с каких пор вы так отвратительно относитесь к клиентам? Это мой выбор ждать мне или нет, а так грубо и с презрением общаться с клиентом, это низко. Испортилось отношение к вашему заведению полностью, к сожалению.
Был проездом в командировке, утром мало что работает! По карте увидел, прогулялся, брал кебаб + капучино. Все на удивление вкусно, но упаковка дурная, с трудом достал из бумаги! :-) Спасибо!
Отстояли очередь на улице при сильном ветре, когда подошла наша очередь у нас спросили, что мы будем заказывать и в это время пришёл интернет заказ, нас отказались обслуживать сказав, что интернет заказ в приоритете.
Вкусно, иногда очередь два три человека, жаль мало точек в городе
Аделина Аделина
Знаток города 5 уровня
24 июля 2023
Блинчики вкусные, но продавец хамка, всегда нет сдачи будь то 5000 т или 1000 даже вечером, сдачи не даст. Сегодня пришлось с маленьким ребёнком бегать менять деньги, а это я скажу не так легко, в общем настроение испорчено желание там покупать блинчики нет