Сегодня в 11:00 пришла за 1 блинчиком. отстояла 20 минут очередь, когда дошло до меня сказали не можем принять заказ, так как у них очень большой заказ в доставке. Объясните продавцам что это не моя проблема и они обязаны принять мой заказ. Именно в этом ларьке вечные проблемы. То заказ не могут принять, то продуктов у них нет. Женщина не самая приятная и вежливая, когда переспросила так как не услышала ее, последовало в грубой форме «ДЕВУШКА, ВЫ МЕНЯ НЕ СЛЫШИТЕ?? ЕСЛИ ВАМ НАДО, ТО ЖДИТЕ 30 МИНУТ!!!!!» Больше не ногой в данную забегаловку
Претензия не к точке, а к сервису. Люблю блинчики с 2014-2015 года, всегда всем рекомендую, часто покупаю. Но с доставками сервис испортился. Это был киоск, кто успел тот и занял очередь.
Согласен подождать, когда есть заказы, но пока готовят уже заказанные блины, ты подошел и занял очередь, стоишь ждешь, чтобы сделать заказ, а тут говорят, что прилетела доставка и она в приоритете, это нонсенс (я пришел раньше чем прилетел новый заказ доставки).
Очень сильно испортся сервис. Вопрос не к сотрудникам а к руководству. В связи с тем, что доставки в приоритете, ожидание стало слишком долгим и компания теряет постоянных клиентов, вроде меня. Больше не планирую стоять в очередях, хотя очень хорошо всегда относился к продукции. Пусть руководство сделает выводы
Очень неприветливая девушка работает. Отбила желание что-то заказывать.
Шел голодный, уставший, решил зайти перекусить, а на приветствие и просьбу приготовить блин услышал только сказанное недовольным тоном «я занята, у меня доставка».
Понимаю, что не в ресторан пришёл, но даже от персонала закусочной хочется немного вежливости.
Работники сами решают обслуживать тебя или нет, если у них доставки, то в принципе ты им и не нужен, не могут сориентировать по времени сколько ждать, просто отвечают тебе так, что ты и сам не захочешь уже ждать. Клиентоориентированность 0
Мои любимые блины продаются именно здесь) Очереди нет или максимум 1 человек стоит перед тобой. Готовят один блин 3-4 минуты. Годно! Но они очень вкусные. Рекомендую заказывать добавки к блинам, чтобы наесться
2
Кирилл Купин
Знаток города 5 уровня
11 мая
Ждали 20-30 минут, и потом только выяснилось, что у них какой то большой заказ. Если хотите блинов, то лучше заказывайте. Заказы в приоритете )
Продавщица грубая, попросила добавку, сказала, что сделает двойной блин, так как начинка «будет телепаться по холодильнику». Попросила пакет, отказала сказав, что пакет выдан с от двух блинов
Сегодня взял кебаб XL, со всеми допами, вышел, почто 500 рублей, как жаль, что в итоге был холодным(где холодный, где горячий), в итоге, желудок не справился, больше брать там не буду.
Может чисто мне не повезло...
Александр
Дегустатор 3 уровня
28 сентября 2023
Все очень вкусно и аппетитно , если не считать , что в еде мне попалась жаренная кошачья лапа и хвост, хотя приготовлены они были изысканно в лучших традициях краснодарских забегаловок!!!
Для тех кто хочет насладиться свежими домашними питомцами очень рекомендую сходить в это заведение.
Несколько лет на обед беру блинчики, всегда на высшем уровне. Ирина настоящий мастер, никогда не хамит, всегда с улыбкой и в хорошем настроении и самое главное - блины всегда идеально приготовлены, ничего не пригорает, начинки идеальное количество. Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7532
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2023
Ну это не блины. Это какие-то лепешки со странной начинкой. Такое ощущение что создатели этого заведения даже не старались.
Более менее вкусные сладкие варианты.
Кто хочет блинов, точно не сюда. Да и вцелом что то непонятное с невкусной начинкой. Заказал большой сет, не ел сутки до этого, Всеравно не зашло доедать не стал
делал заказ , показывало что через 40 приедет , прошло полтора часа курьера так и не нашли, и заказ они отменили
1
Александр В.
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Набирают интернет заказы, в итоге с ходу не заказать. Стоять можно пол часа безведомо, продавщица с кислым видом готовит и никакой информации. Крайне не рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
По хамски отказались принимать заказ, т.к. занимались доставкой. Сказали ожидать 30 минут, чтобы сделать заказ. Отвратительное отношение к гостям.
Вкусная сеть по идее, но жаль, что не все пекари вкусно готовят. Блины часто белые, не допёкшиеся что ли, начинка не распределена по всему блину, а как-то в куче в одной стороне вместе с соусом. За это ➖ 🌟