Делали заказ где-то на 3к (2 набора суши): приехали очень вкусные и огромные (нет, ОГРОМНЫЕ) суши по сравнению с конкурентами. За эту цену мастхев, в родах очень много начинки, единственный случай, когда смотришь в приложении на картинку и можешь верить, приедут примерно такие же (а не рисовые шарики с тонкой полоской рыбы в случае с филой).
По времени доставки все норм. Люди, жалующихся 14 февраля, имхо, идут мимо. Как будто они единственные в городе, кто хочет суши в праздник или вечер пятницы
Доставка хромает вообще на минус 5 баллов из 5 и это вообще реально не серьёзно. До меня от пункта выдачи ехать 15 минут, доставка более 2 часов заказываю не в первый раз, и каждый раз одно и то же. И это при том, что доставка 300 рублей стоит😳Приходится звонить по телефону и уточнять, где курьер. И это серьёзно, не серьёзно!!! 😡либо сразу указывайте на сайте, что доставка более 2 часов, либо вообще ничего не пишите, а созванивайтесь с клиентом, ведите обратную связь - это в бизнесе очень важно!!! Уважайте ваших клиентов!!
А клиентам сразу совет -рассчитывайте на доставку 2 часа+. Когда звонишь по телефону -девочки культурно извиняются и на этом пожалуй всё, и триста рублей за просроченную доставку вынь, да положь... Не надо так!!!!
Оформляю заказ с доставкой уже не первый раз, и всегда всё отлично!
Большие, «мясистые» роллы, в которых много рыбы и всегда свежие продукты. Радует разнообразие - от классической филадельфии (во множестве вариаций) до интересных, необычных вкусовых решений. Здорово, что меню продолжает расширяться: есть возможность собрать WOK из ингредиентов на выбор, появилась пицца (возможно, уже давно, но я не отследила момент), десерты.
Доставка всегда в пределах срока, причем часто курьер приезжает за 20-30 минут до обозначенного оператором времени. И курьеры, и операторы всегда приветливы и вежливы, готовы помочь и ответить на вопросы.
Система лояльности в приложении работает как надо и радует бонусами с каждой покупки в виде кэшбека, промокодами, подарками за крупные заказы. При этом, я не замечала повышения стоимости блюд уже очень долгое время. Приятно видеть, что у твоей любимой доставки роллов все хорошо :)
Благодарю ВкусноСуши за вкусную, свежую еду и прекрасный сервис!