Всегда, когда прихожу, ожидание занимает в среднем 5-10 минут. Персонал внимательный, спокойный, готовый решать любые клиентские проблемы от вопроса дополнительной салфетки до просьб касающихся безопасности помещения. Еда как везде во вкусно и точка. На кухню так и не дали зайти, сказали надо для начала устроиться к ним на работу)
Очень вкусно приготовили фри. Может конечно мне так повезло, но эта была самая вкусная картошка в моей жизни. После этого все остальное уже не имеет значения
Мне нравится это заведение. Всегда приносят еду с улыбкой и желают приятного аппетита. Внутри чисто и просторно👍
Всем работникам выдать премию! Именно благодаря им мы ходим сюда почти каждый день💛
Заказал доставку картошку ,нагетсы, бургеры, напитки , привезли почти всё картошку привезли точнее упаковку и приправу а картошки не Шыша , нашить я 4 заказывал привезли 3 что за *** *** ***
Довольно часто захожу за капучино на миндальном или на кокосовом, причем не только в этой локации, а в разных локациях сети. И во всех одно и то же: берешь к капучино шоколадное печенье, и его везде просто кидают в пакет... Что за подход и неуважение к своим покупателям?! можно же в конвертик, или еще каким-то образом упаковать, чтобы было приятно и удобно (особенно, если вдруг грязные руки и не хочется в руки брать). Всякие гамбургеры, чизбургеры и тд вы же упаковываете, чем шоколадное печенье провинилось, что вы его просто кидаете в пакет (надеюсь, что не грязными руками сотрудников)?!
В общем, решите это
Место хорошее. Ходим сюда с детьми и друзьями. Но! Меня раздражает то, что не соблюдают норму порции из мороженого!
Заказывали непосредственно в ресторане, половина стаканчика принесли. Подошла к менеджеру, попросила добавить до нормы. Молча взяли, добавили и не извинились. Несколько раз заказывали на работу и домой. Такая же ситуация. Половина стаканчика! Зашла на сайт, узнать, сколько же грамм должно быть мороженого в порции? От 198- 208 гр!!! Сегодня в очередной заказ доставили мороженое. Специально завесила! 136 и 153 гр. и еще минус стаканчик 12 гр. Купите весы, если ваши сотрудники не знают, сколько должно быть в стаканчике мороженого. Это называется обман покупателей! В следующий раз возьму с собой весы. Не поленюсь. Сделаю контрольную закупку! Очень неприятно.
Отвратительное место, ничего не понравилось, бургеры все смазаны, криво приготовлены, прошу предпринять меры, а ещё тут не всегда чисто, да-да, тут не всегда убираются
Очень хорошая атмосфера! Мне очень понравилось. Особенно коллектив очень позитивный. Был как-то в субботу в "вкусно -- и точка" и я остался доволен всем: например, обслуживание на кассе и продуктом. Не знаю, прочитает отзыв кто-то из администрации, но огромное спасибо всему субботнему коллективу, в особенности: Елизавете и по-моему сотруднику Луису. Все очень добрые! Я приду сюда снова!
МакДональдс как был, так и остался МакДональдсом, просто названия блюд сменились. Биг Мак теперь называется Биг Хит и посыпан не белым кунжутом, а чёрным. Особенно нравится то, что можно прийти и заказать еду через приложение в телефоне. Принесут прямо к столику, где уже сидишь. И если надо что-то добавить, например, соуса к картошке не хватило, то до заказываешь, не вставая с места.
Холодная еда, но это не всегда (ок ставим на то, что на улице минус)
Но в чем у вас проблема класть в доставку трубочки? Почти всегда они отсутствуют в заказе. Попробуйте попить ледяной коктейль без него (который как мороженое, а когда подтает как сопли) и другие напитки со льдом. Ощущения незабываемые
Самый медленный филиал из всех, где я когда-то был. Даже при полусвободном зале и 5-6 заказах в очереди можно провести в ожидании заказа 25 минут.
Отдельно хочу отметить окошко "экспресс". Это настолько антибыстро, что заслуживает отдельной премии. На тебя могут минут 5-10 просто тупо не обращать внимание, гораздо быстрее заказать в зале. Видимо у них там нижайший приоритет на это окошко.
Еда как везде. Персонал 1/10
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Очень медленно работают. В пн в районе 22 часов вечера ждала заказ почти полчаса. В заказе был один ролл, на минуточку.
Ещё претензия к упаковке еды на вынос. Заказала бургер чикен премьер на вынос. Положили просто в коробку. А если я планировала есть на ходу? Почему не заворачиваете бургеры дополнительно в бумагу для удобства (как делают многие конкуренты)?
Худшее заведение. Заказ готовят час, если не больше. Дождаться невозможно. Путают заказы. Ужасно грязно. Растут только цены, но не качество обслуживания
Отвратительно…Все ухудшилось и отношение к клиентам ,и чистота тоже.Сели рядом с «игровым столом».За ним отец и двое парнишек примерно 7 и 10 лет «набивали пузыри» вместе с папой-барабанили на все заведение.На мою просьбу отключить- менеджер сказала что они не могут,тк директор говорит что стол предназначен для игр.Получается что остальные потерпят…очень клиентоориентировано.
И чистота тоже желает лучшего.Вид под нашим и соседним столом на фото.
Превосходное место! Шел домой после работы и подумал зайти, перекусить. Сделал заказ через приложение, оно мне показало предприятие на Измайловском Вале (Семёновская), я не обратил внимание на это и оплатил заказ. Прихожу через 5 минут в предприятие, на экране нет, готового заказа нет. Я стою не понимая в чем дело. Захожу в приложение и вижу, что заказал не туда. Подхожу на стойку, объясняю ситуацию, они говорят "Мы Вам сделаем бесплатно, так же Вы можете поехать в то предприятие и вернуть деньги за заказ!" Пару раз предложил заплатить, чтобы не работали в минус, но они настояли на своем и сделали мне комбо бесплатно. Отличное заведение, вкусная еда и персонал идет на встречу! 10/5. Огромное спасибо)
Небольшое, уютное кафе, всегда чисто. Заказы выполняют достаточно быстро,я больше 5 минут не ждала. Отзывчивый персонал.
Из недостатков наверное только, то что само заведение небольшое, но за то можно взять еду с собой и посидеть на улице у ТЦ, покачаться на лавочках-качелях.
Заказывал бургер и картошку по-деревенски, бургер какой-то сомнительной свежести, а сама картошка оказалась на вкус, такое ощущение, как будто ее 3 раза готовили, замораживали и снова готовили, черная, пустая внутри-отвратительно(((
Качество приготовления на самом низком уровне. Не умеют собирать ни бургеры, ни роллы, — постоянно все разваливается. Часто не способны собрать заказ полностью. Если не умеете готовить быстро и качественно - не стоит строить из себя приемников Макдональдса.
3
1
Даниил Д.
Знаток города 4 уровня
4 января
дали блинчики не с картошкой и грибами, а утренние с творогом и изюмом, подошли, дали новые, опять тоже самое, полное издевательство, оттого и отзыв
огромная очередь. грязные столы. ни посетители за собой, ни персонал не убирают. честно, стояла думала минут пять стоит ли там оставаться, так как была очень голодна. но 5 минут наблюдений меня убедили в том, что сюда больше не ногой
Всё нормальненько, однако не хватает мягких стульев, все жёсткие, плюсом гранд картошки не хватает в меню. Но и так жить можно, всё в общем нравится :))