Место хорошее. Очень удобно расположено на перекрестке 2х больших дорог Ванеева и Рокоссовского. Есть мак авто, своя парковка. Внутри всё очень чисто и уютно. Туалеты чистые ( была утром). На улице есть кафе с зонтиками, внутри- удобные сиденья всех видов со столиками. Есть детская комната при входе. Отдельно огорожена, можно спокойно поиграть с детьми. Персонал заведения мне показался вполне адекватным и вежливым. Еда, как и везде во Вкусно и Точка. Правда, приходится немного ждать приготовления блюд, поскольку не хватает персонала. В целом, это предприятие оставило у меня положительные эмоции!
Хабалка на кассе которая не следит за языком, и высказывает все что думает в лицо гостям :) 13.02 в 3:05 спустя 30 минут был получен заказ с холодной пересоленой картошкой фри, и вишенка на торте вода вместо Липтона которого как оказалось не было в наличии. Цитата: « сделать я с этим сейчас ничего не могу». После предложения заменить напиток не дождавшись ответа пошла сама что-то делать. Сервис на «высоте» при загруженности в одну машину, отдавать столько времени заказ и такого качества это конечно очень сильно.
Как обычно недоволен обслуживанием на Авто выдаче в ночную смену, очень неприятная девушка работает на приеме и выдаче заказов, крайне злая каждый раз как не приеду, общаться вообще не умеет, делает все очень неохотно и долго, с неприятным выражением лица отдает молча заказ
Персонал не приветливый, огрызается. Все очень долго отдается, хоть заказов у них чуть чуть ( больше разговаривают друг с другом и ржут) Примите меры это просто какой-то ужас!
Поставили еду на стойку выдачи уже холодной, не положили соус, не дали трубочку к напитку, картошка фри вообще рыбой пахнет, спасибо за чудесный обед и позитивные эмоции
Посетили "замечательное" предприятие. Внутри по всюду весит реклама стакан за 1₽. Заказали 2 больших комбо. В итоге мне на выдачи сказали, что у них стаканов просто нет. Я расцениваю это как обман или ввод в заблуждение.
Еще картофель по деревенски сверху прям горелый, внутри - сырой !!
В туалете не заполнен график уборок. Там вообще убирают?
Отсканировал QRкод чтобы оставить отзыв в приложении- выдал ошибку. При повторном сканировании пишет что я уже оставил отзыв (используйте др. чек).
В общем я возмущен!!! Где мои стаканы!!!
Когда уже этот ресторан будет работать адекватно? Несколько месяцев назад касса зависла почти 1000₽ списали, мне ничего не компенсировали ну я и смирился.
А теперь то этого нет, то другого!!!
На окошке утром такое ощущение что там повар спит. Долго ковыряется, а потом весь фрешролл разваливается!!!
Лучше бы я в бургер кинг, там и выбор больше.
Обслуживание ужасное ! Простоял на машине в очереди больше 40 минут , возможности покинуть очередь не было. На вопрос почему так долго - авто обслуживаем в последнюю очередь
Жалко нельзя оставить еще один отзыв( на доставку просто слов нет , один мат лезет. Проще закрыть это заведение!!!!
Заведение ужасное в плане работы людей. Булки собирают ужасно, не аккуратно, как свиньям, что на доставку , что за столом! Постоянно в заказ что то не докладывают: 1)заказала цезарь салат , так там просто одна трава была и 2 помидорки , и как бы ВСЕ! Ни соуса, ни курицы, просто трава, как будто я коза! 2) вечно недокладывают соуса, 3) недокладывают то наггецы, то картошку. 4) на доставку дикий ужас... курьер приносит уже все холодное и кофе и булки... все холодное , есть не возможно(понятно что можно погреться в микроволновке ) но это неуважение к клиентам, к своей работе. 5)кофе всегда горелое, пить невозможно!!!
Наверное дело в управленце сея заведении, пересмотрите работу сотрудников!!!
Мне очень понравилось заведение, вкусная еда, большой зал, большое меню которое постепенно дополнятся. Тут даже есть детская зона где можно оставить детей поиграть. Если у меня будет выбор съездить во вкусно и точка, то я поеду именно сюда.
Первый и последний раз посетила данную точку! Приняли заказ, оплатила, минут 5 ждала у окна выдачи, потом девушка отдала напиток и сказала, что нужно подождать и заказ принесут на парковку в течении 3 минут. Встала на парковку, ждала минут 10, так никто ко мне не вышел! Пошла сама, девушка молча посмотрела на чек и ушла, подошёл молодой человек, сказал что ещё нужно подождать, отдали через 3 минуты. Даже не извинились!! Какой тогда смысл макавто, если заказ ты идёшь получать сама, ещё и игнорят, когда приходишь за заказом. Не советую!
Были здесь дважды, и оба раза с проблемами. Сегодня сломались экраны заказа и кухне они просто не поступали, мы 20 минут!! ждали пока заказ принесут за стол, и при опросе сотрудника кассы выяснилось, что его даже не готовили. Ждали в итоге 40 минут, ужасно. Половина еды была холодной. Сотрудники не виноваты, но просьба руководству данной точки - решайте проблемы своевременно и проинструктируйте людей при возникновении проблем. К нам даже не подошли, чтобы сообщить о проблеме.
03.10 вечер
В табло был один висящий заказ, при этом столы не убраны, терминалы не работают. Ждала 3 позиции 20 минут и в итоге обнаружила, что наггетсы не положили. Конечно их дали на выдачи, извинились, но осадок остался. Они были холодные, а картошка не соленная
Персонал с ходит с недовольным лицом, вопросы игнорирует. Лишь менеджер девушка извинилась
В субботу иногда бывает загружен и поэтому авто окно не работает. А так в целом ресторан не плохой. Не очень понравилось отношение персонала к еде. Пока ждала заказ видела как молодой человек готовил бургер. Он просто кидал на него ингредиенты. Из-за этого бургер получался неаккуратным. Вокруг него под ногами были разбросаны листья салата , и никто не убирал. Если открытая кухня у заведения следите за чистотой на ней.
Отвратительное место! Грязно на столах, на полу, вечные очереди и толпы детей, которые просто занимают места. Что касается доставки!!! Они взяли за моду не докладывать заказы! Неоднократно приезжал курьер, пломбы на пакетах на месте, а заказ собран не целиком.
Не рекомендую, качество данного заведения оставляет желать лучшего, лучше пойти в нормальное место.
Это какой то ужас. Персонал собирает заказ не правильно. Заказывали без сыра кладут сыр,как будто нарочно. Последний раз заказывали доставку, принесли 1/3 заказа, остальное не принесли и не собирались. Деньги обещали вернуть после 10 дней после написания претензии. И это каждый раз.
Андрей С.
Знаток города 2 уровня
7 февраля
Худший вариант авто вкусноитОчка в городе,то эквайринг не работает,то размена нет,очень долгое обслуживание (персонал не при чем,их просто на смене два с половиной человека,стараются как могут). Хотелось бы узнать что управляющего конкретно этой точкой уволили или отправили на переквалификацию.
Менеджер ресторана саркастично отвечает посетителям. Время приготовления еды более 30-40 минут. Менеджер говорит что это ресторан медленного питания. Сотрудники еле ходят и даже не стараются отдать заказы.
Близко к детской областной больнице и Кардиоцентру. Каждый раз туда заходим. Основной плюс -это персонал. Очень внимательные сотрудницы. Много раз помогали если возникали проблемы с терминалом, применением акций и тд. В зале чисто, готовят быстро.
Путают заказы, часто неверное содержимое заказов, всегда очень долго отдают, технические сбои, через раз работает авто выдача. Персонал вежливый, это единственный плюс
Эта точка находится в красивом видовом месте. Пить утром там кофе и смотреть на рассвет — прям кайф.
По меню - тут как и везде, готовят быстро, вкусно (обычный мак). Из минусов то, что тут часто бывает много народу, много детей. За столами часто не убрано, но видно что персонал старается — просто не успевает.
Рекомендую посетить это место утром или не в час пик, когда народу немного.
Ужасный персонал, который не умеет ничего. Очень долгое обслуживание, постоянно что-то не докладывают. Не советую данное место. Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы.
Все нравится но такая маленькая оценка , за то что постоянно картошка не соленная и каждый раз подходить просить соль ну как то не очень
В последний раз девушка дала вместо соли перец , подойдя сказать об этом она возмущено сказала что обо два перца
А один раз брали заказ собой , я была в шоке
Бургер был как будто его кто то покусал , не положили наггетсы
Ну вообщем вот !!!
Больши СОЛИ!!!!!! 😂😂
Внутри очень тесно, но, интересная игровая зона для детей. Я не фанат фастфуда, для меня не вкусно. Сидит одна молодежь. Вокруг кафе периодическая вонища, очень сочувствую людям, живущим рядом.
Снизила оценку за то, что в зале подростки за столами курят вейпы. И ни один сотрудник не сделал замечание. Ни уборщица, которая мимо проходила несколько раз. Ни сотрудник, приносивший заказ за стол. Так что, тем кто хочет покурить за столом- вам сюда. А мы с детьми пойдем в более приличное место
Удобное расположение,есть игротека для детей! Заезжаем именно в это место. На авто тоже удобно! По чистоте зала и персоналу нареканий нет, оперативно работают. Может загрузка зала поменьше чем в Тц например ).
Отвратительно долгое обслуживание на авто. Стояли 20 минут, после того как сделали заказ!!!!! Это ужасно!
Еда нормальная, но только в чизбургере измазали горчицей оберточную бумагу …
В общем впечатления плохие.
В целом точка нормальная, ассортимент везде один, поэтому говорить что-то бессмысленно. Раньше было очень грязно, сейчас вроде подтянулись в этом плане.
Заехал в макавто, на приёме заказа сказали подождите 5 минут. В итоге ждал минут 20 Сказали бы сразу, что не работает, не ждал бы столько. Потом ещё готовили минут 15
Как обычно уже становится, открываются позднее чем заявлено, минут на 20-30, вечно чего то нет в меню, жалуются на нехватку сотрудников, хотя казалось бы, мне это слушать ни к чему, а они жалуются
Примите нервы, сделайте сервис уже!!!
На момент 22.09.23 кране жуткое и медленное обслуживание. Ждём уже больше 40 минут . При этом никого это не волнует . Персонал работает абсолютно разобщённо . ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ . Надеюсь выводу будут сделаны .
Стало невкусно. Один раз в заказ на вынос не положили пирожок, обнаружили это только по возвращению домой, обратно разумеется не пошли, осадочек остался. Работают медленно, персонал недоброжелательный.