Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Никите Ш. , за лучшее обслуживание. Хочу его подсветить и чтобы был премирован он.
Приятно тогда, когда персонал и правда относится к нам как к людям.. сейчас этого мало
Еще раз спасибо!
Были там проездом два раза. Первый раз заходили и заказывали внутри. Очень понравилась , что быстро все приготовили не смотря на то , что в зале было достаточно посетителей. Но второй раз решили сделать заказ на авто. Была просто жуткая очередь , мы отстояли 15 мин , а когда подошла наша очередь, то нас предупредили, что еще 30-40 мы будем ждать заказ. Ждать мы не стали ! Доехали до другого кафе Вкусно и точно , где заказ выдали в течении 5-7 мин
Редко пишу плохие отзывы, но последнее посещение "Вкусно и точка" тот сам случай. Я частый и лояльный гость этой сети, в данном ресторане впервые.
Единственный плюс это горячие сэндвичи. Из минусов - очень медленное обслуживание. Картофель фри холодный, ни о каком хрусте и речи нет. В зале посетителей не много, были свободные столы, но ни одного чистого, под столами мусор. Лето - сухо, но в зале и туалете грязно, как будто это март месяц. Специально обратил внимание на график уборки в туалете. Время 19:40 на бланке вплоть до 20:00 подписи о проведенной уборке. В ресторане провел примерно 20 минут, за это время не увидел ни одного сотрудника, который бы вел текущую уборку. Есть единые стандарты на всю сеть, жаль, что их не соблюдают