Приехали на МакАвто, менеджер Иван отказался сканировать qr-код, предложил отъехать задним ходом и пробить его на другом пункте. Мы предложили отсканировать код на кассе оплаты, на что поступил ответ: «ну тогда будете ждать 20 минут» и удалился. Мы подъехали на окно оплаты, нас игнорировали все сотрудники, просто ходили мимо и смеялись глядя на нас. Пришлось сдавать назад снова до пункта приема заказа, снова ответил Иван, уже с насмешкой в голосе говорил, что я сказал, что будете ждать. Далее на окне оплаты мы попросили книгу отзывов и предложений, где были вырваны некоторые страницы ( так же зафиксировали на телефон). Я, находясь на 9 месяце беременности, крайне разочарована недостойным поведением и хамским отношением данного сотрудника. Непонятно, почему вообще такой некомпетентный молодой человек допущен к работе с людьми и какой удар по репутации целой организации наносят данные сотрудники.
На стойке приема и выдачи сегодня 24.03 14:10 максимально агрессивная и недоброжелат ельная девушка, швыряла пакеты мои с едой, за стойку высунула порванный пакет, на любую просьбу либо орала либо делала недовольное лицо. Имени на бейджике не разглядела, девушка была максимально дерганная, волосы темные, не советую попадаться в ее смены, уедете с настроением будто вместо еды вам наложили 💩
Заказ в доставке сделали в 20ч 10м , дальше только следили за увеличением времени доставки, три раза время увеличивалось на 20мин. В итоге заказ получили в 21ч 45м , Еда доставлена абсолютно холодная , разогревать картошку конечно можно , но это уже не ФРИ!ближайший филиал этого заведения находился от нас в 10 минутах пешком на пр Славы23 к4. цена доставки 339 р За что деньги взяли?