Еда вкусная, как всегда, но одна сотрудница повергла меня в шок. В окне для авто я попросила оператора сделать картошку фри непосредственно перед отдачей, тк постоявшая уже не вкусная становится. Оператор кивнула. Когда в окне выдачи некая женщина отдала мне заказ, я уточнила у неё, сделали ли картошку фри новой, желая убедиться, что мою просьбу выполнили. На мой вопрос она посмотрела на меня с презрением и нахамила, сказав «вы оператора уже просили сделать новую, зачем вы меня опять просите??». Я начала было говорить «я просто хотела убедиться, что сделали как я просила», но на середине фразы это недоразумение закатила глаза и прям перед моим лицом хлопнула окном, закрыла его и ушла. Ситуация произошла 10.12.2024 примерно в 23:20. Не знаю, как зовут сотрудника, но думаю следует по графику определить ее и провести беседу на тему «а точно ли она хочет работать здесь???» Такое отношение недопустимо. И таким неуравновешенным хамкам не место в сфере обслуживания!!
Ужасное заведение,больше туда не ногой!Во первых очень долго нужно ждать,из машин собирается огромная очередь,во вторых недоложили нам заказ!Супруг ещё специально уточнил всё ли нам положили,ответ был положительный,но приехав домой мы обнаружили что не всё!!!Это как такое возможно вообще?Почему так людей обманываете?Мы не проверили всё ли на месте,так как были уставшие с дальней дороги .Позвонили в данную организацию,на что нам сказала девушка:"Ой извините такое бывает,может быть вы будете проезжать мимо и мы вам вёрнём недостающий продукт.." Мы там бываем раз в год,нет нам не удобно возвращаться,на карту деньои вернуть отказались и ничеого не предприняли.Минус 100 звёзд,обманывать и воровать это большой грех!!!
Ехали из Внуково, заехали поесть вчетвером. Удобно, что прямо на трассе. Неудобно, что в таком месте штук 6 столиков. Пришлось еду тащить в машину и там есть. Нужно срочно расширяться!
Место хорошее, всегда заезжаю так как по дороге, персонал отличный, быстро выполняют заказ, в помещении чисто, персонал знает своё дело и качественно производит обслуживание клиентов
Очень долгое обслуживание, заказ пришлось ждать более 20 минут. После просьбы вернуть деньги, так как уже начал опаздывать, заказ все таки отдали, при условии, что посетителей было не много. Вместо извинений нахамили.из всех точек, где я был это самая плохая.
Взял два биг тести и без внимания начел есть и увидев плесень охренел ! Пришёл разбираться а администратор выкинул в мусор увидев плесень и сказала что никакой плесени не было ! Окуратнее
Регулярно заезжаем сюда по дороге на дачу. Обычно ничего особенного, ну мак и мак. Сегодня заехали как обычно. На этот раз они превзошли сами себя. Картошка как раньше давно была в макдональдс лет 5 назад. Мы съели все до последней картошечки. Наггетсы, да и в целом весь заказ, все было превосходно, с огромным удовольствием поели, давно такого не было при вкусно и точка. Браво 🫶🏻👏
Приехал 02-30 ночи. Если ты не на машине то там делать нечего. Даже если ты на грузовом автомобиле, который выше указанной высоты. После 00-00 можно забыть про это место.
Еда, не полезная, но вкусная((( Обслуживался в разных точках, когда делаете заказ будьте внимательны. Часто бывает, что Ваш заказ принимают не внимательно. Если вы проговариваете заказ и не проверили его верность на табло, будьте готовы к тому, что некоторые позиции будут отсутствовать или вместо картошки по деревенски, Вам достанется картошка фри. Да и проверяйте наличие товаров по чеку, часто не докладывают соус или кетчуп: что при маке что и сейчас. Обычно заказ делается достаточно быстро. Персонал обычно молодые ребята , чаще вежливые.
Хотел заказать еду в 4:30~ плюс минус утра,
Оказалось,что «всегда» был этот перерыв,но в свои годы мне приходилось работать в этих заведениях,такового не было,девушка,которая взяла трубку по «горячей» линии заведения вела диалог по хамски и после контрольного вопроса «в какой период появился этот перерыв» девушка сбросила звонок с негативным вздохом и после этого перестала брать звонки с моего и чужих номеров в течении 15ти минут,никакого клиенто-ориентирования и базовых норм этики,по всей видимости девушка занимает должность либо менеджера,либо зам дира,стоит обратить особое внимание по этому вопросу,ноль классификации по отношению к клиентам)
Чикен премьер просто божественный, сочный и очень вкусный, картошечка бесподобная. Все были сыты и в настроении. Небольшое замечание кто стоит за стойкой и выдает заказы. Кладите побольше салфеток, что бы не бегать за ними, особенно когда ты с детьми.
Становится каждый раз все медленнее и медленнее обслуживание, стояли в авто более 20 минут, и это в четверг. И это два банальных цезаря и кола. Уже даже все сигналить начали, что-то сделайте с этим
Само по себе место приятное, быстрое обслуживание. Взял попробовать Биг Хит ( бывший Биг Мак) , есть можно, но чего-то в нем прям не хватает, химии американской наверное. Двойной чизбургер очень неплохо, мало чем отличается от старого из мака. Фри ужасная.
Хорошее место для перекуса и небольшого отдыха в пути.
Можно воспользоваться разнообразными скидками.
На одной территории уживаются АЗС Газпромнефть и бывший Макдональдс - очень удобно.
Как интересно! Приложение имеет цены на продукт! В чеке цены совсем другие, отличаются на 20-30 рублей, но при подсчёте, итог разница 10р , но в большую сторону, что в приложении, или по чеку
Купила сок апельсиновый… вода водой!!! Что за дела?! Так еще и начали на стаканах экономить, который открывается на раз два.. думаешь как не вылить на себя в машине.
Быстрое обслуживание. Всё чисто и аккуратно. Есть линия для покупок из авто . Не фанат фастфуда, но нравился молочный коктейль из Макдака. Что интересно в новом заведении коктейль стал вкуснее.
Иногда случается отсутствие чековой ленты в киосках самообслуживания, и тогда образуется очередь. Не понимаю, почему и как в наше время абсолютной цифровизации можно такое допускать.
Дарья Люшина
Знаток города 5 уровня
19 августа 2024
Очень сомнительное место, то купили еду втроем отравились сильно. Вчера заезжали у них что-то сломалось и в итоге ждали 30 минут так и не дождались. Приезжали специально за стаканом. Приехали сегодня попросили комбо со стаканом, отдали средний комбо и на вопрос где стакан и почему сделали средний девушка ответила, что ну видимо мальчик вас не услышал и закрыли окно. Иногда вообще не докладывают то соус, то салат. Если хотите получить отравление или негативные эмоции приезжайте именно сюда!
"Точка" хорошая. Персонал очень старается. Работают люди, которые относятся к Вам с уважением. Единственный минус - это постоянные очереди. За это 4 звёзды.
Обычный Фаст фуд, ничего плохого сказать не могу, несколько не удобен, так как посреди стройки находится и выезд на шоссе только в сторону области, разворот только через 5км
Очень удобное расположение, можно подъехать к окошку выдачи на машине или оформить заказ через приложение и забежать забрать, сотрудников много, ждать долго не приходится, чисто,вкусно и точка.
Макдак уже не тот… и слава богу! Вкусно и точка, гораздо круче, вкуснее если быть точнее! Продукты что ли лучше стали, или готовить лучше стали, не знаю, но сюда можно ходить
Картошка была слишком вялая и вообще не соленая, все остально было нормально, но, к сожалению, к вечеру молодому человеку стало настолько плохо, что чуть до тошноты не дошло((
Обслуживание быстрое, но качество еды… Не советую
С момента закрытия М бренда, первый раз посетили данное заведение!
Да! Мягко говоря, просто отстой!
Грязно, долго, обслуживание….
Ждали заказ 30 минут, в итоге выдали все холодное, видимо его вообще где то в углу забыли. Заставили приготовить новый, не отказали, при нас старый заказ выкинули в помойку и приготовили новый.
Ребята, менеджеры Точки, вам достался готовый проект, как Вы умудрились все обгадить?🤦♂️
Старый и любимый Макдоналдс в новом формате! Есть парковка, есть Автораздача, в зале также можно перекусить, работают терминалы самообслуживания, есть туалет. Все также вкусно как и раньше!
На авто как обычно, быстро и тд. Место важное, кто выезжает на дачи и...перекусить нужно. Только все там объезжать привыкли и толкучка. А так...тот же макдонольдс. Заметили 3 разницы: сейчас картошка вкуснее,чем была; филе-о-фиш хуже- планировка ужасная стала, хрустит на зубах и неприятно, внутрирыба та же; и сами булочки немного другие- слаще,но тоньше и сразу сдуваются.
Отвратительная точка. Стояла смотрела, как готовят, как будто поросятам, капуста вылезла из гамбургера, а сборщик ее обратно засунул. Эстетического вида продукция не имеет. Я была неприятно удивлена. Не вкусно-и точка!!
Второе,что удивило, кассир принимал наличку и, не одев перчатки, пошел готовить. Ужас. Я сделала замечание.
P.S если меня читает руководство, прошу провести мастер-класс сотрудникам по готовке.
По 5-10 минут на одну машину(((
Даже не представляю, что можно делать столько времени - вручную лепить каждую котлету и нарезать картошку?? 40 минут ожидания при крошечной очереди.
За это время можно в ресторане по меню заказать, поесть и уехать. Ужасно.
Вместо 9 креветок положили чикены. Отличная замена! Большое спасибо! Возвращаться не было времени.
Когда заеду снова, надеюсь проблема будет решена. Рассчитываю на свои 9 креветок. Пользуюсь этой точкой с самого открытия!
Есть макавто(называю по старинке). Это важно, если заведение на трассе. Ребята работают оперативно. Всё хорошо. Булки немного сыроваты, но это личное. Теперь бы начинки побольше, по-русски!!! Меньше соли, это плюс! Рекомендую.
Постоянно специально или случайно забывают положить соус. Пакет скручивают. Чтобы ты на авто взял и положил не проверяя. И человек уехал. Скажите, классно есть картошку без соуса?. Бесит. Колу без льда они делают, а соус забывают класть. 10 % стоимости заказа украдено и настроение испорчено.
Ну, честно говоря… Есть с чем сравнивать и теперь хуже всё. Особенно кофе!!! Нормальный попадается раз через два. Заезжаем сюда постоянно, но теперь не с таким удовольствием.
Самое ужасное и долгое обслуживание именно здесь. Ленивая наглая молодежь, которым наплевать на сервис и клиентов. Очень долгое ожидание элементарного заказа, с учетом того что посетителей в ресторане было мало. Картофельные дольки отвратительные.
Очень уютное место, часто проезжал, а тут в будни не успел позавтракать и решил к ним завернуть. Очень понравилось хорошее место готовят быстро в зале чисто.