1) Очередь была из примерно 15 машин.
2) Еле доехав до 2 терминала, простоял у него минут 10, пока у 1 терминала проехало 3 машины, а у меня был мобильный заказ, мне стоило просто сказать номер, а на 1 раздаче люди набирали по меню.
3) Подъехал на оплату. Оператор не понимает, как пробивать мобильные заказы, ждали «старшего».
4) На претензию про терминал: «Ой, у нас там что-то сломалось, перезагружать надо и тд…». Так поставьте барьер! Чтобы люди не заезжали на нерабочий терминал.
5) На выдаче отправили на парковку. Ждал ещё 15 минут.
В общем лютое 💩 и не первый раз такое.
Хотите перекусить - зайдите за булкой в перек, сюда не стойте, чтобы не тратить свое время.
Заехали ночью заказать еду, очень грубо общаются, что то спрашиваешь нету ничего, на самом деле есть, говорят что не можем продать, такое впервые я слышу, и спрашиваешь можно ли что нибудь (к примеру зайти в туалет), очень грубо отвечают «нет не МОЖНО» даже правильно не ответили, будто издеваются над людьми, очень вежливо обслуживают ночью, аж я в шоке!!!
Заказали доставку, привезли только напитки, выдавать еду отказались.Специально заказывал мак завтрак,в итоге курьер ничего не понимает,долго разбирается с поддержкой Яндекса,которая его «морозит» и держит на линии и деньги не возвращают за заказ.
Даже жалко этому место ставить одну звезду, настроение испорчено,завтрака никого нет.
Ждали свой заказ 40 минут. Персонал хамит, место, где готовят, полное антисанитарии, этим еще людей кормят. Когда спросили, почему так долго, работник нахамил и сказал: "Не нравится, зачем тогда вы сюда пришли? Идите в другое место". Не советую идти в подобное заведение.
При заказе не предлагают сканировать куаркод программы лояльности. Даже в Пятерочке спрашивают. Раньше можно была на кассе отсканировать, теперь нельзя. Даже в Пятерочке можно. Что, ребята, у вас такое случилось? Дефицит сканеров куаркодов?
Ждала заказ 20 минут. После того, как отдали заказ, работник пошел делать мне кофе
На середине приготовления напитка ушел принимать заказы
С боем получила свой кофе в общей сложности через 30 Минут
Приехал в авто попросили подождать. К стойке заказов 2 приезжает новый мерс берут заказ у него на меня положив. Последний раз в этом продажном вкусно и точка
Начиная с сентября 2024 года возвращаясь с Москвы стали заезжать по вечерам сюда. К блюдам претензий нет, а вот скорость обслуживания упала существенно. Говорят сократили персонал, но по количеству видимого в окошко, вроде и не скажешь, что это так. Может устали хорошо работать? 5-7 машин обслуживают 15-20 минут...
Впервые такое долгое ожидание, это рекорд! Заказ ждал 35!!!минут. Работают не по очереди, а в первую очередь отдают доставки, да же те которые появились после моего заказа!
Все стандартно хорошо, но с недавних пор две очереди обслуживает один кассир/оператор. В итоге сначала 1 машина из первой линии, потом 1 машина из второй линии и т.д.
Если заказ сложнее, чем гамбургер и кола, вас отравляют на парковку для ожиданиям, которая в 99,9% случаев занята. В итоге куча машин перегородили друг друга и не могут разъехаться, зато сытые)
Все стандартно , тут сложно чему-то удивиться. Мак он и в Африке Мак ))) единственное что расстраивает так это стройка которая рядом расположилась и из за нее уменьшилась парковка. Парковочных мест катастрофически не хватает.
Не рекомендую, особенно с детьми. Переодически обращал внимание на присутствие в зале собак. Собаки без намордников, лаят и набрасываются на детей. Сегодня решил отметить день рождение ребенка, так он был напуган нападением собаки посетителя. Позиция администрации и персонала неприятно удивила. Кроме того, что хозяйка собаки была обслужина, так еще и на мое обращение к администратору по поводу собак, мне она сделала замечание по вопросу громкости голоса, а владельца собаки тихонечко попросила о чем то, что не помегало ей дальше сидеть в кафе. Ну и конечно антисанитория. Я не думаю что такой администратор контролирует обработку лавок, стульев, пола после собак. А у людей бывает аллергия. Короче сюда не советую.
Два из пяти моих раза окончились тем, что мне не доложили еду. Неприятно. Понятно, вопрос к персоналу. Скорее всего те студенты уже куда-нибудь уехали в свои далекие страны…
Место в целом питательное! ВиТ - продолжает традиции Мака.
Картошка не вкусная, паром разогретая и весь смак потерян. Попросила дать только приготовленную, сделали вид в старую картошку добавили свежей.
Ролл с курицей холодный. Больше не приду.
Очень хороший персонал, всегда уютно там находиться, время ожидания быстрое, как внутри, так и в мак авто! Еда очень вкусная всегда! Напитки вкусные! Мак кафе замечательное. Люблю это. Макдональдс
Чистый ресторан в зале , очень приятная обстановка но невнимательные кассиры на кассе. Заказы в будние дни вечером отдают не быстро. Наблюдала интересную ситуацию, заказ еще не выдали , а на мониторе его уже закрыли. Приложением не предлагают воспользоваться после проговоренного заказа , что бы начислить бонусы приятные. В кофей в после 23:20 заказать горячий шоколад невозможно , уже моют машины. Весь персонал не ходит в головных уборах на кухни.
Очень грязно, огромные очереди, картофель дольками сырой, вечно собирают заказ и забывают положить часть, при этом чек не выдают и даже не спрашивают нужен ли он, терминалы в атовыдаче не работают часто, нет оплаты по куар коду.
Всё нравится. Обслуживание отличное. Все приветливые. Хотелось бы , чтобы цены были не такие высокие. Детям нравится, но дорого.
По этому адресу очень "кричит" аппарат для мороженого. Это плохо.
1
Макс
Знаток города 7 уровня
9 февраля
Уважаемое руководство! Если вы не знаете когда перерыв у вашего заведения, то закройте его вообще! Приехали в 4 утра, и узнали, что оказывается есть перерыв (в приложении время работы с 0:05 до 0:04)
Вкусно и точка , это всегда блюда на высшем уровне . В любом таком заведении вкусно но и питательно . Благодаря приложению я раз в неделю питаюсь бесплатно.
Не претендую на звание эксперта фастфуда, но шримп-роллом очень редко себя балую))) Быстро и реально вкусно, не смотря на то, что это архи вредно. Макдак убежал, пришла новая сеть на смену. Вроде тоже самое по качеству, скорости обслуживания и ценам… Особой разницы нет. Расположение удачное
Мне видимо повезло, поэтому 5 баллов. Всё свежее, вкусное, быстро. Картофеля не было, но для меня это не критично. Удобно заезжать за кофе по дороге в МакАвто. Мне показалось, что вкус кофе стал более мягким, на мой личный взгляд лучше. Рекомендую попробовать пирожок с черной смородиной :)
20.07.2023 посетила точку в Павлово Подворье.Заказ из 6-ти креветок и латте.Кофе без вкусный от слова совсем.Чем-то разбавленная жижа!Креветки скорее позавчерашние, либо с соседнего столика, кто то не съел ел и мне принесли.Просто не проживать!!!Принесли как свинье, съела до половины и выпила половину кофе.Менеджер не сделала никакого комплимента.А высказала, что я должна была принести не есть.А теперь все….Я понимаю теперь почему говорят, что бывший Макдак не тот!! Отношение будто мы свиньи!!!
Не в коем случае не рекомендую! Продукты явно просрочены!!!
Мой самый любимый филиал форева 🫶🏻
К сожалению пришлось переехать, и теперь меня окружают другие рестораны сети, которые и в подметки не годятся этому по : сервису, качеству продукции, чистоте, уюту и ландшафтному дизайну вокруг здания🤍
Как в старом Макдаке, но изменился ассортимент около 30%. Очень подорожало, на #70% средний чек. Персонал на выдаче и приеме заказов делают всё быстро и чётко. Не понравился персонал по уборке зала, пока не позовешь, со столов не убирают, урны полные, а они все в телефонах. Менять их однозначно и прибавится клиентов
Еда как всегда на уровне поставленной мною оценки. Редко бывает что ем тут, только если прямо очень мало времени, но в последний раз ещё и заказ ждал долго. Поэтому такая оценка