30 апреля двадцать пятого года в 6:00 утра подъехал к МакАвто, сотрудник МакАвто сказала что нужно подождать 10 минут и она примет заказ Это конечно неприятно потому что я спешил на работу но я согласился , прошло 10 минут со мной на связь никто не вышел после того как я сам обратился в микрофон девушка сказала что нужно подождать ещё 10 или 15 минут , точнее она сказать не может. В итоге я поехал на работу голодный, утро было испорчено. Я ценю данный ресторан за то что здесь можно вкусно и быстро и относительно недорого поесть, Однако такие мелочи очень портят впечатление. Непрофессионально.
Не доливают напитки, по просьбе долить до отметок указанных на стаканчике, без льда. На просьбу начали спорить и выказывать свое возмущение, что мы ничего не понимаем в разметках обозначенных на стаканчиках. После 2-х минутных расприй, сотрудник сдался и с недовольством на лице, унес стаканчик. После нескольких минут он вернул стаканчик, молча поставил его на прилавок и ушел. А в наполнении стаканчика ничего не изменилось, а его просили дополнить до отметки. Считаю, что мне выказали полное неуважение как к клиенту.
Еще хотелось бы выделить отсутствие порядка в зале, везде грязь, особенно на кухне.
Эти капиталисты положили мне картошку, с тонной соли, вместо добрый апельсин, дали какую-то разбавленную водичку с анализами, вместо лимон лайма, лимонная водичка газированная, наггетсы горькие, бургеры разваливаются прямо в коробке, поставил 2 звезды только из-за Ам Нямов, как не ходил сюда, так и не буду
Отвратительная точка, каждый раз с заказом проблемы, либо что-то не доложат, либо ждешь по пол часа. Ссылаются на то что мало сотрудников, хотя куча ребят в белых рубашках и не только ходят по кухне, смеются и разговаривают
Скорость выдачи заказов на самом низком уровне. «Фстфудом» точно не назовешь… Выдача заказов по 30 минут, при слабой загруженности и пустом зале. После русификации стало в разы хуже…
Постоянно что-то не докладывают , каждый раз надо перепроверять. Сервис в последнее время сильно хуже. Подходишь выпрашиваешь недосдачу, и хоть бы раз кто извинился..
Наверное для молодежи хорошее место, посидеть, поболтать, поесть, но для меня оно слишком быстрое что ли, все бегают, заказы получают,все быстро, я люблю более спокойную обстановку, по еде все так же как в маке, особой разницы нет, захожу туда не часто, поэтому сравнивать особо не с чем, а так всегда есть места , можно приехать ночью попить кофе
Бывший Макдак. Один из первых в Ижевске. Народу всегда много. Без небольших недочётов ее обходится , но с учётом проходимости людей все хорошо . Часто нет каковой ленты в терминалах - экранах самообслкживпния. Без них они не работают . Поэ л у рекомендую заранее заказывать через приложение вкусно и точка. Ещё и бонусы накопите
Пару раз глюканул автомат ( не прошли акции, не прошел заказ, пришлось перезагружать автомат), было долгое ожидание ( при выдаче работники болтали друг с другом вместо то, чтобы отдать заказ), мороженное стало другого вкуса, к сожалению. Всё остальное окей, вкусно, чисто в зале, чисто в туалете.
Пытались заказать на электронном табло. Безуспешно. Названия блюд непонятные для русских ушей (в русском заведении могли бы быть русские названия). Персонал в конец загнан. Аж вызывает жалость. А к руководству презрение за издевательство над персоналом.
Полнейший ужас. Лагает автомат. Персонал не знает где чей заказ. Кладут не те позиции и даже чек не дали. Заказывали на вынос, лучше бы не тратили время, а просто пошли в заведение рядом. СПАСИБО
Мне нравится этот легендарный фатфуд. Единственное, что смущает - уюта нехватает в заведениях этой сети. Не нужно копировать американцев. У нас может быть лучше. Обязательно должно быть лучше!
Который раз сталкиваюсь с проблемой, не отдают полный заказ, чаще всего маленьких бургеров. Доверяю им и не проверяю но каждый третий раз бургеры не докладывают. Так 1 звезда за такое обслуживание
Ужасное приложение и невнимательные сотрудники
Заказ сделал в 20:35 с выносом на парковку, через 40 минут пошел узнавать почему нет заказа. Заказа у них в базе не оказалось, пришлось снова ждать, но уже 15 минут. Принесли заказ в 21:30 , почти сразу заметил что не хватает газировки, сходил, попросил, выдали. Приехал домой(ехать до дома 3 минуты), бургеры уже стали холодными=( через пару минут заметил что не хватает бургера биг хит…
Ужасный сервис…
После 30 минут ожидания на парковке заказ так и не получил. Деньги обещали вернуть, но так и не вернули! Извинений никто не принес. Я даже не знаю как квалифицировать такую работу данного заведения
Как все трудно с получением заказа, простоял 20 мин, в итоге сказали ехать на повторный круг для получение заказа, хоть мой заказ уже был готов, и задерживал других людей
Приехали в 12:00, ждали пока примут заказ, на стойке оплаты оказалось, что заказ приняли не правильно, вместо комбо пробили просто бургеры, ладно, не страшно, далее на стойке получения спросили номер заказа и попросили подождать 5 мин на парковке, простояли пол часа!
Куча машин в очереди, всех отправляют на парковку ждать
Обслуживание долгое, готовят заказ ещё дольше
Качество никакое, раньше с детьми любили заезжать, но последние два раза разочаровались, качества не стало, купили игрушку, а оказалось, что их нет в наличии
Ужасное клиентоориентированность, невоспитанные администраторы, на указание их ошибок начинают спорить, сказанные заказы в авто не повторяют и не слышат их, из-за чего возникают неприятные ситуации, которые администраторы не хотят решать
Ужасный запах канализации в заведении.
Один чизбургер отдавали 20 минут! В итоге отдали едва теплым, никак не извинились за задержку, больше нет желания ходить сюда
Грамотный персонал. Приятная атмосфера. Время ожидания заказа не превышает допустимого. Картошка стала вкуснее, чем была в макдаке. Меню практически не изменилось. Всё вкусно.
Не очень то приветливый персонал. Принимали заказ будто одолжение сделали. Сотрудник Денис
1
Aleksandr
Знаток города 9 уровня
24 марта 2023
Нравится быстрое обслуживание, без задержки.
Вежливый персонал.
Удобная расположение в городе.
Бывают привлекательные акции.
Вынос заказа в радиусе 50 метров.
Хорошо и точка.