Популярное место, можно даже сказать точка притяжения детей и взрослых с знакомым перечнем меню и услуг. Всегда можно купить качественный кофе, а также перекусить.
Зашли , 14.12.2024, в данное заведени на Шолохова возле автовокзала, г.Ростов-на-Дону. Контора рога и копыта , среднее время ожидания 1 час, отговорка одеа много заказов, хотя людей немного. Забегаловка отстой, одни отрицательные эмоции.
На кухне нет порядка.
Заказала муромские блинчики, получила творожные. Подошла на кассу с просьбой обменять на нужные.
"Простите, остались от завтраков..." и это мне говорят в 12 часов дня.
Сделали замену. Время уже поджимало, поэтому забрала с собой.
Открываю дома-там снова творог. Возвращаться, естественно не стала.
Но то, что людям в полдень отдают блюда, оставшиеся с 10 утра-это жуть.
P.S. но,как я вижу, организации на это плевать. Ответы есть только под положительными отзывам, а под отрицательными нет даже элементарных извинений((
Хорошее место, приветливый персонал, работают достаточно быстро, еда вполне качественная и вкусная, место чистое я лично не видел что бы было грязно, столы убирают более и менее быстро, можно на крайний случай попросить сотрудника убрать и тут же это сделают, цены с акциями не плохие.
Одна из ❤️ точек в Ростове -на - Дону, удобный выезд на М4. Когда в отпуске или домой уже едем- всегда позавтракать сюда заезжаем. Паркинг удобный и рядом, и на территории ТЦ.
На 2 этаже просторно, места всегда есть.
Еда 👌🏻👍🏻
Сегодня сделали на дом заказ ,деньги с карты списал банк . Захожу в приложение- заказ отменен . Звоню в службу поддержки-мне сказали курьер не дозвонился.
Был привязан мой старый номер. Но перед выездом и при подтверждении заказа никто не позвонил и не написал !!!!
Пришлось заново оформить заказ . По факту два часа ожидания .
И мои деньги за первый заказ никто не вернул ! ! ! Служба поддержки сказала , что это невозможно. Хотите обращайтесь в суд и пишите жалобы !
Очень неприятно ….
Больше никогда не будем заказывать у них еду .
Авто вкусно и точка, оператор очень медленно отвечал, не предлагал акции и новинки. На свой выбор заказала комбо. Все свежее, картошка фри отличная, булки соответствуют стандарту.
Расположение удобное: заехал, перекусил и дальше поехал. На втором этаже много посадочных мест. Большая парковка рядом. В зале комфортная температура, чисто. Приготовили заказ быстро.
Как всегда - быстро, достаточно вкусно, экономно.
Особенно эта сеть выручает в длинной дороге, когда экономишь на времени и боишься отравиться в разных столовых.
Да и детям - радость))
Еда всегда свеже приготовленная.. девочки мальчики молодцы.. носятся как пчёлки... Подача еды быстрая. Менеджеры отзывчивые и обходительные... Время подачи быстрое по сравнению с другими
Отвратительное обслуживание! Всё началось с того что подъехали к стойке заказа и ждали 10 минут пока на нас отреагируют. Сам заказ собран отвратительно: на фото видно как собраны бургеры, так, как будто ими кидались, а картофель оказался холодным!
Хамский персонал, вы можете сделать заказ через мак авто и сотрудники забудут про него или к примеру вместо Глясе сделают Капучино, одним словом ленивый постоянно недовольный персонал. Люди в подобной среде с кислым лицом это наверное карточка компании.
Поставила б другую оценку за то что не доложили в заказ 18 шт. нагетсы. Я Позвонила объяснила ситуацию,вежливо извенились и предложили приехать за ними,а ехать за ними нет смысла т.к.на дорогу больше времени потрачу и денег. Ставлю 5 звёзд за то что все работники стараются и они молодцы. Со всеми бывает, а особенно когда новенькие работают, они стараются.
Моя ошибка в том что не проверила заказ сразу т. к. торопилась.
Сегодня утром в 7.03. 13.04. 24 подъехали на стойку обслуживания авто, никого перед нами не было, девушка пробормотала что-то не внятно- из чего сделал вывод- нас попросили подождать. Ничего страшного в этом нет и я с семьёй жду, подъезжает на соседнее место другой автомобиль и у него сразу принимают заказ. На мой вопрос почему приняли у него а не у нас, мне ответили «Вообще-то я здесь одна, заказ делать будете?» А изюминкой было, что заказ приняли некорректно и не положили заказанный бутерброд. Спасибо за потраченное время, испорченное настроение и аппетит.
если у вас выдался плохой день,то внутри вас всегда будут ожидать специальные живые груши в виде малолеток которые так и напрашиваются на смачный чапалах 🤗
Итог: хорошая еда,быстрый сервис и отличное настроение 😁
Еда нормальная обслуживание 50/50
А теперь к самому вкусно и точка обращаюсь можете подпилить края на крыше от стакана очень больно несколько раз порезалась !!!!!
Были проездом, синхронно во всех кафе с 5 до 6 утра в авто пересменок. Цены выросли а качество упало, совсем не MAC, заехали в само кафе чуть позднее, но дорого и точка!
Хорошее уютное место, для похода с друзьями во время перерывов по будням иногда бывает забит ю, но всё равно, сотрудники выполняют свою работу достойно
Сделала заказ с собой, в заказе была позиция 6 нагетсов, положили 5, позвонила сказала что есть такая проблема… на что мне ответили что мне нужно приехать и только на месте сможем разобраться… норм ? То есть мне нужно потратить деньги на такси что вы решили свою проблему ? Почему из-за вашей халатности должны страдать мои средства ? К слову вот этот человек который со мной общался был крайне не приятен , не ходил конечно , но возможность поязвить не упускал..
Ну что можно сказать вкусная точка))))) просто быстро и вкусно и есть место где покушать если хочешь на машине остановиться парковка рядом и в помещении тоже приятная Атмосфера всё нравится если у них очередь из авто водителя отъезжают и потом обязательно прибежит девочка или мальчик принесёт тебе твой заказ это тоже удобно очень удобно
Зачастую не докладывают!! Если делаешь большие заказы,то с таким заказом не справляются и в пакете не хватает чего-то постоянно ! Не один раз уже такое было, и больше чем уверен и не последний! .даже порой не хочется туда и заезжать потому что наперёд знаешь уже что не положат что-то!
ЗАЕЗЖАТЬ ТУДА УЖЕ ТОЧНО НЕ БУДУ не РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОБЩЕПИТ!!!! А ТАМ смотрите сами, решать вам
Персонал дружные и вежливые,высокая профессиональный подход к роботе,атмосфера приятная и культурная,почувствуешь отдых и гориония душевного приходя на Вкусно- и точка,и главное вкусная еда.
1
2
Гая
Знаток города 11 уровня
19 мая 2024
Очень большая парковка рядом, вместительный зал, но на втором этаже. Из того, что взяли, всё понравилось, сытно и вкусно. И кофе очень приятный, не горчит!
За последние время напитки пить не возможно отдаёт хлоркой , моют оборудование хлоркой а вымывать не вымывают до конца . Приходится выкидывать , сотрудникам говорила не раз сказали обязательно передам всем чтобы обратили внимание, но изменений я не увидела . А то что людей потравят это они не учитывают …
Если сравнивать с прошлым Маком,то в целом неплохо,из плюсов заказ быстро отдали,все было горячее и свежее,картошка по деревенски вкусная,так же заказывали чикен премьер,в принципе хорошо,но вкус от прежнего отличается ,пахло томатом,ну это ничего страшного,мороженое с карамелью вкусное такое же ,только стаканчик поменялся будто чуть меньше стал,ну это не точно 😀Сотрудники вежливые ,молодцы.Из минусов-нет комбо,из-за этого выходит дороже и нет картошки фри,так же спрайт сильно разбавленный.Если убрать все минусы,то будет класс,ну и название ужасное с логотипом😕
Ожидание и реальность - это про Вкусно и точка.
Хотел поставить 3 звезды, но за приветливый и очень вежливый персонал только ⭐️⭐️⭐️⭐️
За 498р. По чеку получаем биг спэшиал ( тот же биг тейсти), картошку не до фри, кисло-сладкий соус и большой капучино.
Плюсы:
очень приветливый и вежливый персонал, оператора хорошо слышно, удобство покушать в машине на парковке, не плохой капучино.
Минусы:
-оооооочень соленая не до картошка фри, похожая на заваренный дошик разной длины и формы и нереально жирная ( влажные салфетки не дают, масло оттирать с рук нечем)
- котлета вообще не соленая, просто кусок жареного фарша.
В общем я наверно ожидал большего.
А рекламировали то как🤷♂️ не дотянули🤦♂️
Мне сегодня сотрудник из окошка в зоне макавто предложила выехать под запрещающий автомобильный знак «движение только налево». Через бордюры.
Под лозунгом «Так многие делают» и «Скапливается очередь». Передо мной стоял автомобиль, а я свой заказ получила. Места объехать нет.
Я согласна с тем, что скапливается очередь, но может логичнее решить вопрос с расширение и организацией проезда? Или ускорением работы?
А не подталкиванием клиентов на нарушение пдд?))
ночная смена с 25,05,2024 на 26,05,2024.
Заказ через мак авто. Девушка принимающая заказ вообще кроме "угу" слова знает? У неё реакция на все одинаковая, хоть ты ей "здравствуйте" говоришь, хоть "спасибо". Ответ на все - "угу".
Не нравится- меняй работу
Мак Авто ужасное обслуживание, постоянно не принимают заказы, ссылаются на технический сбой, машины стоят в очереди 10-20 минут, парковку не закрывают при этом, на возмущение людей, оператор которая принимала заказ в грубой форме ответила, ,, что насильно сюда никого не звали!,, Руководству на Шолохова стоит обратить внимание на компетенцию и клиентоориентированность обслуживающего персонала, т к персонал преувеличивает свои должностные обязанности!