Часто недокладывают в чизбургер сыр, долгое обслуживание в час пик. Просят подождать для ПРИНЯТИЯ заказа. Потом еще ждешь, пока приготовят... Еще и постоянно бегающие дети разных возрастов, просящие мелочь. Это уже прям бизнес какой то...
Всегда все хорошо за исключением невнимательности персонала! Когда я набираю заказ всегда хотят его завершить хотя я еще выбираю, торопят, вообщем невнимательно к людям. Я понимаю что работа сложная, но клиенты же люди и хотят людского отношения )) а не как к конвейеру. А так люблю мак за стандарты и свежие продукты ✨✨✨
Вкусно, быстро, вежливые сотрудники, приносят заказ в авто.Минус - это туалет. Мыло постоянно нет и кран всё никак починить не могут, это критично, так как контакт руки с едой идет.
Просто ужасное обслуживание. Ждал заказ 22 мин 😡, не готовы, основные позиции приходиться ждать оооочень долго, хотя они должны быть в наличии в первую очередь!!!! Когда выдали заказ даже не извинились, что так долго. Старшая смены в белой рубашке абсолютно не может руководить людьми. А итог в чеке сырные треугольники есть, а по факту не положи и увидел я это дома, когда ребенок ждал меня. Ужасно, просто обслуживание на 000000. Дата 11.03.2023 в 21.00
Как заведение с возможностью быстро перекусить. Главный недостаток нужно всегда проверять заказ, часто чего-то не хватает.
В мужском туалете часто отсутствует мыло в диспансере.
После ребрендинга вплане обслуживания стало гораздо лучше, убрали пожилых хамоватых дам, но вплане времени выдачи заказа не изменилось ничего, порой самый безобидный заказ (два чиза, две фришки и кофе) можешь прождать минут 10. Если говорить честно это не ресторан быстрого питания, не по евро меркам ни по западным, да ни по каким. Жаль что в постсоветском пространстве не появилось понимания этого термина у работников этой отрасли. В плане еды, мне даж больше нравиться стало, картошка вкуснее, нагетсы вкусные, бургеры не уступают старым. Есть правда тоска по БИГМАКУ.
Качество обслуживания вызывает вопросы, утомительно долгое время ожидания заказа, порой приходится по 10-15минут ждать элементарный кофе и «фреш маффин», должен быть какой то регламент времени на обслуживание.
01.10 время ожидания заказов в авто состовляло около 30 минут
Не сделал бы заказ заранее через приложение развернулся бы и уехал, отвратительное отношение и качество обслуживания
Брала то же что и в других точках , но почему-то цена была за комбо и мороженое, аж 500 р., в то время в других местах города за средний комбо и мороженку у меня выходит 360р.
Нам не понравилось(( Просто подойти и заказать, как у м Рыбацкое нельзя((( Нужно подъехать на машине или самокате,если ты пешеход то тебе откажут в выдаче заказа, даже если заказал в приложении. Дискриминация какая-то по транспортному типу. Зря только на морозе , вечером подошли. Только настроение испортили себе.
Всё отлично. Приятный персонал, быстро, вкусно обслуживают.
1
Посмотреть ответ организации
ВИП АНГЕЛ
Знаток города 15 уровня
24 ноября 2023
Точка норм. Но персоналу желательно обучиться скорости-долго всё происходит по заказу. Ждали около 30- минут от момента заказа до получения. Очередь собралась машин 10. В целом Точка удобная по локации. Обучите своих сотрудников побыстрее работать и будет у всех счастье 😀
Посещаю чаще всего на авто и по ночам .
Очередь как и раньше в зависимости от времени .
Качество блюд по мне стало немного хуже , но приемлемо .
Напитки вообще не заметил разницы (я о кофе )
В целом - рекомендую
Было все хорошо и вкусно пока с сыном не увидели трех тараканов в зале где кушали ( сфотографировать не успел ( это же тараканы быстрые ))
А вот персонал хороший не назойливый как в Маке были
Но, мороженое вместо шоколада печенье Орио покрошили, и так постоянно.
С
Сергей
Знаток города 6 уровня
22 мая 2024
Картошку отвратительно стали делать во всех точках!!! Как будто вареная! Т.е. за частую она просто вялая и низинка не хрустящая а иногда вообще вареная!!! Надо это исправить срочно
Персонал Авто хамит, когда задаешь вопрос, отвечают так, будто это должны знать все на свете🤷🏻♀️ непонятно что именно ночью готовят, а что нет, в вежливой форме это не объясняется. Так же если у вас авто не работает днем по каким-либо причинам, нужно вывешивать какие-то таблички, чтобы люди не подъезжали и не выслушивали надменный тон работников о том, что идите закажите в зале, в общем персоналом как были разочарованы, так и остались