Очень приятно что у Нас, у Всех есть бюджетные кафе со вкусной пищей и внимательным, заботливым персоналом. Так неожиданно и приятно, от людей много зависит.
Присоединяюсь к большому количеству отзывов людей. Сегодня сделал заказ через приложение в зале, спустя 10 минут подошёл спросить через какое время заказ будет готов. Ответили грубо он ещё готовится. В итоге принесли даже не извинились. Пирожок уже к этому времени был холодный.
Живу в другом районе города Москвы,тут по работе был.
Одназначно больше не зайду.
Всем предпреятим этой сети нужно брать пример по обслуживанию клиентов с 2 точек. Хорошеское шоссе 35с1 и Складочная 1. Там и персонал всегда улыбчивый и быстро всё отдают. Никаких проблем нет
Отвратительный сервис, пока ждала заказ сидела в свиданике, заказ принесли оставили меня сидеть в свинарнике, что за беспридел?!
Молодой человек сотрудник проходил несколько раз и не обратил внимание, что я сижу скрою с лакатором и жду заказ за столом в свинарнике
Девушка пришла, принесла заказ и просто плевать хотела на то, что я сижу в свинарнике, так как её главная задача всучить мой заказ и все.
Сервис отвратительный, было все, но такое, это беспредел! Я очень не довольна данным заведением и более желания нет сюда ходить!!!
За последний год очень испортились: при заказе еды через терминал с локатором оказывается заказ не высвечивается на табло «готовиться» и «готов», еду готовят долго, по 30 мин можно ждать, при этом заказы, следующие за вами, уже выдали. Могут в принципе забыть сделать ваш заказ и сказать «ждите». При заказе по qr-коду на столиках заказ также нигде не высвечивается и ищи-свищи что там с вашей едой.
В целом все не плохо. Часто много народу. Заказы в среднем отдают быстро. Часто пользуюсь приложением чтобы не ждать очередь на для заказа. И пока иду туда уже оформляю заказ через приложение. И когда приходим заказ уже готов. Но бывают и задержки. Не сколько раз не докладывали позиции. Но всегда после проверки извинялись и отдавали то что не хватает по чеку. Так что обязательно проверяйте не отходя от "кассы".
Удобное местоположение, редко бывает большое скопление людей, заказ выдают правильно, иногда приходится ждать больше 15 минут Из-за потока людей, а так все устраивает
Отвратительный персонал, в любой день-ночь когда даже нет очереди умудряются что то перепутать в заказе. Директор всегда говорит извините, а толку? Пальцы засунуть в картошку при сборе заказа пожалуйста! Не соаетую одно разочарование, проще заказать доствку с другого заведения дешевле будет.
Чистый зал, приятный персонал, уютная атмосфера. В будни очередей не бывает. В выходные полная посадка, но персонал прекрасно справляется со своей прямой обязанностью. Тоесть принятие и готовка заказов. Без нареканий, 5 звезд👍
Пришел в данное заведение, мало того, что еле-еле нашел ЧИСТЫЙ столик (здесь практически все грязные и уборщика так и не заметил), так еще и заказ ждал полчаса. Заказал первый большой заказ, принесли быстро, но мясо в гамбургере отвратительное, как будто не дожаренное или испорченное. Сделал второй заказ – два чикенбургера, жду уже полчаса, до сих пор не принесли…
Постоянно чего-то не докладывают, приходится тратить кучу времени на проверку и чтоб забрать заказанное! Очень медлительные все и сильно тугодумят.
Пришла в очередной раз. Заказ ждала 25 минут! Он исчез с экрана, пошла напоминать. Картошка жарится, сказали мне. А то что у меня на глазах раздавали заказы, кстати более поздние (номера с 65 по 78, а мой был 45!!!!) с картошкой налево-направо, это ничего, именно моя жарится. Уважаемые менеджеры, заместители, Вы вообще видите что у Вас в зале творится? Наведите порядок наконец!
Просто жесть Лимонад добрый Апельсин (наразлив) со вкусом хлорки , пришлось выбросить . Как так получилось ?!! вы что мыли оборудование хлоркой и забыли ее смыть ? Теперь я на долго отбил желание ходить в это место
Хорошее местно. Готовят вкусно и быстро)) ну как всегда. Очень бесят сидящие там в огромном количестве дети. Хотел зайти поесть но места там никогда нет. Откройте уже хоть летнюю площадку.
Сделали заказ через приложение , чтобы поесть в зале за столом. Ждали заказ 26 минут. Первый раз мы так долго ждали заказ! Жесть!! А стулья в зале отдельная история, все их двигают, они скрипят по полу так, что невозможно спокойно есть!!
Музыки в ресторане нет! В общем так себе место, если хотите здесь есть, то вам в Авто окно)
В очередной раз заказал с собой(через авто), опять собрали заказ не правильно, не положили цезарь ролл. Такое случается часто, просто сейчас уже не выдержал решил написать отзыв
Самый худший и точка! Ночью на доставке отправляют всё отвратного качества, мятое, холодное, ужасное. А утром горелый пирожок с вишней попросили заменить, даже не извинились, с таким лицом это сделала работница, грязные столы, которые нужно просить протереть несколько раз!
Ужасно, НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
ЖАЛЬ НЕТ ОЦЕНКИ МИНУС 10 звезд!
Заехали во вкусно и точка авто 18 февраля в 01:05, девушка представилась Галиной (может не соврала), отвратительное отношение к клиенту.
Сначала послала нас, сказав что время ожидания увеличено, хотя мы готовы были подождать, потом она просто пропала, когда мы начали заказывать.
Мы решили пойти в зал и заказать там, но было закрыто. Вернулись обратно в авто
Сразу после нас «Галина» приняла два заказа без ожидания, как только мы подъехали, опять быстро сказала про ожидание и пропала, ждали 5 минут, по итогу «Галина» вернулась и так и Не приняла у нас заказ. Впервые вижу такое отношение к клиентам в этой сети.
Полное свое ФИО девушка говорить отказалась.
Рядом остановка общественного транспорта , в районе Коммунарки отличное месторасположение!!! Оооочень вкусно, всё свежее, картошка, нагетсы, котлета в бургере всё большого размера. Места не много конечно, народу много (что ещё раз говорит о том что вкусно) зал всё время убирают, персонал вежливый.
Обслуживание очень медленное. Мой заказ стоял до тех пор, пока я сама его себе « не разнесла». Не вежливый персонал. Столы на улице никто и не торопился протирать. А места для мусора были забиты, даже убрать за собой не смогли. Плюс «алкоголик» за столом на улице ко всем приставал, спокойно распивая 2 л пива.,
Добрый день , частенько заезжаю попить кофе , и вот не понимаю эту странную систему , вроде оплатил , вроде очередь электронная , но выдача кофе происходит то в одном месте , то нужно оказывается получать в другом , не понятно и запутанно ) нужно наверно вам над этим поработать , так как сервис это очень важно )
Первый отзыв куда то делся,6 дней стоят малиновые тарталетки !!!! Это заморозка,срок хранения после разморозки,24 часа. Клубничный чизкейк уже чернеет.Проверки в этом заведении,видно не проводятся. Прошу принять во внимание Роспотребнадзор!
Грязно. На поднос стелят чистую бумажку, а сам поднос грязный, жирный, это отвратительно. По интерьеру давно плачет ремонт. Всегда очень много народу, помещение не выдерживает такого наплыва. по хорошему, нужен второй этаж или расширение. Почему-то холодная еда, причем независимо от загруженности. Пол грязный, столы со сколами. И жадность. Где в моем бургер сыр? Тот самый привычный квадратик сыра? Можно зайти в холод взять кофе или пунш. Есть там противно.
После 12 ночи заказы выдаются крайне медленно! Доставщики ждут заказы ОЧЕНЬ ДОЛГО! Обычным клиентам тоже надо пройти несколько кругов ада, чтобы получить свой заказ.
Настроение испорчено! Очень обидно!
Очень долгое обслуживание.
Была утром в субботу на завтраке, народу было мало. Заказ задела через мобильное приложение. Я получила заказ когда уже время истекло в приложении т.е. более 15 минут.
3 раза подходила на кассу спрашивала что с заказом, мне отвечали ждите, готовится. Молодой человек был очень недовольный, и очень неохотно и медленно всё делал.
Это просто ужас, ждал две позиции 12 минут, подошёл к выдаче мой заказ готов, но они его назвали, но то что, он с локатором они не посмотрели, менеджеры никакие. С подчиненными не работают. Прям взбесили меня.
Быстро, довольно качественно, вежливый персонал, рядом с домом. Но если серьёзно, то рад этому заведению по другой причине – оно стало магнитом для всех подростков, которые раньше "зависали" рядом с моим подъездом
А что измениться от моего отзывы? Новые хозяева прислушаются ?))) После ухода глобальной корпорации, предприятие, как буд-то есть и как буд-то его нет...Ты попадаешь внутрь и понимаешь, что нет энергетики и позитива в этом заведении ... Даже еда перестала быть вкусной (((У Макдональдса все это было)
Персонал был вежлив, но все же не очень, окно оплаты было закрыто и мне пришлось повторно делать круг, чтобы оплатить, использовать куар код при заказе нельзя, а только при оплате, а на оплате приходится самому просить отсканировать код, сами не предлагают, ну в общем надо поработать с персоналом на мой взгляд