Вкусно — и точка
533 отзыва
21 декабря 2024
Утром (в будние дни) довольно приятное и атмосферное место, где можно спокойно покушать вкусную, но не очень полезную еду.
Вечером и в выходные лучше избегать данного места по причине большого потока людей, курьеров и малого количества персонала. И школьники. Повсюду школьники, как в зале, так и со рабочей стороны. Школьники работают очень посредственно. Отдыхают тоже не очень цивилизованно.
1 октября 2024
ВТОРНИК, 22:30 - в зале малое количество людей. На мониторе всего 3 заказа. Персонал очень медленно готовит и подготавливает. Молчу о том, что зона «кафе» была пустой, без людей. Свою чиабатту я ждала 15 минут. У кассы услышала, как один сотрудник спрашивает у девушки по имени Дана: «что подгорело?». Та ответила, что это чиабатта, цитирую: «никто не заметит» и положила блюдо в мой заказ. Смешно конечно, ведь заказ я ждала в общей сложности 21 минуту и все ради подгоревшей чиабатты, холодной деревенской картошки и таких же нагетсов. Какой раз мы жаловались на сервис именно в этом заведении и по этому адресу, но становится все хуже и хуже. То зал грязный, то сотрудники путают заказы, то еда холодная, то задержки по времени. Как итог: рекомендую заказывать в специальном уличном окне «экспресс», так как все внимание сотрудников на нем. Спасибо и на этом
2
12 августа 2024
Заказывала на вынос два комбо с бигмаком и коктейли. Так как пакеты закрыты, куча народу в зале и нужно было ехать проверила заказ в машине. Знаете, когда заказываешь бургеры, хочется чтобы они БЫЛИ. А именно в заказе было 2 бикмака, 2 картошки, 2 коктейля, 2 пирожка и 9 нагетцев, из чего положили 1 бургер, 1 пирожок и 3 нагетца. ВСЕ. Когда пришла с чеком и заказом обратно, на меня наорали, сказали что быть такого не может и давать они ничего не будут. Испортили др, оклеветали, заказ правильно не собрали и ничего не отдали.
Обслуживание и клиентоориентированность 10 из 10
В доставке оттуда тоже постоянно то бургера нет, то картошки, про соусы вообще молчу. Никогда не кладут
4
20 декабря 2024
Периодически заказываем через агрегатор доставки здесь, и нормально собирают только каждый 3 заказ. То не доложат позицию, хорошо если мелкую типа соуса, то перепутали позиции. Но сегодня превзошли сами себя 🤦🏻♀️ заказали с сыном Биг Спешал без соли. В итоге получили Биг Спешал без соли, а так же без помидора, сыра и салата🤦🏻♀️ эм, ну вы чего? Ладно б по цене гамбургера продавали, но нет же, цена полная. Надоело. Больше в этот "ресторан" ни ногой, благо в городе полно альтернатив
1
27 октября 2024
Все пишут про медленную выдачу в зале и доставку через Яндекс еда, ну не знаю, мы с молодым человеком часто забегаем в этот мак и периодически также заказываем на дом. Все очень быстро всегда. Здесь готовят самые вкусные на свете двойные чизбургеры, но в основном только под закрытие, когда надо заново жарить котлетку и лепить бургеры. Блаженство, вкуснее чизов нет нигде. Ходим только ближе к ночи, все супер)) пользуйтесь
2 октября 2024
Это просто какой-то кошмар, на столько медленно работать... Причем видно, что кухня справляется и там готова целая куча заказов,стоит отметить в Королеве один из самых вкусных из макдаков.(Кухня 5 баллов), а вот кассиры и на выдаче это просто как в мультике Зверополис. ленивцы. Ждёшь свой заказ 40 - 60 минут. И это даже не в час-пик и загруженности нет. А один раз вообще забыл выставить на табло что заказ готов(хотя заказал там 2 Бин мака, по идее должны выдать быстро... Ага щас 🤣 ) в итоге подошёл сам а оказывается он там уже давно лежит и никто ничего не сказал. В целом ситуация с заказами там ужасная, я бы поуволнял всех на кассе
3
1 октября 2024
Делала заказ через яндекс еду 01.10.2024 в 17:55. Курьер по приложению был там в 18:09. Заказ привезли только в 20:30!!!
Спустя долгие разборки выяснилось, что курьера через 1,5 часа заменили и оказалось, что ресторан потерял чек моего заказа и поэтому не делал его практически 2 часа. И сотрудник данного заведения выяснял у курьера нужен ли мне все еще этот заказ и начинать ли его делать. Также поддержка Яндекс Еды пыталась связаться с рестораном для выяснения, где мой заказ и что случилось, ресторан не отвечал. Поэтому я пишу сюда в отзывы, работа сотрудников в данный отрезок времени очень плохая, невнимательная и инфантильная. Надеюсь, администрация выяснит все обстоятельства и примет меры.
1
9 ноября 2024
Очень удобное расположение и как всегда вкусно. Обслуживание не очень, по выходным работники не справляются и из за этого приходится долго ждать заказ. В целом заведение нормальное, закрыв глаза на эту проблему.
14 ноября 2024
Удобная локация. Всегда чисто. Иногда захожу за кофе глясе. Иногда можно зайти и перекусить вреднятины. По крайней мере лучше, чем мучиться от голода. ;)
13 августа 2024
особенно понравилась сотрудница вероника ( девочка лет 16). очень дружелюбная и внимательная. хочу сказать ей большое спасибо за высокий уровень обслуживания.
1
24 ноября 2024
круто, люблю такие забегаловки, правда очень много людей, не протолкнуться,всегда очереди. советую заказывать по телефону или на улице, внутри будет сложно посидеть) туалет есть,столы есть и внутри и на улице. всем приятного аппетита
1
15 июля 2024
Большой зал на высоком первом этаже высотного здания. Пандусы есть. Двери не автоматические. При входе есть посадочные места на открытом воздухе. Возможно не повезло, но проходя через это место возникло ощущение не очень чистого пространства. Подносы с оберткой на столах, переполненная урна(есть на фотографии). Внутри просторно, но душно. И ещё минус - очень громкий звук рекламы, такого не встречал в других заведениях. В остальном всё четко и быстро, как и положено в данной сети. Въезд на парковку перед заведением через шлагбаум, один час бесплатно, дальше за деньги. Зато есть свободные места.
5
7 июля 2024
Здравствуйте! Давно ходим в это место( когда ещё было другое название). Раньше тут было всё в принципе хорошо. Но после изменения названия ,конечно пошли проблемы. Поначалу всё было нормально, но бывали моменты очень неприятные, например когда нам не дали сладкое ( если бы это был маленький заказ заметили бы, но тут заказ на всю семью) , очень неприятно. Больше всего бесит , когда не кладут соус , за который ты платишь , не всегда успеваешь проверить и почему нужно проверять , если это обязанность персонала, а не моя. Сегодня произошло очень неприятный момент, мы с мамой пришли взять покушать , взяли чибатту(2) и одну штуку пережарили. Так же физ с вишней был без льда и не газирован( очень надеюсь он не вчерашний ). И снова забыли положить соус, это очень неприятно, ты платишь деньги, а тебе не кладут соус к картошке. Смена сегодня плохо работает, к сожалению..
2
2 июня 2024
Хорошее место! Очень давно сюда хожу, ходила ещё тогда , когда это был Макдональдс. Большой ассортимент напитков и еды, готовят очень быстро и приносят прямо к столику и недорого. Есть столики и в помещении, и на улице. Рекомендую сходить!
2
2 ноября 2024
Молодёжная точка питания и тусовки, посидеть поесть нормально не получится. Готовят тоже для молодёжи, на 3ку. Вечером лучше не заходить.
8 декабря 2024
Немного долго работает экспресс касса. Заказ лишь через 20 минут подали . И бог бы с ним, если бы всё было ок, но как всегда) Из двух наименований в заказе оба наименования были ни к черту: вместо чикенбургера - чизбургер, вместо глясе в стакане уже был остывший латте (мороженое уже расстаяло). Спасибо, но небольшое
Какие-то бармалеи (с)
1
4 января
Хорошее место много мест где присесть всё чисто есть туалет и места на улице но когда много заказов про маленькие заказы просто могут забыть если не напомнить
2
4 декабря 2023
Прекрасное место правдо много народу особенно по выходным но всё равно быстро все делают персонал часто хороший все подскажет и тд довольно чисто, хотелось бы что бы сделали его побольше например 2 этаж так как он помойму идинственный в Королёве (может я ошибаюсь) но всё равно люблю туда ходить!😁
4
21 декабря 2024
Когда уже наведете порядок в персонале ??КАЖДЫЙ раз либо приходим в ресторан и теряется часть заказа либо вообще теряют заказ.Заказываем на дом ,КАЖДЫЙ раз привозят неполный заказ либо не тот заказ ,что мы сделали .Вы собираете заказы с закрытыми глазами ????На фото опять не хватает одного бургера .Уже просто издевательсво .
1
4 ноября 2024
Лучшее заведение! Гостеприимно обслужили, чисто, вкусно! Я всегда с радостью захожу сюда, что бы получить море позитива и вкусно поесть! Также хочу отметить лидера гостеприимства - отлично выполняет свою работу! Всем желаю туда попасть
19 июня 2024
Супер пупер классное место с вкусной едой и с хорошим обслуживанием..... Всем советую для посищения этого прекрасного места.... Кстати попробуйте лимонад капри, очень вкусный
1 января
Хорошая точка , но из-за расположения( центр города) всегда очень загружена. По качеству продукции никогда вопросов не было, кафе тоже хорошее
15 сентября 2024
Самый худшее из того, что есть в Королеве. Зал может быть полупустой, но ты будешь сидеть по 30-40 минут в ожидании 2-х булок и картошки. Это даже не учитывая доставки - там вообще «сказка». Можно 2 часа спокойно ждать те же самые 2 булки.
1
2
12 октября 2024
Приготовлено плохо, капуста большими кусками накидана в гамбургер, некоторые ингредиенты отсутствуют.
Сотрудники очень молодые, все лет по 18, если не меньше. Видимо тут экономят на сотрудниках максимально.
Не могу порекомендовать.
16 августа 2024
Макдональдс он и остался собой, даже после ребрендинга!
Как кормили химией так и продолжают!
Персонал всё тот же, всё так же натянуто улыбаются, но чаще гастарбайтеры, возможно новые законы о мигрантах изменят ситуацию хочется верить!
13 апреля 2024
Вкусно и точка, даже не знаешь что добавить))) сеть из детства, молодости, сейчас конечно уже стараешься не питаться фаст фудом, но иногда, всегда можно и приятно зайти, а теперь и в новый ресторан )))
2
17 августа 2024
Еда достаточно вкусная, особенного внимания заслуживают сотрудники, которые с уважением и чуткостью относятся к посетителям, лучшие❤️
20 ноября 2024
Ставлю такую оценку только из-за доставки. Уже несколько раз не довозят несколько позиций. Каждый раз одно и тоже. Поддержка либо не отвечает, либо вместо возврата денег сует промокоды. На вкус и вид все в порядке, кроме картошки фри.
1
24 декабря 2024
Ни разу не писал отзывы...был проездом в заведении:кола со вкусом хлорки, пить невозможно, в бургере соуса нет, картошка недожаренная, поэтому наверное и посетителей в час дня много почти. Больше не пойду туда и вам не советую
22 января 2024
отличное заведение находится прямо под школой, туда любят ходить дети после уроков. мне там все нравится там чисто, но ЕСТЬ проблема: когда заказываешь мороженое и его надо ждать 10-17минут если там много заказов...
1
14 августа 2024
вот такая картина уже около 20 минут, сотрудники ничего не делают с этим. Также максимально ужасное заведение, ждал заказ 40 минут, в итоге забрал сам 1 звезда, самое худшее предприятие в котором удалось побывать.
1
29 мая 2024
Там классно, правда тесно, еда как везде, свежая; персонал старательный, время ожидания адекватное, терминалы с локатарами, очень удобно!
14 ноября 2024
Всё бы ничего, вот только картошка фри 🍟 не очень, то ли долго стоит после приготовления, то ли не умеют готовить. Сколько раз не брал, фри всегда одно и тоже
30 сентября 2023
Мне нравится, что заказ составляется быстро. В заведении чисто. Внимательные сотрудники. Но вкус, увы, не Мака. Пользуюсь редко. 3-4 раза в год, когда очень хочется вредной вкусняшки. Во все блюда льют вкусовой российский майонез. Пару дней назад купила грибной чизбур. Хотела насладиться, а цена выросла за счёт кислого грибного майонеза Махеев. Отвратная штуковина. Грибов там нет. Не рекомендую.
1
29 сентября 2024
Был приятно удивлен правильным подходом к политике подбора сотрудников, приятное место
13 августа 2024
Заказал доставку, бургер приехал как говориться "собери сам", хотя упаковано всё было хорошо, в большую упаковку картошки не доложили больше половины. Вообщем разочарован
26 августа 2024
Маленький заказ готовят 1 час при этом все холодное, но зато вкусно😜😜😜, ну и народу куча😭, персонал добри, но везде стоят подносы с мусором
27 июня 2024
Постоянно сюда захожу, мне всегда нравится. Быстро, вкусно, не дорого. Времени экономлю на готовку дома, не успеваю обеды готовить. В общем рекомендую
1
1
30 ноября 2024
Купили разливной холодный чай , и пить его было не возможно . Вкус хлорки , как будто разбавили водой из под крана технической водой . Нам заменили чай на колу и вкус был такой же .
7 апреля 2024
Гамбургеры и прочее надо запретить. Без всяких вопросов. Ввести обычные столовые для детей и взрослых. То есть вместо Макдональдс=вкусно и точка ввести столовые с отечественными тематическим залами. Из плюсов: обслуживание и цивильные туалеты. Это у запада перенять. Остальные западные блюда заменить на российские.
4
11
11 января
Все как обычно во всех заведениях такого формата. Чисто, вкусно, быстро
7 марта 2024
Хорошее заведение. Чисто, центр города, много молодежи, удобно 👍 классные акции, вкусные бургеры, добрый обслуживающий персонал
1
1
15 июля 2024
Сетевой ресторан быстрого питания. Как и везде есть и плюсы и минусы. Всегда есть, к чему стремиться для улучшения сервиса и качества.
1 января
С момента заказа прошло 40 минут!!! И после 3 х подходов к кассе нам принесли заказ... Фри холодная сэндвичи остыли... Горячий только кофе. Сок апельсиновый очень разбавлен.
23 декабря 2023
Как же они шустро работают! Народу много, но больше 10 мин не ждала ни разу.
Вкусно. Ребята молодцы, вместе со своим менеджером, команда! Я заказывала еду с собой, поэтому, пока ждала заказ, наблюдала работу ребят в пятницу, 22 декабря, Они всё на виду. Жаль, что не знаю имён.
2 декабря 2024
Третий раз примерно в 6-7 утра невозможно купить завтрак в окне, первый раз музыка орала ни кто не слышал, второй раз спали и тупо не открывали, третий раз система не работает
13 февраля 2024
Делали доставку два раза в этом ресторане и оба раза остались разочарованы.
Случай 1. Сделали заказ в котором было 3 мороженных и пунш, помимо бургеров и картошки. В итоге привезли бургеры/картошку холодными, мороженое растаявшим и только 2 из 3. Пунш привезли холодным тоже.
Случай 2. Сделали заказ на день рождение быстро отметить: бургеры/картошка/напитки, но в этот раз тирамису ребенку (виновник торжества). В итоге: опять все бургеры и картошка холодные, тирамису вообще не привезли. Внешний вид бургеров оставляет желать лучшего.
Уважаемые менеджеры, пожалуйста, обратите внимание на работу ваших сборщиков. Очень печально оставлять каждый раз по 3 тысячи на ресторан, уровень которого пал ниже плинтуса(((((
5
2
16 июня 2024
все хорошо, но, извините, когда люди собирают заказ на доставку, можно все проверять внимательнее, у людей которые заказывают на дом нет возможности прийти и попросить доложить то, чего не хватает. не первый раз заказываю и каждый раз чего то не хватает
11 октября 2024
Ужас!!!!!! На кухне ходят без шапочек.В еде волосы!!!!! Готовят ОЧЕНЬ долго !!!! Впечатление испорчено.Больше не ногой туда
1
19 мая 2024
Ночью работает мадама которая неправильно принимает заказ.
Пробила 3 биг хита, когда просил 3 биг спешиал, заметил только дома…
Приехал второй раз именно за Биг спешиал, снова пробила биг хит, пришлось проверять и поправлять.
При выдаче заказа просыпала картошку на землю.
Ночью не советую ничего заказывать.
Отношение никчемное. Собирают бургеры криво, в целом как и днем.
Всем добра
2
2