Вкусно — и точка
384 отзыва
9 декабря 2024
Я туда ходила "Вкусно - и точка"в Б. Санкт-Петербургскую улицу.
Очень вкусная пища. Я 2 раза или 3 ходила в эту "Вкусную - и точка".
Очень хорошие ребята, носят на подносе.
Я, например, все время ела говяжьи котлеты в месте с зеленью и помидоры, а еще сыр!
Сейчас холодно. А летом я каждый день приходили в "Вкусно - и точка.
1
2
8 февраля
Чисто, работают быстро, качественно. Новый Арбатский бургер супер, его теперь часто заказываю. Небольшой ресторан. Новгород тоже не большой, работает до 02:00 - удобно!
1
24 января
Сегодня спустя долгое время решила на машине заехать во Вкусно и точка в Колмово (Великий Новгород). И результат, прождала свой заказ на стоянке 30 минут и ничего, никто не выходит., ничего не выносят. Мой молодой человек пошел во внутрь узнать где заказ. А его и не собирают. Ну ладно всякое бывает, 5 минут внутренних разборок и процесс пошел. Собрали, отдали и даже не извинились. Для очищения совести могли бы в пакет какое- нибудь извинения положить, а нет. Ждали и ну ничего страшного, подождёт ещё, берите и идите. При Макдональдсе такого не было. Давно не заходила и правильно делала, с таким отношением к людям не хочется больше совсем приходить. А, ну да, Вы же за клиентов не боретесь. И последнее. Чтобы плохой отзыв на официальном сайте не оставили- не вернули чек, пока собирали заказ. А сайт без чека не позволяет оставить отзыв.
2
3 марта
Заведение специализируется как быстрая еда, по крайней мере так было в мак донадс. Сейчас это ужас, заказав на авто ты ожидаешь порой по 20 минут. А один раз мне предложили подождать 1 час, хорошо хоть перед заказом. Теперь расскажу о том как там чисто.... На полу грязи полно, она уже сформировалась в глину. На полу в кухне в проходе водно весь пол в грязи и мусоре и это общепит! Опять же как компания стала называться вкусно и точка так начались эти проблемы, которые прогрессируют с каждым месяцем.
2
3 января
Заказывали доставку из Вкусно и Точка, заказ к сожалению нам не привезли и его отдали кому-то другому. Я не понимаю, что за люди работают, конечно, все устают и так далее, но наш заказ отдали другим людям и деньги не возвращают. Чтобы вернуть деньги, потребуется около недели, а сами понимаете, когда очень хочется есть и ты заказываешь на большую сумму в надежде вкусно покушать - в итоге получаешь ничего и списание с карты, а работники просто хлопают глазками, говоря что это наши проблемы. Спасибо за доставку, вкусно поели ))))
4
23 марта
Отвратительно все- начиная от очередей, заканчивая самой едой. Вместо чизбургеров положили чикенбургеры, но так как прождали заказ 30 минут, не хотелось столько же ждать чизбургеры. Биг Хит практически в разобранном виде положили в коробку, все просто лежало отдельно, мы просто прилип к дну коробки, соуса вообще нет, получилась сухая булочка и котлеткой- научите собирать бургеры сотрудников. Шоколадный коктейль -это вообще отдельная история-у детей любимый молочный коктейль именно шоколадный, попробовав этот они просто отказались его пить, попробовав его я была в шоке - по вкусу это напоминало Бейлис- там вкус алкоголя! Я понимаю, что вероятно это просто очень очень плохой и некачественный топпинг, но хоть бы сами проверяли, что пить это невозможно, особенно детям
16 февраля
Ужасно!!!
Заказ ждали 48 минут.
На табло не высвечивается готов заказ или нет.
Люди как поломники, стоят у стойки и ждут когда назовут готовность заказа.
Что что случилось, в этой забегаловке, причем мне кажется везде.
Видимо какой то кризис менеджер отечественный, засунул свой нос, в то что работало половину века во всем мире.
Надо запомнить то что Макдональдс был удобен для людей потому, что в нём быстро готовили булки.
Сколько людей просто заходят и уходят, не чего не заказывая.
Готовить булку и картошку по сорок минут это конечно ужас.
3
6 апреля
Просто ужасно испортилась сеть. Ждала заказ на авто 40 минут!!40!
По итогу еще и получила картошку сделанную в старом масле, абсолютно безвкусную, и наггетсы не пожаренные, а сваренные в масле, фу🤮
Одну картошку не доложили, да и слава богу, не вкусную. И чек не дали. В городе всего два предприятия и не можете наладить работу. На стойке заказа, оплаты и выдачи стоял один человек! Бедная девушка не могла разорваться. Пробка была нереальная, повторюсь стояли 40 минут! Это называется «ресторан быстрого питания»?
Прилагаю фото бледного нагетса , который просто утонул в масле
19 февраля
Очень хороший ресторан, все очень понравилось , особенно сотрудницы в ночь, Настя и Настя очень понравились, все быстро и четко
3
14 января 2024
Место приятное, хорошее. В самом заведении приятнее, чем во "Вкусно и точка" на вокзале. Много мест, малый поток людей и ЧИСТО в первую очередь. Персонал приятный, отзывчивый на жалобы, опрятный, не хамят. Атмосфера сама по себе шикарная - светлое помещение, окружение, еще вместе с знакомым человеком - потрясающе. Еда к сожалению с уходом Мак Дональдс из России стала будто пресная и менее вкусная. Приведу в пример картошку фри, думаю вы поняли....
2
2
20 октября 2024
Оценить качество еды невозможно, т. к. просто не смогли дождаться заказа. В заказе была картошка фри малая и жареный сыр. Возникло ощущение, что картошку ещё везут из Белоруси, а сыр ещё в процессе изготовления. Время ожидания заказа, которого мы не дождались составило 30 минут. При полупустом зале, количество заказов огромное. Кухня не справляется. Ребят безумно жалко, они в мыле
1
25 августа 2024
Еда съедобная. Обслуживание приемлемое, время ожидания адекватное, кухня фастфудная, персонал разнообразный, чистота везде где их нет!!! Рекомендовано гастроэнтерологами, диетологами и проктолагамт!!!!
3
23 ноября 2024
По моему мнению ни чем не отличается от того что там было, вкус хороший выбор его больше, но.... Как я понимаю стало меньше желающих работать, в туалете бардак, в зале не лучше, мусор особенно в час пик не выноситься, поэтому сидеть там тоже не хочеться
16 февраля
как всегда все вкусно , но киоски стали неудобными , мы ели как разобрались. Когда пробили акцию с 2 картошки средние , то почему то нам дали 1 и еще в заказ не положили трубочку . короче раньше было лучше
28 сентября 2024
Как же это уже невыносимо. Нет времени, делаю заказ собой, уезжаю и каждый раз что то не доложат. Акция из 2х бургеров, как можно не доложить два бургера?
Почему в других заведениях ФФуда нет таких проблем? Почему везде все проверяют и для них не проблема потратить на это лишние 10-15 секунд. Каждый раз, каждый. Наймите больше людей, если у Вас один человек сразу несколько задач выполняет. Лица на выдаче как будто там профессионалы со стажем работают, но на соус у них деменция. Каждый раз из за нехватки времени заезжаю, и каждый раз думаю, лучше б в другое место поехал. Благо сократил свои походы сюда на 70%.
А еще не понял момента, старший смены или админ сделал замечание парню на счет открытой головы (без сетки), на что тот что то буркнул и махнул рукой, типо он не на кухне. Я думал к замечаниям старшего по смене нужно прислушиваться, а не забивать и вместо проверки моего заказа (к примеру), стоять трещать с какой то малыхой. Ну а че ему, сотрудник месяца висит? Висит, дальше кого колышет? Это 5 минутных поход к Вам, а вот посидеть понаблюдать…
Теперь коснемся упаковки еды. А че за безобразина каждый раз в коробке с Биг Хитом? Лежит какая то тварь собранная ногой судя по всему, вся коробка в соусе.. Как? Как коробка то вся в соусе? А снаружи что с ней? Почему она вся в масле и салате? Вы че угораете?) такую подачу забыли в 2011 на вокзалах, если вы думаете, что это раздутый отзыв, камон.. просто купите Биг Хит и поразглядывайте че вы получили. Заметим, я не говорю про саму структуру бургера, но упаковка как будто его орки готовили.
Фото зимние (пол года назад), но ситуация в принципе постоянная, просто нет интереса фоткать и кому то что то доказывать, как выйти на системный отзыв хз, пишу тут.
Всем приятного аппетита, не запачкайтесь 🤗
И проверяйте свои заказы, в следующий раз (если он вообще будет) я вынесу всю башню упаковщику, сборщику или старшему менеджеру по обработке продуктов питания, я хз как там эта должность называется.
Всем пис 🫶🏻 лучше бы поел в столовке или у Ахмеда.
6
26 декабря 2024
Доставка из данного заведения постоянно подводит, то заказ отменят, то холодное привезут, то опоздают на пол часа, то вообще половину заказа не положат, хотя передают его курьеру 20 минут. В общем сходить можно, а заказывать - ошибка на грани фатальной
11 марта 2024
Отличный ресторан, периодически захожу после тренировки, отличное расположение, персонал 5 баллов, всегда улыбаются, постоянно чисто в зале а так же очень быстро и вкусно готовят, благодарю вас!
12 апреля
Ошиблись в заказе и вместо дорогого биг спешал положили куриный бургер в коробочку биг спешла. Кофе в больших стаканчиках не доливают. Ждать заказ приходится около часа. В туалетах грязно, столы грязные. это треш вообще у них то ли менеджер их не гоняет то ли что
17 октября 2024
Самый плохой ресторан из всех, что я встречала, всегда горы мусора, заказы готовятся в лучшем случае по пол часа. Некоторые ребята стараются работать, но руководство здесь отвратительное
1
15 февраля
Прождали заказал 35 минут в 23.00
Заказов было не много.
Еще и в ванильный коктейль налили шоколадный 🤦♀️такое видели впервые
Сотрудники бегают ищут зарядки на свои личные телефона вместо того что бы собирать заказы.
1
22 января
Просто 😧 жесть. Обратите внимания на вашего сотрудника Василия. Хамит . Взял карту для оплаты из рук . Ушел в другой зал. За это время он мог украсть данные карты . На замечания, дал оценку нашим действиям как *тупым* . Это нарушения не только этики, но и прямая угроза кражи моих средств.
23 марта
Отвратительно, заехал в воскресенье в 16 часов , до меня не было ни одной машины, изначально озвучили время ожидания 20 минут. Вот именно их я и провел в ожидании сотрудника на кассе, что бы его оплатить. Фото кассы и зоны выдачи прилагаю.
13 ноября 2024
С 50% кэшбэком от Альфы - вполне приемлимые цены на "перекус". Но если брать без скидок и акций - то дороговато, конечно...
19 января
Делал заказ сегодня, принесли все, кроме одного пункта, но работник Никита быстро уладил все проблемы. Прошу повысить этого работника, дать ему премию и все такое
1
24 ноября 2024
Ожидание авто заказа озувучили 25 минут, чтобы это услышать мы простояли в очереди 10 минут, чтобы выехать из этой очереди еще 10 минут
Очень медленный сервис. Не быстро
Теряет смысл
1
18 июля 2024
Еда как и обычный фастфуд это плюс.Время ожидания долгое но не очень это тоже можно сказать плюс.Столы протирал странный мужчина без спецодежды(как будто случайный прохожий непонятно с каким СанПиН допуском) одноразовыми влажными салфетками,брезгливо держа скомканную салфетку двумя пальцами .Я подумал сначала ,что это посетитель но потом смотрю он все столы так обслуживает это огромный минус.Въезд на парковку загораживают клиенты с макавто и туда получается очень трудно проехать на авто ,создаётся не безопасная автомобильная ситуация это тоже большой минус .В туалете очень грязно .Одна из раковин была наполнена грязной водой которая не утекала это тоже минус.В общем больше минусов чем плюсов .Есть к чему стремиться!
18 ноября 2024
Хорошее заведение, сотрудники профи в своём деле. Ожидание конечно долго, но понимаю что сотрудников мало. В целом рекомендую
12 апреля
Принесли бургер с куриной котлетой в место говядины, и даже когда переделали, сделано было отвратительно: весь соус поместили с одной стороны, салат и сыр торчали в разные стороны, кошмар(
14 февраля
Отстой. На заказ больше 2 часов еду везут через Яндекс. Еду. И заведение, и сервис — зло. Зачем ввязываться в доставку, если вы не можете это сделать?
Не заказывайте там лучше, если не хотите остаться голодным.
2
21 декабря 2024
Ждал заказ час потом сказали что заказ утерян,так же течёт крыша по всему залу
После того как оформил новый заказ еду принесли спустя 20 минут холодной и сырой 10/10 если тут не есть
1
6 июля 2024
Бываю редко, но люблю капучино там ... вкусные сырники, картошечка, пирожки.. . Персонал внимательный ( мне нравится когда люди видят работу...без суеты) , ну и умеют решить проблему.
23 марта
***, где мой молочный коктельчик ванилька емае? 30 минут на 1 коктель!!! В прошлый раз быстро сделали и был замёрзший, а сейчас он словно просто стоял - пришёл растаявший
3 февраля
Периодически выдают не полные заказы. Если не проверишь, то можешь остаться без части заказа.
Видимо специально не докладывают, что бы самим поесть что было.
1
9 января
Место приличное, пишу отрицательный отзыв тк получил недоготовленную(полусырую) картошку 08.01.25 числа. Весь остальной заказ получил нормальный.
10 ноября 2023
Был там сегодня. Все отлично,вкусно,чисто и оперативно. Персоналу спасибо большое за то что вы работаете. Детям наборы понравились, а мы с женой бергерами наелись до сыта. Как всегда я доволен. Спасибо
29 июля 2023
Сходил сегодня снова в данное заведение.
Радует обновлённый интерьер, просторный, чистый, лёгкий. Заказал нагетсы и картошку. Первые вышли отличные, а вот картошка какая то залежавшаяся. Радуют новые пункты в меню напитков - лимонад спелая слива и смородина. Так же заказал крылья. Тоже очень понравились. Очень сочные, пряные, с лёгкой остринкой - ничем не уступают кфс.
Туалет показался тесным, не самой удобной конфигурации: когда стоишь у писуара из общего тамбура всё видно ( неловко).
Несмотря на все недостатки, быстрота обслуживания, бюджетность, вкусовые качества подкупают и заставляют вернуться сюда вновь. Рекомендую.
12 апреля
Постоянно большая очередь, персонал судя по всему не справляется, несколько раз подряд время ожидания было от 1ч и больше.. Не однократно путали заказы..
8 апреля
Приготовили быстро. На этом все заканчивается. Все холодное. Соуса мало. Если сравнивать как раньше, то -2. Не ходили год ещё два не пойдём
25 октября 2024
отвратительное приложение на телефоне, все лагает, тормозит, оплата заказа не работает от слова совсем, телефон к слову iphone 15 - лагает не из за телефона
22 марта 2023
Посещала на авто утром. Завтрак был съеден с удовольствием. Приготовили быстро. Персонал вежлив, обходителен. На парковке есть места. При желании, можно оставить машину и зайти в помещение. Что, в общем-то, я и сделала. Ожидание заказа - минуты три. Латте был безупречен. Санузел чистый, моющие средства в наличии, фен для сушки рук огонь (как и любой Дайсон). Посещаю периодически г. Новгород, но в этом месте была впервые. Хорошее впечатление. Рекомендую.
1
4 октября 2024
Заказ из двух бургеров, двух картошек и пирожка готовят уже час! Уже разъехалась очередь, а заказ все еще не принесли. Сходила в ресторан, в итоге меня попросили показать что в заказе и убежали с моим телефоном. При просьбе вернуть телефон девушка недовольно цокнула, сфотографировала заказ и отдала телефон. Ужас
24 февраля 2024
Заехала за любимым кофе. Сперва девочка в Мак авто, подняла настроение, своей внимательностью, вежливостью! Потом молодой человек, выдавая заказ с такими счастливыми глазами и удивительной улыбкой пожелал мне хорошего дня! Побольше таких людей! Спасибо это смене! На целый день подняли настроение! На вокзале Макдак так работать не умеет. В Колмово видно сразу руководитель другой, поэтому и отношение к работе другое! Если будете выбирать в Великом Новгороде где лучше Вкасно и точка, однозначно едте в Колмово!
2
1
8 февраля
ужасное обслуживание,мороженое ждали 30 минут,еще столько же ждали кофе(заказали разными чеками)в итоге один латте не долили,второй был нормальный.
20 ноября 2024
Еда вообще бомбезная!! Схомячили все за минут 15, спасибо огромное шустрому персоналу
2
1
2 июля 2024
Заказали доставку через приложение (вкусно и точка) прождали заказ полтора часа, когда уже хотели звонить в поддержку пришло сообщение что заказ отменён. После чего мы все таки позвонили в поддержку где сказали: " что мы не знают почему заказ был отменен и что попробуйте заказать его заново".Мы заказали снова, заказ должен был прийти в 16:46 после того как время подошло нам пишет что заказ будет в 17:11. Извините, но заставлять клиента так долго ждать это-наглость.
3
24 февраля
Очень долго ждать заказ. Прям через чур долго. Два раза выдали не тот коктейль. В итоге уверяют что отдали молочный, хотя по вкусу это шоколадный..
9 марта
Заказал поесть в 15:00 в итоге в 17:00 позвонил курьер и сказал что кухня отказывается готовит мой заказ хотя ничего особенного в нём не было
13 марта
В зале не очень чисто (со столов, похоже принципиально не убирают пока не позовешь и не попросишь). Готовят и подают быстро.
7 декабря 2024
Ребят, ну так нельзя, в маке был один из лучших кофе, что сейчас …. ? Водянистый напиток напоминающий издалека кофе, очень расстроен
24 января
Научитесь делать свои соусы , хватит кормить людей кетчупом и майонезом . Неужели так сложно ? Многие конкуренты уже давно до этого додумались но до грандов доходит долго