Вкусно — и точка
308 отзывов
14 марта
Была в будний день в 16 часов. Народа мало, очереди нет. Вежливый сотрудник. Всё было очень свежее. Отличная картошка по-деревенски (может немного не солёная), и обычная фри. Прекрасные крылья и куриные полоски. Спутник брал гамбургеры различные, напиток по его желанию сделали без льда. Пирожок малина-клубника - сейчас состоит из двух частей. В общем едой - довольны. В туалете чисто и пахнет клубникой. Место понравилось.
5
24 марта
Всё как обычно. обман. ожидание 25 минут, неважно, большой заказ или маленький. в маккомбо с двойным чизбургером не положили сам двойной чизбургер) физз вишню предложили заменить на другой напиток, а разницу в цене вернуть не хотите? суммарно обман на 200 рублей. грязными руками копаться в заказе и проверять его не имею никакого желания. обманывают везде - и в зале и в авто, не только меня, но и каждого второго. казалось бы, бывает, но уже НАДОЕЛО каждый раз замечать эту установку от руководства, а именно не докладывать, постоянно на мне. чудо менеджер вместо извинений за долгий заказ предложила еще на напитке разницу в цене добавить в эту копилку. персонал разный, каждый месяц, а поступки одни и те же. Пока не будет порядка в этом предприятии, каждый раз будете получать по башке. Не делаете выводы? В следующий раз останетесь без работы и научитесь вежливости.
2
2
9 июля 2024
Прекрасное заведение с хорошим персоналом, очень разнообразным выбором десертов кафе и вкуснейших сезонных напитков! Отдельное слово хочется сказать насчет карамельного фраппе. За свою недорогую цену отличный кофейный напиток. Всем рекомендую к посещению данную точку!
2
1
18 мая
Просто ужасно( ждали больше 20 минут заказ на вынос
в итоге просто попросили возврат и уехали голодные
сотрудники как сонные мухи, спрашиваешь когда будет готово молчат
как оформила заказ с мужем поняла что забыла мороженное добавить
хотела оформить сама на терминале так он завис
девушка на кассе, едко сказала мол вы же были на терминале почему не оформили?
мол из вас я не могу собрать заказы
а это судя по форме была админ, и так выражаться? мне кажется нужно явно провести проверку соотвествует ли она своей должности
23 марта
Собрались заказать через авто-заказ. И это треш! Два утренних бургера, 7 с трипсов и картошку не отдали спустя 20 минут.
Нам далеко ехать, мы уже начинаем опаздывать. Зато курьеру Яндекса выдали большой заказ, хотя он проехал мимо, когда мы уже ждали на окошке выдачи, через которое, кстати, отлично видно, как выдаются любые другие заказы.
Про оперативность здесь не слышали.
1
26 апреля
Самый отвратительный мак в городе! Мы ждали свой заказ (3 бургера и 2 картошки) ВНИМАНИЕ!!!!!! 40 минут!!!!!!! Стояли в очереди в мак авто 40 гребаных минут!!!! Ради того, чтобы получить старую застхшую картошку, и не положить 1 бургер в заказ. И что они делали там этот почти час непонятно! Раз не могли даже свежую картошку сделать.
3
16 января
16.01 9.49 на кассе какое-то чудо. «Чизбургер без заправки» - «нууу, если 30 минут подождёте». И весь диалог в таком духе, «у нас нет бургеров, у нас маффины». Если не нравится работать с людьми, можно работать уборщицей! Впервые встречаем такое хамское отношение в сети.
1
1
16 марта
Самое отвратительное место.
Каждый раз когда приезжаем на авто - время ожидания больше 10 минут!!! А сегодня вообще заявили, что любой заказ ждать от 30 минут и даже напиток. Это что вообще такое? Куда смотрит руководство? Бизнес день - воскресенье, казалось бы. Ужасно. Разочарованы. Не рекомендую!
1
22 марта
Хуже не встречал.
Часто приезжаю сюда по дороге, но хотя бы даже кофе купить не всегда получается. Подъехал на машине сегодня, и мне сказали что время отдачи от 30 минут!!!!! И это при том, что в очереди вообще никого нет!!!
Вы че, издеваетесь?? Не можете работать нормально - закрывайтесь
1
14 февраля
Отвратительное обслуживание. Хамоватый персонал. Пришли в заведение, ощущение, что к ним домой пришла, а не купить поесть. Ужас просто. Все их должны понять, как им тяжело работать, но при этом сотрудники не стесняются хамить и грубить. А ну и ожидание 30 минут среди недели не в час пик.
1
23 августа 2024
Самый плохой филиал сети из тех в которых был по скорости и качеству обслуживания. Сделал заказ через авто, по итогу приезда сообщают, что чтобы принять заказ нужно подождать 5-7 минут. Он уже сделан, его уже приняли, остается только подтвердить парой кнопок, чтобы потом не ждать пока за эти 5-7 минут наберут еще заказов из зала и ждать пока еще их приготовят! Уже стараюсь не заезжать сюда, но сейчас вариантов особо не было, чтобы быстро перекусить. Пришлось уехать по итогу общения с сотрудником. Если хотите получить заказ к приезду, то лучше заказать через приложение и выбрать забрать в зале, хотя тоже не факт, что успеют приготовить потому что ранее часто по 20 минут приходилось ждать.
7
1
7 февраля
Плюсы появились наконец яйца с утра, 24/7 автокафе, но по сравнению с маком приходится ждать в машине чтобы сделать заказ. Последний раз стояли чуть меньше пяти минут. Рэй Крок бы плакал и топал ногами.
22 февраля
Самое ужасное из всех где мы были
Картошка приготовлена как будто три дня назад в плохом масле
Сырные колечки холодные и как резина
Заказ ждали больше 15 минут
Отвратительно
Крайне не рекомендую именно это вкусно и точка
15 января
Самая плохая точка по качеству приготовления. Заказали ролл с курицей, холодный, помидор испорченный. Сэндвич с ветчиной, это только название. Размазазанная булка с сыром по упаковке. Попросили льда, просто игнор. Испортили аппетит и настроение с утра.
1
8 апреля
Забегаловка!!! Будто это фэйк, а не настоящая торговая точка. Во первых ждать долго даже небольшой заказ, во вторых качество просто отвратительное, самый яркий пример это картошка, пол большой пачки просто недожарена, так, подержали будто секунд 10 и всё
Не рекомендую ходить в эту забегаловку!!!!!!
1
6 августа 2024
Хорошее кафе быстрого питания. Раньше не замечал здесь. Несмотря на то, что на окраине города расположены, народу достаточно много. И для автомобилистов много заказов, целая очередь, по вечерам особенно.
10 мая
Днем все круто, а ночью мало того что обманывают подкладывая другой бургер вместо заказного( еще и весь жухлый) так еще делают это так умно перед закрытием ночной смены чтобы нельзя было вернуться с чеком и спросить что за фигн*
19 мая
Хорошее место, мест достаточно. Еда вкусная, по соотношению цена-качество оптимальный вариант.
4 октября 2024
Добрый вечер! Ставлю 5 звезд, заходили по пути с магазинов. Приятная атмосфера, музыка, людей было немного, все терминалы работают, быстро сделали заказ. Где то минут 7 и заказ принесла девушка, вежливо общалась "приятного аппетита, пожалуйста". Горячая еда была, это хорошо, бывает картошка стоит и ждёт пока её кому нибудь отнесут😁 важный момент, что в уборную приятно войти, и запах и чистота (ну понятно +-, так как всё равно место общепроходное) но по сравнению с другими, чисто, запах цедры, мыло, вода +. Единственное, к сожалению не все гости заведения убирают за собой, а ещё есть те кто раскидает что было на подносе, и вот тут может людей не хватало для работы в зале, а может так какое то расписание есть, но желательно чуть чаще проходить по залу убрать, протереть, чтоб люди заходя видели, что больше мест куда сесть, и мест чистых (мы пришли где то в 15:20 ушли в 16 часов, никого кроме разнощика заказов не выходило в зал). А так, я ставлю всё равно 5,в Новое Девяткино и этот ресторан мне зашли очень, приятно будет вернуться. Вот так(не частый гость заведения, но всё же, если быть в тех краях и выбирать куда же?!)
1
14 августа 2024
Заказываем здесь не в первый раз, уже регулярно заезжаем и через раз какие-то проблемы: то не то пробьют, то не всё отдадут, то вообще не пробьёт, то ждать полчаса приходится.
И этот раз не исключение: на приёме несколько раз что-то не то пробивали, то лишнее добавляли, удаляли; на выдаче отдали гляссе с растаявшим мороженым, остывшим, потом премьер, вместо карри, обычный, как оказалось пробили. Когда подошла спокойно сказать, Ахмет (кажется,так его звали) начал обвинять, что "на приёме же подтвердили", потом менеджер Евгений точно так же начал говорить, вместо того, чтоб сразу решить проблему ,и не один раз. Это теперь нормально обвинять посетителя? Мало того, что в каждом предприятии теперь на приёме ждать приходится порой минут по 5-10, пока примут заказ, тем самым делая время , теперь ещё и клиентоориентированность упала в 0.
Даже не извинились, хотя 4 шага общения я помню до сих, хотя работала ещё во времена Макдоналдса: выслушать, извиниться, решить проблему, поблагодарить. К сожалению, даже менеджер Евгений не знает, что уж говорить о сотрудниках.
4
5
3 сентября 2024
Неплохое место для того, чтобы отдохнуть. Доброжелательные сотрудники и классическая еда.
Время ожидания - крайне быстро.
Чистота - немного недостаточное внимание к залу, но это не критично.
P.S. На фото милейший кофе-уголок
9 февраля 2024
Редактирую свой отзыв , раньше был хорошего мнения , заезжал сюда каждый день ,, было всё хорошо и быстро и качественно и вкусно,а сейчас вообще не возможно
Читайте:
Очень ужасно , работать не хотят!!!!! Каждый раз когда сюда заезжаю -они просят ждать по 3-5-10 минут для того чтобы ПРИНЯТЬ заказ ! Ни в одной другой точке такого нет ! Я в гневе
Крайний раз я ждал на парковке своё кофе и бургер 27 минут , так мало того что и долго так ещё и бургер собран не аккуратно ,такое ощущение что просто нашвыряли и в бумагу завернули
Не рекомендую!!!
9
1
12 апреля
Заказ ждали 17 минут, выдали только после вопросов, сколько ещё ждать. Это отвратительное отношение к клиенту, я иду в быстрое питание, для того, чтобы быстро еду получить. Зал к слову был почти пустой!
1
13 октября 2024
Ужасное и долгое обслуживание. Сделал мобильный заказ 13.10.24 №6377 в 17.01, а получил в 17.21 и после того, как я начал высказывать претензии менеджеру.
Менеджер абсолютно некомпетентная. Как я сказал ей,то будь она моим сотрудником, то я бы уволил её. Стоит весь персонал и тупо смотрит в монитор в ожидании чуда. Мб надо перевести кого-то на кухню, а не заказы принимать? Но даже, если эти сотрудники не могут приготовить бургеры, то мб хотя бы столы убирать должны?
P.s. когда менеджер установила мне тайминг выдачи заказа 3 минуты, то она справилась, но воду для чая дала тёплую. Чай не заварился.
Прошу руководство зафиксировать данный инцидент, обработать мою претензию и дать мне обратную связь.
3
3 мая
Один из худших макавто. Чек не дают, о том, что нужно ждать не предупреждают, заказ выносят спустя 20 минут и позже. Был пару раз, всегда очень плохой уровень сервиса. Персонал в окне макавто не здоровается.
14 декабря 2024
Приехал в 9 вечера. Очереди нет. У автокиоска никто не отвечает. Спустя минуту моих попыток докричаться отвечают, что нужно ждать. Кого? Чего? Не понятно.
Пишу отзыв и сижу жду, уже как пять минут.
28 февраля
Когда уже будет нормальная картошка , а не вареная с запахом аптеки, спасибо ребятам, которые соглашаются пожарить дважды картошку , иначе есть просто не возможно
1
16 марта
Попробуйте Фиш ролл с креветками, лучшее что есть во вкусно и ***. И латте вишня топ
22 июля 2024
Самый худший ресторан быстрого питания на свете!
21.07.24 решили по-быстрому перекусить после долгой дороги, но нас ждало огромное разочарование.
В авто-окне тысячу раз переспрашивали наш заказ, но в итоге забили неверно даже после проверки.
На 4 человека должно было быть 4 бургера, но в пакетах их оказалось 3.
На 3 человек заказавших картошку фри положили только 2
Не дали заказанный кофе.
Выдали заказ не в окне,которое сами и назвали, а из-за того, что нужно было ехать дальше,то остался ужасный осадок от этого беспредела!
Осталось только чтобы салфеток клали по штуке на человека и картошка была третье свежести, ах да это же тоже случилось и имено с нами.
В аду я видел очередной поход в Вкусно и Точка
3
2
18 декабря 2024
Худшая точка у ресторана. Медленней только черепахи ползают. Мороженное кладут как кот наплакал, даже пол стаканчика бывает не получается, однозначно нужен хороший управляющий тут. Надо сто то менять!
24 декабря 2024
Длительное ожидание заказов, такое впечатление, что не хватает персонала. Единственный где мне отдали плохо закрытый стакан, было горячо) в самом ресторане не уютно, хочется убраться.
1
18 мая
В какое время не приедешь - всегда долгое ожидание 30-40 минут, даже когда нет народу в зале или на макавто - наверно это самый долгий мак из всех, что у нас есть в городе
18 декабря 2024
Бургеры собирают на тяп ляп, все разваливается со всех сторон. Выдача заказов не поочерёдно, напитки берешь все пролито липкое все.
Вообщем отстой , лучше в другом месте посидеть
1
1 февраля
Быстрое и вежливое обслуживание. Бывает когда много народа не успевают убрать мусор из общих мест и за оставившими на столах.
1
1
12 июля 2024
Посетил ваш ресторан вчера вечером и остался в восторге! Обслуживание было на высоте, а еда просто невероятно вкусная. Обязательно вернусь снова!
17 марта
Постоянные очереди, так часто ждём заказ по 30 минут. Персонал часто недовольный, мусорки переполнены. Самая худшая точка, явно не хватает персонала. Достали
21 февраля
Вполне можете получить на вынос 2 Биг хита и без 1 котлеты в каждом... Пожуй булку с овощами.
При этом сеть никак не отреагирует на обращение и негатив...
Сервис 0.
Персанал 0.
1
4 августа 2023
Хороший ресторан быстрого питания. Все быстро, четко и качественно. Хороший приятный зал. Чисто и аккуратно. Вежливый и доброжелательный персонал. Большая парковка (территория ТЦ), но пешком далековато!!! В целом хорошо!!!
4
24 апреля
Работает 1 сотрудник,надо подождать и для оформления,и для оплаты и для получения заказа,в общей сложности заказ из 2 блюд ждали 40 -50 минут
1
19 февраля 2024
Самый лучший ресторан, мы с женой и детьми вместе любим. Всегда чисто и уютная обстановка. Иногда бывает такое что нужно подождать дольше обычного но видно что много людей и ребята стараются
4
24 августа 2024
Было хорошее кафе, но что-то пошло не так. Ролы закручивают так, что пока откроешь упаковку, всё вываливается на поднос. Овощи в ролах мёртвые. С соусом вообще лотерея. Порой пожалеют, а порой набухают так, что ешь один соус. Отдельная история про туалет. Бумага, мыло... В общем, руки помыть проще дома. Захотите перекусить - лучше сто раз подумайте. Два рола и бургер - 1500 рублей. За эти деньги они должны быть безупречны, а не кулёк с соусом и травой не первой свежести.
1
3 августа 2024
Самыая бесполезная точка (и мак) который я встречал. На авто заказе, в любое время суток время которое затрачивается, составляет от 10-15 минут. Вообще не вижу смысла в существовании данной точно в этой локации. Не раз попадал на «отсутсвие тех или иных ингредиентов» для заказа. Складывалось ощущение, что персоналу было просто лень готовить. Но кофе нальют без проблем, но опять же с ожиданием в 10-15 минут 👍одну звезду ставлю потому что по другому отзыв не получится загрузить, а так и ее не заслуживаете.
3
31 января 2024
Впервые посетила данное заведение. Воздерживалась так как предпочитаю здоровое питание. Конечно, даже при всем этом, фасфуд хотя и крайне редко, но все же хочется съесть. В кафе многолюдно, Люди выбирают быстро, да как вск этому способствует. Мест посадочных хватает, убирают споро, Казалось бы, чем не приятное место. Но в нашем объекте , в г. Мурино, отвратительное поведение молодёжи не способствует желанию посетить это место вновь. Кто должен надзирать, следить за порядком, не определено. Группа людей, с которыми связываться страшновато, в поведении неупорядочены. Крики парней и девушек возмутительны. Нецензурная лексика, один из парней отчего то , в порыве желания привлечь к себе внимание, яростно стучит по столу многократно . А ведь если бы был охранник или администратор, все было бы по другому. Никто не желает из присутствующих делать замечание, это социально опасно. Предлагаю пересмотреть для администрации такое посещение разнузданных молодых людей. Либо сделать объявление, что здесь дозволено то, что неприемлемо в приличных местах досуга населения. Это , конечно, мой сарказм, но если нет реакции у р уководства, то проще найти более дружелюбные заведение.
2
18 ноября 2024
Совершенно бестолковый персонал)
Спрашиваешь, какие опции в завтраке на выбор, в ответ никакие. Спрпшиваю, а джема там нет? - Есть, выбирайте. Спрашиваю, что выбирать, какие на выбор есть? В ответ - Джем или соус?
Совершенно не хотят работать, видимо уверены, что их мысли должны читать или наизусть знать меню.
19 января
Не вкусно и точка, а еще оооочень долго. Ожидали вот такой заказ больше 15 минут. Сок апельсиновый сильно разбавили . Не рекомендую
1
21 мая
Самая отвратительна точка данной сети, хуже ,честно, не встречал. На авто можно 15-20 минут простоять, прежде чем у Вас примут заказ. Готовят долго.
12 апреля
Сервис ужасный, ожидала заказ слишком долго, выдали заказ не тот и не выдали картошку, апельсиновый сок горький, одним словом полный ужас!!!
1
3 февраля
Не была года три, захотелось бургеры. Поесть можно, но привкус бумаги остается во рту. В ресторане бургерном они совсем другие на вкус.
1
1
10 мая
Заказали в числе прочего колу. Якобы "Добрый".
Бодяга бодяжная. Пить невозможно. Ни цвета, ни вкуса, ни запаха.
Категорически не рекомендую.
23 апреля
Вкусно но долго делают , туда бы побольше сотрудников , чтоб работало было бы лучше.