Ресторан "Вкусно и точка" — Меню разнообразное, с любимыми классическими позициями, которые знакомы и любимы многими. Особенно приятно, что у ресторана есть возможность кушать на улице, что добавляет удобства и позволяет наслаждаться едой на свежем воздухе. Быстрое обслуживание, вежливый персонал и доступные цены делают это место идеальным для быстрого перекуса или встречи с друзьями. "Вкусно и точка" оправдывает свое название на все сто!
Сложно переоценить данное заведение. Раньше оно было в диковинку. Сейчас же это повседневное заведение для очень многих. Относительно недорогое, и очень удобное - рядом с основной транспортной коммуникацией. Здоровое питание вряд ли здесь можно найти. Но голодным точно не останешься)
14.02.25 пришли в эту точку и сделали довольно большой заказ с собой. Заказов было много, ожидание минут 25-30, это норма. К сожалению, на месте заказ не проверили, пришли домой и обнаружили, что из всего заказа не доложили 2 соуса, ладно, сделали «скидку» на большой поток, сами в общепите работали и все прекрасно понимаем. Сегодня на завтрак решили доесть бургер и обнаружили в нем волос! Это уже была последняя капля и никакой «скидки» на запару тут сделать не могу. Повара работают в сеточках, но те, кто работают в зоне видимости гостей, были без перчаток. Прошу обратить внимание на соблюдение санитарных норм сотрудниками!
24 мая, возвращаясь домой на север области, решил заехать по дороге, взять гостинец детям. Зашел, постоял возле двух пустых касс несколько минут... Спросил покупательницу из числа ожидающих, здесь ли принимают заказ. В ответ - ноль реакции. Обратился к работнице, вынесшей пакет с заказом на стойку, как мне сделать заказ. Полное игнорирование. Сделал вывод, что это заведение сектантов, которым и в голову не придет, что может войти кто-то неосведомленный на их территорию... Мне, жителю небольшого городка и не бывавшего в таком заведении, весьма удивительно было оказаться в такой ситуации. Короче, после нескольких минут пребывания я ушел несолоно хлебавши... Не сказать, что я смертельно ранен таким отношением. Но теперь ноги моей в этом месте не будет!
29.02. заказали доставку, ждали почти 2 часа, время ожидания вначале было 25 минут. время доставки переносили более 2-х раз, все время отображалось, что заказ готовят, а курьер ждет. только после того, как мы связались с поддержкой, нам сообщили, что заказ передадут курьеру через 15 минут. то есть, логично понять, что они просто почти два часа игнорировали заказ, а только потом начали готовить заказ, после того, как им с поддержки позвонили. вы издевайтесь там что ли? что можно делать все эти два часа? не надо ссылаться на поток и задержку, очереди и прочее. мы заказали почти в 12 вечера, живем на окраине, народу нет. не думаю, что в макавто, от куда наш заказ и забрали, была пробка из 20-ти машин с заказами из 45-ти позиций вашего меню. огромное неуважение менеджеру той смены и тем, кто нес отвественность за принятие нашего заказа у вас. у курьера вообще машина сломалась, а по телефону даже сказать адекватно ничего не смог. работа на уровне. надеюсь, всю ночную смену оштрафуют, а курьер купит новую машину
Персонал приветливый, обслуживание очень быстрое, адекватные цены для быстрого фастфуда. Часть заказа задерживаюсь, девушка подошла предупредила и извинилась. В зале чисто.
О очень вкусная котлета в большом завтраке!
С ароматом прованских трав и настоящая!!!
Не ожидала. Точнее никогда не пробовала котлеты там. Думала будет не качественно .а тут такое!!!
Вкусно!! И точка!
Ну что можно сказать то.
Да просто пушка и бомба.
Прекрасное место перекусить, провести время с друзьями за разговором.
Прийти с детьми, девушкой, семьёй.
Всегда вкусно, свежо, сытно.
. Да!!!! И теперь это ни какой то там мак дак. А наше!!!!
Прекрасное место с удобной парковкой.
Ну и вас порадует атмосфера сего заведения.
Кто хочет положительных эмоций как морально так и в кулинарном виде. Приходите сюда.
Добра, здоровья и мирного неба друзья .
самый ужасный мак авто, перепутали заказы, обвинили в том, что якобы уже его отдали, после часа разбирательств выяснилось что это работники перепутали заказ, время было ночное, заказов и машин было не много. Но это еще не верхушка всей картины, не проверив заказ сразу у окна, обнаружили что не доложили бургер за 300 рублей. В общем, потратив все нервы и силы, было принято решение больше не посещать данное заведение
Сделал заказ на два бургера, картошку, напиток. Ушел в машину, прихожу через минут 10, заказ вообще убрали с табло, т не понятно как я должен понять готов ли мой заказ. После спросил у девушки где вобще мой заказ, получив ответ: ну где-то через 10 заказов. Не понимаю смысла табло заказов в этом ресторане, если оно не работает по действительности, а сотрудники просто сбрасывают время ожидания.
Приехали в кино с детьми, решили позавтракать перед этим во Вкусно и точка. Ждали заказ полчаса, не дождались. Оказалось на кухне работает 3 человека - в субботу утром! Сообщают о задержке заказа только тем, кто сделал его через приложение. Те, кто ждут за столиками с локаторами - вообще не в курсе.
Ужасно.
Ушли голодные.
Отвратительное место. И нет, не из-за еды, а из-за персонала и «политики компании».
Решили съесть бургеров после 12 ночи, доставка не работает, решили прогуляться, благо, живем в соседнем доме. Так как время первый час ночи, зал закрыт, решили заказать через мак-авто, но нас проигнорировали. Окей, мы дальше, в порядке очереди машин подходим к окну оплаты, чтобы поинтересоваться, может нас не видят, поэтому не обслуживают? На что девушка, закатив глаза не очень вежливо выдала, что они без машины не обслуживают. Политика компании.
Ну во-первых, об этом можно было сказать на моменте нашего ожидания у окна заказов, чтобы мы не стояли и не ждали, пока вы в соседнем окне игнорируя нас обслуживаете людей на машине.
Во-вторых, можно вежливо сказать о политике компании не закатывая при этом глаза и не фыркая. Мы спокойно без претензий подошли и поинтересовались.
В-третьих, а что за политика компании такая? То есть нам с соседнего дома нужно приехать, чтобы у вас купить?? Пфф. Сходим к вашим конкурентам, они не такие принципиальные.
Сделали заказ с локаторами. Небольшой заказ с бургером, картошкой и кофем. Заказ не приносили пол часа ! На наши вопросы пожимали плечами. В итоге оказалось, что всё давно приготовили, но не выносили и не оповестили о готовности. Все холодное, картофель без соли. Сами работники двигаются очень спокойно, не торопясь. Очень разозлили нас
Вкусно, но всегда очень долго готовят, заказываем через приложение на вынос, в приложении указано, что необходимо забрать заказ в течении 15 минут, иначе его будут вынуждены утилизировать, по факту заказ готовится гораздо дольше. Иногда могут недоложить соус.
Захожу часто,беру кофе,но в последнее время это что-то,жду свой напиток по 40 минут без преувеличения,но в добавок ко всему получаю 3в1,где пенка?и это не в первый раз,прошу обратить на это внимание,у вас же сделано помимо зоны фастфуда,зона кафе,для чего тогда она?
Желаете постоять в очереди в авто, или же поглядеть из окна своего автомобиля, как обслуживают всю очередь за вами , выдавая им их заказы, а вы стоите и на месте выдачи заказа уже 40 минут, то вам непосредственно сюда, самый лучший филиал в манере работы подождите пожалуйста, либо проедьте на место ожидания, мы вам вынесем заказ, и имейте в виду, что в заказе не будет хватать до 3 позиций из заказа, если ваш заказ более 7 позиций, сотрудники филиала видимо настолько голодны, что воруют еду посетителей, ужаснейший филиал в городе, с учётом того, что в зале народу у них не особо много, так как в ТЦ есть ещё один филиал
"Вкусно и точка" превратилось в "жрете и ладно" приехали на машине, очереди не было. Заказ выносили не спеша, забыли донести пол заказа. Пришлось бежать за напитками. Ой извините. Картошка фри сухая, в напиток добавили лед, хотя просили без льда. Напитка принесли 3 вместо 4, пришлось бегать снова....
Очень не торопливый персонал! Заезжаешь утром в авто за кофе, ждешь 20 минут! И это только кофе! Если взять еще что-нибудь из еды, то ждешь все 30-40 минут. При этом очереди нет. И такое уже не в первый раз.
Самый отвратительный ресторан в плане обслуживания. На макавто заказы ждать от 30 минут. Лучше уж вообще закройте если не хотите работать. Руководство видимо закрывает глаза на все плохие отзывы. Если бы можно было поставить меньше единицы я бы поставила.
Знаете, когда ты ждёшь заказ больше 30 минут, это ещё можно простить. Но когда тебе в добавок к потерянному времени приносят не полный заказ..... Забыли положить 2 пачки картошки, налили всего половину коктейля, а бургеры, извините, превратились в фарш
Добрый день! Были вчера в этом заведении в 21:22 и это просто кошмар! Научите своих сотрудников собирать бургеры, пожалуйста — всё разваливается. Или вы зажали упаковочную бумагу, в которую это хотя бы падало? По вкусу вообще ужасно. Много масла, как будто только его и ела. В самом помещении грязь и вонь. Ощущение, будто масло во фритюре давно не меняли. Сотрудник-кассир, молодой человек невысокого роста, бегал и орал матом на кухне так, что это было слышно на весь зал. Хоть блюдо и было взято по акции, но даже этих денег жаль за ту фигню, которую нам собрали, и ещё больше жаль потраченного времени. Просто приехали в какой-то свинарник перекусить...
Конкретно в этом «ресторане» есть 2 типа работы:
1. Очень долго, но внимательно
2. Быстро, но перепутают все. Не доложат. Не положат, переспросят и всё равно не поймут
Огромное желание взять за шею управляющего (если он есть) показать наглядно видео процесса работы и натыкать носом в монитор, как котенка в лоток.
Ощущение, что когда это был Мак были и стандарты в работе. Была команда и была налажена коммуникация между сотрудниками
А когда стало Вкусно и точка - пришел советский кретин и сделал все наоборот. Подозреваю что он стены построил на кухне чтобы люди между собой общаться не могли.
Реально, вы можете приехать как один из клиентов. Т.е. ни спереди ни сзади не будет ни одной машины в интервале 20 минут. Внутри тоже будет 0 человек. Вы сделаете заказ только на 1 кофе - вам на каждом окошке спросят что у вас было в заказе. На каждом. Глядя в окошко можно будет наблюдать как сотрудники бегают и чуть ли лбами не стукаются о друг друга. А В конце на выдаче вам дадут колу вместо кофе 😂
С одной стороны это хорошо. Ведь рождается конкуренция справедливая. И пока у руля иди..т - остальные видят в этом точки роста
Но с другой стороны… верните обратно мак, хоть и под другим названием🙏🏻
Позор сети по скорости обсуждения. 25-45мин минимум в очереди простояли и еще не смогли за это время собрать заказ без ошибок. Перед нами было 3 машины но на других адресах и с большим колвом справляютс яза 15-20мин
Вкусно и точка. «Быстрое питание»
15 минут простоять на автомобиле в попытке сделать заказ. И в итоге уехать так и не заказав еды.
Ибо - ожидайте из микрофона ни к чему не привело.
Сотрудники очень милые и доброделательные, особенно девочки на авто, всегда принимают заказ быстро и подсказывают по меню. Здороваются и улыбаются, заезжаем сюда часто перед работой, уже начали узнавать и предугадывать наши желания, очень приятно
Пришли в 9 утра заказали кофе, ждали минут 30 , после нас уже отдали заказы , штук 15, подходили два раза с просьбой сделать побыстрее , но безуспешно …
Самое долгое обслуживание!
По меню все стандартно для данного заведения, это разнообразие бургеров, картоха фри, всякие там роллы и еще всякие припоны) Персонал на данной точке опрятный, вежливый, но к сожалению медленный, долго соображают.. Ну а так в целом, если забежать перекусить или на вынос, то пойдет)
В туалетах грязно, бумаги нет, мыла тоже… хорошо хоть сушилка для рук работает.
А про авто… одна машина стоит по полчаса… экспресс обслуживание называется
Отвратительное обслуживание, с вами просто неуважительно общаются, можно даже сказать не общаются. Реакции ноль, заказ не принимают, хотя написано работа 24 часа.
Стандартно дорогая еда низкого качества, стандартный персонал, стандартный "макдональдс" в России. Больше об этом месте сказать и нечего, рекомендую, только если вы любите среднее времяпрепровождение.
Это какой то вечный кошмар с выносом на парковку, уже нет сил!
Заказ был сделан в 19.14 машина стояла в метре от специальных парковочных мест, поскольку те были заняты.
Вышла девушка, мы даже её видели, и даже не посмотрев в эту сторону, зашла обратно, окей ждём, уже и номера протерли, думаем ну может не видно, проходит 25 минут, звоним в ресторан, а нам говорят ну мы не нашли вашу машину, щас вынесем, выходит та же девушка, и опять не смотря в эту сторону, уходит на другую сторону здания(хотя вынос на парковку по идее тут) мы уже и посигналили и покричали, она подходит и спрашивает уже к окну и говорит ну вас же тут не было, типо вы могли зайти и сами забрать заказ.
Зачем вы вообще добавили вынос на парковку, если вы не можете найти одну единственную зелёную машину на всей парковке? Не удосужились даже за 30 минут хотя бы кто-то ещё раз выйти и посмотреть.
Спустя 30 минут мы насладились абсолютно холодной едой.
Заказ был получен в 19.36
Испортилось автокафе за последний месяц, то приложение зависает, то ждешь заказ более 10 минут. Ещё летом все прекрасно было, что случилось??? Нет больше желания заезжать сюда и тратить своё время в ожидании.
Хорошее заведение, вежливый персонал. Я бы даже сказала, жизнерадостный, что обычно неприсуще таким местам, и это воодушевляет 😊
Недорого, чисто и удобно расположено.
Уже несколько раз в заказ не докладывают еду,в сумме наверное на 1000 уже набрали,причем длятся эти недоразумения с ноября,почему такое происходит именно в этом маке?Почему перед уходом я должна проверять свой заказ и ставить других честных работников в неловкое положение?После того,как вчера не доложили шримп ролл отпало всё желание заходить именно в этот мак
В принципе еда более менее вкусная, готовят быстро,но готовят уже из готовой продукции,вот если бы они сами готовили там эти бургеры, тогда другое дело,а так это обычный Фаст фуд на скорую руку,каких тысяча по городу и тем более по стране,чего то особенного во вкусе,я не заметил
Отвратительно работают на доставку, постоянно что нибудь не положат в заказ! Заказывала через Купер комбо большой с биг спешиал Джуниор, Бургер не привезли, деньги отказались возвращать, предложили промокод на 200р при заказе от 1500, очень щедро.