Вкусно и точка.
Находится на первом этаже ТЦ "Лес". Есть окно для выдачи клиентам на авто. Само заведение в будние дни довольно спокойное и чистое. Еду делают качественно, это не зависит от смены, которая в этот день работает. Вкусно всегда. Персонал отзывчивый, общается корректно и грамотно.
Отнял 1 звезду за то, что в выходные дни туда протиснуться тяжело. Толпы орущих, забивающих на остальных людей школьники. При чем не просто ребята 12 лет, а подростки по 16-17 лет. Неоднократно видел, как охрана просто вышвыривает таких на улицу за неадекватное поведение. Они просто занимают места в зале и сидят. И могу они сидеть так толпой и по 5 часов и по 7...
В общем и целом: заведение приятное, вкусно покушать можно. Но не в выходные дни...
В принципе место хорошее, но есть свои недочёты. Обслуживание неплохое, но под конец дня все работники видно, как устают и могут нахамить. Еда не очень. Те, кто готовит иногда ошибается и например для человека-аллергика эта ошибка может стать очень серьёзной. Чистота тоже не очень, иногда убираются как бешеные, иногда грязи очень много. Три звезды справедливая и объективная оценка этому месту. Спасибо, что прочитали этот отзыв)
Пока держат марку качества Макдоналдс. При случае стараюсь завтракать кофе + омлеттер. Есть мак авто. Заказать удобно внутри к столу из приложения по номеру стола. Принесут, прямо к столу. Рекомендую. В мужском туалете есть детский писуар.
Неплохой фастфуд, но есть, конечно, недочёты. Главный недочет - это проблемы с коктейлями, они подтаявшие (так как стоять там могут похоже минут 5-10)и ванильный на вкус отличается от других точек (кажется, что сироп забыли добавить)))
Да и в целом ощущение, что нехватка персонала, заказы собираются долго, на обычной кассе никого
P.s. самым классным было услышать несколько месяцев вопрос сотрудника на кассе к другому сотруднику: "а Биг мак как у нас называется" настроение на весь день поднято 😂😂😂
Стандартный мак, чисто, персонал вежливый, вкусно и точка! но есть минус- очень долгое обслуживание.
Хотелось бы приходить и не ждать по 15 минут выдачи заказов.
Замечательный ресторан! Берут работников с особенностями развития, причём всех. Самое бедовое место для онлайн-заказа, они обязательно найдут причину его отменить: отдадут не тому курьеру или примут решение вовсе его не делать, просто молодцы. Не знаю, из каких банановых республик они набрали своих работников, но искренне надеюсь, что скоро они все вернутся домой, в один из своих солнечных и тёплых кишлаков! Добра и позитива.
всё понравилось особенно кола с кубиками от вкусно и точка в разы лучше чем кола в обычной пятёрочке а так всем рекомендую это местечко только ждать заказ долговато там немного а так топ
Замечательное заведение. Два года заказываю доставку, иногда захожу лично - народу очень много, но персонал справляется прекрасно - ни разу не было нареканий к заказам. Молодцы!
Прекрасно,, команды по обслуживанию формируются зачётные, так держать! Плохо то, что постоянно растут цены и если это раньше был быстрый и дешёвый перекус, то сейчас это уже дороговато....,
Хорошое место! персонал внимательный отзывчивый! Еда вкусная. Быстрая подача ! Мне все очень понравилось, однозначно советую вам! Особенно сотрудник который мне подсказала и помогла Валерия!
Добрый день! Я в шоке от сегодняшней смены! Неадекватный молодой человек, работающий на кассе авто окна, не может правильно принять заказ ( или не слышит, или принимает оплату в это время у другого клиента), а администратор-хабалка в грубой форме обучала персонал хамить клиентам, предложила бросить машину и идти в зал делать дозаказ . На окне выдачи систематически не докладывают оплаченные продукты. Если такое повторится, будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор. Другие смены такого обращения с клиентами себе не позволяют.Спасибо за понимание.
Всё здорово, вкусно, даже отдают заказ быстро довольно, но сегодня что-то с коктейлем молочным ванильным... Он прям цветом крем брюле... Пить невозможно, ощущение, что всю бутылку сиропа сюда
Медленный. У них какая-то дичь с персоналом или эргономикой или нехватает какой-то сковородки. Народу там дофигища. Иногда ощущение, что будто бы они работают энергично. Но присмотришься - хаотичные движения. Однозначно что-то в цепочке не то. Там очереди пипец какие из-за медленной работы.
Понаблюдайте.
Это не иногда. Это постоянно у них какая-то дичь.
Просто пипец. Ждать простой гамбургер 20 минут!!! Серьёзно? Вам, менеджер, должно быть стыдно, стрёмно. Отшлёпайте себя пожалуйста. Атата.
Или освободите вакансию или найдите кто из работников должен уехать в свою теплую запечатанную страну.
2
1
Посмотреть ответ организации
АБ
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
Каждый день сюда захожу или заезжаю к автоокну) всегда все на высшем уровне. Вежливый персонал, вкусная еда, удобное расположение, большая парковка. По выходным очень много народу, но сотрудники справляются) Спасибо сотрудникам за работу!)
Были в субботу днем. Людей было мало, поэтому заказ оформили быстро и приготовили его тоже очень быстро. Персонал вежливый. В помещении чисто, есть свободные места. Нам очень понравилось. Все вкусно. Вернемся еще не раз.
Здравствуйте!
Сегодня после вело-прогулки решил заехать во вкусно и точка. Когда я подъехал, то выбрал место на улице и поставил рядом велосипед, но не в совсем положенном месте. Рядом со столом сидел охранник, который вежливо попросил переставить велосипед, что я вежливо и сделал. Пока я переставлял велосипед — мой стол заняли другие люди, хотя охранник прекрасно видел, что я занимал именно это место и был рядом с ним. Почему охранник сказал другим посетителям что место свободно, хоть я и стоял в пяти метрах от стола — я не особо понял, но в итоге я не стал спорить и просто уехал голодным, потому-что это испортило мне настроение. Как итог — сегодняшний поход в это место испортило мне настроение, в том числе и охранник.
По моим оценкам это один из худших ресторанов сети. Длинная очередь в автоокно, невнятный кассир, очень долго готовили заказ из трех базовых позиций, место для ожидания заказа узкое для некрупного легкового авто, ждешь заказ и мешаешь проезду остальных. Ужасная тонкая сухая картошка фри.
Хорошее место, много людей всегда даже по будням. По вечерам вообще атас. Много школьников. Чаще всего пользуюсь авто. Обслуживают очень быстро но очередь и тут бывает особенно по вечерам.
Заезжаем-заходим сюда время от времени за кофе. Здесь он вкусный. Сервис ненавязчивый, впрочем, как и в других подобных местах. В туалетах всегда чисто. Публика разная, но в целом всегда спокойная.
Последнее время очень долгое ожидание. Персонал не обучен, либо летают в облаках. В 7 утра очередь на авто. Вечером авто поставил, думал будет быстрее… Минут 25-30 простоял… хотя и наплыв посетителей был огромный))) прям как в 90е 😆
07.11.2024 кушали в данном заведении, биг маг и биг спешил были супер, а картошка холодная, но это не самое страшное, чикенбургер был не вкусный,а нагетсы были какие то странные как будто сыроватые. Через минут 40 пришлось заседать в туалете и пить активированный уголь. Очень жаль.
Остался только интерьер - с собой не заберешь! Сами бургеры ПОДОРОЖАЛИ! Вкус стал хуже - используются др соленые огурцы и сыр (более насыщенный вкус, менее уместный - для бутера хуже!), в зале сидели алкаши и попрошайки - никто из персонала и не пытался вывести или успокоить их! Желания вернуться в данное кафе - неет!
Небольшое,чистое, уютное заведение, чтобы перекусить. Очень вежливый персонал, еду принесли к столику очень быстро, пожелав приятного аппетита и хорошего вечера. Заказ был собран правильно, и как это не странно разложен на двух, как персонал догадался, что я заказываю на двух не понятно, еда в заказе была разной.
Место оставило приятное впечатление. Спасибо.
Приехали сегодня 07.09 на завтрак во вкусно и точка авто к 5:00.
Ждали открытия минут 10. Потом пришлось идти узнавать когда они планируют открытие — ответили что через пол часа. То есть на 40 минут позже положенного. Не стали ждать и уехали.
Хорошая точка общепита. Достаточно быстро приносят заказ, вежливое обслуживание. Всё чисто, культурно. Качество для фаст-фуда совсем неплохое. Жаль только, мест не всегда хватает, особенно в выходные или под вечер, а так ,вполне.
Отвратительно!!! Столы на уличной веранде все обгаженные птицами, в зале грязь, столы и сиденья в крошках, подносы не убирают, даже посетители считают, что убрать за собой самостоятельно, ниже их достоинства. Что было и что стало.... Очень разочарована. Еда подаётся холодной и визуально не привлекательной.
Самый худший вкусноИточка, можно стоять 40 минут, а то и час в очереди что внутри что в авто, то ли не хватает сотрудников то ли просто медленно работают. Электронное табло вообще случайные числа показывает, когда подходишь узнать где заказ все плечами пожимают
4
Посмотреть ответ организации
Наташа
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2024
Очень нравится именно в этом вкусно и точка!! Сотрудники старательные. Всё быстро и аккуратно! Постоянный посетитель теперь у Вас. Заказывали несколько раз на стоянку в машину, девочка приносила, Вика, кажется. Ответственная, добропорядочная.
Вот говорят, сеть это сеть, везде и всегда одинаковый вкус и обслуживание - НЕТ! Вкус никакой, ждали 22 минуты, пока не подошел и не разнес сотрудников на выдаче ничего не собирали. Потом быстро собрали, но все ледяное и даже чай не заварился в этой водичке. Больше ни ногой!
до закрытия зала 50 минут, в зале достаточно людей, но охранник почему-то решил, что можно не пускать людей и закрывать двери. ясного ответа, почему он все закрывает, никто не услышал. собрал большую очередь возле двери и пускал через раз.
Самая лучшая сотрудник(ца) девушка по имени Риса, делает всё оперативно, чётко девушка очень быстрая, шустрая и остальные сотрудники тоже им отдельное спасибо за такое обслуживание гостей, очень гостеприимный ресторан
Обслуживание на низком уровне. Главное что хотелось бы сказать что когда вы наведете порядок на летней веранде? Там столы все в жиру не протирают от слова совсем!!! Мусорки переполнены, летают мухи, осы, птицы и естественно помёт. И честно говоря надоело уже каждый раз проверять содержимое заказа так как толи умышленно толи по глупости не докладывают соусы и приходится ругаться с кассиром. Собирают булки отвратительно мятые как будто ногой наступили, вообщем отвратительно. Не рекомендую данное заведение по данному адресу!!!!
Время ожидания в мак авто доходит до 30минут! В очереди было всего семь машин! По утрам и хотелось бы взять кофе с булкой в дорогу, но.... Видимо проблемы с персоналом
Молодцы.Это "горячая "точка на районе.Но они(коллектив) справляются.Обслуживание быстрое и внимательное.Иногда не сразу найдешь посадочное место,но это потому что пользуется спросом и у молодежи и у семейных пар с детьми.К пустому колодцу люди не ходят так в народе говорят.
А немного потерпеть-русские умеют(главное результат)!
Еда вкусная. Обслуживание быстрое и качественное. Время ожидание минимальное. Персонал вежливый. Кухня чистая и вместительная. Хорошее и большое меню, особенно радует, что есть завтраки
Еда очень плохого качества. Диарея обеспечена: видимо не соблюдаются санитарные нормы. Цены высокие, порции микроскопические. Все время приходится ждать из-за курьеров, для которых отдельная очередь.
Заказали заказ через авто,ждали 20 минут не подходили к окошку думали что заказов много ждали это время,зря ждали столько времени наш заказ отдали другой машине,ждали еще минут 10 наш заказ,в заказе были 2 чизбургера без лука и без огурца,но ваши работники не учли это и положили мне в заказ 1 чизбургер с луком и огурцом,пришлось еще раз идти в окошку чтобы все таки уже положили как есть и нужное количество чизбургеров,пока разбирались с моим заказом креветки картошка все остыло (клиентоориентированности видимо нет у сотрудников даже не извинились за это,а отдали заказ с недовольными лицами как будто я виновата что они не правильно отдали заказ
В последнее время работают медленно, постоянно очереди, мак авто еле двигается. Постоянно недокладывают заказ. Приходится возвращаться и доказывать что не додали... В общем очень плохо. Проверяйте заказ не отходя от кассы.
Быстрый перекус, но часто не правильно собирают заказы, не внимательно. Не всегда получается сразу проверить, а потом получается что что-то не доложили.
Качество блюд не высокое, летом по залу бегала мышь под сидением стояла мышеловка. Вышли на улицу с кофе там скворцы обгадили и столы и сидения все каки засохшие видимо давно не мылись столы.
Продажа продукции идет хорошо, проходимость людей большая, обслуживают быстро, но хотелось бы, что бы убирали за собой посетители, не очень приятно сидеть когда столики не убраны. Желаю вам процветания и что бы было у вас чисто в помещении.
Легендарное заведение еще с момента макдональдса. Есть ощущение, что здесь обитают все мои школьные знакомые, вообще просто большая часть тех, кого я знаю, из-за этого нечасто здесь появляюсь. А так - с едой все ОК, все горячее, качество готовки 9/10
Вкусно и точка авто.Стояли 40 минут в очереди.Сервис ужасный.Остаётся желать лучшего
Очень долгое обслуживание.
Одна девушка на оплате и она же на выдаче
Ужасно.
И ДИКО ДОЛГО
заказывали несколько дней назад через терминал с собой, в итоге не положили в заказ картошку фри и комбо с хеллоу китти, узнали об этом только когда домой пришли, при выдачи не смотрели так как упаковали в большие пакеты с ручками, людей много было, смотреть там не было удобно. обратно идти не хотели, потому что долго. позвонили в поддержку, нас направили на менеджера конкретно этого заведения, мы ему позвонили(раза 4 в тот вечер и еще на следующий день два раза), никто не поднял. кто вернет деньги? мы заплатили за воздух🤡
Вежливый, отзывчивый персонал; есть завтраки; довольно чисто; быстро урегулируют любые конфликты; уютный ресторан с летней площадкой! Он в ТЦ, можно заглянуть в Сбербанк и магазины!