Вкусно — и точка
512 отзывов
6 февраля
Не рекомендую вам посещать данное заведение. Сделал заказ через бота в телеграмме, где еда продается со скидкой. Там все чисто и легально, все QR-коды из него пробиваются по их кассам и у этого бота также есть публичная оферта, но когда я все заказал, и моя еда была готова, я подошел и мне просто отказались выдавать заказы, сказали что заказы через бота не выдают. Вообщем сотрудники тугодумы и объяснить им что-либо не имеет никакого смысла, рекомендую подучить правовую базу администраторам данного заведения, надеюсь на ваше понимание.
2
15
23 апреля
Заказывал здесь бургеры на всю семью, огромная очередь, долго прождал, заказ был большой и упакован был в два больших пакета. Проверять не стал, а зря. Пришёл домой, не оказалось бургера для дочери, пришлось отдать свой, сам побежал за другим бургером но уже в другое место, потому что опять ждать очередь совсем не хотелось. В итоге написал в поддержку, через 3 дня ответили, сказали из ресторана позвонят. Итог прошло 2 недели никаких звонков, я снова создал обращение, снова 3 дня не отвечают, потом говорят позвонят из ресторана, потом 5 дней никто не звонит. Я ради интереса создал ещё 1 обращение, все тоже самое, долго не отвечают, а потом никто не звонит
Вкусно и точка, вы мне должны бургер, ваша ущербная поддержка не умеет работать или вам самим это не надо. Я уже не знаю что делать, как мне получить мой бургер, мне он на фиг не нужен, нужна справедливость, ну либо хотя бы деньги верните.
Кстати говоря. В том же БК поддержка гораздо лучше работает, как то раз мне там перепутали бургер, уже через 2 часа вопрос был решен. Тут уже месяц почти пришёл
2
23 мая
Классика, быстро вкусно, недорого, вроде в бургеры не плюют, работают как пчелки, жаль сотрудников, которые убираются за свиньями которые там едят, в особенности на летней виранде, придут дети поесть лет 14 всё разбросают и уйдут ни капли уважения к труду, одним словом свиньи, работникам здоровья и терпения
7 декабря 2024
Заказали через Яндекс доставку заказ, пара биг хит, двойная картошка, наггетсы 9 шт и два по 18 шт и 2 пирожка. Первый раз привезли 3 порции нагетсов по 9 шт и 2 пирожка, на этом всё. Связались с доставкой Яндекса, выяснилось, что проблема в сборщиках мака. Сделали второй заказ (опять заплатили за доставку) опять неполный заказ из пары биг хит не довезли 1 бургер. Стало уже смешно с этой ситуации, позвонили в мак, они в свою очередь предложили сделать ещё заказ (заплатить ещё раз за доставку и ещё какую-нибудь позицию). Бред какой-то. Дважды заказали на один и тот же адрес и дважды не доложили позиции. И все это в течение 2-х часов. Бред полнейший
3
26 января
Сегодня были в данном ресторане. Мой молодой человек заказал два кидс набора с игрушкой ам ням, после оплаты в чеке написано было набор с книжкой и выдали ему два кидс набора с книжками, а не амнямов. Информации, что акция закончилась или их нет в наличии нигде не было, на терминале чётко было показано, что будет игрушка. Сотрудники отказались возвращать деньги и как либо решать данный вопрос, сказали лишь, что акция закончилась и на терминале не успели поменять информацию и что в чеке написаны наборы с книжками, но это явно не наша проблема, потому-что мы заказывали одно, а получили совершенно другое. Что нам теперь делать? Ситуация получилась очень не приятная, хотели обзавестись данными игрушками, а по итогу просто так потратили деньги
1
1
9 апреля
1) (Атмосфера) Бесконечная громкая самореклама на колонках(даже в туалете....) внутри заведения.
Каждые 30-60с рекламная вставка заведения, в котором я итак нахожусь...
2) (Еда) ммм, может что-то не понимаю, но что картошку(классическая), что стрипсы... не знаю, невозможно есть. Такой сухой картошка не казалась даже полежав день в холодильнике
Причём выдали вначале холодную, попросил заменить, без проблем заменили, но... она стала теплее, но есть так же невозможно), пришлось выкинуть. Стрипсы... ну тоже самое, просто сухо, ужасно сухо
1
3
21 апреля
Когда был мак без проблем в ту же секунду решалась проблема в сторону клиента, сейчас же свинское отношение! Был там с дочерью 19.04.25, сделал заказ, в нем указал сок апельсиновый мал., сред и сок апельсиновый большой, принесли нам в большом стакане вместо сока, фанту! Я сначала и не увидел, а как попробовал, аж в ступор впал, принес им на кассу эту газировку и чек, где были доказательства, что я заказал сок апельсиновый большой стакан! На что они мне ответили в больших стаканах идет фанта, так у нас принято! Обменивать они не стали! На что я им сказал пейте свою газировку сами и чек им сунул! Больше туда не пойдем, отношение поганое, плюс еще конфликтно себя ведут, не знаю умеют сглаживать вежливо такие ситуации!
1
22 января
Очень всеми фас фуд)) очеь вкусно . Для компании быстро перекусить. Богатый выбор спец предложений. Так же отзывчивый персонал!
19 декабря 2024
часто заезжаю выпить чашечку капучино в разные кофейни города, во вкусно и точка на 10 лет октября он невкусный. Обслуживание нормальное. Терминалы оплаты на входе не считывают Qr-коды из приложения с телефона.
1
1
3 апреля
Все очень понравилось всем быстро качественно вкусно жаль что я с увы так бы каждый день ходил приезжали с семьёй всем все понравилось
24 мая
Вайййййййй самое вкусное место в Ижевске на 10 лет октября вкусно и точка там очень очень вкусно сходите обязательно еда богов
8 января
Еда в целом вкусная)
Если не стоять в очереди а через прилаженный заказать, то ждать не так уж и долго.
3 звезды потому, что под столом за которым мы сидели был разлит какой то напиток, и валялась картошка, а сам стол шатался😕
Нам сказали, что всё приберут, в итоге, что? Ничего.
1
12 марта
Еда вкусная (такая же как и в других вкусно и точка )
персонал разный взависмности от дня недели ✨
Времы ожиданя не болшое
Но когда туда ходила там в здании был человек похожий на бездомного
И около входа были алкаши
2
1
11 декабря 2024
Очень редко питаюсь в таких заведениях. Но, бывает, между съёмками (я-фотограф) захожу. Обычно беру ролл с креветкой, который иногда бывает холодным внутри (похоже, плохо греют его). Мне нравится, что всегда есть место куда сесть и довольно быстро обслуживают.
13 декабря 2024
Сделали заказ, который не отдавали час! Просто заказ бургер и картошка фри. Час!!!
Как потом оказалось, он был готов, его просто не отдавали сотрудники целый час! Это ужасно и отвратительно прождать целый час и получить остывший бургер и холодную картошку фри. Персонал ничего не предложил исправить. Это хамское отношение к посетителям.
2
1
6 декабря 2023
Плюсы:
1. Еда вкусная, всегда горячая, всё докладывают в нужном количестве
2. Уборные комнаты не воняют, пахнет вкусно, всегда чисто. Всё на месте, всё работает.
3. Время готовки блюд долгое, но успевают за 15 минут все сделать, странно, что маленькие заказы собирают по времени столько же, сколько и заказы с большим количеством наименований, не считаю нужным снижать рейтинг за это.
Минус в том, что в зале ресторана не хватает столов, чтобы посидеть и перекусить, потому что на них лежат подносы старых гостей, и если бы они даже попытались их убрать сами, то, в большинстве случаев, урна для отходов переполнена и руки впихивать объедки не особо хочется. Из-за всего этого приходится брать с собой.
А в целом, ресторан хороший часто здесь бываю, можно заказать к определенному времени, забрать заказ и уйти.
1
1
13 мая
По прежнему вкусно, но Боже какое долгое ожидание на "авто" 14 мая в 12 ночи ощущение, что работал один человек. 20 мин ждали чтобы приняли заказ, ещё несколько минут ждали чтобы приняли оплату и наконец то выдали через 7 мин после оплаты заказ. На все ушло 40 мин! Вы че?
1
7 мая
Если страдаете запором, нормальный вариант взбодриться. А так лучше купите собачий корм по типу (чаппи или педигри) там хотя бы не отравитесь. А по вкусу плюс минус одно и тоже, и это не про конкретную точку а вообще про всю сеть. Как они ушли из России это стала точка отравления. Не больше ни меньше.
1
23 декабря 2024
Сегодня заехали позавтракать в кафе так называемого быстрого обслуживания, но, прождав 20 минут, хотя народу в семь утра в кафе нет, забрали завтрак с собой. И уже добравшись до работы, обнаружили, что вишнёвый пирожок просто не положили. Грустно 😕
1
16 января
Ждали заказ 40 минут кофе ужасно холодный колла разбавленна водой .за заказом обращались два раза на все ответ один готовится.на третий раз подошел начал выговаривать и только после этого при мне начали собирать заказ. По мне заведение с большим минусом
1
18 декабря 2024
Как-то заходил сюда, заказывал картошку по-деревенски с соусом «Тысяча островов». Заказ приготовили быстро, и вот что я скажу: горячая картошка с этим соусом — прям как жареные пельмешки с кетчунезом, прям один в один.
1
30 мая
Клевое место, обслуживание быстрое. Любим заезжать в макавто. Не удобно что нельзя сделать заказ заранее и забрать через макавто
1
21 декабря 2024
Обычно заезжаем в авто. Всегда очень вежливый персонал и в последнее время очень радуют скоростью выдачи заказов
2
22 сентября 2024
Вкусная еда. В помещении чисто, туалеты приличные. Большой заказ принесли достаточно быстро. Сотрудники добрые, желают приятного аппетита и хорошего вечера, а это бывает не во всех ресторанах. Все супер супер, рекомендую 👍
29 мая
Ужасно и отвратительно!!! Сделали заказ в авто 2 чткенбургера и кидз комбо, видимо, девушка была глухая и умственно отсталая, раз поняла наш заказ как 2 комбо с чикенбургерами. Ждать заказ тоже пришлось кучу времени. Игрушку не дали!!!!
21 февраля
который раз при заказе не докладывают, хотя оплачено все! пришли домой и увидели большую упаковку нагетсов 18 шт не доложили… ужасное обслуживание, обманывают людей, тем более если большой… проверяйте все не отходя,
1
1
18 января
Если честно, то персонал не очень вежливый:(
Ну а еда в принципе вкусная, а вот туалеты это прям похвально!
Если нет времени то можно и заехать
1
16 октября 2024
Стандартное заведение сети, достаточно вкусно, хотя на вкус и цвет ... Из минусов для посетителей - всегда много народу, как через авто покупку так и на кассе, терминалах. Зал почти всегда заполнен на 2/3 из-за чего ниже скорость обслуживания, чем в других заведениях сети.
1
22 мая
2 часа ждать заказ стоя на парковке, в ответ на вопрос "Почему так долго?" - заказов много, но при этом люди после после которые заказывают получают заказ быстрее, прям супер место
6 февраля
Сотрудники данного заведения, отказались выдавать мой заказ по-причине якобы заказывал через какого-то «бота». В итоге мои деньги улетели в никуда и бестолку им что-то доказывать, они даже не слушают.
8 октября 2024
К сожалению, мой опыт с 'Вкусно и точка' оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, столы вечером всегда не убраны (ну это больше к людям которые за собой не убирают), часто не работает касса самообслуживания, экран с заказами не обновляется их выкрикивают всего 1 раз, если не подойдёшь и не попросишь выдать, не выдают.
Обслуживание также не на высоте. Персонал кажется незаинтересованным и невнимательным, что создает неприятную атмосферу. Я неоднократно сталкивался с долгим ожиданием заказа, а в один из разов мне даже принесли не то блюдо, что я заказывал.
Цены, казалось бы, приемлемые, но с учетом качества еды и обслуживания это не оправдывает себя.
В общем, я не рекомендую 'Вкусно и точка'. Есть множество других мест, где можно насладиться вкусной едой и хорошим сервисом.
1
3
1 марта 2024
Отличный ресторан данной сети. Вкусно и точка, время ожидания приемлемое - быстро))), вкусный кофе с пирожком. Уютно и просторно, чисто и аккуратно. Вежливые сотрудники! 5 баллов!!!
5
2
30 марта
Ужасные сотрудники, позволяют грубости в адрес посетителей, небольшой заказ готовили 40 минут с маленькой загруженностью. Не принесли извинения, отдали холодные блюда.
5 января
Пластмассовый био материал. Я за борщ и пирожки. В целом :молодёжь работает быстро , качественно.
1
1
29 января
Удобное расположение. Вкус еды на высоком уровне. Вообщем всё как должно быть.
1
14 января 2024
Отличное место были большие компании всё очень понравилось обслуживание на высшем уровне хорошее оборудование хорошее кресло стулья столы коллектив слаженный сразу видно умеют работать
2
1
13 марта
Заказал пунш, а там вода подкрашенная? Нуу чего концентрат, то пожалели? А ведь я ваш бигспешал 20 минут ждал...
И малолеток бы в посиделках ограничить.
1
6 июля 2024
Это просто ужас, именно этот рестик из всех скатился, что по доставке Сбер что по авто.
Кратко.
Позавчера заказывал в Сбермарките, ко мне приехал курьер только лишь через полтора часа, перед приездом, он минут 30-40 крутился не по далеку от меня.
По самому заказу, картошка ушла в мусорку, т.к. вся размякшая и холодная, к напитку не положили трубочку, бургер слегка не соответствовал так скажем рецепту.
Сегодня 06.07.24 в 01:30:35
Заказ был сделан в вкусно и точка-авто
Претензия минимальная, но все же не приятно.
Заказал двойной биг-хит.
Меня спросили, какой у меня будет напиток, на что я ответил, «лимон-лайм».
По приезду домой, оказывается у меня вообще налит Липтон, но это все еще не так плохо было бы, если просто Липтон, но он был разведена с водой, до не возможности.
В общем очень огорчился на вкусно и точка на улице 10 лет октября.
Спасибо за внимание)
2
3
17 апреля
Время ожидания заказа от 30 минут. Это фастфуд или ресторан мишленовский. Позороще. Сказали, что не справляются. Может не умеете работать. Еще и нахамили
3
1
17 октября 2024
Заведение весьма приличное, все хорошо, вкусно, однако уже какой раз ожидаем заказов свыше 20 минут и на это лишь слова: у нас много заказов.
При этом лежат уже навалом готовые продукты, что не выдают и раздают заказы в разнобой. Предпочтение онлайн заказам, что в полне ожидаемо
1
23 февраля
Ужасный сервис , постоянно покупаю через авто-кассу и я не понимаю, что за глухие и тупые люди там работают , спрашивают по 5 раз и всё равно каждый раз либо что-то не пробивают в заказ, либо пробивают лишнее и просят делать ПОЛНЫЙ ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, что бы вернуть ту позицию , которую ОНИ САМИ ЖЕ НЕПРАВИЛЬНО ОТБИЛИ и говорят будете ждать заново заказ. Каждый раз именно с этой точкой проблемы. Все ходят с лицом будто в рот засунули гнилые помидоры. Я не рекомендую именно эту точку. Просто безответственны , грубые и глухие работники.
1
4
22 ноября 2024
Были в пятницу вечером, заказали еду на месте, ждали не долго (как поняли, такие заказы обслуживают раньше). Еда не понравилась. Булочка в бургерах как мякиш, непонятно из чего сделана, точно не хлеб. Бургер вместе не держался, открыли коробочку, а там - собери сам. Шримп ролл, якобы с креветками, но тоже не поняли что. Морковные палочки - просто нарезанная свежая морковь за 91₽ за 100г.
1
30 мая
Доставки нету , никто не знает что за проблемы , организация Вкусно и точно обвиняет Яндекс , а Яндекс Вкусно и точка …..
5 февраля
В лучших традициях, биг хит комбо мой хит. Жаль, что убрали детскую комнату, но скажем так уже нам и неактуально
1
26 июля 2024
Заказывал доставку через Купер, из комбо набора состоящего из бургера картошки и напитка не положили БУРГЕР, за 560 рублей привезли картошку и попить)) но в поддержке пишут все в порядке, все привезли (по горячей линии наоборот, говорят извините, сделайте возврат вам все вернут). Тем, кто упаковывает наборы в этом заведении нужно более ответственно относиться к работе и не пропускать целый БУРГЕР, минус реп максимальный.
5
23 января
Топ место, а работники просто милашки, очень добрые и отзывчивые🥹♥️
3
29 ноября 2024
хорошее место что бы перекусить после учёбы или работы, там достаточно вкусная еда и добрые сотрудники, рекомендую всем посетить данное заведение
25 апреля 2024
Сегодня посетил данное заведение, требовалось купить 2гамбургера. Вот в чем проблема - если такое обслуживание по всех точках сети, то это конечно позор...
Ждал 29минут! два гамбургера - как так?! Хорошо, возможно скорость не ваш конек.
Но попросил старшего менеджера подойти - никого, все разбежались- никто не реагирует. Через какое то время подошел молодой человек выдавать след заказ - говорю дайте пакет, ПОЖ, т.к. сразу предупредил что на вынос - круглые глаза. пришлось просить 3! раза.
В меня этим пакет - кинули! хорошо успел поймать. Не то чтобы помогли сложить, т.к. руки у меня были заняты , а почти бросили - и... убежали вглубь зала.
Я конечно не часто посещаю ваши заведения, но ваши конкуренты ни разу такого не позволили. Да и в Маке за такое обращение с клиентами - вы пнули бы в этот же день.
Очень стыдно конечно за такой бизнес по-русски.
4
2
29 марта 2024
Хорошее место, хорошее местоположение. Часто здесь бываю с друзьями. Много вкусной и полезной еды;)). Всем рекомендую данный ресторан для встречи с друзьями;)
22 января
Пожалуй лучшая точка, готовят отлично, всегда горячее.
1