Директор (так представилась по телефону) По имени Оксана хамка ,нагрубила ,угрожала и вопрос с ужасным салатом не решила!денежные средства так и не вернула,оплата картой и заказ был в приложении !!!прошу высшее руководство обратить внимание на данную точку !!!
Стало рестораном НЕбыстрого питания. Делать заказ на вынос из молочного коктейля и чизбургера 20 минут это просто что-то удивительное. Может быть стоит подарить директору календарь для понимания что в выходные дни бывает много народу
Самое лучшее заведение в городе, очень вкусная еда, очень вежливые, готовые помочь сотрудники, ходим туда каждую неделю. Быстро справляются с заказами.
29.12.23 Решили первый раз посетить это заведение, но увы полное разочарование. К работе допускают терминал самообслуживания который не исправен, оформлен был заказ, списали деньги за это, но чека я не получила. Обратившись к специалисту, меня перенаправили к старшему администратору, которая и толком ничего не могла объяснить, куда ушли деньги, так как заказа у них нет, посоветовала обратится в банк и сделать новый заказ. Со слов администратора такая ситуация уже не в первый раз! Как итог этот терминал даже не отключили и не перезагрузили!
Ждем заказ пол часа, явная нехватка работников, заказы стоят на выдачи не собранные до конца и стынут, картошка фри может так простоят максимум 15 минут, потом это уже невозможно есть, она становится мокрой, народу не так уж и много, работники не торопясь разносят заказы и не обращают внимания на людей
Пример для подражания другим организациям ( в том числе и бюджетным!!!))) . Быстро, вежливо, три раза поздороваются, вникнут, улыбаются, желают приятного аппетита и хорошего дня!)) Все берём пример с сервиса который налажен в этой сети. Особенно чиновники!) )
Место отличное, как и все остальные точки Мака, персонал отличный, менеджер по подбору персонала отличный мужик, дружелюбный, рассказал свои истории, мб приду сюда работать)
Ужасно , только что заказал торт готовый , на экране номер 006 уже 15 минут , 15 человек кто после меня заказал получили приготовленную а не готовую еду 🤣ужас)
Стал хуже, долгое обслуживание, то картошку не посолят, то в гамбургер соус забудут положить, то ещё что то, вечно какие-то задержки и проблемы. Тошниловка
Очень вкусно, чисто и быстро. Правда нам вместо 3 игрушек пробили 6, но сразу исправили ситуацию. Деньги вернули через неделю, а заказ пришлось повторно оплатить сразу,так как по карте, в этом конечно не дороботки.
Заказ был сделан час назад на доставку в центре города. Ни ответа, ни привета, больше часа пишет, что курьер в пути. Через приложение связь недоступна.
Предприятие великолепное,заказ быстро принесли,всё вкусно!
Так же хочу похвалить сотрудника, вроде Алие зовут,девочка с черными волосами,очень дружелюбная ,прям веет добротой и улыбкой!
Сегодня одна милая сотрудница выдачи помогла мне разрешить проблему с мобильным заказом, допущенную по моей же невнимательности, и пожертвовала ради меня своей ежедневной акцией, чтобы я не ждала, пока она восстановится у меня на аккаунте. Это было очень мило с её стороны, спасибо большое
Зашла один раз в жизни, потому что другие кафе закрывались, а гуляя захотелось кофейку с вкусняшкой. Морковное пирожное оказалось отвратительным! Такое ощущение что ему дней 5, прям засохшее. Вот уж не знаю всегда там так или мне повезло.
Это мой любимая точка для того, чтобы вкусно покушать. Все нравится, кроме невоспитанных школьников. Готовят достаточно быстро, в туалетах чистенько, персонал дружелюбный
Хорошее заведение, но все же хочется что бы внимание обращала администрация на заседевшую молодёжь. Приходишь с семьёй, сесть уютно не куда, сидят часами с пустыми стаканами, брань за каждым столом. Это все таки общественное место, и администрация заведения должна обращать внимание на такие компании
Посмеюсь вместе с вами,друзья мои!!!в первые месяцы после открытия ч горевала о том что даже бургер сделать не умеем)))..купила и выбросила птичкам..соусов мало положили посолить забыли..))))но сейчас иной раз не могу пройти мимо)))вкусно и точка..)))
Вкусно и точка😁
Хорошее месторасположение и вкусная еда
Посмотреть ответ организации
Сергей А.
Знаток города 19 уровня
29 сентября 2024
Сильное разочарование. Плюсы всем известны. Напишу о минусах именной этой Точки: сидя за столиками на улице чувствуешь неприятный запах, очевидно после ночных тусовок на проспекте. Надо бы все таки перед открытием мыть территорию вокруг. Общепит все таки. Картофель по деревенски вкусный, но много порченного. При заказе на полторы тысячи рублей не дали стакан под купленную у них же за 105 р воду без газа… действительно, а зачем? Пипл и так «схавает»…
Ресторан понравился. Хорошая локальная досупность. В ресторане регулярно поддерживается чистота и порядок. Персонал шустрый и отзывчивый. Заметил, что в смене присутствует сплочённость и взаимовыручка. Очевидно по этому, заказ пришлось ждать не долго.
С уходом Macdonalds из России ничего не изменилось. На замену пришло заведение «Вкусно и точка». Качество обслуживания, вкус еды, чистота - все остаётся на том же уровне. Спасибо за сервис!
Хорошее место, персонал приятный, чисто, еда вкусная, зал просторный, много места для того чтобы присесть, играет приятная музыка. Можно спокойно зайти, погреться и перекусить.
Ужасно!
Доставку можно ждать ВЕЧНО!
каждый раз время доставки переносят, написано доставят в 20.20, потом переносят на 20.50, затем на 21.05, потом опять переносят на 21.21, и опять никого нет.
Перенесли на 21.35. И это ещё не конец!
Думаю это будет длиться бесконечно!
Больше никогда ничего здесь заказывать не буду и другим не советую!
За то время, что едет курьер, все будет холодным с таким временем доставки!
Сервис на 2!
Просто худшая "Вкусно- и точка" в городе, персонал всегда игнорирует клиента, дождаться выдачи заказа вовремя невозможно, а даже если отдадут, то забудут отдать еще один пакет.
Взяли сегодня кофе! Честно как моча,просто ужас!!! Не рекомендую!!!в туалете только одна кабинка, устали ждать с ребёнком очереди!!! Писуар высокий хоть один и для детей,лесенки нет,очень не удобно! Мужской туалет в общем если с детьми то тяжело сходить!
хороший и всеми знакомый ресторан "вкусно - и точка"
хороший ремонт, персонал, сотрудники, атмосфера.
больше всего радуют позитивные работники данного ресторана)
Ребят, Я всё понимаю..сотрудники трудятся, как пчелы-молодцы) Но когда делаешь заказ, приезжаешь домой и обнаруживаешь, что в коробке вместо нескольких штук макарун - лежит одна печенюшка( Разочарование...это что, маркетинговый ход такой?!
Персонал, время ожидания, чистота - всё прекрасно.
По большому счету, единственное, что я там обожаю, это двойной маффин со свинтй котлетой и яичницей - он божественнен))) Без остального вполне могу прожить))