Вкусно — и точка
364 отзыва
21 февраля
По моему мнению, подняться на фуд-корт и посидеть там - решение намного лучше : выбор еды больше, ОХРАНА есть всегда, развлечения и больше свободного пространства.
С проблемами никогда не сталкивалась именно в этом вкусно и точка, но не особо люблю шумные компании подростков, которые там часто зависают.
Единственное, что могу сказать о этом месте - всегда всё свежее, персонал молодой и отзывчивый.
4
1
9 февраля
На кассе самообслуживания заказывать удобнее, чем стоять на кассе и много говорить. Еда на самом деле очень вкусная и понравилось. Мы редко берём локатор, чтобы нам еду несли к нам. А ждать на самом деле быстро и вкусно. Скорее бы мне стать поваром во Вкусно — и точка, кухня красивая и прикольная. Я обожаю есть Чизбургеры, мне очень вкусненько.
3
1
21 мая
самая ужасная вкусно и точка из всех существующих, каждый раз происходит одно и то же, точка находится рядом с учебным заведением, каждый день в одно и то же время там всегда огромный поток людей, что логично, но персонал абсолютно никогда не справляется, вечно приходится ждать свой заказ все время своего обеда, часто даже не успевая поесть, персонал делает все медленно, игнорируя вопросы про готовность заказа, если чудо случается и заказ все же выдают, то абсолютно каждая позиция в заказе ЛЕДЯНАЯ, а просить замену означает еще 30 минут прождать свой заказ, в зале всегда грязно, из мусорки все вываривается, столики в крошках и жирных разводках, в туалете не работает смыв, валяются салфетки. впечатления остаются ужасными, вкусно поесть не удается, была бы возможность, то поставила бы 0 звезд
1
17 мая
Хотел поделиться своей покупкой в этом заведении 16.05.25 в 22:08. Когда я сделал заказ в окне, девушка сказала, что ожидание составит 15 минут. Я сказал, что это нормально. Однако прошло 42 минуты, и я решил позвонить в окошко, но никто не реагировал. Позвонил второй раз — смотрели, но не подошли. На третий раз тишина, никто не реагирует. Я постучал три раза по окну, и подошел молодой человек, который спросил, почему я стучу. Я ответил, что интересуюсь, где мой заказ, ведь прошло уже 50 минут. Он сказал, что они только собрали заказ. Я спросил, зачем тогда сказали ждать 15 минут? Если бы я знал, что ждать придется так долго, я бы не стал заказывать. В общем, остались негативные впечатления о данном заведении под названием «Вкусно и точка».
10 февраля
Если честно, я очень долго откладывал написание этого отзыва, каждый раз давая шанс данному заведению. Пробегусь по незначительным недочетам:
1. Весной в бургерах, что я брал, использовался не свежий салат
2. Летом вместо того двойного бургерах я получил обычный, причём заметил это только дома
3. Сегодня 10 февраля, делал заказ, относительно большой, пытался заказать через телефон, но трижды мне приложение это сделать не дало, а после и вовсе сбросило весь мой заказ. По итогу приехал все таки в тц, чтобы сделать Ирл заказ, сделал, дождался, и мне его упоковали в один пакет, у которого верхушка даже не заворачивалась. По итогу взяв пакет и напитки я сделал ровно два шага и пакет порвался, а все его содержимое вывалилось на пол. От персонала реакции никакой, настолько, что уборщика я лично просил вызвать.
Пожалуй, теперь, несмотря на то, что данное заведение близко к работе, перестану в него ходить
2
2
12 декабря 2024
Читала отзывы, все пишет плохое- боялась заказывать. По итогу 3 раза там кушала на вынос еду, всегда разное и всегда вкусно. никогда не забывали положить позиции, все свежее и вкусное. Картошка по деревенски, наггетсы - всегда вкусно и свежее. Сотрудников достаточно, время на выдачу норм. буду еще ходить. Единственное, пучит после мака, но может это индивид. непереносимость
2
16 мая
Сделал заказ 3 капучино 1 бургер самый простой картоха фри средняя и холодный напиток, ожидание составило 25 минут в итоге картоха холодная, бургер тоже холодный, сотрудники забивают большой и толстый, как и их управляющий, прошлая команда работала быстрее и лучше, и сотрудник кто носит заказы на сильном негативе хлопает дверями холодильника ставит заказы с силой и ненавистью, в первый раз не доволен, можете глянуть в мой профиль там 97% отзывов 5 звёзд , что не могу сказать о данном заведении
30 апреля
Вроде и ничего, один из немногих вкусно и точка где еще остались детская комната. Но огромный минус мусорки переполнены уже в 11 утра, а главное сотрудники это видят и просто проходят мимо. Вкус еды как во всей сети.
16 февраля
50 минут ждём заказ. 50!!!
Это нечто (тут должно быть много мата). Вот вам и разница между Макдональдс и Вкусно и точка. В зале толпа таких же ждулек.
Тут ниже увидела ответ на аналогичный отзыв - "у нас нет регламентированного времени приготовления... Бывают задержки". Лучше бы не позорились и не отвечали вообще. Это фастфуд, в этом и смысл, в скорости обслуживания. Задержались - это минут 10-15, а не 40-50. В ресторанах горячие блюда подают в течение 30 минут.
1
2
7 мая
Это просто издевательство. Прихожу рано утром за кофе перед работой.
Его здесь делают очень долго.
Одна и та же ситуация по утрам.
7.05.25 Планерная 59. Время 7:23, специально заказываю заранее раф, прихожу а его даже не начинали готовить. Очереди нет!
Стабильно это происходит когда именно эта смена.
Девушка делает всё, но не заказ.ходит туда-сюда, не торопясь, занимаясь своими делами.
Вы меня извините конечно, но 12 минут делать раф при отсутствии очереди, такое себе!!
2
11 мая
В мужском туалете вонь и нет воды, руки не помыть, это нормально вообще? Сказал уборщице- ноль внимания, даже слова в ответ не сказала, просто молча ушла в туалет для инвалидов и закрылась. Народу всегда много, заказ надо ждать долго. Из за дверей со стороны улицы в главном зале всегда прохладно, почему их на зиму не закрывают непонятно. Сидеть кушать в куртке и с немытыми руками- все равно что на вокзале. Такой ресторан мне не нужен!
1
24 февраля
24.02.25 вечером делала заказ в зале с помощью киоска — не вышел чек, заказ несли очень долго. Шримп-ролл позорно выглядел и был ужасен. Куча лука горького, пережаренная панировка на креветках, уставший салат. Просто буэ. Мне дурно. И ко всему этому остывшая вода для заваривания чая. Чай в этой воде так и не заварился. Уже несколько часов прошло, меня до сих пор мутит после этого ужина(((
2
8 мая
Обслуживание ужастное! Во первых мне нахомили на кассе(сотрудник по имени Тимофей, был в белой рубашке, светлые волосы) и не хотели выдавать заказ.Ужастный вкус бургера, картошки, все сухое, не знаю только у меня так или нет, но еда просто ужастная.Больше к ним не приду и никому не советую
2
31 марта
Зашла быстренько перекусить, через 40 минут заказ еще не был готов. Попросила отменить. Отменяли 15 минут, ждали кого-то более важного для отмены. Сотрудников достаточно, но все готовят. На выдаче в гору сваленные бургеры, заказы никто не собирает. Убила почти час времени, ушла голодная и недовольная.
1
2
5 мая
Если бургер был таким же, как и в остальных точках, то сок... Нет, это был не сок. Это просто сокосодержащий продукт! Разбавлено так, что пить невозможно. Причем друг тут же заказал такой же, но у него даже по цвету был насыщеннее. Вы там просто на глаз бодяжите? Имейте совесть.
1
1
6 декабря 2024
Самое медленное обслуживание во всем Санкт-Петербурге. Крайне медлительные сотрудники на кухне, никакой расторопности. Заказ помогает собирать и менеджер, хотя никакого аж ажиотажа нет. Это просто посмешище , а не сервис, позор франшизы.
2
15 февраля
хотел бы и оставить на это предприятие отзыв, все супер, кроме еды, была доставка, во первых работник проворонил часть заказа, так еще и холодное, вообще не советую доставку с этого предприятия, 2 часа ждал бургер
1
24 марта
Отвратительное отношение грима под вообще без соуса его было три капли на дне и все сухое картошка как будто просто сварена в масле администратор стоит и мне доказывает глядя в глаза что там есть соус а соуса нет прошу ладно бы извинилась за недоразумение и дело с концом а она доказывает
1
10 марта
Сто лет тут не была и лучше бы не ходила.
Ожидание заказа больше 30 минут.
Сотрудники будто спят.
Уборщица моет полы прям в момент трапезы, долбя шваброй по обуви.
Парадоксально,но чище от этой уборки вокруг не становится.
1
19 мая
19.05.2025
Стол #229
Время 14:06
Антипов Арсений
Ждал 25 минут!!! Возмутительно! Картошка фри уже остыла, была холодной! Лимонад вообще разгазировался, а мороженое растаяло! Никому не рекомендую! Не заслуживает даже 1 звезды!!!
15 февраля
Очень медленное ожидание, причем так каждый раз, когда сюда приходим, вне зависимости от количества людей , а соответственно загруженности. Наверное один из самых медлительных по СПб.
1
1
5 января
Не закрыли плотно крышку коктейля, по итогу весь коктейль вылелся на меня. Зачем так делать? Возможно работник неспециально это сделал, но было неприятно. Бургер тоже как попало сложен, спасибо настроение испортили на весь день
1
7 декабря 2024
Быстрое ожидание, вкусная картошка. После заказа появились подростки в зале, которые носились по залу переодически включая электро шокер его. Напугали всех гостей в заведении, ни один из сотрудников не обратил внимания на них, не смотря на то, что какие то девочки подошли и сообщили о проблеме. Так же заказала кокосовый латте, получила обычный, сообщила об этом на кассе, кофе мне переделали и стало понятно, почему отсутствует вкус кокоса, потому что кофе был сделан на кокосовом молоке, я об этом не знала и была разочарованна. Так же при просьбе переделать, столкнулась с неприязнью в глазах менеджера.В общем осталась не довольно данным местом
5
25 февраля
Плохой сервис на кассе 23 февраля примерно в 18-18 с чем-то. Сотрудница на меня злобно посмотрела и пока я выбирала еду по акциям также агрессивно за мной наблюдала. Девушка высокая и худая по внешности.
1
5
8 февраля
Заказали бокс с амнямами, амнямов нет. Зачем обманывать людей и подсовывать не те игрушки? Испортили настроение. Я молчу что все холодное, но это ладно, так как заказ везли час (сама точка находиться недалеко)
1
20 марта
Картошка фри здесь не вкусная!
Редко пробую с момента открытия, но ничего не изменилось, она как пюрешка.
И несут заказ полчаса - это при неполной посадке зала в дневное рабочее время: картошка, бургер, нагетсы
1
29 января
Кафе рядом с домом,всегда много народу, особенно подростков. Над чистотой надо поработать...
1
4 апреля
Отвратительное место, приходил пару раз, с каждым разом всё хуже, грязище как в свинарнике, попросил убрать и протереть со стола, сказали "а у нас работников для этого нет"
Даже бесплатного Wi-Fi нет
2
19 мая
19.05.2025
Стол #229
14:12
Лев Ракусевич
Бонусы не зачислили сразу!!! До сих пор жду!!! Очень хочу заказать чизбургер, но предприятие не позволяет скушать бесплатный бургер! Я страшно огорчён временем ожидания! Не ходите сюда!!!
16 декабря 2023
Хорошее место. Персонал всегда вежлив и аккуратен. Атмосфера приятная, в помещении всегда чисто. Еда всегда вкусная и свежая, продукты хорошего качества. Спокойный минималистичный интерьер, уютная обстановка.
4
26 июля 2024
Место отличное, есть окошко для ночных заказов. Внутри ничего с уходом предыдущего арендатора не поменялось, что хорошо, но, увы, просела скорость обслуживания. Мы попали на вечерний затор, когда больше получаса ждали свой бедный заказ в 23:30. Раньше было все же быстрее.
И даже днём частенько застреваешь в ожидании на 20 минут, хотя ничего сверхъестественного и редкого не заказываешь.
Пы.Сы. Пожалуйста, поменяйте поставщика картофеля фри! Ужасно невкусная картошка стала!
5
10 августа 2024
Зашла сегодня за комбо со стаканом, взяла с биг спешиал ролом и чиабатту с собой. Прихожу на выдачу, собрали на подносе, я девушке на выдаче указываю на чек где написано НВ. Она стояла минуту, потом сказала сейчас соберу, собрала. я беру пакет, и отношу за стол. открываю пакет (как бывший сотрудник ВиТ) девушка положила ролл стоя, чиабатта в этом же пакете тоже стояла, напитки поставила в подставку для 4 напитков, у меня был лимонад, кофе и стакан. Стакан чуть не уронила. Салфетки были в самом низу пакета. Заказ был сделан 9 августа около 15 часов. Просьба менеджерам и инструкторам лучше проводить обучение если это новенькая, если она не новенькая, то дайте человеку выходной уставшая была походу или голодная. Всем добра и позитива:)
3
3
16 октября 2024
Очень долго ждать заказ и это было уже не в первый раз! Раньше было всё нормально, заказы выдавали быстро. В прошлый раз я ждала его 45 минут! В заказе было: 2 кофе - латте и ванильный кофе, шоколадный торт, бургер и картошка. Весь заказ был холодный, даже латте, а ванильный кофе один был горячий. Мы заказали и взяли номер, доя опозднования нашего номера стола
Такая же ситуация произошла и сегодня. Я ждала 2 кофе 40 минут! И очень плохо то, что некоторые готовые заказы не отображаются
2
25 февраля
Ужас ужасный. Два бургера и одну картошку мы ждали 20 минут. Это вообще кошмар какой-то. Никто даже не принес извинения за долгое ожидание. Это мое первое и последнее посещение этой точки
1
1
6 августа 2024
10 лет питался именно здесь, так как жил через дорогу. Сейчас переехал в другой район, здесь живут родители, приехал навестить, после чего решил заехать, купить кофе, ведь он всегда тво самый лучший у них. В общем купил кофе и наггетсы. Наггетсы на вкус ужасные, как будто они очень давно не меняли масло для фритюра, но я подумал это ночная смена и не особо предал этому значение, но когда я попробовал американо, я очень сильно удивился, кофейный аппарат вообще никто не чистит, кофе отвратительный.
3
1
27 мая
Ждал заказ уже 30 минут. Быстрое питание👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не приду сюда больше.
Вкус еды... Слов нет, ужасно невкусно, пресно. Во вкусно и точка на Васильевском гораздо вкуснее.
20 марта
Да ребят, отлично вы фишбургеры собираете, как и все прочее. Сначала картошка превращается в сопли вместо фри, теперь и бургеры становятся все хуже и хуже.
1
30 апреля
очень долго выдают заказы,не торопятся от слова совсем
выдача заказов из приложения работает ещё медленнее,все на кухне просто прыгают и смеются
1
1
22 февраля
Всё очень хорошо, обслуживание на отлично 👍. Спасибо 😀
9 апреля
Тут не знают, что есть биг хит сет, объяснял, объяснял и в итоге в пакете дома был не то что заказал ! Жду в подарк биг хит сет !
2
23 апреля
Живу рядом и приходиться ходить сюда, заказы ожидаются всегда больше 15-20 минут
Приносят уже холодное, обслуживание ужас
19 апреля
Самый ужасный вкусно и точка!
ждала заказ полтора часа, все подходили жаловались, а персонал даже не мог выполнить свою работу
1
1
19 февраля
Очень долго. Видно невооружённым глазом, что просто не хотят работать! Просто навалена еда на столе заказов они стоят болтают
21 июля 2024
Заказали доставку сегодня.21-07-24.Три Шрим -рола,чизбургер и три колы.Ждали час с лишним.Звоним в доставку,говорят что заказ отменён.А где тогда деньги???Ладно,деньги потом вернули.Заказ опять повторили.Привезли через 20минут! НО,две колы разлиты,по итогу осталась только одна,видимо доставщик уронил пакет,пакет то же мокрый был.Деньги правда за колу вернули,спасибо хоть на этом.Но вот Шрим-ролы,полная ,,какаха,,Креветка сырая и главное всё сухое,соуса внутри нет вообще от слова совсем,во всех трёх штуках.Нарушение технологии - это уже серьёзно.Что бы вас дома так кормили.
2
1
11 сентября 2024
Одно из самых выгодных на районе местоположений … один из самых худший по сервису и доставке! На доставке никогда не доставляют полный заказ - что-то всегда забывают положить ! Отменяют спокойно заказы (подряд 3 заказа - подряд 3 часа потеряны- подряд три отмены) !!! Про чистоту помещения можно забыть …про сервировку тоже … вообщем завеление- одно из самых недостойных ребрендинга !
1
1
24 марта 2024
Решили с девушкой купить клубничный коктейль, заказывали в первый раз в "вкусно и точка", в нашем понимании коктейль это то что можно пить, а не есть с ложки, это напиток, а не растаявшее мороженное в которое налили сироп, на мой вопрос администратору, нормальный ли это "коктейль", он ответил: "да, он таким и должен быть", должен быть в виде каши мороженного с сиропом, на вопрос о возврате средств, ответил: "нет, не можем", жалоба в приложении не подаётся, горячая линия указанная в приложении не отвечает, ужасный сервис и выкинутые деньги в мусорное ведро
3
15
28 марта
Ожидал свой ледяной чизбургер и айс американо пол часа.
1 звезда за то что хоть получил бургер.
И такое тут постоянно.
2
5 апреля
купил гранд де люкс ,не посмотрел внутрь забрал и уехал домой ,приехал ,а котлеты нет ,хотя было указано без салата,а не без котлеты!!!
1
25 декабря 2023
МакДак или Вкусно и Точка, однозначно лайк идёт отечественному производителю. Сколько было тут завтрак по воскресения перед поездкой на хобби, было место встреч и свиданий, ночной жор уталяли тут неоднократно 👍 100 лет Вам ещё тут стоять желаю
1
1
12 декабря 2024
Мало того что уже не вкусно, так еще и дорого. В заказ кладут не то что заказываешь, ждешь минимум полчаса.