Я всё понимаю, спешка у персонала, но неужели мы заслужили открыть коробку с булкой и есть это месиво, собраное как попало? Вы бабки дерёте плюс неуважение к гостям. Тёмненькой девушке в очках респект:)
Наверное самый лучший мак за последнее время, где мы были. Всё свежее, вкусное. Зал большой, чистый, народа не много.
Посмотреть ответ организации
Наталья Н
Знаток города 7 уровня
16 октября 2022
Быстро перекусить с семьей в приятной и уютной обстановке? Тогда вам точно сюда ))). Новый дизайн зала, чистый зал, хороший выбор не только нам привычного меню но и кафе ( горячий шоколад и десерты ). Я и моя семья довольны посещением . Каждые выходные по дороге домой заезжаем перекусить.
Вкусно и точка, единственное два раза уже попадал на отсутствие заказанного соуса, в чеке есть, в пакете нет, но когда это обнаруживаешь уже в пути возвращаться не хочется
30.12.23 в 9:36 ждали заказ 40 минут! Про него просто забыли ! Когда я обратилась к менеджеру заказ принесли, но картошка была уже холодная! Работники не очень то торопились!
Посмотреть ответ организации
Надежда Рошка
Знаток города 11 уровня
27 марта 2024
Была недавно с ребенком. Все хорошо ,заказ принесли быстро,официант любезный,но одно но ....выбрала салат Цезарь,а вилку не принесли. Я попросила,сказали что сейчас принесут,но принесли тогда ,когда она уже не понадобилась. Хочу сказать ,что надо вовремя заказать приборы ,чтобы клиенты не ждали очень долго.
В 6 утра, в субботу работает одна девушка на кассе и выдаче.
Качество по сравнению с маком упало сильно! Или только здесь?! Фреш ролл развалился в руках, лаваш тонкий.
Пирожок ждать 10 минут, отказались от 3 шт
Удобно заезжать в данное место покушать, но!!! один раз положили вместо котлеты из говядины, куринную! , в другой раз кофе был похож по вкусу на розогретый.
Были 06.08.23.
Мороженного и молочных коктейлей нет. Сырные треугольники и пирожок с клубникой принесли холодными. Время ожидания заказа минут 10.
Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Станислав Смирнов
Знаток города 6 уровня
31 января
Хорошее место, но есть недочеты (крошки, грязь на столах и не обновляют мусорные пакеты в зале)
Отвратительное обслуживание , старший смены , низенький в очках - просто не компетентный сотрудник !!
Нахамил , отказал в обслуживании !!!
Позор компании вкусно и точка за такое наплевательское отношение к своим клиентам !
Первый и последний раз посещали данный ресторан! В заказ не положили основную позицию (шримп ролл) хотя по чеку пробили. Картофель был не доделан. Наггетсы совершенно не соответствуют по вкусу продукции ресторанов данной сети. Ожидание заказа не стоит того…
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2024
Очень долго отдают заказ. На завтрак кроме всего прочего заказал картофельный оладушек. На картинке одно, а по факту совсем другое. Гораздо меньше по размеру. Езжайте в другое место.
Понравилось больше чем когда маком был. Реально вкуснее стало, у котлет вкус появился. А еще у них фруктовый напиток, горячий, ваще бомба!! Особенно зимой.
Заехали взять с собой перекус по дороге, минус очень плохо съориентировали с подъездом, кружили два раза. В воскресенье вечером посетителей было очень мало. В заказе было всего 3 позиции, ждали 15 минут... Ужас... Ягодный пунш очень понравился, но больше не заеду.
Всегда ооочень медленно, долго все ждёшь, и заказать, и оплатить и заказ
1
Посмотреть ответ организации
Мирко
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2023
Заехал по дороге, был разок до этого. Заказываю на терминале: бургер, картошку, напиток. Предлагают выбрать салат, выбираю салат, без соуса. Предлагают сменить напиток, меняю сок на зеленый чай. Оплачиваю 403 рубля. Приносят заказ, но нет вилки для салата. Спрашиваю: а где прибор? Говорит: сейчас. Пока он ходил, я понял, что не хватает картофеля-фри, да и в чеке указан только бургер Монблан и салат. Приносит вилку с ножом. Спрашиваю, где картофель? Ответ: А вы заказывали? Рассказываю, что и как заказывал. Он говорит: так вы выбрали вместо картофеля салат. Сижу, ем, а в голове не сходится стоимость заказа с самим заказом. Поел, подхожу к нему и говорю: если вместо картофеля салат, то почему стоимость картофеля учли тоже? Он начинает считать: Монблан 265, салат 35, чай бесплатно… а, так это же комбо с фиксированной ценой и плюс салат. Я говорю: т.е. картофеля не принесли, но в стоимость он входит? Да, говорит. Зови, говорю, старшего. Выходит паренек в белой, не по размеру, мятой рубахе. Неприятное зрелище. После моего рассказа он ушел и вернулся с пакетиком картофеля и бум. стаканом чая со льдом. Спрашиваю: и что мне с этим сейчас делать? Он: а что вы хотите?
Действительно, и что тут можно хотеть…
25.02.23 посещали, стояли у авто-терминала приема заказа 15 минут, перед нами никого не было, просто не принимали заказ. По словам сотрудника, он работает один.
К салату положили чайную ложку! В картофеле фри попалось несколько долек картофеля по-деревенски (не помню, как называется у них в меню).