Вкусно — и точка

3,6

298 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Вообщем готовят вкусно. Внутри приятно сидеть. Самые большие их минусы - в доставке, хотя может это все из-за курьеров. Каждый раз заказывая еду из данной точки, я надеюсь на удачу и что в этот раз все пройдет хорошо. Несколько раз плохо закрывали непроливайку( один раз вообще дырявый стакан попался), бывало что просто что-то забывали положить и тд. В принципе у меня скорее вопросы к Яндекс доставке. Вообщем точка супер если именно находить непосредственно в ней.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Григорюк

Знаток города 5 уровня

Как это уже задолбало , когда заберёшь и не проверишь все ли положили , обязательно в 95% чего то не будет хватать !!! Заказ м10 , 26.02.25 в 19.59 получен , не доложили даже нагетсы , 1 есть которые в 5 позиций идут , другие которые акционные , их нет !!! Обратно ехать далеко , естественно ! Когда вы уже научитесь не обманывать людей???

Посмотреть ответ организации

Яна Бурова

Знаток города 5 уровня

спасибо за заказ! заказали с подругой два больших комбо с бигхитом. плюсы: 1) ожидание заказа среднее, ожидали минут 10-15, вполне неплохо. минусы: 1) не было обозначено, что нам даны бигхиты оба без лука, и мы сидели, не наслаждались вкусом, а гадали, положили лук или нет. на коробке с бургером должна быть специальная наклейка, что он без лука. 2) напиток фанту дали со льдом, хотя в заказе было указано без. на просьбу дать напиток без льда, дали ложку и крышку от мороженого, чтобы мы выскребали лёд из напитка. класс. 3) картошка мягкая и вовсе не хрустящая, как будто бы её сварили в кастрюле, а не сжарили во фритюре, от такой мягкой консистенции тошнит.

Посмотреть ответ организации

мАлИнА

Знаток города 12 уровня

Очень медленное обслуживание, еда невкусная. Причём около моря тот же заказ в разы вкуснее. Не знаю с чем это связано. Кофе ждали 20 минут. Столов как правило свободных практически не бывает. Единственное картошка фри вкусная. На этом всё.

Посмотреть ответ организации

Лёна Дмитроченко

Знаток города 3 уровня

Очень приятный персонал, улыбчивый. Делали немного дольше, чем обычно делают в других точках. Скорее всего, не хватает рабочих рук. Всё вкусно

Посмотреть ответ организации

Юлия Хорькова

Знаток города 4 уровня

16.03.25 чек 0016 с собой,в чеке Биг спешиал с грибами 3 шт.,мы не проверили,забрали пакет и ушли,когда пришли домой оказалось в наличии 2 шт.,кто собирает заказ,неужели так тяжело быть внимательным на работе и собирать заказ по чеку правильно 👎

Посмотреть ответ организации

Nikita M.

Знаток города 18 уровня

Сделал заказ в приложении, в итоге ждал час. Администратор конкретно хамит, грубит, свои проблемы скидывает на потребителя. Попросил книгу жало, так не дали ручку:"мне некогда" Был ответ админа. Взяв книгу отзывов был ошеломлён, за весь август нет ни одного ответа от администрации. Люди, кто стояли и ждали по часу просили отказ от века, так им не давали" Мне некогда" Был ответ админа. Удивился? не то слово. Требую решить вопрос с персоналом, в том числе с данным администратором, которая работала 21.08.не соответствует занимаемой должности. Людям, читающим отзыв не советую тут заказывать

Посмотреть ответ организации

Андрей Дрягин

Знаток города 10 уровня

Как в любом городе нашей родины. Новая программа на стендах самообслуживание конечно очень тупит, как и в любом городе.

Посмотреть ответ организации

Николай Старченко

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Очень долго ждать, не работают терминалы (работает только 1 из 4х, огромная очередь). Обслуживают очень медденно, один заказ выдают по 15 минут, люди ждут по часу. Просто отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Алёнка

Знаток города 4 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 18 июля кушали в этом заведении с мужем, взяли заказ с собой, так как хотели покушать в отеле. Очень долго ждали, в сезон народу тьма. Спустя миллион лет, дождавшись свой заказ, как по плану уехали в отель. Вроде как вкусно покушали. Итог - отравление. На следующий день с температурой до 38 и в обнимку с туалетом. Короны только не хватало на голове, королева толчка. Спасибо за отличный отпуск))) отравилась 10000% именно тут, так как в тот день мы вообще никуда не ходили и нигде больше тем более не ели, т.к заказанного нам хватило. Спасибо за отпуск ВКУСНО И ТОЧКА

ульяна амерджанян

Знаток города 2 уровня

ужасное место!!! сколько раз не прихожу, ожидаю заказ около 1,5 часов(в лучшем случае), в независимости от количества людей. причем заказ не большой, одно среднее комбо. после того как подошли уже 15 раз , с целью узнать, когда нам отдадут заказ, администратор грубым тоном сказала, чтобы мы отменяли заказ, раз не хотим ждать. никакого уважения к посетителям, общаются обсалютно не культурно. так же, часто не докладывают позиции, когда заказ на вынос. ужасное место, не советую приходить. спустя еще полчаса дождались свой заказ, как итог, еда вся ледяная. также, человек стоящий на выдачи, не объявляет заказы, у прилавка ее нет по 10 минут, прибегает на секунду, ставит заказы на стойку,ничего не говоря, и уходит. видимо люди должны волшебным образом догадаться, что это их заказ👎🏻

Посмотреть ответ организации

лиза загуменная

Знаток города 2 уровня

ждали 30 минут, когда уже начали спрашивать где заказ, кассир кристина обвинила в том что мы обманываем и хотим забрать тот же заказ который нам уже выдали, пришла женщина, без бейджика не понятно кто, наверное администратор, сказала показать чек об оплате в приложении и время, хотя в руках она держала напечатанный чек, ушла на минут 15 смотреть камеры, пока ее не было кассир кристина швырнула другой заказ, и сказала что это будет на нашей совести, вернулась менеджер, не извинилась, и просто отдали мой заказ -время -нервы

Посмотреть ответ организации

Евгений Елисеев

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный ресторан сети, заказы готовятся очень долго среднее ожидание от 20 минут, и то что вы пишите что это не регламентировано, не правильно в отношении ресторанов сети быстрого питания, так как даже в вашем приложении стоит рекомендованное время на забор заказа 15 минут. В ресторане работают всего 1-2 сотрудника ежедневно, это ненормально, проще вообще не открывать чем получать ежедневно такой негатив.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 4 уровня

Были сегодня. Большой фудкорт, прохладно, много места, народу немного, готовят быстро и вкусно. Картошка как и должна быть, хрустящая снаружи, мягкая внутри, солененькая и вкусная.

Посмотреть ответ организации

Ранчик

Знаток города 4 уровня

Ужасно конечно...Бургеры всегда мятые!! Как будто булочку переехал танк. Соуса добавляют, как капелька росы на траве по утрам!! Вид у бургеров ужасный, и вкус оставляет желать лучшего. Слава Богу я беру их домой и там добавляю соуса и поправляю за вашими работниками этот хаос. Картошка вяленькая, выглядит несвежей. Взяла её с шейком сметана и зелень, не поняла где это всё перемешивать?? В этой маленькой коробочке от картошки?? Ну это реально треш какой то.. Люблю Вкусно и точка только за большой ассортимент напитков, поэтому не поставила одну звезду. Но если у меня будет возможность переплатить за более вкусный фастфуд, я обязательно загляну к конкурентам, ведь там при запаре и кучи заказов бургеры всегда аккуратные и качественные, хоть и стоят чуть дороже. Например, заказ на всю нашу семью стоит в БК 2400, а в Вкусно и точка 1700, и если честно, смотря на фастфуд в БК, я понимаю за что идёт переплата, для шейка дают пакетик!! Где можно всё перемешать. Поэтому крайне не советую ходить сюда... Впечатление не очень приятное. Причем во многих филиалах всегда мятые бургеры и обязательно без соуса, всухомятку🤷‍♀️ Когда это исправится, непонятно...

Посмотреть ответ организации

владис к.

Знаток города 7 уровня

Время ожидания больше часа! Обслуживание ужасное! Выдают только онлайн заказы во время Все остальные заказы в ожидании! Полный бардак на кухни, бардак на выдачи! Работают 3 человека в 20:00! Главный менеджер никак не решает вопрос! Почему нельзя просто закрыть прием заказов!!!! Народ просто в ужасе Хотят перекусить по-быстрому а получается что в обычном ресторане готовят быстрее чем в фастфуде! Если бы можно было поставить оценку 0 то я бы ее и поставил бы!

Посмотреть ответ организации

юрий владимирович

Знаток города 11 уровня

Мне всё понравилось-вкусно-качественно-быстро и приветливые продавцы. Супер.

Посмотреть ответ организации

Антон Леонтьев

Знаток города 20 уровня

Заказали несколько комбо с собой, когда начали доставать упаковки с бургерами и картошкой из пакета, все они оказались в жирных отпечатках. Да ребята работают в перчатках, но в перепачканных перчатках... Такое себе впечатление от конкретно этого ресторана

Посмотреть ответ организации

Dimid Denisenko

Знаток города 4 уровня

Лучше тут не заказывать,это какая-то лотерея ,явная проблема с кадрами ,видимо настолько бедных ребят загоняли что они уже на последнем издыхании выполняют свою работу ,ждали свой заказ два хит комбо больше 30 минут ,в итоге и не дождались ,встали и ушли ,забив уже даже на эти деньги ,потому что сидеть на одном месте и молится в воздух пока там у них,кто-то что-то сделает мы уже были не в силах

Посмотреть ответ организации

настюша дирол

Знаток города 2 уровня

очень долго ждали заказ, в общей сложности три заказа прождали около часа, хотя заказывали все одинаково и разницой буквально в десять минут. заказывала без огурцов - в итоге сделали с ними. парень на обслуживании хамил, испортил все настроение, также из электронных касс работают только две. наймите уже нормальных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Данила С.

Знаток города 10 уровня

Если хотите вкусно покушать, то вам обязательно сюда, удобное приложение в котором всегда есть крутые акции, постоянно обновляются и добавляют что то новое

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Уложились во время приготовления за 3 секунды. Хаотично делают заказы. Приложение пишет, что заказ готов, а на самом деле не готов.

Посмотреть ответ организации

Руслан М.

Знаток города 2 уровня

Хотите очень долго ждать заказ, потерять время то тогда вам в это заведение. С момента открытия и до сих пор мало сотрудников и ожидаемо ты можешь прождать больше часа и в итоге не выдержав потребовать возврат. Причем на стенде на кухне у них стоит целая гора готовой еды, а вот отдавать её никто не собирается. Претензии к сотрудникам нет, работать в таких условиях вместо них я бы не стал. Больше вопрос к нынешним владельцам заведений и на их наплевательское отношение к посетителям и сотрудникам. Вот вам и импортозамещение)

Посмотреть ответ организации

Елена Рябкина

Знаток города 3 уровня

Очень медленное обслуживание. Время ожидания у нас заняло 40 мин ( два бургера и два чая!)Хотели отказаться от заказа,но это невозможно.Работники еле - еле передвигаются.В первую очередь обслуживают онлайн заказы,а у пункта выдачи образуются толпы людей,ожидающих свой заказ. Очень пожалели ,что сделали заказ во "Вкусно и точка", когда рядом выдавалось все очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Vika_gvgn

Знаток города 8 уровня

-звезда за то что вкус ужасный +отдали уже остывшим. - звезда за то что сделали не то. просили биг спешиал,в заказе пробили биг хит.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б

Знаток города 11 уровня

При соотношении качества еды и стоимости, как весь фаст фуд, впрочем, предпочтение отдаю хорошему кафе, с вкусной кухней и большим удовольствием

Посмотреть ответ организации

Aleksandra

Знаток города 2 уровня

Заказал шрим ролл (ранее ела в других городах). Это ужас, какой-то. Где лист салата ??? Мелко нарезанный лист салатика , под форму не держит, потому что тупо не наполнения. На вкус сплошной лук! Попросила переделать, без толку, три одинаковых ролла приносили .

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 2 уровня

Первый раз вижу такое в данной сети. Время ожидания более 40 минут. Это они так жарили рыбу! Уже выдавали 76 заказ, а мой 53 до сих пор готовят. Дождались, нпконец то. И тут тоже все не очень получилось. В фишбургире не целый квадратик сыра, а его четверть оказалась. Картошка фри это вообще есть невозможно. Она очень крупно порезана и сырая внутри, просто сырая картошка. В общем ужасное обслуживание и несъедобная еда

Посмотреть ответ организации

Павел Т.

Знаток города 2 уровня

Отвратительно, ждать заказ приходится от 30 минут и более, очень плохое обслуживание, очень медленно работают, больше здесь заказывать не буду))

Посмотреть ответ организации

Ольга Терехова

Знаток города 3 уровня

Очень долго приходится ждать заказа(от 10-15 минут) людей явно не хватает,бедная девушка одна бегает собирает все заказы

Посмотреть ответ организации

Арина Никитина

Знаток города 6 уровня

ожидание заняло больше часа, старший менеджер хамка, со словами «ну выдан и выдан, у меня то он есть», работает всего 2 человека, одна девочка просто не разговаривает с людьми, вторая хамит, огромные очереди, из 4 терминалов работает только один

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 11 уровня

Плюсов нет. Из минусов медленная работа за классами,не ловит интернет,заказ сделать не возможно,места чтобы поесть нет, нужно ждать когда освободится столик и бежать занимать и таких людей очень много

Посмотреть ответ организации

Михаил Халявин

Знаток города 4 уровня

Ставлю 1 звезду за самую медленную работу всего двух! сотрудников. Начальство, обратите на это внимание. 40 минут ждать заказ это не ресторан! Просто ужас какой то. Еда остывшая. Пришлось кое как пробираться в очередь и буквально доказывать что заказ мой. Никогда больше не закажу в этом месте

Посмотреть ответ организации

Анжела

Знаток города 3 уровня

Всё понравилось. И персонал, и обслуживание, и место, и кухня.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пономарева

Знаток города 3 уровня

Самая НЕвкусная точка, терминалы и табло не работают, ждали заказ в течении 25 минут, не все по заказу смогли предоставить. Заказывали шрипролл с креветкой, ужасные мелкие креветки резиновые, кляр отвратительный. Из всего только вкусная вишневая булочка была. Разочарована!

Посмотреть ответ организации

hdbbbdn

Знаток города 2 уровня

В целом еда не плохая но остывшая,время ожидание ужасно долгое,так как всего 2 сотрудника женщина хамско общается с посетителями,просили дать книгу жалоб-одни слова «без проблем» так и не дали. Ужасное впечатление об этом заведении!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Самый нелепый фудкорт в Сочи. Постоянно беготня,непонятки с заказами,похоже на нехватку персонала,очень долго ждать даже кофе обычный.Приложение виснет,киоски не работают,на кассу не дождешься

Посмотреть ответ организации

Владислав Каширин

Знаток города 14 уровня

всегда большие очереди, заказ не дождешся, не хватает сотрудников, заказы на доставку тоже не дождешся, вообщем это худшее место вкусно и точка

Посмотреть ответ организации

Андрей Кияницын

Знаток города 5 уровня

Дыра. Сотрудники кричат на клиентов. Монитор и приложение показывают, что заказ готов при этом это не так и туда смотреть на надо. Руководство, решайте вопрос с наймом ваша точка явно не справляется с потоком клиентов. Вы просто портите имидж компании, нет людей? Выходите и помогайте своему персоналу.

Посмотреть ответ организации

Валентина Зиналиева

Знаток города 11 уровня

Самое медленное обслуживание. Много народу, а работает 2-3 человека. Ждали свой заказ 35 минут. Это вроде ресторан быстрого питания. Жаль отказаться от заказа нельзя! В итоге после длительного ожидания мы получили вялую картошку фри, шримп ролл с резиновым лавашом. А все потому, что приготовили быстро, а собирали заказ 30 минут. Отвратительно!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

мало того что нам два раза подали не то блюдо, ладно даже что мы один заказ ждали 34 минуты, но то что там спокойно можно отравиться, это просто без слов, все ужасное начиная от обслуживания, и заканчивая качеством еды

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 15 уровня

Место борется за звание худшей точки в стране, ожидание заказа более получаса, сотрудники все путают, картошку не положили, еда за это время естественно остыла, плюсом идет ужасно шумный (из-за детского центра по соседству) и грязный фуд-корт.

Посмотреть ответ организации

ddd

Знаток города 4 уровня

не всегда вкусно, не всегда точка. всегда большая очередь

Посмотреть ответ организации

Катюшка

Знаток города 15 уровня

Смотря какая смена бывает что и не вкусно. Очереди большие всегда. Обслуживание пойдет. Заказы беру всегда собой. В зале мест нет всегда

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 12 уровня

Зашли покушать сегодня в обед, ожидание заказа от 20 минут!!!! Вы из чего там готовите?? Что за управляющий, который не может организовать работу сотрудников и нормальное обслуживание ((( пошли в другом заведении , заказ получили ровно через 4 минуты, причем очередь у них тоже была!

Посмотреть ответ организации

Daniel

Знаток города 2 уровня

ужасное обслуживание, на кассе никого не было около часа, попросили обслужить, нам отказали. сделали заказ через кассу самообслуживания и при выдаче не доложили некоторые позиции + полный фуд-корт маргиналов

Карина Кукушкина

Знаток города 2 уровня

Сама точка не справляется возложенной на нее задачей. Если у вас есть лишний час то конечно можете расслабится и ждать с удовольствием. Для перекуса лучше выбирать соседние кафе. К еде вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

полиночка терентьева

Знаток города 3 уровня

ужасное обслуживание,хамство,медленное обслуживание положили не то что заказывали,долгое ожидание заказа не работает половина киосков касса раз в час работает наймите сотрудников 🤬🤬

Посмотреть ответ организации

Маргарита Кочетыгова

Знаток города 3 уровня

Сегодня брала чикенбургер, шримп ролл и бамбл кофе. До этого дня брала тоже самое, в шримпе не было соуса вообще, в чикенбургере майонеза налили как-будто на 3 бургера - есть нереально и бамбл кофе размешали в мутную жижу вместо 2х слойного напитка. Дело было в 3-4часа дня, просьба проинструктировать людей, как нужно готовить и не портить еду и настроение. В следующий раз приду и верну вам ваши ноухау блюда.

Посмотреть ответ организации

Никита Коляда

Знаток города 4 уровня

Это просто отвратительно, заказали покушать, половину не положили, то что положили все мокрое, везли больше полутора часа , это самый ужастный Вкусно и точка которые я видел в своей жизни!!!

Посмотреть ответ организации

Вкусно — и точка

134 отзыва