Первый макдак. который открылся в городе. Лучший в настоящее время. Обслуживают в отличии от других точек быстро, персонал всегда вежлив, за многократное количество посещений, только один раз недоложили заказ (без проблем и без чека выдали через несколько дней недоложенный бургер). Всегда чисто.
Посмотреть ответ организации
Антон Святкин
Знаток города 8 уровня
6 марта
"Вкусно — и точка" — это неплохое место для быстрого перекуса. Бургеры достаточно вкусные, особенно порадовали новинки в меню. Картофель фри, как и везде в подобных сетях, стандартный. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Цены, конечно, немного кусаются, но в целом соответствуют качеству предлагаемой еды. Место чистое и комфортное, хотя немного тесновато в часы пик. В целом, я бы рекомендовала это место, если вы хотите быстро и относительно вкусно поесть, но готовы заплатить за это немного больше, чем в менее известных заведениях.
Все осталось неизменным со времен макдональдса, таже атмосфера и интерьер.Пробовала бургеры и картошку, кофе, брали хеппи мил, все понравилось, не заметили большой разницы во вкусах с макдаком, Вкусно и точка держит марку.Персонал медленный, невнимательный, часто не докладывает продуктов в заказ. Время ожидание заказов долгое, для фастфуда. Новых сотрудников плохо обучают, ребята не знаю как половина коктейлей готовится, пунш вообще не знали как делать, ждала 30 минут свой напиток. И никто не помог ребятам, стояли ждали когда к ним подойдет старший, а я на все это смотрела, кухня в заведении открытая!
Тройка только за кофе и молочный коктейль. За остальное - ноль. В туалетах нет мыла, вода течет в одном кране из трех. Детский игровой уголок не мылся со дня открытия. На втором этаже не работает терминал заказа. Информационной вывески о неисправности терминала нет. Ну про то, что питаться здесь опасно для здоровья, можно не упоминать.
Заведение неплохое, хорошее расположение, но от этого всегда много народу, и мне кажется для такой популярной точки внутри слишком мало места, бывает, не развернешься, а ВСЕ столики почти всегда заняты и приходится с едой стоять и кружиться, высматривая либо свободные места, либо тех, кто скоро уйдет. Теперь про еду, она 50 на 50, ведь из-за большого кол-ва посетителей все приходится делать быстро. Кухня в заведении открытая и иногда приходится наблюдать то, как ругается персонал. ВАЖНО после получения заказа все перепроверить, ведь со мной там часто случались истории, когда путали позиции или вообще не докладывали.
Все отлично,всегда достойное обслуживание ,что взаимно,но при заказе в макавто стало противно и хотелось уехать и никогда не заезжать девушкаанжелика грубым тоном уточняла детали заказа,сложилось ощущение,что мы у нее еду в долг берем,и мы не стояли заказывали пол часа одну картошку фри,у нас было большой заказ,можно было бы и по добрее
Утреннее меню имба, новый с грибами очень хорош, в остальном также вкуснее бк, но вроде при этом дороже. Ставлю минус за то, что скрыли от русов амнямов, не на день не видел, чтобы появлялись
15.11 заехали в ресторан вкусно и точка в 6:35 на макавто в центре
Сделать заказ не смогли простояли прождали 5 мин так никто и не подошел
О том что ресторан не работает нигде нет надписей только то что перерыв с 4:00 до 5:00
Видимо в Саранске принято работать как придется и как получиться
Больше сюда никогда в жизни не приду!
Пришли 9.03 покушать! Заказали бургеры и кофе,лично я съела бургер,и ночью мне стало плохо,рвало именно этим бургером!!! Кроме бургера вечером ничего больше не ела! Короче отравилась там,больше туда не ногой!
Мак как мак, единственное что плохо в посадку очень долгая отдача, но ребята стараются, в крайнем случае радуют бонусами за что молодцы коротают время отдачи
Ужасно, мобильный заказ несут к столу по 25 минут. Булки холодные, коктейли растаявшие.
Испорченное настроение, потраченное время и деньги.
Макдональдс так никогда не делал.
Написал в книгу жалоб, и обращение на горячую линию.
Книгу жалоб руководитель предприятия не читает. Меры принятые по предыдущим заявлениям не указаны, подписи руководства нет.
Ужасное заведение, поднялись на 2 этаж, сели за стол на столе нет номера, хотели заказать через смартфон, заказ не проходит, хотели заказать через аппарат, нет чека, аппарат на первом этаже матрица экрана поплыла, карты не принимает
Заехали позавтракать. Заказали МАФФИН С ЯЙЦОМ И СЫРОМ,сказали конкретно,но девушка решила,что больше нас знает и добавила в заказ МАФФИН С КОТЛЕТОЙ👍 Ок,отдали за латте+ненужную нам котлету+картофельный драник 350 рублей,в приложении пробивается 254. 👍спасибо за завтрак
Если честно персонал Мака тоже был не ахти, но жто хотя бы компенсировалось вкусным кофе и мороженым.
Сейчас и еда очень средняя и кофе ни о чем, мороженое изначально было водянистым, ужасным, совсем не маковское. Сейчас чуть получше ситуация стала... Но всё равно качество продукции ухудшилось в целом.
И я вообще не фанат Макдональдса, с удовольствием хвалю наш общепит, если есть за что.
отваритительно! не вкусно! в нутри ремонт нужен косметический, плитку отколотую поменять, покрасить стены. При смене названия не чего не поменялось, но раньше было вкуснее. Цены Маковские остались, хотя всё наше и натуральное(якобы)
Удачно долго ждать выполнения заказа. Большие очереди на 1 этаже и непонятно как выяснить статус выполнения заказа на 2 этаже если оплатил через терминал самообслуживания.
Остался «осадочек».
Проходимость и оборачиваемость кафе очень низкая
Очень, очень, очень долго. Пришли пообедать быстро в итоге быстрее было бы с нуля приготовить обед. Персонал видимо спит и просыпаться не планирует. Если хотите поесть быстро- это не сюда
За пару лет этот вкусно и точка испортился. Зашла в середине дня - людей мало, половина столиков свободна
Многие столики грязные, как и диванчики. Гости САМИ протирают столы и диваны, чтобы сесть. На полу бумажки, салфетки, салат. Сами полы грязные, давно не мыли. На пустых столиках стоят локаторы, которые персонал не забирает. На экране 1 этажа в «готовых» висят 20 заказов, которые уже давно выданы и просто заполняют окошко. Из 8 точек заказа 4 не работают - не открыта смена или нет чековой ленты
Заказала молочный коктейль на локатор. Спустя 15 минут спустилась к стойке выдачи - про мой заказ забыли и ответом было «Ой». И все
Даже одной звёзды много... Были в Саранске проездом, хотели быстро перекусить... Ожидание комбо набора нам вышло в 45 минут...мдэ,вот и заведение быстрого питания...невероятная очередь и неторопливые сотрудники. Что с сервисом непонятно, такие сотрудники подрывают и портят авторитет данной сети
За год все стало очень плохо. Все ооочень медленно и с частыми ошибками в заказе. А уж про выдачу заказов в авто, даже говорить не хочется. Когда тебе говорят, подождать на парковке, тебя вообще никто не ищет, хотя ты стоишь в поле обозрения на выходе. Выходит девочка, лениво смотрит на две машины перед собой и уходит обратно, а ты идешь за своим заказом сам.
Добрый день! Начну с плохого. Не вкусное мороженое (одна вода). Бургеры в основном без вкусные, сухие и однотипные. Зашел только (римский бургер). Постоянная грязь и мусор на летней веранде. Терминалы половина не работающие. Медленное обслуживание. На макавто постоянно просят припарковаться, даже на завтрак. Из вкусного: кофе, соки, картошка и макмаффины. В целом сервис такой себе, если сравнивать с тем, что было. Может это только в нашем городе такое.
Хорошее заведение, заказы выдают относительно быстро, однако в выходные дни, естественно, придется подождать. Чисто, приятно, вкусно, хороший и доброжелательный персонал.
Персонал плохой , заказывал одно , положили совсем другое , хотел купить спрайт попить безо льда , а положили в пакет липтон со льдом и отказались менять
Стандартный бывший Мак, в настоящем Вкусно и Точка. Чисто, часто много народа, но местечко всегда можно найти. На втором этаже есть сервис заказа через qr-код, очень удобно. Вкус не особо изменился, не увидела я разницы. Также вкусно и дети любят.
Во многих регионах в данной сити кушали, но хуже чем в Саранске не было. Да простите меня земляки.... В заказ не доложили,заказ, о напитках молчу вообще -вода голимая! Нагицы по вкусу ужасные, кажется их подменяют. Из-за очереди ( народу в этот день было много) 40 мин ждали заказ, качать права не пошли. Грязь капитальная .... Товарищи, уважайте себя, не кушайте в данном заведении! Ребят, но надо что то менять!!!!! Фото увы, удалила
персонал отвратный, понимаю, что работа не ахти, но на обычный вопрос "готов ли заказ" грубо отвечают "а на табло не видно?", хотя в самом заведении это самое "табло" то работает, то нет, внутри вы можете встретить обаятельных бомжей, от которых воняет саньём на всё заведение, а также летают прекрасные мухи, сказка, а не "вкусно и точка", если есть выбор идти или не идти - выбирайте второе и не ошибётесь
Выбор большой. Обслуживание замечательное. Персонал хороший. Время ожидание это по потоку посетителей но стараются приложить максимум усилий чтобы обслужить как можно быстрее.
ПРОСТО УЖАСНО ЗАШЛИ ПОУЖИНАТЬ ОЖИДАНИЕ 45 МИНУТ ЗАКАЗАЛИ ЦЕЗАРЬ РОЛЛ БЫЛО 2 СТРИПСА И 1 ПОМИДОР САЛАТА БЫЛО КУЧА КОФЕ ЛЕДЯНОЙ ПРОСТО УЖАСНО НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!
Ставлю одну звезду, были проездом, впечатление ужасное. Туалет грязный, от слова совсем, бумага отсутствует, хамоватые администраторы Альберт и Людмила ( отсутствует бейдж). Кухня работает медленно не спеша. В пакет на выдачу "запихано с ноги" . Очень жаль, испорчено все впечатление от города. На обратном пути проедем мимо. Не рекомендую, грязь, хамство ну и т.д....
По поводу еды претензий нету, как по мне вкусно. Но. Мы с друзьями стабильно каждую субботу приезжаем и делаем заказы на 3-4 тысячи. И последнии 4 раза нам не доложили то картошку, то бургер, а в этот раз вообще 2 упаковки наггетсов не положили, не обидно из-за 300 рублей, больше злит тот факт что тебя обманули, ну или просто там работают не внимательный персонал. Если персонал не справляется с загруженностью и из-за этого что то не докладывает клиентам, то пусть руководство встаёт с кресел и идёт помогать
Очень долго обслуживают. Еда постоянно холодная, бургеры сухие.
Грязные столы и туалет. Грубое отношение персонала. Отвратительный запах в помещение горелым маслом и около здания. Как только садишься за стол, приходит уборщица и начинает мести пол, вся пыль попадает на еду и в лицо. Часто бываю в данном заведении, не чего не меняется.
Была рано утром 10 марта, Очень понравилась работа менеджера, милой девушки-очень приветливая, вежливая, оперативно выдала заказ, помогала с размещением гостей на втором этаже и с их заказами. Единственное-я не понимаю почему люди не могут самостоятельно подождать и забрать заказ, если людей в ресторане совсем мало рано утром, обязательно гонять сотрудников с вашими подносами на второй этаж? Очень странное поведение как по мне…
Всегда брал апельсиновый сок. Но со временем начал замечать что концентрация становится слабой. Я просил откалибровать аппарат. По началу колибровали. Но потом, начали мне доказывать что это такой сок, концентрация нормальная. Я понял, что бороться с этим бесполезно, т к видимо руководство решило извлечь больше прибыли из одного пакета концентрата.
Зашли споезда позавтракать около 7 :00. Персонал сонный,столы не протерты поднос выдают грязные. На сделанное замечание,девушка протерла край подноса салфеткой не убрав еду. Наверное теперь это нормально для этой сети. Через кухню и зал мигрируют люди в грязной рабочей одежде,видимо идёт ремонт.
ЗАКАЗ: М515 отказывались выдать без транспортного средства. Аргументируя приказом No1п2; Дословно: Запретить обслуживание через окно Автораздачи пешеходов и велосипедистов младше 14 лет.
Заказ отказывались выдать даже при на наличии паспорта подтверждающего совершеннолетие.
Пришлось ждать интелегнтных автовладельцев…
Отличная сеть питания. Все свежее,качественное. Хочется сюда вернуться. Доброжелательная обстановка. Постоянно акции,скидки. Разнообразное детское меню. Рекомендую к посещению.
Стандартная точка брендированного общепита, обслуживание быстрое, на авто нет очереди почти, по еде так же, как и в других подобных точках продажи, в центре города