Вкусно — и точка
475 отзывов
22 марта
Посещал этот ресторан на прошлой неделе, и остался очень доволен. Интерьер уютный, обслуживание на высоком уровне, официанты вежливы и внимательны. Меню порадовало разнообразием блюд, каждое из которых было приготовлено вкусно. Особенно впечатлили десерты — они были не только красивыми, но и невероятно вкусными. Обязательно вернусь сюда снова!
Спасибо за отличную работу!
7 мая
В воскресенье, 4 мая, в 17 часов, доставка на дом была недоступна, поэтому решила сама съездить и заказать на месте. Клиен тов было очень много, до моего заказа, ещё заказов 20 в ожидании. Ну думаю, буду ждать долго, но нет, через 15 минут, заказ был готов(брала я с собой в пакет). Пара биг спешиал, гамбургер и картофель фри. Довольная тем, что всё быстро получила, поехала домой. Но увы, когда открыли коробочки с вкусными булочками, оказалось, что они были сделаны небрежно и ни в одной не было сыра, который должен быть по рецепту. Дозвониться сразу, в поддержку не смогла. А до этого случая, так же при заказе на самовывоз, вместо пары простых биг спешиал, был положен один с грибами, как теперь быть? Надо, что, прямо на выдаче проверять, всё ли правильно положили в заказ и тем более сделали по рецепту? Извините ,но это просто возмутительно!
18 января
Сегодня в 01:28 делали заказ, заказали молочный коктейль шоколадный
В коктеле от слова совсем нет шоколада….
Приехали чтоб купить новый, спросили у девушки( имени к сожалению не знаем, времени заказа можно узнать) где в нашем коктейле шоколад, на что девушка стала отвечать грубо, что якобы , в коктейле в принципе почти нет шоколада, и время уже много и в автомате закончился шоколадный топпинг
Возникает вопрос, зачем тогда вообще предлагать в меню его и как нас касается , что у вас закончился топпинг, заправте тогда его если нет
Новый заказанный коктейль на фото
Проведите беседу с сотрудником!
3
1
23 января
Жаль нельзя поставить ноль.
Сделали сегодня заказ в 21:08 через приложение на доставку. В 23:00 Яндекс-доставка отменила заказ, так как рабочий день доставщиков закончился и к этому времени заказ не был готов. Когда звонили в первый раз в ресторан, примерно 22:30, чтобы уточнить готов ли заказ, менеджер сказал, что у них интенсив и надо подождать. Звонили в 23:00, чтобы прояснить ситуацию с отменой заказа, менеджер не мог его найти не по номеру заказа, не по позициям в самом заказе. Крайне неприятная ситуация, потому что сотрудники не заинтересованы в улучшении своего сервиса. Делая заказ в зале, приходится ждать 30 минут, доставку приходится ждать по два часа и не дождаться заказа.
4
1
31 марта
Хороший ресторан, готовят быстро, для фастфуда вкусно. Единственное что частно немного грязный пол, это можно списать на полную посадку, и скопление больших компаний, иногда с не самым адекватным поведением.
29 апреля
Еда особо не изменилась, а вот обслуживание (собственно из-за чего и зашла) сильно изменилось и не в лучшую сторону (((
Заказ ждала очень долго. На экране номер заказа, который должны принести, не отображается. Это мне потом объяснили на кассе, когда я подошла спросить о нём. Оказывается, заказ давно стоял на кассе! В общем, потерянное время, холодный кофе и остывший пирожок - стали основой такой оценки и отзыва…
30 декабря 2024
Последнее посещение этого места восторга не вызвало. Заказанные позиции еле-еле теплое, ощущение что ещь что-то разогретое повторно. Всё вокруг заполнено подросткам, которые просто сидят, бегают, орут и разговаривают словами из ненормативной лексики, что аж уши вянут. Администрация заведения на это все - "фиолетово". Детская комната так же заполнена такими же персонажами. Не рекомендую это место. Психика вашего ребёнка будет испорчена а ваши нервы могут не выдержать!!!
4
26 апреля
Очень медленное обслуживание на автовыдаче. Сначала стоишь минут 5-7 на заказе (при отсутствии очереди), потом 5-7 на оплате, потом 5-7 минут на выдаче, хотя заказал пирожок и кофе только. Так же сотрудники не могут помочь в оформлении заказа в приложении, так как не знают как оно работает. А если перед тобой еще стоят машины, то заказ можно ждать бесконечно..Ужас. Проще съездить во второй ресторан в ЗШК, выйдет так же по времени.
3 июня
Очень долгое обслуживание ночью (авто обслуживание)
Сотрудники просто болтают между собой и совсем не торопятся, грубят. Забывают что то пробить, а потом отправляю по кругу ездить.
Не докладывают товар, приходится потом ногами подходить к окну и стоять ждать пока кто нибудь подойдет к окну, очень неудобно
Ужасно, не рекомендую и больше не хочу посещать данный ресторан
18 декабря 2024
Бургеры холодные персонал хамский. Как то заезжал ночью в макавто, так на меня наехали что я не к тому окну подъехал, мол надо сделать круг чтобы оплатить, а я там ждал у кассы оплаты минут 15, на что мне сказали, ну а что вы хотели. Я одна. А самая главная забава - когда выезжал увидел второго сотрудника в белой рубашке, ну админ наверное, который сидел в зале и с друзьями общался. Обслуживание - дно
2
1 марта
Я очень огорчена, хотела молочного коктейля.
Приехали, заказала сет с молочным коктейлем и наггетсы
1. Не слышат
2. Не спросили каков вкус
Написано КЛУБНИЧНЫЙ, окей думаю
По итогу какой то тройной заделали, ну кто мешает ваниль, клубнику и шоколад? Только дебилы
Я шоколад вообще не переношу
Ну вот ехала с настроением кайфануть, а потеряли клиента, не рекомендую 😁
1
1 марта
Ну... Не дотягивает Вкусно и точка до МакДака.
Картошка была в кои-то веки горячая, но: Соль отсутствовала (видать как в древности - дефицитный продукт), картофан был мягкий. Бутик был холодный, даже не теплый, а холодный. Ну латте норм.
2
1
5 апреля
Заказ 6343 жду уже пол часа, хотя заказан всего один комбо, не знаю чем там персонал занимается, но точно не клиентами, перед мной пришли 3 человека, им заказ принесли быстро в течении 15 минут, а у меня 30 и больше все, ставлю одну звезду. Зачем и придумали этот мобильный заказ, если к людям даже заказ не могут принести во время.
6 февраля
В последний раз туда ходили с дочкой и решили посидеть за столом, где игровая.
Так вот: за столом почему-то сидели подростки и нагло себя вели, ругались матом.
Дети "незаменимых специалистов" пытались в обуви залезть в лабиринт, где другие дети там лазают и руками хватают лабиринт. Почему-то никто за этим не следит и не делает замечаний!
1
4 января
Большой зал, имеется парковка. Частота уборки столов оставляет желать лучшего, сами протёрли и сели, но это практически везде в сетке после переименования. А может просто посетители стали свиньями, что скорее.... )
14 ноября 2024
Добрый день, прошу обратить внимание на обслуживание данного заведения!!!
ПРОСТО УЖАСНОЕ!!!
3 раза заказывала еду, и каждый раз поражаюсь все больше и больше!
1 раз. Задержали доставку не предупредив, по карте видно было что, курьер вообще поехал за город, позвонили разобрались назначили другого курьера, привезли все абсолютно холодное!!!!
2 раз. Ситуации с задержкой не произошло, но привезли все так же холодное, мало того что холодное, дак не доложили, куда смотрят не понятно.
3 раз. Сделали заказ дак вообще отменили доставку!!!!
Эти ситуации произошедшие на дому, я молчу про ситуации когда самостоятельно посещала.
До последнего не хотела оставлять негативный отзыв в надежде что исправятся(
7
1
15 мая
Вкусно, но… Не где присесть все столы заняты подростками, которые просто сидят в телефонах или ругаются между собой не всегда в цензурной форме. Персонал вежливый. Посидеть просто покушать и поговорить задача не из лёгких,так как тебя попросту не слышит твой собеседник, а ты не слышишь его.
18 мая
Еда хорошая. Обслуживание стало намного хуже, особенно хочу заметить работу Виктории на выдаче заказов (18.05 вечер) вместо того, что бы извиниться за задержку заказа стала спорить и хамить, к сожалению не умеет работать с клиентами.
Время ожидания от 7мин до 30мин, как повезет.
Персон
1 апреля
Молодой человек Илья! Самый лучший работник! Сегодня он спас 20 человек от опоздания на поезд! Просто взял и все заказы стал выдавать вручную ! Без очереди! Спасибо Илья! Ты лучший! 100500 благодарностей тебе!
24 декабря 2024
Заказ 6376 ждали 40 минут!!!! В заказе было 3 самых простых бургера.
Вы ресторан БЫСТРОГО питания, почему если вы понимаете, что кухня не справляется непрекратить брать заказы либо же делать уведомление с временем ожидания?
25 марта 2024
Неплохое заведение, чисто, многолюдно, санитарная комната чистая, наличие мыла, туалетной бумаги в достатке. Цены, также в разном диапазоне и на любой кошелёк. Место удобное, проходное и на личие транспорта в изобилии. Приходите и убедитесь Сами!!! )))
1
21 мая
Ужасное место,с помощью приложения заказы не принимают,на самообслуживании намного дороже вышел заказ так же отключили QAR коды так же заказ готовят от получаса,убрали все возможные акции,не ходите сюда,здесь всегда огромные очереди и ужасное обслуживание
1
21 декабря 2024
Брали заказ с собой. В заказе из всех позиций отсутствовал пирожок клубника-малина. Очень расстроились, ибо торопились. Понимаю, что запара, людей много, но просьба быть повнимательней привыдаче заказов😢
21 декабря 2024
Еда вкусная, качественная. Портит впечатление только присутствие большого числа подростков, которые ведут себя не приемлимо, иногда неадекватно. Персонал на них никак не реагирует. Берём еду только на вынос.
22 мая
Это какой то дурдом,очередь из двух машин ждали час!воспользовались акцией,а по итогу она оказывается не прошла,о чем нас не предупредили,когда вернулись разобраться ,нас прямым текстом послали на три буквы,естественно никто ничего не вернул,на открытой кухне видна еда прямо на полу,просто кошмар
7 октября 2023
Заехал сюда впервые после переименования кафе. Приятно удивлен,теперь это действительно кафе, кухня стала вкуснее, на мой взгляд, скорость подачи заказа тоже удивила, хотя почти полная посадка, плюс заказы на авто и на вынос. Минус только один, который скорее плюс, ребятам пора расширять помещение, и ставить добавочные терминалы, так как пришлось немного постоять в очереди к нему. И один жирный минус, касается маркетинга, стрипсы и крылышки на вынос берутся в терминале только с двумя соусами. Отменить их не получилось, отменяется весь заказ. В итоге 4 соуса не нужных от слова совсем, т. к. предпочитаю острые, а в меню их не оказалось. 200 р в мусорку. Может можно было заказать без соуса за стойкой, но хотелось покопаться в меню. Сделаю общий вывод:давно надо было гнать звездно-полосатого Рональда Макдональда)))
2
5
26 февраля
просто хорошее место, которое сближает людей) еда хорошая, все аккуратно иногда, про доставки не буду говорить, но если там заказывать, то все нормик)
30 декабря 2024
Это ужастное обслуживание , я уже не в первый раз требую камеры смотреть и администратора , отдают заказы якобы другим людям хотя я стою перед ними , ждем по два часа заказы , это ужас еще хотят и грубят , 1 звезду за бургеры они вкусные
3
7 марта
Хоть часто много людей, оно и понятно, обслуживают когда как. Особенно убивают сотрудники зала - люди в возрасте, совершенно не знающие об этике ничего, только бы швабру пихнуть, да вымыть((
3
29 октября 2024
Хочешь заказать еду? Её не привезут. Заказ перепутают, курьер упадёт, в параллельную вселённую попадёт итд. Заказать после 20 та ещё история, но есть плюс, однажды я так получила 2 промокода за два отмененных заказа.
Хочешь снова заказать? А ресторана то нет в Яндекс.Еде он закрыт, отключён, сломан я не знаю. У них каждый раз отмены и каждый раз отговорки.
Что творится в самой забегаловке вообще слов нет.
Самое забавное, эти траблы уже год. И начальству абсолютно плевать на сервис.
Вот он великий сервис Вкусно и точка!
Катимся на дно..
6
14 октября 2024
Очень хорошая место выбрали в городе.
Можно добраться даже с Фанеры.
В зале иногда много народу, но в принципе место всегда есть! Еда вкусная.
2
2
15 февраля
Сегодня заказал один лишь чизбургер и мне даже через 1 час не приготовили хотя я подходил и спрашивал, им было всё ровно я хотел поесть но нет надо умудриться не приготовить чёртов чизбургер
1
13 февраля 2024
Расположен около "Дворца химиков" и ТЦ "Рассвет". В данном фуд-корте есть детская комната со столом для день-рожденственского праздника и мини-либиринт где дети могут полазить, там почти всегда много людей, сложно найти стол и очереди к планшетам для покупок, там хоть и не дешево но очень вкусно и довольно качественно.
12 апреля
Долго ждали заказ, по итогу его даже не начинали готовить все 20 минут
Полчаса ожидания, хотя в зале было 5 человек
Еда остывшая и невкусная, картошка вообще без соли
Бургер сухой
16 февраля
Заказывали бургеры Гранд и двойной чизбургер, котлета не соленая, в Гранд лука кот наплакал, огурцы один на один в одном месте положили. Нехорошее впечатление осталось после посещения.
15 декабря 2024
Грязно, заказы задерживают, столы не убираются, не стал там есть забрал деньги после 40 минут ожидания. Не пойду туда больше не за какие деньги, лучше с голода умереть, чем там перекусить.
22 сентября 2024
Еда вкусная, особенно мне там нравятся завтраки👍вкусный кофе ☕️ по утрам и народу мало, а то во второй половине дня очень много подростков там
Можно поесть за столиком на улице, когда тепло ☀️
2
1
18 марта
Подъехали,подождали.Без минуты четыре часа утра,сообщают что закрыто.За время что я стояла,можно было бы принять заказ на картошку и выдать его.Бред.Именно этот филиал мимо.
1 октября 2024
Каждый раз стоять на МакАвто адские мучения, по 30 минут можно прождать просто кофе! Если не ошибаюсь отдельные окна для машин сделаны специально, что б увеличить скорость обслуживания, а тут наоборот
В зале та же ситуация, пришли с подругой в 22:50, киоски не работали, попросили девушку подойти на кассу, на что услышали «Секундочку», спустя 5 минут еще раз попросили подойти, на что в этот раз было сказано, что они уже не работают и заказы не принимают
Отвратительное обслуживание!
4
22 декабря 2024
Ужасное обслуживание в Авто. Если в очереди 4-5 машин,ожидание 40-50 минут. В Макдональс такого не было. В зашикснинском всегда всё быстро, тут вообще непонятно кто работает.
28 апреля 2024
Сначала долго простояла на кассе, т. к. у предыдущей посетитель Ниццы не пробивался товар по акции, мин наверное 15 ждала пока смогу сделать заказ. Меня обслужили быстро. Заказ свой ждала 25 мин, первый раз честно говоря столько заказ в заведении вкусно и точка столько пришлось ждать, была во многих городах, больше 10-15 мин ждать никогда не приходилось, первый раз так долго. А заходила перекусить перед концертом, из-за такого долгого ожидания, чуть не опоздала. Взяла первый раз на пробу креветки, цена я скажу не дешёвая, а вот креветка внутри маленькая и очень много кляра, получается цена такая за тесто. Чикен бургер как всегда вкусный и наггется тоже вкусные. В заведении чисто, убирают все своевременно.
26 мая 2024
Стандартное кафе этой сети. В плане еды всё стандартно. Время ожидания зашкаливает. Один только кофе можно ждать по 15 минут. Персонал занимается чем угодно, но только не покупателями. Часто бывает грязно как в зале, так и в уборной. Если сам не уберешь для себя стол после предыдущих посетителей, то вряд ли дождешься пока это сделает персонал.
1
1
19 мая 2024
Обслуживание на нуле,я понимаю ,что выходные ,большой наплыв народа,но ждать заказ из 3х бургеров и мороженого 45 минут-это уже перебор! Три раза подходила к стойке-администратор с каменным лицом утверждала что заказ готовится,а в результате мне выдают совсем не мой заказ и мороженое якобы за ожидание 😩.Когда я сказала что заказ не мой,администратор с тем же каменным лицом забраоа его,без извинений или обьяснений и ушла. Настроение испорчено,не столько длительным ожиданием сколько абсолютным безразличием-забрали деньги и ушли,нам ни чего так и не предложили((
4
7 июня
Не рекомендую от слова совсем, атмосфера отвратительная,толпа малолеток которые используют это заведение тупо для тусовок,еда так себе,раз зашли перекусить, больше не ногой!
8 августа 2024
Ужасное обслуживание в основном пользуюсь макавто прстоянно что нибудь перепутают то соус не положат или положат не тот который заказывал, один раз заказал кофе американо отдают стакан беру начинаю пить а там просто горячая вода налита ну как так то ужас , то сам заказ перепутают очень заказываю 6 крыльев а делают и считают 9 крыльев и так во всем , все очень долго и медленно, очереди нет а все равно лчень долго, один человек принимает заказ у людей и он же в момент приема расчитывает другог клиента.
Вообщем там бардак полный ни кому не порекомендую данный филиал.
5
24 января
Январь 2025:
От момента заказа в окне ВиТ авто до получения заказа прошло почти 30 минут. Очень долгое обслуживание. Раньше просили отъехать на стоянку и очередь продвигалась. Сейчас такого нет, все заказы в общей очереди. И плевать, что у тебя в заказе только один ролл.
Ноябрь 2024:
Качество страдает:
Рол с говядиной постоянно не могут нормально закрутить лепешку, соус вытекает на руки через упаковку.
В гранде достался знатный кусочек лука размером со спичечный коробок.
22 мая
Заведение скатилась до хуже некуда
Не умеете работать
Закройтесь навсегда
Персонал работает отвратительно
Такое ощущение набирают не компетентных людей
1
26 мая
Ждали еду 2 часа, персонал отвратительный.
Администратор некорректно отвечает на вопросы, узнавая, сколько ожидать заказ еще, услышали «ожидайте - ожидайте»
4 июля 2024
Бываю редко, но иногда можно забежать для быстрого перекуса, вкусно и сытно.
Особенно нравятся пирожки с вишней, это божественно 😋
3
12 мая
Очень грязно, столы в грязи , очень много малолеток в заведении , громко , ожидание еды долгое , картошка фри вся в масле , однозначно не советую