Классное место в Новочеркасске. Очень всё вкусно, быстрое и качественное обслуживание. Все удобно и понравился большой выбор качественных свежеприготовленных продуктов
Что-то "Вкусно и точка" меняется к худшему: в зале грязно, столы плохо вытираются, стулья и диванчики в жирных пятнах от пальцев детей. Табло работает странно: заказы высвечиваются через один. Также собирают заказы долго и забывают положить часть заказа, пришлось с чеком идти выпрашивать, чтобы доложили заказанное. Поднос нам достался тоже грязный, прямо с мусором, явно немытый. А уж экономия на салфетках🤦♂️... На 3 человека положили 3 салфетки, ну а что? каждому по одной😁... Пойдём ли мы ещё? Большой вопрос...
Отличный, классный и очень вкусный ресторан быстрого питания.
Вся еда горячая , свежая, есть много напитков.
Всё тоже самое что было в мд, но в 1000 раз лучше!
Всем советую посетить !!! ❤❤❤❤❤
После открытия второго филиала в городе - здесь стало невозможно есть. Заказ на 2-3 позиции приходится ждать по 1-1,5 часа, потому что "большая очередь", но по факту работает 3 сонных мухи, на которых смотришь и хочется подзатыльник дать, чтобы хоть как-то их ускорить
К кухне претензий нет, а вот к сбору заказов просто мрак, всегда проверяйте не отходя от кассы, постоянно что-то не положат, через Яндекс еду я бы вообще не рекомендовал заказывать, вам не привезут. Самовывоз у меня занял около двух часов, я их провел в заведении, пытаясь забрать свои заказ. В лучшем случае, это прийти, подождать часик, пока вам приготовят один бутерброд. Лично я сюда больше не ногой.
Я довольно часто посещаю это заведение по работе, сотрудники очень вежливые и аккуратные в общении, еда очень вкусная , особенно картошка фри , наверное она там самая вкусная в городе, не сухая и не сырая , идеальнее не пробовала. Гигиена кафетерия на высшем уровне. Про напитки мало могу сказать, ещё не все попробовала очень обширный выбор .
Очень долгое ожидание. Мой заказ был в таблице готовится, но потом он резко пропал и я ждал ещё час. Позже выяснилось что отнесли его на другой столик хотя я при заказе ставил что я его заберу сам! Потом я несколько раз подходил к сотрудникам и спрашивал где мой заказ мне отвечали "Ожидайте". В итоге только через час 20 мне принесли заказ. Ужасный сервис!!
ужасное место,заехали купить ребёнку,забрали пакет,посмотрели визуально всё есть,приехали домой,смотрим и не хватает одного бургера,сами живём под новочеркасском,ехать обратно долго,позвонили менеджеру,а она говорит,что может принести только извинения,товар или деньги не вернут,ещё и говорит,что должны были проверить(мы это знаем,но доверяем же)в итоге,только извинения,ничего не отдадут,так ещё менеджер(девушка Татьяна) хамит.Просто ужасное настроение,так ещё и ребёнок расстроен . И такое не первый раз
Сотрудники работают нормально, вообщем остались довольны, особенно понравился парень, который нам заказ приносил Денис, очень приятный молодой человек, вежливый и внимательный 👍
Приятная обстановка в хорошем месте находится кафе. Внутри конечно места маловато, и не всегда чисто. Мы допустим расчищали место сами. Но обстановка очень приятная, столики есть на семью и на двоих и для желающих свежего воздуха есть площадка на улице.
Постоянно не правильно собирают заказы, особенно макавто или как сейчас правильно - нужно проверять не отъезжая просто. Особенно по вечерам, хотя казалось бы - людей практически нет, но вот на днях снова отдали просто чужой заказ - пришлось ждать, пока разберутся
Посмотреть ответ организации
$
$
Знаток города 11 уровня
11 сентября 2024
Всегда ОГРОМЕННЫЕ толпы в МакАвто!!!Можно стоять в очереди и 40 минут, и час..
Уже несколько лет работает только один терминал приема заказа.
Совсем не дело, когда такой поток!Когда уже на это обратит внимание хозяин данной точки???
Также, всегда, как на МакАвто так и на доставку Яндекс.Еда/Деливери забывают что-нибудь положить - особенно соусы.
В общем, полное днище..
Мы бываем здесь раз в год, приезжаем в город по местам студенчества, ну и заходим поесть.
Из плюсов - вкусно. Потому и оценка не 1.
Из минусов - мега-долгое ожидание заказа. 53 минуты. Многие уходили, и я их понимаю. Ребят, это ад на земле - столько ждать заказ, когда ты с голодными детьми. Просто за гранью.
Шикарное расположение, быстрая работа, вежливый персонал, вкусная еда и напитки. Авто тоже быстро работает, качественно и вкусно. Особая радость за картошку фри, которая в этом заведении шикарная!
Становится все хуже и хуже, на прошлой неделе , на Платовском дали пережаренные крылья , ещё за неделю до этого, в батоне ждали заказ 20мин , хотя людей не было, пока не спросили,оказалось заказ наш стоял и никто из персонала не обращал внимания, а на табло его вообще не было, а сегодня вообще финал, забрали заказ, дома пробуем, а "скандинавский бургер" просто без ничего, мясо без соли, соуса нет, вместо листьев салата , капуста, просто сухая безвкусная булка с мясом, есть это просто невозможно. Жаль не сняла видео, больше ходить туда не будем.Руководство, примите меры!!!
Раз в месяц прихожу с ребенком в данное заведение. Не могу сказать, что всегда все радует, бывают и большие очереди, несоответствие номеров заказом на экране и в реальности. Всегда беру "Биг хит", но каждый раз соусы различаются, бывают сильно отдают уксусом. В коробочке на так красиво сложен бургер как на картинке. Всегда вкусный пирожок с вишней.
Когда я пришла первый раз Вкусно – и точка, мне забыли положить гранд фри. Подумала со всеми бывает, много заказов. Но когда я пришла во второй раз, мне забыли пожить фиш бургер. В третий раз потеряли чек и долго не могли собрать заказ, когда собрали его!!! То опять забыли положить в заказ биг спешиал ростбиф. Пришла в четвертый раз, решила заказать через терминал, деньги сняли с карточки, а чек с номером не выдал терминал. Спросила на кассе, мне сказали, (что такого заказа нет), а деньги так и не вернули. Теперь мне приходится ждать когда банк разберет обращение, что бы вернули деньги. Когда был Мак такого со мной не происходила не разу, значит к подбору персонала подходили ответственно.
6
2
Посмотреть ответ организации
Кристина Кащеева
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Полная антисанитария, заказ ждали минут 40, попросила пригласить уборщицу протереть стол, никто так и не пришел, клиентоориентированности 0, если нет желания работать в общепите, зачем идете? Стол в итоге протерли сами, заказ дождались, но желание кушать пропало, хорошо, что есть Вкусно и точка на ТЦ.Батон, и обслуживание приятнее, и чисто, столов грязных ни разу не видела, всегда убирают!
Мой длительный опыт с Вкусно и точка в Новочеркасске на Платовском 59: отвратительное заведение. Готовят всё хуже и хуже, постоянно что-то не докладывают в заказ, или путают пирожки. Прежде чем забрать заказ, надо постоять и порыться в пакете, иначе придётся возвращаться. Капучино раньше было такое вкусное, просто великолепное, сейчас перезженое, пить невозможно. Блюда из меню завтрака тоже невкусные, не беру вообще. Вызывает вопрос и готовка, после того как из жареной курочки торчало перо, перестала её заказывать вообще (кроме нагетсов). К слову о нагетсах, тоже не всегда удачные. Единственный плюс этого заведения, что работает круглосуточно, поэтому иногда приходится там заказывать. Но если есть альтернатива, лучше предпочесть её
Пока одна звезда в сравнении с Макдональдсом.
Стояли в очареди с сыном,женщина 50 лет кинула за пределы понимания,пришёл менеджер,женщина ссылалась на мат с моей стороны.
Вам нужно внимательнее работать с персоналом,смотреть кого вы на работу принимаете!
Такого отношения в данной сети я ещё не встечала! Сегодня около 21.00 хотела сделать заказ простояла 10 мин, кассира небыло, тогда я обратилась с вопросом к человеку без бейджа и в мятой рубашке, который выдавал заказы, получила раздраженный ответ, что кассир сейчас подойдёт! Простояв ещё некоторое время я вновь обратилась с вопросом когда подойдёт кассир, на что получила ответ на повышенных тонах! Молодой человек начал кричать, что он вообще не кассир, хотя правда, обычные кассиры выглядят опрятно, а здесь даже на выдачу страшно в таком виде становиться! Аппетит тут же пропал! Раньше при посещении оставались только положительные эмоции, а сегодня получив порцию негатива от неопрятного человека с расшатанной нервной системой, решила покинуть данное заведение, потому что и на кухне скорее всего бардак если лицо компании так выглядит!
Частенько не приносят по указанному заказу сколько раз просили напитки безо льда но всеравно приносят что считает нужным не внимательны к посетителям часто столы неубраны и плюс просишь заказ с собою они полают на подносе проявляют невнимательность
есть первая смена где всё прекрасно: быстро готовят, вежливые, вкусно, а есть другая смена где: очень медленно готовят, орут на всех, всё солёное и холодное
Данное заведение вызывает у меня только негативные эмоции по отношении работы персонала: он работает медленно, в зале и на автораздаче постоянные очереди, аппараты для быстрого заказа работают некорректно
Хотела оставить отзыв в приложении вкусно и точка, но к сожалению этого не удалось сделать, потому что чеки не выдают. Ждали заказ более 30 минут, в предприятии ужасно большое скопление людей, потому что персонал не справляется со своей работой и не успевает обслужить клиентов в данное время. Пока мы не начали возмущаться, и говорить, что мы опаздываем и не можем столько ждать, только тогда наш заказ спустя 30 минут начали готовить. Чтобы никуда не опоздать и не тратить свое время и нервы на конфликты и ожидание закажите еду в соседних ресторанах быстрого питания.
Был мак, стал вкус …. Из минусов-регулярное отсутствие мыла в туалете, при этом в чек-листе ставили подпись об уборке и пополнении чистящих средств 10 минут назад. Обращения в поддержку ВиТ не помогают. Надеюсь, руки они хоть моют перед приготовление еды.
Плюсы вкусная еда. А минус ожидание заказа больше 40 минут. И хамство сотрудников. Когда спросили сколько ждать заказ, мне сказали не знаю у вас локатор ждите. А те кто заказал после нас им уже отдали
Сделали заказ, мы торопились на операцию. Хотели быстро перекусить и поехать. В итоге, наш заказ задвинули в самый конец. По итогу не дождавшись заказа, мы уехали. Деньги за заказ не вернули. Делали заказ через мобильное приложение. В итоге: не поели. Нам находили в ресторане. И деньги не вернули. Так что не советую делать заказы через приложение. Деньги назад вы не получите никогда.
есть смена, которая очень долго готовит заказы, вечно огромная очередь. часто нельзя на киоске выбрать локатор, плюс ещё и кортошку спалят полностью. готовят больше 30 минут. 1 чизбургер и рожок мороженого ждал один раз 40 минут.
В зале ОЧЕНЬ ХОЛОДНО (всегда)!!! Обслуживание неплохое, но столы и стулья грязные, бургеры и роллы собраны неаккуратно, рассыпаются. Иногда не приносят заказ к столику!!
Две звезды за вкусное мороженное и коктейль, так бы 0 поставила.
20 минут ждала, пока уберут стол после предыдущего посетителя. Просила об этом на кассе. Но так и не дождалась.
При заказе двух порций мороженного положили одну ложку.
В это заведение больше не зайду