Вкусно — и точка
630 отзывов
25 апреля
Добрый вечер!
Сегодня были во вкусно и точка на Ярославское ш., 54, Москва , взяли заказ с собой, не проверила, а жалко, теперь буду, не положили 1 порцию картошки и к сожалению это уже не первый раз, когда что нибудь, но не доложат, постоянно так. Также положили сахар в разорванной пачке и вся картошка была в сахаре, попросила заменить , девушка на меня так посмотрела , как будто Я ей что то должна. Отвратительное отношение к клиенту!
Теперь у меня на прочь отбито желание ходить в это заведение.
1
27 мая
это, наверное, самый вкусный ресторан быстрого питания «вкусно и точка» в Москве!
реально вкусная еда, всегда горячая, а также быстрое обслуживание😇
25 апреля
Сборщики доставок работают так, будто им это ничего не стоит! За последние пол года, сколько раз не брала заказы, то чего-то не докладывают. Ни в одну доставку они ни разу не положили трубочки для напитков, я заказов было 10+ штук. Кладут две-три салфетки на заказ с бургерами на два покета. Соусы никогда не докладывают, из-за этого деньги уходят некуда, что это за неуважение к тем, кто заказывают доставки? Почему такое происходит. Вы ДОЛЖНЫ ИСПРАВИТЬСЯ! И на этот раз все пришло холодное!
1
13 февраля
Всё хорошо. Персонал отличный, еда вкусная. Везде бы так. Жаль что в этом ТЦ нет макавто. Спасибо за вкусный обед!
1 февраля
прекрасное место, улыбчивый персонал, и очень вкусная картошка!
обслуживание на высоте) ожидание в пределах 5-7 минут.
1
8 апреля
Персонал матерится во время работы, а рядом, вообще-то, дети стоят!! А так же выдали заказ с каплями кетчупа на коробке бургера, который сами в коробке был полностью развалившийся, биг спешил отдали без одной котлеты. Ужасное место!!! Прошу руководство принять меры, а покупателям советую заказывать, по возможности, где-то еще, возможно даже доставку
2
30 марта
Совершенно антисанитарийное помещение.
Очень много претензий к данному заведению. Постоянно грязные столы с кучей коробок( вопросы к посетителям конечно, но они же не будут вытирать столы )
Глючные киоски с которых совершенно невозможно заказать что-либо.
Общение персонала с посетителями отвратное, сборка заказов неаккуратная .
Данное заведение больше бы никогда не посетила
Время ожидания заказа более 20 минут+ неправильная его сборка
23 февраля
Вчера посетил это заведение, заказ сделали быстро. Но после выхода из ресторана почувствовал себя плохо, а минут через 20 началась страшная рвота и озноб. Полночи не вылезал из туалета. Причем рвота была именно фасфудом из вкусно и точка. Потом мне уже сказали, что это не первый случай именно в этой точке, так что не рекомендую это место.
1
1
23 сентября 2024
Прекрасное заведение,очень вежливые и приятные сотрудники,быстро отдают заказ. Отдельная благодарность Ксении и Туралу,прекрасные работники,всегда ухожу от них в хорошем настроении!!💗
1
29 декабря 2024
Был Макдак, стал вкусно и точка.
В целом осталось все ровно как и было, хотя персонал поменялся.
Вполне достойный фастфуд )
26 января
Ужасно долгая доставка и прием заказов. Прошел час с момента, когда сделал заказ, в итоге его просто отменили, сославшись на то, что не хватает того или иного товара. Ни предупреждения, ни звонка о замене, ничего. Сервис полный отстой.
6 декабря 2024
Отвратительное обслуживание, постоянно не клали трубочки и салфетки в заказ Яндекс еды, теперь всё это есть, но нету позиции в заказе, я требую провести проверку данного предприятия сотрудники не выполняют свои обязанности, даже в шаурмечке обслуживание лучше
3
11 мая
Не люблю эту точку. Хамоватый персонал в макавто, всегда длинные очереди. Очень неудобно расположен сканер — приходится выходить из машины, чтобы считать приложение, а кассиры ругаются, если не отсканировал сам.
1
2 октября 2024
Хорошее кафе. Как правило небольшие очереди. Собирают заказы довольно быстро. Единственный минус, это зал ТЦ. Не очень уютно. А так всё вполне нормально
9 февраля
Все отлично. Все чисто. Сотрудники приветливые. Только, к сожалению, нет завтраков.
26 января
Ужасный сервис обслуживания . Заказал доставку через Купер, ждал 2,5 часа так и не приготовили еще и отменили заказ. Кому нужен ваш несчастный промокод, лучше бы старались улучшить качество обслуживания.
1
4 февраля
Не доложили комбо кидз, но это мелочь. Больше претензия к службе поддержки, которые от 30 декабря ответ на это не может напечатать, продляясь каждый раз на 5 дней, видимо дело уголовное раскрывают.
2
26 декабря 2024
Находится в тц, в котором фудкорт работает до 22.00, поэтому после указанного времени нельзя прийти и покушать там. Стоит предупреждать людей об этом соазу
1
9 февраля
Персонал еле шевелится, к томуже на табло с заказами почти сразу загорается что мой заказ готов а по факту не готов и потом не понятно когда подходить за заказом !
1 апреля 2024
Очень вежливый персонал, Постоянно каждый день есть промокоды,много скидок, вежливый персонал, очень чисто, время ожидание быстрое очень даже с большим потоком.
1
1
17 октября 2024
Находится на втором этаже ТЦ,быстро,вкусно и точка))) столы чистые,персонал вежливый,терминала 2,реклама есть
1
22 декабря 2024
Отвратительная доставка.
Напитки все время разлиты, салфетки, трубочки забывают положить.
Сегодня не привезли напиток и порцию фри.
1
13 апреля 2024
В выходные стоит загруженность настолько большая что при заказе на дом ждали 80 минут. Сейчас при приходе в заведение, люди толпятся у кассы, а снизу лежит еда, сотрудников это видимо не волнует, если они ничего с этим не делают, при заказе пирожки есть, а на деле отсутствуют, пришлось ждать, вся остальная еда остыла. Наверное сотрудники думают что я свинья и съем все как бы они не положили, бургер выглядит будто ингредиенты просто побросали в коробку (фото приложил), весь заказ (он среднего размера положили в один пакет) так что он разбух по бокам, картофель положили так что половина в пакете с момента выдачи заказа, соусы покидали сверху, ну что могу сказать недоволен, упустил 2к рублей, желательно было бы получить компенсацию. Раньше было лучше.
2
2 апреля 2024
Быстропит в торговом центре. Средняя чистота, среднее качество вкусовые характеристики еды как во всех точках этой сети. Из плюсов - как всегда быстро)
1
26 января
Просто ужас они не могут приготовить заказ для доставки в течении 2 часов. Сервис обслуживания ужасный.
1
1 марта 2024
Еда топ; кассир Артём просто топ, был вежливым и грамотным, все позиции в меню знает наизусть; обслуживание прекрасное; работники в своих шапочках выглядят как картошка из истории игрушек (за это отдельный плюс)
2
2 ноября 2024
Время готовки отличное. Но сотрудникам все равно, стояли на стойке выдачи 3 минуты чтоб получить заказ, ни один из сотрудников не подошел, хотя видели что люди стоят.
26 октября 2024
Не очень удачный филиал....
2 раза посещал, в обоих случаях, подача заказов так себе.
Картошка фри не фри, а просто вареная, ингридиенты бургеров набросаны в хаотичном порядке
20 июля 2024
Заказала Биг Хит на вынос, при получении не проверила. По факту- прокисший бургер, уж не знаю когда его приготовили и где он лежал и + вместо картошки такой же не свежий салат. В итоге почти 500 р. отдала за колу0,5. Это единственное, что пригодное к употреблению. Всё остальное в урну. Горячая линия извинилась и предложила сделать еще один заказ. Ребята, вы адекватные?
29 декабря 2023
Везут доставку постоянно из этого заведения, это ужас, то в картошке БЕЗ соли, попадаются какие-то жесткие песчинки, как будто уронили мешок и собрали и жарили такие, и такой картофель был в течении недели (видимо пока мешок не сменили). Постоянно какие-то проблемы с доставкой, то заказать не возможно, то вечно не докладывают, за неделю 2 заказа, и не доложили на 400 с лишним рублей. Ладно соусы, но при заказе комбо со скандинавским бургером не положить сам бургер - я в шоке. Через тех поддержку ответы на возврат средств ждать неделями, девушка диспетчер в заведении то ли Лия, то ли Лидия, говорит вообще какой-то бред как робот, задает одни и те же вопросы о том как был сделан заказ, и что варианта возврата средств нету вообще в природе, и что бы мы сами приезжали к ним в заведение за бургером и единственный вариант. И на любые вопросы, она просто как по скрипту начинает повторять одно и то же игнорируя ответы, а потом вовсе кидает трубку. Все в порядке там с сотрудниками у вас? Косячите вы, а кататься должны исправлять косяки клиенты?
15 августа 2024
Хз почему такая низкая оценка, но очень хорошая точка, все вкусно соблюдена вся рецептура всех позиций, быстро еще и стакан дали того цвета который хотели:)
1
9 сентября 2023
Вкусно и точка, что тут можно еще написать. Заказы как и раньше выдает оперативно, готовят быстро и также вкусно. Весь функционал остался прежним и на высоте. Все быстро и качественно.
3
9 декабря 2023
Персонал всегда вежливый.
Обслуживание быстрое.
Очередей почти никогда нет либо они быстро рассасываются ))
Удобно наличие автоматов.
Можно увеличить их количество ещё на 2-3.
👍
18 июля 2024
Сегодня заказал собой тут двойной комбо биг хит. Быстро приготовили и дали в пакете, но не думал что обманут!!!!!! Вместо двойного, положили обычный биг хит!!!! Да еще цена почему то не совпадали, вроде ничего лишнего не взял, только комбо, а цена была другая!!!! Первый и последний раз тут беру! Удивился, когда увидел что тут мало народа!
2
2
12 октября 2024
При заказе через сервис Яндекс еда итоговое ожидание заказа составили более часа, при шаговой доступности доставки. При этом большая часть времени ушла именно на приготовление.
17 ноября 2023
Готяэлвят любое блюда, даже завтрак в 22:00 вечера. Очень чисто, сотрудники вежливвые. Продукты свежие. Советую все его посетить. Находится на втором этаже.
1
10 марта 2024
Заказала доставку сегодня, очень пожалела об этом. Вся картошка была рассыпана по всему пакету и другим коробка бургеров. Коробки бургеров мятые, бургеры раскиданы по коробке, т. е. не было целого бургера. Вся еда холодная, хотя живу недалеко от точки. Картошка перемешана в два вида, хотя заказала только ломтиками. Такое чувство как будто еду в пакет накидали как в помойку, или с помойки мне в пакет убрали. Как такая компания может допустить такое. Невозможно дозвонится, и о заказе оставить отзыв не получилось. Боты одни. Безобразие, Вкусно и точка - одно разочерование!!! (((
2
13 августа 2024
Отдельного места принятия еды этого предприятия нет, просто общий зал с одинаковой мебелью на все точки питания, красивый вид из окна.
4 августа 2024
перепутали напитки, недоложили соус, но зато был лишний чиз)) игрушек не было, которые должны были быть, но обратно из машины на 3 этаж тц уже не пошла. Поскольку заказ был 3м детям конечно расстроилась, т. к. заказывала каждому своë. В целом всë как везде
1
30 марта 2024
Посещали данное заведение 30 марта. Остались крайне не довольны. Заказ ждали более 35 минут, в итоге получили Бин тейсти роллы с абсолютно сухими котлетами, ОГРОМЕННЕЙШИМ количеством лука и абсолютным отсутсвие соуса. И оба так.
Наггетсы были вялые, будто им уже не первый час, картошка также вялая, странного цвета, куриные крылышки также сухие, серые. Остались очень недовольны. Хотела написать отзыв в приложении, но «нельзя по заказу в приложении»
2
2
30 апреля 2024
Вчера сделали заказ через сбермаркет через этот ресторан на доставку и привезли обсолютно не то, как можно было перепутать чикенбургер , 2шт гранд делюкс +9 нагитсов и вместо этого просто положить 5 чизбургеров(замечу что цена ниже заказанного мной товара) . К сожалению вопрос так и не был решён и свой заказ мы так и не получили. Однозначно кол за такую работу
2
3
10 января 2024
Одна из старых точка и вкусно водил ребёнка всё круто и вкусно 😋 персонал летает чтобы клиент был доволен 😌 Спасибо большое
2
30 июня 2024
Все отвратительно , попросили картошку без соли и картошку фри в итоге картошка соленая как красная рыба , так ещё и перемешанная с дольками , про лимонад это вообще сказка 1/5 стакана её просто нету, не налили . Не смотря на то что все написали что с собой большого пакета не дали
2
25 мая 2024
Ждать приходиться минут 15, даже одну булку. Наблюдая за студентами которые там работают, не удивляешься медленной работай. Успевают и поболтать и шутки друг другу рассказать. По вкусу, всё не вкусно. Даже картошку испортили . Макдональдс был явно лучше.
1
12 марта 2024
Уже не в первый раз сталкиваемся с тем, что по меню отсутствуют позиции. То сыр закончился, то курица. Сегодня не смогли предложить двойной чизбургер. Причём заказ приняли на него, а через 10 минут сообщили, что его нет в наличии. Персоналу, конечно, спасибо большое, что предложили замену, но это происходит с завидной периодичностью. Менеджмент качества во вкусно и точка отдыхает на лавочке, видимо.
1
29 января
Заказали доставку, привезли быстро, но все холодное и не свежее
1
1 октября 2024
Заказываю через Яндекс в этой точке, бургеры всегда холодные, картошка не соленная сахар и трубочку для размешивания не кладут. У крышечек для кофе запаян носик
1
1 мая 2024
Может мне конечно так повезло, но я простоял в очереди 30 мин в ожидании заказа. Кишат куреры возле стойки и такое ощущение, что обслуживают только их заказы! Несколько людей из зала за столиками возмутились, что тоже не могут дождаться заказ.
Больше здесь кушать не хочется
2
1
4 апреля
Привезли напитки в дырявых стаканах на доставку. В итоге вся жидкость в пакете из доставки и в коробке. Первый раз такое, что стаканы не держат жидкость. Не рекомендую этот ресторан для доставки. Номер заказа 250404-0407821 от 4.04
22 декабря 2023
Быстро, вкусно и чисто, персонал очень доброжелательный. На мак авто стою максимум минуту - две, хотя заезжаю в час пик
3