Лучшее заведение, бургер очень свежий и вкусный. И самое классное и приятное что когда я опаздывала и попросила сделать мне заказ побыстрее, мне его отдали за считанные минуты, я осталась прям очень довольна. Заходите и не пожалеете
Сотрудники на высшем уровне, очень приятное общение от кассиров. Выделю сотрудников как Замира, очень приятная в общение, рассказала и помогла в выборе. Также менеджер Кирилл, помог решить проблему с соусами. Всегда помогут с выбором и подскажут. Отдельное спасибо за красоту на подносе всë ровно и красиво.
Добрый вечер. Хочу выразить большую благодарность Анне. Отличный сотрудник, приятное общение. Знает абсолютно все позиции во «Вкусно и точка», может подсказать. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников!
Тараканы весело ползают, срздают особый аппетит🤯🔥
А по еде.... кофе вкусный, бургеры отвратительные, картошка всегда сухая и почти тёплая, даже скорее холодная🥲
Как всегда, к Вкусно и точка ни по скорости обслуживания, ни по его качеству вопросов нет. Но, ребята, что вы сделали с шримп-роллом? И это вопрос не именно к этому заведению, а ко всем сети? Что за жижа вместо соуса, который был раньше? И откуда столько лука?
Сегодня заказывала картошку по деревенски, на дне обнаружила жука черного. Как думаете какое впечатление у меня осталось? Спасибо что он был пожаренный, а не живой, такая должна быть реакция? Что за антисанитария в таком популярном заведении? Если не примете меры я пожалуюсь в санэпидемстанцию!!! К сожалению из-за шокового состояния не сфоткала, но сотрудница сделала это за меня!!
Сегодня заказывали еду здесь,сказать честно,это просто ужас.Еда как из пластилина,сотрудница на выдаче просто хамка,что касаемо самого фуд-корта,то мусор не убирается,могли бы выделить сотрудника от компании,который бы убирал ваши упаковки
Понравился только напиток из звездного комбо
Сделал мобильный заказ в приложении. Но приложение несовершенное и точка геолокации не совпала. Позвонил в службу поддержки где мне объяснили, что увы, деньги не вернуться и отменить заказ нельзя. Такова политика НЕ «Макдоналдса»! Вкусно и точка присвоили мои 300 р😂
Ну да ладно, я потерял 300 р, а Вкусно и точка постоянного клиента в лице меня!
P.S. Заказ планировался в МЕГА Теплый стан
Ребята работают супербыстро,настоящие профессионалы!В зале много столиков,можно приземлиться без проблем,людей как правило не очень много.
В ТЦ играет хорошая Музыка и красивый интерьер.
Рекомендую!
В точке в тц спектр в теплом стане разбавляют напитки на 50% водой. Сегодня купили яблочный сок, который был разбавлять водой . Где 50 % это вода. А в биг хиты положили соуса на кончике чайнойложки.
Так неприятно. Больше не пойдём
пришли с подругой поесть во вкусно и точка, заказали 2 чикенбургера в 1 из которых положили 1 грамм зелени(очень мало), картошка совсем не вкусная, будто она лежала там весь день и потом решили отдать, сухие салфетки не положили, когда подходила забирать заказ девушка не обратила внимание на то что к ней подошли чтобы забрать заказ, зато поболтала с коллегой.
Заказали доставку, ждали что все придет настроились на вкусный перекус. В итоге бургеры и картошка не пришли( вместо Сока и лимонада вода, Очень обидно, Остались голодные, потрачены время и деньги
В кассе кассирша очень приятно обращается с клиентами по имени Алена я конечно не влюблен но она лучшая я оставлю 5 звёзды и желаю хорошего роста в карьере
Сотрудники хамят, неуважительно относятся к коллегам и посетителям. Постоянно не докладывают заказы, не извиняются и качают права. Категорически не рекомендую это место. Маленькая забегаловка, лучше посетить соседние фуд-корты и сохранить себе нервы, а также здоровый желудок
На табло было написано что заказ готов, а когда я хотел забрать его, мне сказали ожидайте, ждал 3 минуты, но при этом они не выдавали другие заказы, так зачем тогда было нажимать кнопку что заказ готов к выдачи, предлагаю штрафовать сотрудников за такой беспредел
какой гении будет отдавать салат Цезарь без стрипсов?
на что смотрит менеджер, в облаках витает?
еще и никакого прибора не положили, я пальцами буду это кушать?
Еду бросают воду не доливают вообще ужас терминалы ели работают коды так себе.
Посмотреть ответ организации
Елена Цап
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2023
Взрослые люди приходят сюда поесть, а получают какие-то смешные детские порции. Это просто ужас если честно, потому что я понять не могу, кто додумался положить в ФишБургер половинку сыра? Половинку!! Он и так маленький, а там еще и этот сыр. Это уже просто смешно.
+ в БигХит положили 2 огурца, при условии, что бурегр с двумя котлетами. Ну как так можно 😕
Очень расстраивает качество, и, читая отзывы, вижу, что это повторяется постоянно и «Вкусно и Точка» не предпринимает никаких мер для решения данной проблемы, а все ответы на подобные жалобы просто шаблонные. Ужасное качество и отношение к клиентам, так как ничего не меняется.
Брали с собой бургеры вечером(примерно в 21 часов 12.05) сказать, что разочаровали- это ничего не сказать. Брали два чизбургера и гамбургер и плюс бигтейсти. Так проблема в том, что когда у вас берём в тц покушать, то соуса добавляют в бургер просто от души видно(либо это зависит от смены сотрудников), но сегодня три малютки бургера были настолько сухие, что их есть было невозможно. (Фото приложили) ну я все понимаю, что тип не дорогие, запара возможно, но в любом случае это ужасное отношение к людям. Поработайте над качеством блюд и Вашим сервисом. Надеюсь на ответ с Вашей стороны и результат какую работу вы провели, чтобы это исправить!
Сегодня утром заказал для себя и друзей Биг спешила комбо еда была не первого дня хранения это было заметно из за специфического вкуса мяса его будто даже и не прожаривали а просто запихали в булку
Так я не блевал со своего выпускного
Не советую данное заведение друзья тоже были не восторге одному из друзей пришлось вызвать скорую
Был там один раз , после ребрей6динга. Очень странно почему такое плохое качество?? Куриная котлета в бургере я даже не знаю тоньше чего. Ну прям правда расстроило. Бог хит такой же. Подумал что так стало везде. Нет. В Меге тёплый стан всё было вкусно. Может конечно нам так с семьёй попалось. Обидно.
Долгое обслуживание, заказ сделал небольшой специально дабы не ждать, в итоге простоял 12 мин из нескольких бургеров и сока,
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь Sweet Ab
Знаток города 16 уровня
16 августа 2024
Заказ выдали оперативно,но на кухне сотрудники явно забыли о стандартах !Заправка была кривая ,салат просто накидан ,сыр положили криво ,огурцы также кинули кое как ….Есть биг кинг было неудобно все падало .
Роспотребнадзор по вам плачет!!! Мой друг отравился у вас, это факт, непереносимости на какие-либо продукты отсутствует, так что не нужно сваливть ответственность на клиентов, как вы обычно это делаете, читала уже отзывы. Научитесь проверять свою продукцию на сроки годности!!!
У вкусно и точка видимо фишка заведения не докладывать что-то в заказ. Постоянно что-то да не положат(особенно если заказали через приложение). В частности остаешься без сырных треугольников. Желание ходить в эту сеть становится всё меньше..
Ужасный сервис, сотрудник может быть неопытным, но обязательно должен быть вежливым! Это сфера обслуживания! А в данном заведении похоже не учат общаться с клиентами, ни стажеры, ни старший персонал не клиентоориентированы. Нажимают что заказ готов, подходишь его забрать и стоишь ждёшь 5 минут! И никто не может объяснить почему нажали, что он уже готов. Мы опаздывали, нас заставили ждать больше обычного и никто не дал даже элементарных объяснений и не принёс извинения.
сделали заказ на 1800 рублей, заказали 2 пирожков клубника-персик, положили вишнёвые, перепроверяйте пожалуйста заказы дважды, чтобы в будущем не было таких ситуаций
Приятный персонал. Фастфуд разнообразен и вкусен. Интерьер неплохой, но многого ожидать не зачем от обычного фастфуда. В общем перекусить или взять обед с собой к тому же не по дорогим ценам можно. твёрдая четвёрка.
Кофе не доливают, вместо большой картошки дали полупустую среднюю, сезонный пирожок очень долго ждать, поменяли на вишневый ;( 17 часов пятница негде сесть, очень много людей ;(
Вчера ел вечером у вас итог: всю ночь бегал в туалет и проблемы с животом! Честно мне ещё давно так плохо не было, думаю нужно роспотребнадзор пригласить к вам!
ПРОСТО УЖАС!
Поел в Маке на Теплом Стане. Всю ночь и следующий день крутило. Паносило раз 10.
Никогда еще прежде так не отравлялся.
Еще и на работе пришлось ехать в таком состоянии.
По вкусу когда ел сразу заподозрил что-либо, но пропустил мимо в итоге
кошмар! мы заказывали 4 соуса. но нам не положили ни одного! обнаружили мы это уже в кинотеатре. следите пожалуйста внимательнее за заказами что отдаете! ведь это уже не в первый раз, я не довольна.