Вкусно — и точка
813 отзывов
3 января
Отличное место - вкусно, картошка не сухая (что часто встречается в др филиалах), столов много, а главное персонал - и менеджер, и др сотрудники очень учтивые и отзывчивые, спасибо за сервис
Забыли положить добавленный мною дополнительно ингредиент в бургер, я подошла на стойку, передо мной несколько раз извинились и приготовили новый, сочный и горячий биг спешл, уточнили, все ли в порядке.
2
14 марта
Неплохо в утренние часы, позже много молодежи, свободных мест практически нет. Чистенько, имеется туалет, обслуживание происходит достаточно быстро. В целом лучше чем в аналогичных едальнях рядом.
27 декабря 2024
Обратите внимание на подростковые компании, которые оккупируют почти все столики, и сидят там по 3-4, а то и более часов.
Суть в том, что они никогда ничего не заказывают, максимум один бургер или одну маленькую картошку, и сидят с 16 до 21 за несколькими столами, и просто общаются.
В вечернее время, большинство людей возвращаются с работы или учебы, и просто хотят насладиться сытной пищей. А подобные компании попросту занимают все места.
При всем уважении, Вкусно - и точка является местом, куда люди идут, в основном, чтобы поесть, а не для того, чтобы сидеть и болтать часами напролет.
Я понимаю, посидеть там 30-60 минут, но ни как 3-5 часов.
Было бы славно, как-то регулировать нахождение подобных компаний в заведении, иначе Вкусно - и точка превратиться не в ресторан быстрого питания, а просто в рассадник подростков, которые будут просто сидеть, а заказывать ничего не будут
4
1
9 марта
Приятное заведение, заказываю удобно через телефон, всегда приносят быстро, еда теплая, что очень радует, большое пространство, добрый персонал, постоянно выходят новинки. Вернусь сюда ещё раз. Рекомендую!
2
24 сентября 2024
Отличное место, чистое уютное, много столов, где можно присесть. Рекомендую, очень вкусная еда.
Но есть гигантский минус.
Это персонал! Огромные проблемы с качеством обслуживания, многие работники не знают где твой заказ, то показывают на табло, то не показывают, часто теряют заказ.
А так всё хорошо!
3
1
12 мая
Вроде как не плохое заведение, блюда готовятся быстро ( например, мне биг спешал пол приготовили за минуту-две), есть бесплатный wi-fi, много места, присутствует туалет, но есть один ОГРОМНЫЙ минус. Недавно обновили меню в терминале, оно стало ооооооочень медленным и тормазнутым. Картинка идёт как-будто в слайд шоу, вообще не удобно.
20 апреля
Сегодня вечером сделали заказ в мобильном приложении и прождали его час. В заведении толпа у зоны выдачи заказов, на кухне работали 2-3 человека включая администратора Анну. Бедная девушка одна собирала и раздавала заказы, попутно разбираясь со всей этой вакханалией, наш заказ, как оказалось, отдали кому-то другому - что неудивительно, при таком-то объеме работы! Точно выполнять работу в таком стрессе просто невозможно! Люди вокруг требуют свои заказы или возврат денег, а на кассу подойти просто некому! На столиках по полчаса стоят подносы с мусором, конечно, это вина и посетителей тоже - убрать за собой не так трудно. Но ведь в зале нет ни одного уборщика! Зато роботов бестолковых купили, которым и ездить-то негде: в зале полно народу, их постоянно тормозят толпы людей, толку от них ноль, только вред!
Мне не смертельно было, если бы я осталась без еды, но смотреть как одну маленькую девушку оставили на растерзание клиентов и курьеров - это дикость. Так быть не должно.
В целом заведение неплохое, часто сюда захожу, т. к. живу рядом. Но над обеспечением порядка и быстрой выдачи заказов надо поработать.
2
17 декабря 2024
Цены повысились,а качество нет.бывало,что заказ путали,но если подхожу обратно,то меняют,все ок.
Очень жаль,что нормальный фастфуд в крылатском только "вкусно и точка",весь сброд идет именно сюда.Ошиваются здесь иногда какие-то полоумные,забивные ,ауешники,но это не проблема заведения.
В общем,очень даже хорошо.а если под поздний вечер приходить,то вообще супер.
2
21 апреля
В Крылатском Вкусно и Точка вас ждет: Сотрудник зала, который на любой вопрос гнусаво орёт, что это не его обязанности и не к нему вопросы.
Бургер без котлет вообще, но с кучей зелени.
Тройной чизбургер от Бурунова, в котором нет ничего тройного но администратор будет до победного стоять, что всё правильно.
Был тут первый, и явно в последний, раз.
1
26 апреля
Мобильные киоски просто ужасные! После обновления системы всё стало медленно работать, так же много терминалов сломано, ещё по какой-то причине в последний раз терминал не смог считать карту Т-банка, пришлось платить картой Сбер, хотя карта Т-банка полностью исправна. Пожалуйста улучшите и почините терминалы ! В остальном мне всё нравится, но терминалы просто ужасны!
(Я понимаю что вопрос о скорости и плавности работы интерфейса в киосках больше относиться к разработчикам, но я надеюсь что руководство этого предприятия сможет передать эту жалобу выше)
3 ноября 2024
Большой просторный зал, много места для посадки. Персонал адекватный, стараются работать быстро. Беру здесь вкусный кофе. Один раз был неприятный момент, что долго не могли отдать заказ, но извинились за это. У всех бывают запары, понимаю)
3
26 мая
Более отвратительного я не видела и не встречала. Видела загруженность в других заведениях «вкусно и точка» даже где-то было больше народу. Но тут на ожидании заказа 25 минут, подошла узнать через сколько будет готов, мне сказали нет этого заказа в базе. Забрали чек, стояли смеялись и бросить мне стакан на поднос. Просто шок и ничего более
Категорично не рекомендую
5 февраля
Что можно сказать, заказы на доставку через раз отправляют. Постоянно что то не докладывают, персонал так сказать безолаберный. Бургеры частенько развалившиеся.
05.02.2025 В очередной раз сделал заказ и кто мог подумать сново не доложили воду. Честно у вас там одни дураки работают что ли. И речи начальства о том что поговорят с сотрудниками не успакаивают. Вот поговорили и что все тоже самое. Просто прекрасно, спасибо за плохое настроение вкусно и точка.
Аштрафавал бы вас всех.
1
1
24 апреля
Отвратительный вкусно и точка .Начнем с того ,что когда был Макдональс цены и качество хотя бы были равносильны ,сейчас же мерзко не то что бы зайти и поесть ,проходить рядом не приятно.Сегодня устала решила забежать взять с собой заказ.Готовили его 20мин,хотя вкусно и точка полупустой,пока ждала наслаждалась грязным полом и кусочками еды ,валяющимися по нему,заметила сотрудников ,которые готовят без перчаток так ещё и все в отвратительном виде ,ну короче полное отсутствие санитарии ,а про хамское отношение к покупателям я молчу .Забрала заказ ,дома открываю,не положили ещё одну колу,стрипсы и соусы.А еда будто ее кто то выблевал и сложил.(я ехала на машине расстояние 2мин,сама бы я так ее не перекувыркала ,ее такой положили)В итоге вместо чилл ужина отдала 2000 не знаю за ,что так ещё и в подарок все сопровождалось выше пересчисленным
Вкусно и точка в Крылатском
а на деле еда с помойки
2
22 ноября 2023
Дружелюбный персонал, просторный чистый зал, столы с разным количеством посадочных мест, если сравнивать с бывшим Макдоналдс в плане меню - сохранили лучшее и внесли свои улучшения. Трансформация в лучшую сторону. Это мое личное мнение, как частого клиента. Бургеры стали вкуснее. Персонал такой же дружелюбный и оперативный! Наличие QR-кодов на столах очень удобно для формирования заказа без лишних телодвижений. Из минусов - картофель фри. Не дотягиваем немного. Бываю в ресторанах в разных районах, поставщики картофеля у всех разняться - от толстой и маслянистой до приемлемой соломки. Уверен, что этот момент будет доработан. В целом очень хорошие впечатления от заведения. Тот случай, когда мы не просто можем удержать уровень, но и дать фору! Спасибо.
5
11
30 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Мариам за её невероятный сервис в 'Вкусно и Точка'! Каждый раз, когда я прихожу, она встречает меня с улыбкой и всегда готова помочь с выбором. Её профессионализм и доброжелательность делают посещение этого заведения настоящим удовольствием. Мариам, вы — настоящий кладезь позитива и вдохновения! Спасибо за вашу работу и за то, что делаете наш день лучше !
21 марта
Заказала горячий шоколад в 20:50
Ждала заказ больше, чем полчаса, потому что один весьма полный неповоротливый сотрудник!!!!!!! сначала 20 минут просто ходил из стороны в сторону, потом искал сливки, которых не было, потом никак не мог просто закрыть стакан!
Я три раза попросила женщину у кассы поторопить его, она не отреагировала никак. Не верится, что такой невероятно сложный и секретный рецепт горячего шоколада нельзя осилить за полчаса. В итоге напиток принесли холодным. Ужасное заведение, хотелось бы иметь возможность написать жалобу на определенных сотрудников.
1
1
2 мая
Бургеры собирают будто слепые и без пальцев на руках, просто слои швыряют, у меня коты аккуратнее в лоток гадят. Картошка фри просто шкварь, толстая, не солёная, вся пропитана маслом. Хуже чем в бк стала. Раньше мак славился своей картошкой фри, сейчас лучше бы вы её вообще убрали из меню, если не умеете готовить.
Соус биг мак - жалкая пародия. Солёные огурцы тоже портят вкус всего бургера - стал их просто выкидывать. Раньше они не мешали вкусу и нижняя часть бургера была просто отменой. Не удивительно что раньше у мака на яндексе был рейтинг 4.9, а у вкусно и точка сейчас 4.1.
Если бы не подкручивали положительные отзывы, рейтинг был бы 3 бала точно, не больше.
1
15 декабря 2024
Мне очень понравилось обслуживание нормальное персонал тоже время ожидания долга чистота не очень бургеры очень вкусные кухня кухня хорошо да
2 декабря 2024
Вполне нормальный сетевик, где можно перекусить при необходимости. За цены и персонал говорить нет смысла, ибо всё, как и практически в любом подобном заведении.
1
15 ноября 2023
Мне нравится. Посещаю иногда - пару раз в неделю, иногда чаще. Сотрудники приветливые, с искренними улыбками. Всегда горячая картошка, кофе))) вкусный чай с чабрецом. Если народу немного, заказ приносят очень быстро. Если народу много, а это единственное место в Крылатском возле метро, где можно без проблем посидеть за столиком, поесть и ещё и вайфаем воспользоваться, то придется подождать, но не критично. Надо просто не ждать в это время чудес. Покупала кофе с улицы и наблюдала как быстро и слажено двигаются сотрудники на небольшом пространстве, нет нервотрёпки, агрессии. Особенно хочу отметить женщину, которая следить за чистотой в зале)) ей отдельное спасибо)))))
2
8
6 января
Не кому не советую заказывать, я заказ, хотел изменить состав доставки,так как курьер ещё не явился за заказом,они мне сказали разбирайтесь с Яндексом доставки,позвонил в Яндекс доставки,они сказали звоните в вкусную точку,так они без моего ведома отдали заказ,курьеру,не согласовав со мной,хочу ли я чтобы доставили заказ.
Прошу чтобы руководство связалось со мной
2
2
31 октября 2023
Плюсы: готовят вкусно (соответствует стандартам "Вкусно т точка", по-моему), персонал дружелюбный, удобное расположение. Время ожидания приемлемое.
Минусы: персонал не всегда справляется с поддержанием чистоты в часы пик.
В целом все хорошо. Только имейте ввиду, что в выходные дни, во время школьных каникул и во второй половине дня (с 14.00 дл 17.00 примерно) бывают сложности со свободными местами, а также увеличивается время ожидания заказа.
1
6
20 апреля 2024
Плюсы: оперативное обслуживание (заказывали к столу), еда приготовлена по стандартам, вежливые сотрудники. В будний день днем не было проблем найти место, в зале комфортно, не шумно. К минусам могу отнести только недостаточную чистоту зала, выбирали место «почище», много где были крошки на столах или же сидения были грязные. В целом, забежать перекусить нормально.
5
6
10 августа 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения ресторана Вкусно и точка. Во-первых, мне понравилось обслуживание. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Заказ был быстро оформлен и доставлен мне без задержек.
Кроме того, я был приятно удивлен разнообразием меню. Еда была свежей и вкусной.
Цены также оказались вполне приемлемыми, особенно учитывая качество и количество предлагаемой еды. Порции были достаточно большими, чтобы насытиться, и я оценил возможность выбрать размеры, которые соответствовали моим потребностям.
Также я оценил чистоту и уютную атмосферу внутри ресторана. Места были аккуратными, и было приятно провести время там, наслаждаясь едой.
В целом, мое посещение ресторана Вкусно и точка было положительным и приятным. Я рекомендую его всем, кто хочет быстро и приятно пообедать по разумной цене.
11
13
11 ноября 2024
Место очень хорошее и уютное. Редко замечаю какие-то стычки или некультурное поведение. Готовят заказы по разному, но к вечеру очень часто попадал на долгое обслуживание и также часто вижу, как работники(новички), просто ходят и ничего не делают, болтают. В целом еда вкусная, как и раньше, но цены и правда растут на глазах, в целом весь ассортимент поднялся на 20% за года, также куда выгоднее взять комбо нежели просто бургер или картошку. Но данное заведение весьма неплохое, всем советую, но только не ночью)
1
10 мая
Блин это самый лучший мак!! Ездит робот курьер доставляющий заказы. Я такого ни в одном маке не видел. Прекрасная толстая картошка которую приятно есть. Время подачи максимум мин 10.
Все 5 звёзд!
11 ноября 2024
Охрана отсутствует, как и персонал в зале Вкусно - и точка. Сюда входят без всяких ограничений без переносок с собаками не поводырями в туалет вместе с собаками. Полный беспредел! И наплевательское отношение к людям с аллергией. Нет уважения ни у посетителей ни к себе ни к окружающим, ни у работников данного заведения - его тоже нет, ни ответственности ,ни совести. Отбили желание приходить снова. Шла в кафе, а не место выгула собак. Также здесь собираются не для того чтобы поесть, а посмотреть видео на телефоне без наушников на всё помещение - полное бескультурье. Заказы готовят долго. Нет желания приходить сюда снова.
3
5
3 апреля
Отвратительное место. Сотрудники обнимаются и заигрывают друг с другом вместо выполнения работы. Большой заказ на вынос имеет низший приоритет. Заказ не приготовили, но написали что он готов. При этом периодически приходят друзья/коллеги/знакомые и им просто так выносят напитки и еду вместо сбора заказа. Отвратительное место, очень жалею что зашёл. Ждать заказ пришлось в душном не вентилируемом помещении.
9 октября 2024
Единственный плюс данного заведения - круглосуточная работа, но и то ночью приходится ждать заказы по полчаса, являясь единственными посетителями. Самая главная проблема, с которой я сталкиваюсь - доставка!! На регулярной основе мне довозят неполный заказ. Сервисы возвращают деньги, но это не их ошибка, а ваша😠😠 Большие заказы будто вообще не проверяют по сборке на выдаче, потому что !!КАЖДЫЙ РАЗ!! мне что-то не довозят, зато кладут лишние соусы:)))) А ЗАЧЕМ МНЕ СОУСЫ ЕСЛИ ТУ ЖЕ САМУЮ КАРТОШКУ НИКТО НЕ ПОЛОЖИЛ?? Последний раз заказывала комбо с чикен-премьером, где мне не положили сам чикен-премьер……… это ключевая деталь самого комбо………. Также вчера в самом заведении заказала два чизбургера и сырные кольца, ждала их 25 (!!) минут, в итоге только кольца были теплые, когда сами чизбургеры будто пережили афганскую войну. Если вы ждете готовности колец для выдачи полного заказа, может чизбургеры тоже стоит начать делать попозже?…. Про грязь отметили остальные комментаторы, все верно и добавить нечего, сидеть неуютно. К сожалению, это ближайшая вкусно-и-точка ко мне, поэтому для доставки у меня нет другого выбора, но в само заведение я заходить больше не собираюсь.
1
23 ноября 2024
Что касается еды, чистоты и персонала в принципе претензий нет. Бывает что в час-пик долго ждёшь заказ, но так почти везде. Что больше всего возмущает, так это огромное количество подростков, ругающихся матом. Наличие рядом взрослых людей с маленькими детьми обсолютно не смущает. Охраны либо нет, либо делается вид, что ничего не происходит. Стараюсь лишний раз не заходить, так как принимать пищу когда в тебя со всех сторон летит мат такое себе удовольствие. На месте администрации неплохо было бы принять меры.
7
28 апреля
Очень вкусный фаст фуд! 9 лет живу в Москве, но вкуснее фаст фуда чем тут не ела, так же хочется отметить персонал, все на высшем уровне!
26 августа 2024
Утром тихо и спокойно, можно уютно позавтракать, в обеденное время тут повеселее, самый разный контингент, не соскучишься! Ребята работают все молодые, задаёт атмосферу
3
6 мая
Плюсы: робот разносчик и робот уборщик, которые умиляют детей.
Минусы: забывчивые сотрудники, выдают заказы не полностью, могут про моргать 5! Позиций в одном заказе.
Шу кислые, специально заказывал с разницей больше недели, наверное сломан холодильник или те же влюблённыеневыспавшиесяновички не знают как хранить кондитерские изделия.
9 ноября 2024
На двери Точка и Вкусно наклейка , что вход с собаками запрещен.
Мало того что вошли с питомцем в торговый цент , без намордника и переноски , так зашли в точку и вкусно , а за тем последовали в туалет.
Ни кто из персонала, охраны слова не сказал.
Вообще это стал не ресторан быстрого питания , а какое-то место тусовок , где люди без купленной еды просто сидят и занимают место. Так еще и шумят, слушают музыку без наушников , смотрят видео , очень громко
Спасибо за испорченное настроение.
1
2
30 октября 2023
Менеджеры очень хорошие и ребята работают отлично. Приятно по утрам чувствовать заботу и поддержу, приходя за кофе) (не только) но есть конечно парочка шумных работников: шумно общаются «на прикольчики» и внешний вид у них «весёлый»: стрижки особенно) но куда без таких на предприятии) основное большинство: работники более серьёзные. Спасибо Вам, делаете мир лучше
2
7
24 июля 2024
Был раза 4-5. Еда вкусная по стандартам мака, оперативно готовят и выносят прямо к тебе за стол, за что большой плюс . Тихо и спокойно, место свободное всегда находил. В целом чисто, особо придраться не к чему
1
2
13 апреля
Спасибо что закрыли зал и оставили без завтрака! Сделал заказ в приложении «на подносе», в итоге зал закрыт выдача в окне, а в зале устроили посиделки. Зачем приняли заказ в приложении вообще?
1
25 мая
Самый медленный ресторан, который видели. Живём рядом, поэтому заходили неоднократно - ожидание минимум 30 минут. Если закажите доставку из этого ресторана - умножайте время на 4. Только сегодня ждали заказ 2 часа и в итоге ресторан его отменил.
3 марта
По моему мнению самый ужасная точка из всех. Сегодня вообще удивили марковные палочки оказывается в комбо не входят, хотя везде входят и даже в приложении) и пробивают большой комбо автоматически, на эскспресс кассе прождал 15 минут и ушел ни с чем, спасибо :)
17 декабря 2024
Сегодня делали заказ с собой в данной точке питания. В заказе, уже не первый раз, не хватает товаров. В этот раз это был чизбургер и гранд фри. Очень прошу внимательнее относится к комплектации заказа.
1
23 июня 2024
Худшая точка из всех в России. Живем рядом и при каждом посещении приходиться ждать минимум 20 минут, часто больше. Практически всегда стандарты не соблюдены. Еда холодная и не вкусная. Могут не докладывать ингредиентов, путать заказы по несколько раз подряд в одно посещение и за все косяки ни разу не компенсировали, как принято почти везде. Работают, видимо лишь стажеры, к которым часто приходят друзья.
Приходится, для посещения вкусно и точка, ехать на метро до Молодежной, на столько стабильное ужасное качество на Кралытском, что не жаль потратить деньги на метро. Рекомендуем закрыть и открыть заново с новым руководством и всеми причастными.
14
2
25 июня 2024
еда как обычно вкусная, но заведение имеет очень много минусов: постоянные очереди и заказ из чизбургера и картошки можно ждать около 30 минут; цены, которые стабильно растут вверх; постоянные путаницы в заказах, могут что-то недоложить или положить совершенно не то, что заказывали; неприветливый персонал, который буквально швыряет поднос с едой на стол; большое количество подростковых компаний, которые занимают много столиков, очень громко общаются и курят, на что работники закрывают глаза; один общий туалет (одна кабинка), раньше не закрывалась дверь, но спасибо что починили.
8
1
23 октября 2024
классный мак, близко к метро, без огромных очередей, даже в час пик. хорошее обслуживание и много стоек для самообслуживания. туалет так же в прекрасном состоянии
17 января
Очень хорошее место, с пониманием и уважением относятся к клиентом, попросила коллекционные игрушки, нашли и отдали именно те, которые хотела.
1
28 мая 2024
Самая худшая точка из всех, где доводилось бывать. Шел с супругой погулять по Крылатским холмам, решили зайти за мороженным. 20 минут выдавались два стаканчика, пока ждал - понаблюдал за кухней, такого хаоса я не видел никогда, сотрудники не понимали, где они находятся, как будто весь персонал впервые оказался на кухне и за выдачей. По итогу отстояв 20 минут, супруга пошла уточнять, где заказ, на что девушка за стойкой сказала «не знаю» и убежала. Видя все это решил вмешаться, подошел к парню-менеджеру, с недовольством высказался, что все понимаю, но 20 минут выдавать два мороженых - это такое себе. Он забрал чек и взял в работу наш вопрос. Что получили по итогу: два стаканчика с наполненностью меньше половины (прям реально меньше, без придирок), стаканчики липкие - в карамельном сиропе, ложечки просто выдали в руки, салфеток даже не предложили. По итогу пришлось спускаться еще и в магазин, для покупки влажных салфеток, чтобы протереть липкие стаканчики и руки после них.
К посещению не рекомендую, сэкономьте свое время и деньги.
15
2
23 ноября 2024
Очень хорошее заведение, не харкают в гамбургеры и картошку, всё докладывают, всё вкусно и всё оооочень хорошо! В напитках нет привкуса мочи, как в шаурмечной Ашота у меня на даче. В общем все нравится. Спасибо работнику Максиму в белой рубашке)
1
23 марта
Обслуживают быстро. В помещении чисто. Персонал вежливый. Всё вкусно.
10 февраля
Не советую данную локацию, 3 разв приходил сюда перекусить,каждый раз сырая картошка фри,бургеры могут подать холодными,аппараты сильно глючат,рекомендую зацти в другой филиал
23 февраля
Иногда делаем заказ с собой, КАЖДЫЙ раз перепутаны соусы, или что-то не доложено в пакеты. Биг спешл ролл всегда холодный. Часто длительное ожидание отдачи заказа.