Вкусно — и точка
417 отзывов
20 декабря 2024
Частенько заходим -много разного ассортимента из которого можно выбрать что-то вкусненькое! Персонал вежливый, чисто, уютно. Удобное расположение. Цены как везде.
3
3
28 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице персонала под номером 85 Анастасие, очень добродушная, шустрая девушка, она настоящий профессионал своего дела, побольше бы таких сотрудников, спасибо!
1
2
26 ноября 2024
Являемся постоянниками всей сети в целом, живем на Марсе, поэтому ходим сюда довольно часто. Персонал всегда приветливый, в зале всегда чисто. Совершенно недавно в суете забыли женскую сумку на сидении за столиком, на следующий день сумку нам вернули сотрудники с полной описью и подписями ответственных лиц, что ОЧЕНЬ порадовало. Большое спасибо директору Дементьевой Дарье за такую организованную структуру и внимание к деталям. В ваше отделение приходим всегда с радостью в любое время суток. Всем сотрудникам огромное уважение и лучи добра! Храни вас всех Бог!
4
3
25 декабря 2024
Сказать особо нечего. Чисто. Быстро. Качественно. Как по мне это основное для быстрого питания. Зашёл-поел и потопал дальше по своим делам. Пожалуй всё. Пять звёзд и пожелание дальше придерживаться качества.
1
1
28 декабря 2024
Пришли с молодым человеком покушать во «Вкусно и точка» 28.12.24 , в 21:49 сделали заказ больше часа не можем дождаться , но это не всё , на столе от посетителя остался мусор , работники 100 раз бегали мимо него и даже не думали его убрать , мусор на полу (салфетки, банки , стаканчики , трубочки) хамское общение с клиентами:Когда спрашиваешь «Долго ли ждать заказ?» в ответ слышишь грубое «ЖДИТЕ!»
В общем вывод один , антисанитария , сотрудники не работают , обслуживание на нуле , возвращаться не хочется !!!
4
1
9 февраля
Вроде как обычно все и замечаний особо нет, чисто всегда, хорошие ребята работают, только их мало и не всегда отдают заказ быстро, не страшно. Больше напрягает тусовка детишек по вечерам, новая мода занимать все столы по вечерам, устривать грязь и вести себя не очень, Ай ай
1
23 декабря 2024
Сотрудники молодцы, быстро, чётко, вежливо. Особенно спасибо молодому человеку на кассе, к сожалению не разглядела имя на бейдже, высокий уровень клиентоориентированности.
1
9 февраля
Ставлю данной точке 1 звезду, не первый раз что-то не докладывают , я конечно всё понимаю что надо проверять что тебе положили, но всё же и сотрудники перед отдачей должны проверять заказ, и вот 09.02.2025 в 00:02 мной был получен заказ, приехал я домой и обнаружил что не положили горчичный соус , конечно мелочь скажете вы, но я за него заплатил денег и как то стало не приятно, да и осадочек остался , скрин заказа прикладываю. Убедительная просьба к руководству данной точки наконец-то разобраться с данной проблемой, а то по факту получается вы берёте с людей деньги, а товар им не предоставляете, это обман и мошенничество
22 марта
Макдональдс как макдональдс, ой простите Вкусно и точка)))) обычное меню, привычная скорость подачи и тот же самый вкус тяжести желудка)))) ели мы там, едим и будем есть. Рекомендую к посещению.
14 апреля
Если бы можно было поставить меньше! Я бы поставила! Самый ужасный персонал и самая ужасная выдача заказов! Всегда 24/7 там очереди, выдача заказов по 40 минут бывает! 14.04.25 заказ был минимальный, народу мало, на выдаче девушка, которая выдаёт заказ, в мой чек смотрела минуты 2 точно! В итоге вместо 5 соусов, у меня отказался в пакете только ОДИН! ЗА ЧТО ИЗВИНИТЕ Я ТОГДА ПЛАЧУ ДЕНЬГИ? Закройте этот филиал, не позорьтесь!
5
26 декабря 2024
Долго несли заказ из-за этого опоздала на платное занятие по вождению!!! Помимо перепутали заказ. Я заказывала биг хит без лука, вместо это убрали огурцы, я пошла разбираться сначала на меня не реагировали, потом уже когда начала выходить из себя забрали переделывать. Переделывали ещё минут 5 пока снова не подошла разбираться чего так долго. К слову выдали мне ту же булку не переделанную просто с добавлением огурца, вся коробка была в масле из-за такого решения, я почувствовала себя свиньёй. Думаете так можно обращаться с клиентами ? Мне бы не было настолько обидно если бы хотя бы переделали заново, но в итоге я ждала лишнее время, чтобы мне выдали заказ такого качества, просто офигительно!!! Не советую эту точку однозначно. Не заслуживают если честно ни одной звезды, сколько хожу всегда грязно, хамят, путают заказы
3
1
6 апреля
Вы где таких тюленей набрали?) Пока ждала свой заказ, наблюдала за персоналом, просто жесть! Настолько неповоротливые, что кажется сейчас замертво упадут. И это молодые ребята и девчата, бабули в поликлиниках шустрее. Неудивительно что такие очереди и толпы. У одной компании собрали большую часть заказа на подносе, пока дособирали остальное, готовое остыло на стойке, ребята от заказа отказались. Девушка, на ровном месте, двигаясь со скоростью улитки, умудрилась уронить напиток на поднос, зачем таких криворуких брать? Не можете быстро и уверенно двигаться идите консьержами просиживать свои неповоротливые булки, нечего в фастфуде делать! Ещё и терминалы самообслуживания половина не работает.
1
1
23 мая
Очень долгое обслуживание, сделала заказ через мобильное приложение, забрать который можно в течение 15 минут, потом заказ утилизируют и деньги не возвращают. Я ждала свой заказ 20 минут, тк сотрудник сказал, что заказ забрать будет можно, если сделать скрин экрана. Сотрудники преимущественно «зумеры», если наблюдать со стороны-слаженности команды нет, много времени уходит на лишние действия и разговоры, как будто тут не стоят несколько десятков человек в очереди.. сама еда как обычно вкусная.
20 декабря 2024
Заведение норм, но охраны никакой. Постоянно в вечернее время , толпа неуправляемых малолеток. Вот честно хоть наряд ставь, поведение на уровне пещерных людей, притом зачастую по чем-то. Сесть бывает невозможно так как компании берут одну картошку на пятерых и сидят часами пользуясь просто тупо инетом, притом крик , ор и мат соответствует. Так же некоторые начинают дымить электронки прямо в заведении. Было бы пять звезд , но тока если бы работала охрана. А так спокойно там токо в утреннее время.
Дополняю отзыв, и снимаю ещё две звезды. Сегодня вечером зашел в данное заведение, очень порадовали малолетки которые долбают по экрану терминала заказа и чуть ли не заходят на кухню брататься с персоналом. Очень порадовал пьяный молодой человек , который уснул в углу с орушей музыкой на телефоне. То что администрация писала , то что они станут лучьше , что то не заметно. Наймите хотя бы охранника что ли.
5
1
28 декабря 2024
Этот ресторан постоянно оказывается самым медленным заведением фастфуда. На самом деле, это даже не фастфуд, а так, просто название. Каждый раз, когда я сюда прихожу, мне приходится ждать заказ минимум 40 минут. В этом виноваты плохая логистика и недостаток сотрудников.
3
7 мая
Много народу а мест мало, в остальном хорошее место, персонал шустрый, готовка вкусная. Есть даже столик с рабочей юсб зарядкой, жаль что только один.
1
10 марта
Из быстрого питания самая достойная и вкусная это Вкусно-и точка!
Никто не может с ними сравниться ни по вкусу, ни по качеству!
Согласны, вредно, но иногда полакомится можно!
Быстро, качественно и вкусно!
1
3 апреля
Крайне долго приходится ждать абсолютно любую позицию в меню, вне зависимости от загруженности. Контингент тоже не из приятных. Все было хорошо, такое ухудшение сервиса замечаю только последние месяца 8. Очень жаль!(
7 апреля
Самый ужасный мною посещаемый филиал «Вкусно — и точка». 2 бургера делают более 10 мин при слабой загруженности заведения, плюс еще не могут нормально собрать бургер, который стоит почти 300 руб. Уважения к потребителю нет, хотя ценообразование уже на уровне хороших кафе и ресторанов, а качество напрочь отсутствует. Так что 1 звезда.
9 февраля
По обстоятельствам бываю тут довольно часто, вечная толкучка народа и орущая молодежь. Заказы отдают очень долго, даже если всего 1 бургер . Один раз заказ к столику ждали ЧАС, в итоге забрали с собой , тк уже опаздывали
1
22 декабря 2024
Ну в общем, я тут не в первый раз и мне обычно все Гуд)
В последний раз перепутали часть заказа и я перепутал что проверять - обманули друг друга на два блюда получается 👌🏿
Картошка суховата и ждать 20 минут не понравилось
Но, в принципе всегда что то веселое 🎲
1
8 марта
Были в этом маке 8 марта. Сделали заказ с "доставкой на стол", ждали его 30 минут. Со скандалом нам собрали заказ, несла я его сама. Так еще и не доложили приборы, вместо соли мокрый вдрызг перец, в салате прокисшие помидоры... Не говоря о том, что в зале грязно, столы никто не вытирает, заказов три ряда на мониторе, а работники как улитки. Короче - отстой!!!
30 марта
Заказывала в заведении, с собой. Мало того, что соус не положили, там и еще вместо спрайта обычная минералка очень не довольна! Обычно проверяю и все хорошо, тут решила не стану, пойду домой покушаю спокойно. Спасибо за испорченный вечер
2
1
18 марта
Место проходное, поэтому заказы выдаются долго. Часто у кассы и на выдаче никого нет, из-за чего приходится ждать. Однако персонал вежливый.
Ставлю 4 с натяжкой,нужно работать над скоростью выдачи заказов.
3
23 декабря 2024
Самая маргинальная харчевня района и города в целом. По вечерам зал забит зумерами и школотой, которые тут тупо греются, занимая 50% зала. В углу у входа в ТЦ сидит ......, который осматривает подносы на предмет не съеденного. Для картины полного кринжа не хватает чтобы кто-то срал в том углу или пускал по вене...
К кухне претензий нет...
4
10 июня 2024
Приветливый персонал, удобное место для перекуса, удобная локация рядом с метро. Лучше посещать в будние дни, так как в выходные сложно найти свободное место. Рекомендую к посещению.
4
20 февраля
Что за дичь таорится? Зашли почле работы с женой, нашествие толи школоты толи первых курсов вузов, просто оккпировали все столы, без заказов, мат стоит, многие курят разные шняги…и охранник, который ходит и недовольно смотрит на них😂 у нас на глазах иногие зашли, посмотрели что мест нет и ушли…
3
9 марта
Не понимаю что происходит с этим местом, постоянная грязь, долгое ожидание заказа, и вкус не самый лучший. Про доставку отсюда я вообще молчу. Куча малолеток сидит, сесть некуда, все поломанное, почему руководство не реагирует на это? Постоянная вонь средствами моющими, но вонь такая, как будто тряпками сначала моют туалет, а потом столы.
4
1
5 января
Отравилась в этой вкусно и точке на новогодних праздниках. Блевала все утро. Спасибо за новогодний подарок 🥰 Кроме того хочу отметить, что сотрудники в этой точке очень медленно работают.
3
3 января
Доставка из данного заведения , вооооообще перестала приезжать во время ! Еда всегда холодная , напитки разлиты , коробки мятые !
Так же внутри самого заведения , ожидание от 30+ минут ! Ужасно, не рекомендую ! Ну и судя по последним отзывам , сервис сильно упал !
Так же в самом заведении всегда куча орущих малолеток , которые орут и засирают все вокруг себя
1
29 марта
Пришли на завтрак. Сделали заказ в 10-07. Номер заказа 67.
Проходит 5, 10, 15 минут.
Проходит выдача уже 85,86 заказов.
Подхожу к выдаче. А они даже не начинали собирать мой заказ.
Пришлось покричать.
Менеджер мне говорит что у меня в заказе мак кафе поэтому так долго
Считаю что управление персоналом отсутствует.
24 апреля
Небольшой зал, зато есть веранда. Спасибо Сергею Бурунову за комбо макшнакнес. Насытился тройным чизбарго
4 января
30 декабря 2024 года около 18.00
Был какой то коллапс.
Ожидание заказа составляло более часа.
Мы с детьми не дождались.
Вернули деньги и ушли.
Если такой аншлаг, зачем принимать заказы?
На стойке выдачи лежало штук 5 заказов которых просто не дождались.
2
7 марта
Ужасно абсолютно всё! Ждали заказ 40мин, после уже пошла спрашивать где он? Все столики заняты, подростками которые сидят просто в наушниках и ничего даже не заказывают. Всё везде грязно. Сотрудники с недовольными лицами,на вопросы нормально не отвечают. Больше туда не ногой!!!
4
1
24 марта
До данного предприятия не возможно дозвониться по номеру который указан в картах Яндекс. Надеюсь что больше не кто и не когда , не ошибается с адресом заказа через мобильное приложение , а то предстоит пройти огонь , воду , медные трубы и отклонения отзыва
2
1
5 декабря 2024
Сегодня была в этом завидение на стол заказала ждала где то 15-20минут потом подашла заказы готовы стоить не кому принести на стол. Там и менеджер стоить смотрить и она сказала вот ваш заказ стоит возмите ...
3
2 марта
Грязные столы. Уборщик мыл пол иэтими же руками взяв тряпку, не сполоснув ее! вытер стол и опять убрал в шкаф!! Первый раз в общепите у меня появилась тошнота!!! И вообще персонал какой то не ухоженный! Непонятно почему
27 декабря 2024
В этом вкусно и точка работает самый отвратительный персонал, на мою просьбу убрать заказ в пакет мне ответили фразой "сами", после чего бросили пакет на стойку.
Это уже не впервые.
3
26 сентября 2024
В этом ресторане работают одни «мертвые души» как я поняла. Третий раз захожу и третий раз больше 10 минут жду заказ из двух позиций-сенгвич-напиток.
Сегодня пришла зал полупустой, столы практически все свободны, вот вот у кассы полно людей, которые ждут долго свой заказ. В зале не убрано, подносов много у мусорки, а вот заказ выдают в бумажных пакетах даже если в зале.
Просто нет слов. Больше в это место не приду и никому не советую, пустая трата своего времени. Людей очевидно не хватает, сотрудники те что есть максимально медленные, еле живые… ужасно.
6
30 августа 2024
Заказал в приложении себе три тоста с собой, пришёл, а мой заказ ещё не готов и ладно, всякое бывает. Дальше я вижу, как повар готовит кучу тостов и отдаёт их на выдачу, а уже с выдачи молодой дегенерат забирает все тосты на доставку Яндекса, штук 10 точно, и при этом этот большой заказ даже забирать никто не торопился. Видимо доставка Яндекса в приоритете, не знаю. Хотел пожаловаться на ситуацию в приложении, но чек мне в пакет не положили, так что отсканировать QR для сервиса "вот что я скажу" не вышло. Короче чёрта с два я ещё сюда перед работой приду за завтраком, не хочу переживать, что опоздаю
2
2
22 мая
Заказали еду, два бургера и картошка, даже курьер в шоке, ждём уже полтора часа, поразительное место где никто не хочет работать, так увольтесь ))))
0 звезд такому чудесному заведению
15 мая 2024
Самое лучшие место фастфуда! Прекрасные и добрые работники все улыбчивые и дружелюбные. Быстро готовят заказ и аккуратные бургеры. Чисто на всех столах и в зале. Красота, рекомендую!!!
1
2
6 марта
Обслуживание не плохое
Еда теплая
Смените музыку, пожалуйста, по утрам. Играет непонятный ноунейм, бьёт по ушам и раздражает , верните спокойный плейлист.
16 ноября 2024
Так плохо работают. Приходишь с работы, человек уставший, за кассой девочка работает ну с таким гонором, делала заказ беру средний комбо, нужен был холодный чай, она сама приняла решение за покупателя что он горячий не спрашивает, выбрала размер 0.2 на каком основании?
Нужно спрашивать вам какой чай холодный или горячий? Это так сложно?
Это не только там, это касается всей сети. Персонал не вежливый. Даже ошибки свои сваливают на покупателя, такого раньше не было. Персонал ставит себя выше покупателя. Для кого они тогда работают? Постоянные покупатели, либо вообще покупатели, для них в тягость. А где улыбки, вежливое отношение? Даже не извенились, проблему разрешили так, да пошли вы, твои проблемы....
2
2
3 февраля
Всегда можно дозвониться, чтобы уточнить заказ, например чтобы положили макарони разных вкусов, еда вкусная, свежая
15 декабря 2024
Не заказывайте тут доставку. Готовят долго, еда неизменно приходит холодная, даже при самой срочной доставке. Постоянно забывают положить что-то из блюд
3
7 декабря 2024
К сожалению отравился здесь сегодня утром 07.12.24. Попробовал новинку, подробности на скрине. Теперь лежу обезвоженный с брожением в животе.
3
21 апреля 2024
Не скажу, что ходим часто, но всегда остаемся довольны. Можно быстро и вкусно перекусить, когда долго ходим по магазинам или гуляем в парке рядом с ТЦ. Особенно любим картошку фри и ролл Цезарь.
1
2
31 января
Ужасный сервис,прихожу уже не первый раз и заказ не выдают не вовремя,так же прислал наезжать на потребителя и говорит что ничем не может быть помочь
2
1
12 мая 2024
Удобное расположение, можно всегда заскочить на машине, метро, автобусе, самокате или пешком за кофе или перекусом, вежливый персонал, вполне себе бюджетное, быстрое питание.
2