Еда довольно вкусная, и соответствует понятию цена-качество. В отличии от других сетей быстрого питания, здесь всему своя цена, не переплачиваешь. Единственное, что в ней плохо, добавление слишком большого количества майонеза на один квадратный дециметр. Обслуживание здесь обычное, не сказал бы, что оно отличается райским гостеприимством, но и адского отношения к клиентам тоже нет. Чистоте конечно не позавидуешь, подоконники пыльные и с мусором, такое чувство, что полы под столами убирают раз в неделю. Туалеты относительно чистые и, что и вправду радует глаз честолюбивого человека, есть хорошая и мощная сушилка для рук.
16.11.24 Проездом были в Стерлитамаке и решили заехать во вкусно и точка перекусить.
Минусы:
Обслуживание оставляет лучшее, проводите с сотрудниками МК по обслуживанию клиентов !
Очень все нерасторопные, первый раз так долго обслуживали и с недовольным лицом!
даже старший менеджер с недовольством общалась с сотрудниками , не то что со мной! Может конечно человеческий фактор, но вы на работе ! Я сама работаю с людьми и знаю стандарты обслуживания !
Еще одна ситуация не понравилась: начали раздавать шары детям и девушка прошла мимо нас и раздала другим детям рядом, при этом обойдя моих детей (ранее сделала замечание по обслуживанию и выразила недовольство)!Шары абсолютно не нужны, но это дети и видя что раздают другим, они ожидали и им!
Плюсы:
Интерьер
Чисто в помещении
Еда была средней
Здравствуйте!Очень вкусно и быстро девочки молодцы!Очень вкусное мороженое и особенно понравилась кола со льдом !Ну конечно бургер,картошка фри,крылышки обалденно вкусно!Спасибо большое!Все понравилось очень!
Как и любой Макдональдс, ой вкусно и точка, довольно вкусно и неплохо, хорошее сочетание холестерина и удовольствия, так что любителям вкусно перекусить советую
Заезжали в мак авто. Мы не знакомы были с меню, а на стойке заказа было Меню, но очень мелко написано. Разобрать очень трудно. Зрение 100%. Из-за этого пришлось заказать то, что вспомнили (биг маг), который невозможно есть из-за того, что он разваливается. Можно же упаковать дополнительно в бумагу.. чтобы с обратной стороны не вываливались ингредиенты.
Короче не ездили в Макдак и больше не поедем.
Кофе вкусный.
Сотрудники большие молодцы!!! Вчера, 8 мая, поздно вечером заехали перекусить. Народу и заказов было просто жесть. Думали заказ придётся ждать больше часа. Но нет! Пришлось конечно подождать, но не так долго. Представляю, как ребята-девчата устали после смены. Спасибо за ваш труд!
Были в Стерлитамаке 19.04.25, решили заехать во вкусно и точка.
Долгое ожидание, стандартный заказа готовили 30 минут, Проработайте скорость подачи со своими сотрудниками, никогда бы не советовала данное место
Ужас что это за кафе где маккафе мы ждали мак авто очень долго во вкусно и точка верните мак!!!!!! Мама ждет возврат мака в маке быстро готовят и дешевле так что спасибо большое большое мы моей ноги не будут
Я побывал во многих городах и везде посещал «Вкусно и точка». Проверяю каждый ресторан на соответствие стандартам франшизы. Вот и Стерлитамак не обошел стороной.
Плюсы:
— очень красивый интерьер, который превосходит некоторые столичные точки
— биг чикен бургер был очень вкусный
— в зале достаточно чисто
— не положили соус, однако заботливые официанты быстро всё решили
Минусы:
— невкусная сухая и холодная картошка, будто разморозили и сразу подали к столу
— в туалете отсутствует фирменный запах «Баблгам», воняет неприятно
— сам туалет находился в ужасном состоянии, весь испачканный, сами понимаете чем
В итоге, ресторану есть куда развиваться. Стоит обратить внимание на качество подаваемых блюд и соблюдение чистоты. Особенно на соблюдение чистоты
Взяла «чикенбургер». Не успев его распаковать салат начал вываливаться.
подошла к стойке, начала показывать, тут же на стойку с УПАКОВКИ вывались куски салата, я не до конца раскрыла бургер. Менеджер по имени Мадина ответила мне «…это свойственно..» После начала говорить и клеветать моих друзей в порче имущества, ладно хоть извинилась, но твердила, что это МОИ друзья сломали стол. Во время заполнения отзыва в книге жалоб Мадина крикнула мне «Паспортные данные тоже нужно будет вписать» и все это в негативном тоне. Впервые слышу про паспортные данные в книге жалоб…
Спасибо за приятный вечер)
Но куда же россиянам без вкусно и точка. Жить без них не сможем. Нравится формат, удобно заказать в приложении и придти забрать. Всегда тепло, уютно и много народа, все общаются, а дополнительное место для общения в городе не помешает. Очень вкусный кофе, мороженое в рожке и пирожок с вишней - мои фавориты. Ещё часто бывают акции в приложении. А песня про бигмак впитана ещё с детства 😁 2 мясных котлеты-гриль, специальный соус, сыр, огурцы, салат и лук, всё на булочек с кунжутом, только так и это бигмак (кто тоже пропел😂)
Хотя был момент, когда почти обиделась, так как выиграла в стикермании свой любимый пирожок с вишней, но так и не смогла его забрать😔 надеюсь это одноразовое разочарование и других не будет.
живу только ради данного заведения, готова целовать руки того, кто стоит на кухне и делает шедевро биг хит, спасибо вам огромное. из минусов могу сказать, что как только капает монета на карту-бегу туда кушать, это очень обидно и грустно, также из минусов это то, что основная часть моих трат это вы!!! по 10тысяч каждый месяц оставляю у вас, потому что вкусно емае;( спасибо вам большое, низкий поклон!
Попросил поставить телефон на зарядку ибо в этом нищенском маке небыло зарядок рядом со столиками и попутно заказал кофе, после того как допил кофе попросил телефон с зарядкой обратно, по возвращении домой только на следующий день увидел, что мне подменили шнур от зарядки из за чего она стала плохо держаться в разъёме, да и сам шнур был липким что показывало его старость, хотя моему телефону не было и месяца. Человек который забрал мой шнур, желаю чтобы у тебя отгнили руки🥰
Сегодня зашли взять с собой напитки. Обслуживание долгое, при том что людей в заведении было не много. Заказ сделали в 20.32 две колы, отдали нам его в 20.43.
Быстрая подача, чисто, опрятно. Вкусно. Удобное расположение, достаточно мест, не смотря на то, что провоходимая местность , есть летние столики и макавто
Быстро и вкусно готовят. Удобно, что есть фуд корт на улице. В тёплую погоду самое то. Есть авто, что тоже радует.
Внутри чисто и хорошая отделка. Хотелось бы, чтобы получше смотрели за уборной и своевременно ремонтировали.
Для нашего города отличное заведение. Спасибо.
Очень, очень долго ждал заказ. Тем кто позже пришел раньше принесли заказ. Поэтому это огорчило 🤷
Дополняю отзыв. Это постоянная проблема, с большим сроком ожидания
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 6 уровня
12 февраля
Еда вкусная но есть нюансы
Минусы:
Долгое обслуживание, довольно маленькое помещение для такого количества людей, одна касса это проблема
Плюсы:
Вкусная еда и прикольный интерьер.
На этом все!
Очень неплохой ресторан быстрого обслуживания. Не очень дорого, дешевле, чем в других местах.
Особенно нравятся всякие акции, типа, два гамбургера по цене одного
Сегодня в 17:43 на кассе приобрел биг спешил с двойным соусом, обычной картошкой , без доп соуса. Кассир перепутал заказ и сделал бургер без соуса. Пришел поменять бургер. Девушка в белой рубашке начала доказывать мне, что я приобрел его в автомате, на что она сказала что я требую добавить соус и я вру. Сказала что сейчас будет смотреть камеры я согласился, но камеры мы не посмотрели. Все это длилось до 18:00. Прошу принять меры по обслуживанию и общению с клиентами этой девушки. Повышать голос и угрожать камерами не лучший способ решить проблему.
Ну что сказать, обычный фастфуд. Цены приятнее, чем в таких же заведениях, вкус хороший, но не лучший. С зала видно процесс готовки, поэтому не переживаю о санитарке
Поставил пять звёзд, чтобы поддержать коллектив. Всё вежливы, сдержаны, трудолюбивы. Обслуживают действительно быстро, как и должно быть в таких заведениях. Сам я терпеть не могу фастфуд, Но дети любят. Поэтому периодически делаю заказы с доставкой. Очень удобно и быстро.
Есть пожелание. Неплохо было бы иметь кого-то вроде секьюрити, так как в вечернее время в кафе набиваются не очень культурно ведущие себя подростки, которые просто сидят, не делая зааазы, шумят, кричат, создают дискомфорт для нормальных посетителей.
Вчера (04.08.2024) были во вкусно и точка, заказали колу, 6 чизбургеров и 5 гамбургеров, детям, и были НЕ приятно удивлены, когда уже в дороге обнаружили что в двух чизбургерах нет котлет, просто в наглую не положили!
Ужасный персонал, приехали 14 июля в 4:30 на машине, заказ ждали 50 минут, грубили все время заказа, говорили, что им не важно сколько мы стоим, у них там проблемы на кухне, ждите ))) Блондинка на кассе грубейший сотрудник, советую провести с ней воспитательные разговоры.
По заведению летают мухи,также картошка всегда какая-то залежавшаяся.Не знаю может мне так везёт,но сколько раз заказывал всегда картошка сухая и по ней видно что лежала очень долго.Еще есть вопрос к котлете, но скорее всего мне просто повезло и именно поэтому попался кусочек кости
Иногда захожу себя с ребятами, еда всегда свежая и вкусная, картошка фри с соусом вообще топ, быстрое обслуживание, долго ждать заказ не приходится)
3
Посмотреть ответ организации
Элинор
Знаток города 4 уровня
15 октября 2023
милое местечко, просто заехали по пути. приятно, что в зале, туалете было чисто, персонал отзывчивый. всё было горячим и свежим, бургер не разваливался, как это бывает обычно в таких заведениях, за это отдельный респект.
ну и не могу сказать спасибо за понимание, когда попросила отдельный стаканчик со льдом, было приятно, что никакого осуждения не ощутила :)
Были сегодня с классом и 5 детей из другой школы, а это 34 ребенка-подростка и 2 взрослых. Учитывая такое количество человек, обслужили, приняли заказы довольно-таки быстро. Качество еды хорошее, как для стрит-фуда, в помещении уютно и чисто, было где разместиться такому количеству человек за раз.Цены приемлемые.
значит,заказали заказ готовился 40 минут в итоге пришлось идти к администратору и только потом сделали заказа , уже не первый раз с таким сталкиваюсь ,ужасно , в итоге потеряли куча времени
Приехав домой обнаружила, что мне не доложили мой заказ! Это происходит второй раз в данном заведение! Я часто в разъездах, нахожусь в командировках, посещаю в разных городах вкусно и точка! Но вот как тут работают данные сотрудники безалаберно, ещё не видела. Без ответственно! Первый раз пришла, на табло не было моего заказа! Только подойдя лично к ним сказали что ваш заказ готов! Проверяю, не доложили заказ! Девушка мне отвечает, секундочку. Спокойно отдаёт и не извинились даже к сожалению! Второй раз приезжаю, та же самая картина! Вечно возле раздачи стоят и не могут разобраться что по чем! Бардак! Больше к сожалению сюда не приеду! Будьте внимательны! Работайте над сервисом и над качеством! Берите пример у других Ваших заведениях! В Уфе такого бардака нет! Как у Вас!
Капучино тут бесподобный, но служба поддержки жуткая, ни одно обращение не рассмотрено, не отвечено..Бонусов и плюшек за ошибки никаких, а совершают они их частенько.В целом хорошее заведение, наладьте обратную связь