Самое любимое место в городе из всех таких. Чисто, вкусно , аккуратно и всегда очень быстро, даже при большом потоке людей, нет очередей. Люблю эту вкусно и точку! Спасибо Вам большое за это все!! И за бонусы напомнят и за акции скажут! Благодарим!!
Никогда особо не любила этот общепит,но недавно появилась новинка у них бургер с котлетой из креветок, решили попробовать и рыбные палочки. Ребят, ну это реальная гадость. Я не понимаю как это можно есть, противная булка, бумажная , котлета отвратительная , на вкус буд-то крахмал или мука внутри в перемешку с измельчёнными креветками ,не вкусно вообще, как и все их бургеры, короче зря потратили деньги. Поели картошку и лимонад, за это 3 звёзды.
Отличная кафешка хороший персонал столы почти всегда чистые еда вкусная и красивая короче место отличное особенно под дни рождения друзей или родственников
Доброго времени суток всем, я почти не заезжаю в подобные заведения, но сегодня решил заскочить на мак драйв и быстро перекусить, но не тут то было, я простоял в очереди примерно 40 минут (выехать из очереди уже не получится) потом оператор принял горе с пополам заказ, проехав дальше на стойку оплаты я без задней мысли оплатил 1100 рублей, хотя я заказывал совсем не это, в итоге в окне выдачи мне сказали что это не их проблема и мне придется выйти из машины и пройти заново стойку оплаты… в итоге вместо того чтобы аннулировать платеж кассир мне предложил оплатить новый счет а те 1100рублей попросить у девушки которая за мной на машине была)))) понятно что я девушке подарил эти деньги, но со стороны этой компании это как минимум не солидно, в итоге я злой и голодный сел кушать эту «еду» назвать это все отвратительно это ничего не сказать, короче : Еда -Ужас
Заплатил в 3 раза дороже чем надо было!
И самое главное потерял кучу времени и нервов!!!
Дочь собирала коллекцию игрушек "Сказочный патруль" и одного персонажа, Снежку, никак не удавалось получить, а акция заканчивалась.
Я обзвонила все Точки и оказалось, что на Малиновского есть такая игрушка в одном экземпляре. Я попросила отложить её для меня и поехала.
Спасибо большое персоналу, что оставили игрушку для меня, быстро приняли и собрали заказ!
Вечером заехали в авто, в заказе было два комбо и мороженое. Приехали домой и увидели, что в заказ не доложили цезарь ролл, ситуация повторяется не первый раз, именно в этом филиале. Позвонили диспетчеру, проблему никак не решили. Деньги не вернули, на просьбу доставки получили отказ. Принесли извинения и сказали,что высокая загруженность, хотя при сборке нашего заказа, работники спокойно стояли веселились друг с другом. Предложили единственный выход, вернуться обратно, и то через какое-то время, пока они все проверять. Как итог, не вернули ни деньги, ни еду. Очень приятно поужинали, спасибо большое 🙌🏻
Судя по остальным отзывам это происходит систематически не только у нас, советую не посещать данный филиал
Проверяйте сколько необходимо, но мы ждем решение проблемы удобное для нас)
Вкусная еда!Чистота нормальная персонала более менее время ожидания раньше было долго,но сейчас что-то изменилось)и теперь немного быстрее делают заказ было не давно поэтому только сейчас оставила отзыв
Отвратное заведение. Постоянно время ожидания больше 15 минут. Заехал взять кофе по дороге - огромная очередь на автоокне, решил не стоять, заказал в зале, прождал 20 минут, передо мной клиент так же получил заказ, так же прождав около 20 минут, и то только после того, как гаркнул на проходящий персонал. Сотрудников много, но какая то суета только, ощущение, что только создают видимость работы, сотрудники прячут глаза в пол, видимо стыдно не работать, мой заказ через 10-15 минут провалился в готовый, но стойка выдачи как была пуста, так таковой и оставалась ещё минут 5, в итоге оставил им на стойке чек на заказ, пусть хоть кофе бесплатный выпьют. Теперь принципиально буду мимо проезжать.
Ужасное заведение, ужасное обслуживание и ужасное качество еды. Бургеры абсолютно сухие, катастрофически минимальное колличество ингридиентов. Взяла атлантик бургер, полное разочарование, пожалела денег. А вот в другой точке, на Буддёновском, бургер был великолепным, вкуснейший соус и ингридиенты все на месте. Данному заведению нужно жесткое управление. Вообще расслабились, заказы разносить отказываются, якобы локаторов нет. Хотя было в заведении людей мало. А почему мало? Потому что ужасный персонал и качество еды! Картошка сырая, мокрая. Хоть по деревенски хоть фри. Заказы готовят очень долго, принимают заказы "на отстань". Вот в той точке заказы принимают четко, без лишней спешки. И готовят быстро, горячие, приятно.
Заехали сейчас на Малиновского в вкусно и точка.
Мало того что долго ждали, чтобы обслужили - просто подашли к кассе! Мало того попросила пакет с ручками, просто дали. При этом было озвучено что заказ с собой, и в пакеты.
Так приехали домой и увидели что не хватает бургера(чикен премьер).
Спасибооооо за испорченный вечер. Вместо колы всунули кофе американо. К большому сожалению увидели все дома
Остались с другом разочарованными после посещения этого заведения. Столы были грязными, долго не убирали, и ещё неприятно было от того, что в этом заведении туалет для гостей находится на втором этаже, с крутой лестницей, можно и не добежать, если кого сильно придавит, или например человек будет пожилой или с ослабленным здоровьем, при этом внизу есть два туалета для персонала, а посетители должны карабкаться на верх.
Именно в данном заведении всегда очень долгая обслуживание на автоокне. Может мне так не везёт, но я не вижу много машин, очень маленькая скорость продвижения. Это говорит о недостаточной скорости работы обслуживания. Видимо не хватает людей, наверное надо увеличить штат!
Место хорошее, приятный зал, можно посидеть с детьми и полюбоваться городом. Достаточно чисто. Но в последнее время приходится очень по долгу ждать заказ, особенно если заехать через авто (это вообще треш). Видимо людей не хватает! Когда бал макдональдс, такого не было! Поэтому и три звезды, уж простите!
Это моя САМАЯ любимая еда ! Я в ВОСТОРГЕ от колы, нагетсов и кисло-сладкого соуса ! Обожаю прийти сюда вечером, что бы посидеть в одиночестве и насладится вечером !!!
Заказала доставку Яндекс еда с Малиновского, 84. Мое место нахождение в 3 км. Каждые 10 мин стали увеличивать время заказа. Прождав 1 час 20 мин я написала в поддержку службы доставки, разрешение задержки оказалось радикальным, спустя 2 часа заказ отменили потому что ресторан не выходил на связь. Зачем тогда вам служба доставки если нет информационного обмена. И клиенты голодные и злые.....
Очень сильно скатилось качество продукции, ещё более плохим стал сервис, постоянные сбои что невозможно сделать заказ, при этом не закрывают мак авто заехав в него приходится ждать по 30 мин. В ночное время работает только один человек и приходится ждать заказ в мак авто до 40 мин, очень жду что скоро вернётся макдональдс и проблемы все эти уйдут, пока перешёл на бургег кинг
Заказали в этом филиале заказ сегодня через сервис Яндекс Еда. Привезли заказ с протекшим пуншем, к нему не положили Сахар. Но зачем-то положили две ложки. Не привезли два соуса и брелок из-за которого девушка заказала собственно бокс. Обратился в поддержку Я.Еды, они ответили, что не смогут компенсировать. За что они берут деньги за доставку, которая привозят заказ в таком виде и за что заплатили «сервисный сбор» тоже не понятно. Одни накосячили, другие их прикрыли. Круто сработано!
Нам неправильно собрали заказ от 21.12 время 18:41 (не положили 9 креветок на сумму 418₽) заметили уже дома и не стали проверять, так как заказывали через авто. Забрали и уехали. Заведение трубки не берет по указанному телефону. Как возвращать деньги или забирать продукт, который не положили - не знаем.
Смотрите камеры, как ваши сотрудники собирали заказ 019 и я требую возврата своих средств. Чек прилагаю.
Посетила данную точку питания
Я крайне редко бываю во вкусно и точка
По самому заведению состояние удовлетворительное, конечно мебель уже не сильно хорошая, в санузле плохо убрано и уже краны чуток разваливаются
Заказала себе на завтрак яичницу с ветчиной, и кофе , и картошку фри
По кофе и картошке вопросов нет
Яичница была обычная , но вот ветчина была ужасная , я не знаю для кого ее покупают , есть невозможно
Обслуживание - стандартное не чего необычного
Время ожидания - как и во всех ресторанах вкусно-и-точка
Еда - топовая 10/10
Персонал - 10/10
Кухня - не заходил не смотрел но все равно 10/10
Бургеры - просто сосочка 10/10
Чистота - ну с этим нужно поработать 6/10
Людмила которая работала с 30 апреля на первое мая?бестолковая менеджер которая не может решить вопросы элементарного уровня,парень который принимал заказ не включил необходимое в список и не повторил его,а Людмила отказала в обслуживании,первый раз сталкиваюсь с таким чтобы персонал повыше не мог решить элементарный вопрос
Каждый раз ожидание заказа - минимум 40 мин. В ресторанах с большой посадкой и авторским меню блюдо готово за 15-20 мин. Здесь гамбургеры готовят почти час. При этом в очереди 3 машины. Был вкусный Макдоналдс с супер быстрым четким обслуживанием. Теперь бо’льшую часть меню есть невозможно, а обслуживание хамоватое и бесконечно долгое. Надо было очень постараться, чтобы так испоганить классную идею Макдоналдса. Но у Вкусно и точка это получилось.
Один из большинства подобных заведений сети. Всё быстро и вкусно. Минусы - бываю здесь проездом, при большом количестве посетителей припарковаться на машине практически невозможно, приходится искать место где-нибудь вблизи.
Ужасно все. Антисанитария полнейшая. Заказ ждешь минут 40!!! С грязной обувью заперся, трусит над картошкой, девушка спокойно без перчаток почухала нос, тут же картошку наложила, грязь с подошвы сыпется в эту картошку. Я увидела и была в полном шоке. Приехала попросили купить бургеры, хотела взять ребенку, но нет!!! Бургеры эти швыряют, они разлетаются, тут же опять без перчаток лезут руками после денег их пытаются собрать. Просто кошмар!!!!!
Ужасное место. Моему ребенку стало плохо, он потерял сознание и упал на пол, разбил подбородок и сломал зуб. Посетители отреагировали, попытались поднять и остановить кровь. При этом ни один сотрудник не пошевелился, хотя у них как минимум должна быть аптечка и средства первой помощи. Как заведение и сотрудники проходят проверки по СанПину и Безопасности на предприятии совершенно непонятно
Одним словом ужас, ждем заказ уже 40 минут и всех предупреждают об этом, но от этого быстрее работать не начинают, почему-то у них в приоритете отдать сначала доставку, а мы так людишки ждите сколько хотите , кошмар, приходишь хочешь быстрее покушать а в итоге ждешь
После долгой дороги решили заехать покушать. Обслуживали мин 40 , чикины были холодные и плюс к всему этому пока стояли на выдачи на кофе опорате с 10 тараканов точно было! Больше не ногой в данное заведение!
Быстро обслужили, хорошая консультация по меню. Время приготовление быстрое. Удобное расположение. Комфортное помещение на втором этаже. Ведутся ремонтные работы по парковочным местам и обслуживанию клиентов на транспорте.
Заказывали в этом месте через Яндекс еду, соус который был не положили и приборов столовых тоже не было. В поддержку дозвониться не возможного и до них тоже. Деньги не возвращают. В общем если что то не положат деньги вам не вернуться.
Обслуживание ужасное, персонал нечего не знает кто за что отвечает, заказал в авто по приезду вижу гигантскую пробку, зашёл во внутрь чтобы забрать заказ не отдают только в авто, администратор не знает как в приложении отменить заказ друг на друга переглядываются и мычат!!!!!
прождали кофе 40 минут, очень
не вежливый персонал, зачем делать работу 24 часа, если ничего отдать вовремя они не могут. пока им не постучишь в окно 10 раз, никто ничего делать не будет))))))))))
и ваши извинения тут никак не скрасят картинку
Сегодня 27.04.2025 заказ на вынос 81 и 85, в 81 не положили 4 чизбургера, в чеке пробили. Деньги оплачены с карты. Обманули и детям вечером большое разочарование доставили! Проверяйте по камерам и верните деньги на карту.
Самый ужасный филиал, кажется, во всей стране. Время ожидания просто бесконечное. Вместо посетителей один курьеры. Однако, даже если делать заказ, все равно ожидание составляет от 1,5 часов, хотя пишут 30-40 минут. Закрыть надо, однозначно. Либо поменять руководство и сотрудников, что бы шустрее работали
Добрый день, бываю во "Вкусно и точка" при любой возможности, восхищена качеством наших бургеров, думаю что они лучше и гораздо вкуснее чем в Макдоналдс. Но качество и вкус бургеров ещё зависит от человека который их собирает. Насколько хватает соуса в бургере настолько он будет вкусный. Мне показались суховатыми мои любимые бургеры, но вкус в силе!
Закройте это место по адресу Малиновского, 84, не издевайтесь над людьми. Персонал не справляется. Заказы на парковку несут по 20-30 минут. Все холодное! Еда отвратительная. На большой кофе всего 2 сахара! Самое убогое заведение во всей сети.
Заезжали один раз буквально на днях. И, к сожалению, остались смутные впечатления. Не доложили в заказ креветки, которые заказали и колу со льдом отдали без льда. Может, конечно, сотрудники не успевали за потоком машин на "авто" заказах. Но в конечном итоге мы остались немного расстроены)
По идее заведение, где готовят еду, должно приносить людям радость. Но мы приехали с утра на макзавтрак, попутно заказав онлайн два завтрака. В итоге тут мы стоим уже полчаса, в приложении пишут, что заказ получен, а по итогу тут куча людей, все уже нервничать начинают, потому что сервис полное дно. Вы если не тяните, как Мак, который тут до этого тут был, то закрывайте эту богадельню к чертям! Люди заказы отменяют, потому что они тут заказывают, а у нас по статусу уже получен и отменить нельзя! А есть тут уже не хочется! Пока писал отзыв, принесли заказ, но там всё не то, что заказывали. Позор такому сервису, который и сервисом-то назвать нельзя. Никому не рекомендую сюда ездить.
Классное место с крутой атмосферой. На втором этаже особенно круто, когда не много людей. Ну и конечно вкусная еда, впринципе как и в других ресторанах в городе. Но в этом есть что-то особенное.
Заказала детям сет из двух бургером (+картошка и наггетсы). На кассе получили пакет с заказом, когда приехали домой и открыли пакет, вместо двух бургеров - ОДИН!!! УЖАС!!!
Худший в городе. Картошка безвкусная, бургеры непонятно как собраны, коробки вечно чем-то испачканы. В макавто очереди по 4-5 машин, которые не могут обслужить по часу. Быстрее доехать до центра и обратно…
При доставке на дом, нужно молиться, чтобы привезли весь заказ и верный.
Так же девушка на кассе не захотела мне менять сок, хотя я заказала совершенно другой, а налили вообще не то!
Ужасное место!😽
Еда вкусная, т.к. сетевая компания, то это ожидаемо, но время ожидания долгое в Макавто, в зале возможно чуть быстрее, расположение удобно, но для авто вначале бы поставили стрелку куда ехать, изначально поехал как оказалось на выезд
Как уже было сказано неоднократно: если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставил бы 0. Сделали заказ, взяли локатор, пошли на 2 этаж. Чистых столов не нашлось. Произвели уборку сами. Пока ходили в уборную мыть руки, наш столик уже заняли, сказав, что сотрудник заведения забрал локатор и усадил новых клиентов за стол. Это норма или нет? Пришлось возвращаться на кассу, забирать локатор, убираться самим за новым столиком. Ждали заказ около 30 минут, у меня уже начали сдавать нервы, я пошёл на кассу узнать где мой заказ. Его не смогли найти, как оказалось наш заказ отдали за чужой столик на летней площадке. В итоге вся еда уже была холодной. А это норма или не норма?
Хороши Фаст фуд, удобное расположение,довольно вкусная продукция приветливые и отзывчивые персонал, большая парковка, есть обслуживание в автомобиле, хорошее место для отдыха и вкусно покушать,рекомендую