Вкусная точка) нормально как и везде, кофе горячий, что приятно. Обслуживают хорошо быстро. Персонал доброжелательный. Ходили с сыном на днях, обслуживала девочка Полина, вежливая и аккуратная. Вообщем все понравилось.
Вообще я не люблю фаст фуд, но☝поэтому заглянула выпить чашечку кофе и была приятно удивлена... Очень приветливая девушка оповестила, что к кофе сегодня в подарок пироженка.... Настроение сразу взлетело! Пока поглощала кофе- напиток и необычайно свежий чизкейк, ознакомилась с меню, решила, что обязательно ещё загляну за молочным коктейлем.... Вкус детства🥰
Хороший чистый и просторный... Можно спокойно сидеть с маленькими детьми. Заезды с коляской возможны с обоих входов. Много подростков сидят порой даже без дела с одной колой на всю компанию ( наверно из за Wi-Fi). Минус в том что при заказе с собой, а не в зале что нибудь но не доложат ( то соуса не хватает, то трубочки для лимонада).
Это было первое посешение моего сынульки в возрасте 5 лет заведений быстрого питания. И моё первое после бегства Макдональдса.!!!! Я не бываю и не заказываю ничего подобного в принципе!!! А тут ну просто кушать захотелось, рядом не было кафешек или ресторана, столовой)))) Как заказывать в электронном меню разобрался быстро, но честно было смешно для самого себя когда иногда подтормаживал)))) ловя на себе взгляды детворы и молодежы))))))) Малому нагетсы и картошку фри с коктелем молочным ну а себе я не помню как называется всё,что я заказал, но перекусить удалось))))) Убрали за сабой сами! Очень много молодёжи от 10 до 17 лет!!!
Отзыв на доставку через официальное приложение "Вкусно и точка". Одна и та же проблема возникает в третий раз с весны! Заказ в 18:49 курьер забрал в 19:33, везти через 3 улицы. Как я понимаю, у курьера был ровно 1 час чтобы доставить заказ, т.к. обычно в информации на чеке указано что готовую еду употребить в течение часа. Итог: в 20:22 звонок в поддержку, дали телефон курьера, который при звонке сообщил что у него 8 заказов, он "вообще курьер из Магнита" и объезжает "по очереди", поэтому будет через 15 минут. В 20:40 (почти через указанное время) приходит возврат денег на карту. Курьер, разумеется, не приехал, - видимо съел "неликвидный" уже холодный заказ. Супер ход! 2 часа катать катать по городу еду на двоих новинки на 1.5 тысячи, когда можно было хотя бы предупредить чтоб успели сделать заказ в другом месте!!! Не приехать совсем! Я бы прошлась 3 улицы, если бы не 8-й месяц беременности. "Вкусно и точка", ваша система доставки просто стыдобища на современном рынке!
Иногда произвожу заказы через сервис Яндек еда, обычно все приезжает в хорошем качестве и полной комплектации.
Но довольно часто заказ приход или не полной (без напитков или картошки фри), или собраны максимально не аккуратно.
Но это раз стал крайним, мало того, что заказ пришёл не полной комплектации, так и еда оказалась с плесенью. Я понимаю все, что можно забыть положить какой то продукт, или упаковать небрежно, но с таким отношением к продуктам питания, это отвратительно.
Надеюсь такой же подарок в виде продуктов с пленью, не ждал меня в самом бургере.
Будете приобретать тут еду, проверяйте каждый бургер, вдруг и вам попадётся что-то такое.
пришли сделать заказ, подошли к терминалу. набрали еды, почти на 1000 рублей, с акциями и тд, время оплаты, в итоге лёг первый терминал, ладно, пошли к другому провели ту же самую манипуляцию, время оплаты, оплатили заказ, он опять виснет, выдает черный экран, а заказ уже оплачен, подошли к сотрудникам,они сказали наш номер заказа, потом подзывают и говорят что все отменилось,, спрашиваем что делать сотрудники пожимают плечами, сказали деньги вернутся от 1 до 30 дней. те люди которые пошли заказывать после нас, в первый терминал, успешно все оплатили. осадок остался неприятный ушли голодные, провели в этом заведении полчаса.
Рекомендую это место! Здесь готовят очень вкусную еду, а приготовление блюд занимает всего 5-10 минут. Работают только профессионалы.хорошой и отзывчивый персонал рекомендую.
Готовят лучше, чем когда был мак. Только колла хромает и сок апельсиновый стал хуже. У соусов другой вкус. Работники очень внимательные, работают быстро, без ошибок. Есть кассы самообслуживания в плане выбора и оплаты заказа. Авто зона не удобная для выезда
При высокой загруженности медленно работают , отсутствуют правильно выстроенные производственные процессы .
Персонал Вежлив !!
Часто заезжаю за кофе , утром все четко - в час пик , есть вопросы ....
Сегодня сделала заказ (с собой) во «Вкусно и точка» и была приятно удивлена. Заказ сделали достаточно быстро и точно приготовили, учитывая все мои предпочтения. Всё было очень вкусно, а мой муж впервые пробовал еду из этого ресторана и ему очень понравилось. Будем теперь почаще делать заказ в этом предприятии. Огромное спасибо всем сотрудникам❤️🍔
Обычный как и прочие. Хорошая планировка внутри, почти всегда можно найти свободное место. Уличная мебель удобная, но из-за близости дороги часто очень пыльная, а мыть это дело похоже, что некому.
Макдоналдс и Вкусно и точка - совершенно два разных места общепита и по качеству обслуживания и по чистоте и комфорту. Сейчас очень редко говорят здравствуйте, приятного аппетита... Самый приятный в плане обслуживания это вкусно и точка в ТЦ Крым
Не доставили напитки, которые были в комбо, доставили только коктейль, который был отдельно от комбо. ( И ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛ 209₽!!! )
Служба поддержки в первый раз сбросила.
Части комбо по отдельности находятся, а не каждое комбо в пакете
В общем, ужас
1
Посмотреть ответ организации
Глеб Верещагин
Знаток города 5 уровня
30 января
Всё супер, я всегда рад возвращаться в этот ресторан снова. Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал, быстро готовят заказы, чистое помещение. Всё вызывает только позитивные ассоциации.
Почему я больше не пойду в этот филиал ?
Было много недочетов у них, всегда скидывали на усталость сотрудников, (тк всегда заезжаем ночью в мак авто) проще говоря жалели, все таки все мы люди.
Но потом заметили, что все косяки совершала одна и та же смена, сначала это было оочень долгое ожидание оплаты заказа и его получение ( ждали свыше 20 минут)
В следующий раз собрали абы как заказ, картошка вся была рассыпана, а гамбургер, для того что бы его съесть, пришлось заново собирать самой дома
Заехали вновь… и опять же эта смена перепутала соусы и напитки ( положили не то что мы заказывали )
Все скинули на загруженный день, так как там частенько работает всего один сотрудник, и на записи заказов и на оплате и на выдаче
Но сегодня ночью ( 11.07 ) снова решили дать шанс и пожалели..
заказали 2 одинаковых комбо, в итоге нет больше половины картошки и просто напросто не положили бургер, ладно если бы это был не дорогой, но за него мы отдали 400 р, ( биг спешиал )
К сожалению не проверили за сотрудниками, да и возвращаться было бессмысленно, так как чека нам не дали(
Больше на эту точку ни ногой, советую всегда перепроверять свой заказ, и ни в коем случае не жалеть людей что там работают, они сами выбирают где им работать..
Всем добра
Сколько заказывали во вкусно и точка первый раз с таким сталкиваемся, очень долго делают заказ как будто про него забыли, к слову, заказли в 13:58 а время уже 15:50 и до сих пор делают заказ
Еда на любителя фаст-фуда. Помещение небольшое, но найти место посидеть и покушать можно. Перед входом есть большая парковка и это плюс, можно оформить заказ из машины.
Точка оставляет желать лучшего! Столы грязные. Сотрудники ходят друг за другом бессмысленно, то забудут что то положить. Было так несколько раз. Пришли и сделали заказ сегодня опять, ребенок спросил, будут ли стаканы, девушка ответила, что поздно,чек уже пробила. На мой вопрос ответила ,что положено 2 стакана по чеку и упрекнула меня : " А почему нвы не сказали ,что нужны стаканы в подарок? Уже поздно,чек пробит" Ребенок, конечно, расстроился. Пакет тоже пришлось просить.Плевать на стаканы,на пакет, но какой-то осадок неприятный остался. Идти туда больше не хочется.
Если написать вкусно и точка, будет как то не оригинально,да и в принципе данное место в представлении не нуждается))))
Хорошее место для перекуса,можно и с собой взять и посидеть .
Одна из самых хороших точек этой Компании в Нижнем Новгороде. Достаточно быстрое обслуживание, удобное расположение (в ЬРЦ с выходом в него), вежливый и коиентоориентированный персонал и более чем приличный, правда небольшой туалет
Ходим часто но ... Каждый раз желает лучшего коктейли!!! Молоко ! Такого коктейля не делают больше ни в одной точке. Даже когда был Мак коктейль был такой же ужасный ! То шоколад будет с гулькин нос то перепутают и дадут любой . Я уж быдо подумала что они и лелают и они стоят ан нет делают свежие и уде молоко, На коктейль никак не похож ! Толкутся сотрудники как тараканы. Один начинает отдает другому заказ и зависли. Картошку выкладывают заранее в упаковку и стоит остывает, резиновая. Зачем??? В общем 4 ищ 5 . Хочу настоящие коктейли так как часто берем .
Не докладывают дорогие бургеры,деньги не возвращают,сервис ноль,хамки в колл-центре,отвратное обслуживание,отдел качества не работает,пиши,звони-все бестолку,хорошо обманывают,задница уже наверное в дверь не влазит от таких краж.
Очень часто бывают тут, нам очень нравится! Всегда чисто и уютно! Персонал вежливый, а еда вкусная как написанно Вкусно и точка 😁
Хорошо что есть такие места! Было бы круто ещё если они работали круглосуточно не только Авто и для зал тоже!!
Так как дочка любит фаст-фуд именно вкусно и точка. Да и по работе бываю частенько неподалеку,частенько забегаю за покупками. Когда только открылся это расторан, приходилось очень долго ждать заказ. Но сейчас уже всё исправили. И работают сотрудники достаточно быстро
Плюсы: Можно быстро сделать заказ. Как внутри, так и на машине. Летом работают столики на улице. Минус: грязноватенько, надо почаще наводить марафет и тесно.
Ужасный персонал, нагрубили на кассе, грязные полы, плохой туалет, заказывал бургер, в итоге на кассе сказали идти лесом и заказ они не выдадут, пирожки не вкусные!!! В качестве компенсации отдали 1 рубль
Обслуживание на единицу
Была эвакуация ТЦ, так сотрудники даже нос не высунали из-за прилавка продолжая принимать заказы.
На столах вечный бардак, в туалете полный отстой
Где руководство, куда смотрит???
кайфовый мак, случайно заказал с телефона в него, хотел отменить заказ в мобильном приложении. Только вот профнепригодные, которые 5 заказов за 10 минут выдать не могут, трубочку тоже решили не брать) не удивлен
Сегодня с детьми посетили филиал на Плотникова в Нижнем Новгороде и получили сплошной негатив от этого посещения. Сначала нам не положили напитки, хотя девушка на раздаче уверяла, что в пакетах всё, хорошо, что мы на выходе проверили и вернулись, кстати эта девушка нас уже ждала, и как ни в чём небывало без извинений вернула нам их. Мы спокойно поехали домой. Негатив усилился когда мы открыли пакеты оказалось, что нам не положили два бургера. Поужинать в узком кругу семьи не получилось!!! Больше мы туда не ногой!!!
Еда вкусная, посетителей всегда много.
Местоположение очень хорошее, часто выручал.
Очень долго делают горячий шоколад♨🍫. Сначало зовут, что заказ основной готов- потом только начинают делать гор. Шоколад.
Место чистое.
Удивлена, что в таком сетевом ресторане нет охраны! Еда вкусная, обслуживание на уровне, но детишки приходящие без родителей совершенно не умеют себя прилично вести. Никогда не закрывают двери в зимний период за собой. Нужна охрана, просто необходима. Дети оставляют за собой мусор и постоянно кричат, нет желания сидеть рядом с орущими детьми.
Очень грязно, мусор убирают редко, столы протирают только если попросишь, если, конечно, найдешь кого попросить.
Очень невнимательные сотрудники! Заказывала заказ заранее не для того чтобы его потом еще пол часа ожидать. Такое отношение не в первый раз именно по этому адресу..
Пришла перекусить а у них народ и они не успевают , кассу закрыли наличными не принимали только через киоски заказы были , на экране мой заказ появился спустя 10 минут, заказ был через приложение он не сразу погрузился минут 10 висел потом появился написано заберите заказ в течении 15 минут , если время вышло и вы не забрали заказ денежные средства не вернутся, по истечении 15 минут заказ отдали , через 10 минут в итоге молочный коктейль подтаевший был был ранее приготовлен , ожидал , не очень приятно, примерно около 40 минут потеряла времени .
Часто пользуюсь окошком для авто, очень удобно. Заказал в приложении заказ на авто, подъехал, забрал уже готовый заказ. Не нужно стоять в очереди и тратить лишнее время. По моему мнению сервис на ура для автомобилистов.
Единственное замечание которое могу сказать, чистите дорогу подъездную, иногда на горку буксует легковушка, а после горки страшная коллея из льда, машину аж в стену сносит когда едешь к окошку оплаты и выдачи.
Чудесная точка, благодаря изюминке-дельфинам. Нигде такого больше не встречала, за стеклом плавают , резвятся, а вы сидите и кайфуете.
Из минусов огромные очереди. Весь поселок во главе с приезжими кушает там. Ждали 30 мин.
Самая худшая вкусно и точка в городе. Особенно туалет, вонь, писюар засорён и переполнен мочёй даже на пол выливалась. После такого весь аппетит пропадает.
отличное заведение там вкусно прихожу постоянно это просто бомба чизбургеры сочные котлеты хорошо обжарены и маринованые огурчики топчик вообщем 5 звезд!персонал работает на вышем уровне и там очень чисто и это радует!
1
Посмотреть ответ организации
O
Olga K.
Знаток города 15 уровня
18 августа 2024
Всегда много гостей. Атмосфера здесь располагающая. Площадь маловата, но не реально уютная. По пути удобно взять с собой кофе. Инфраструктура отлично развита.
в зале чисто, еда всегда хорошая, с обслуживанием иногда бывают проблемы, но это зависит от количества посетителей, а так приносят заказ от 2 до 10 минут. по моему личному опыту, это самый удачный ресторан из этой сети
Поход во вкусно и точка на Плотникова 3а просто ужасный. Предприятие именно по этому адресу. Сделали заказ в одном терминале, он не принял заказ, а деньги списал, после чего перестал функционировать, деньги мне позже вернули, но так случилось и со вторым терминалом. Я устала вводить параметры заказа 3 раза! При получении заказа отмечу халатное отношение сотрудников. Напитки не упаковали, вместо трёх положили две трубочки, а бургеры вообще перепутали, и положили не то. Осень ужасно, не советую данное предприятие!!!