Вкусно — и точка
592 отзыва
26 декабря 2024
Данный ресторан сети быстрого питания «Вкусно — и точка» на Загородном проспекте, напротив метро «Пушкинская», — одно из тех мест, куда всегда приятно зайти, будь то после долгой прогулки по центру города или в перерыве между делами. Его отличительная черта — расположение в отдельном здании, что для Санкт-Петербурга большая редкость и добавляет особый шарм этому заведению. Просторные залы, уютная атмосфера и неизменно быстрый сервис делают посещение комфортным и приятным. Каждый визит сюда оставляет только положительные впечатления: еда всегда свежая и вкусная, а меню знакомое и неизменно радует своим разнообразием. Особенно приятно, что здесь сохраняется дух того самого Макдональдса, каким он был до ребрендинга. Это заведение занимает особое место в моем списке любимых — наравне с рестораном на Васильевском острове, у метро «Василеостровская». Здание на Загородном проспекте имеет свою особую энергетику, соединяющую городской ритм и приятное чувство уединения, что для центра Петербурга является редкой находкой. Именно поэтому это место всегда будет оставаться для меня любимым, куда хочется возвращаться снова и снова.
1
1
23 декабря 2024
Место может и не плохое. Но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Представьте себе ситуацию. Вы пришли поесть и хотите помыть руки. В туалете дозатор мыла, на котором нарисован знак сенсора. Вы, конечно, поднесете руки снизу и будете ожидать порции мыла. Но нет, мыло не появилось. Что ж или мыла нет, или сам дозатор не исправен. Вы не пытаетесь выбить силой из дозатора то, что вам положено, а сообщаете о проблеме сотрудникам. И видите, что менеджер прошелся по туалетам, очевидно, по мыльному вопросу. Вы, радуясь, бежите мыть руки, но, увы, мыла снова нет в вашей ладони. Полные возмущения вы обращаетесь к сотруднику снова с тем же вопросом. И сотрудник, вместо того, чтобы вам помочь (вдруг вы из тундры и впервые оказались на лоне цивилизации) просто с вами перерекается, доказывая, что у них в туалете все в порядке. На просьбу пройти вместе и разобраться, лицо сотрудника начинает выражать крайнее недовольство вашей настойчивостью в вопросах гигиены рук. С миной великого одолжения к вам выходят. Заходят в туалет, подносят руки к дозатору и ... ничего не происходит. Второй раз тоже. На третий человек вспоминает о некой фишечке аппарата и с очевидным усилием жмет по внешней панели. Далее торжественно демонстрирует что это вы дурак и у них все работает. Даже пытается вас в этом убедить. Ругаться в 6 утра 23 декабря не хотелось. Будьте вежливы с посетителями даже рано утром, ведь к вам обратились также вежливо. Стремитесь помочь людям. Вы ведь работаете в сфере обслуживания. И, если диспенсер на самом деле не автоматический, уберите знак сенсора и так и напишите, что нужно нажимать с усилием.
4
1
18 марта
Макдак один из многих, которые находятся в центре. Из отличий от американского предприятия питания: сильно увеличилось время ожидания заказа.
Персонал приветливый и вежливый.
В зале достаточно много народу, что, в принципе, ожидаемо от точки с локаций в центре города.
11 мая
В целом нормально, но так как вокзал всегда много людей. И поэтому мало мест. Ещё хочу отметить что регламент уборки зала в любое время мне не нравится, как его убирать без тряпок и ведра- ну наверное что то можно придумать.
Принципиально еда конечно никакая на 3 максимум но что хотеть - Вкусно? И?
5 апреля
Всё удобно,рядом с Витебским вокзалом и станцией метро,можно покушать и отдохнуть.Обслуживают быстро.Рацион стандартный,Очереди нет,рекомендую посетить.
17 апреля
Отличное место. Чисто и четко. Вкусно и быстро . Если же вы как и я любитель коктейлей, знайте, что здесь это десерт в виде жидкого мороженого.
5 апреля
Быстро готовят, стараются поддерживать чистоту в зале. Но новое меню в киосках для заказов очень сильно тормозит, меню не интуитивное, кофе почему то не смог найти, может его вообще не было...
17 декабря 2024
17.12.2024 не выдали интернет заказ по скрин-шоту. В течении 15 минут подошла за заказом и сотрудница Валерия в грубой форме сообщила, что НЕ ОБЯЗАНА выдавать заказ по снимку с экрана, даже когда я назвала ей заказанные позиции. Потом добавила, что заказ она уже выдала ранее. ТО есть мне она не выдала по скрин-шоту, а другому человеку по скрин-шоту выдала....
Человек который оформлял заказ физически не мог его забрать.
Ранее неоднократно получали и без проблем забирали заказы по снимку с экрана, в том числе и из этого предприятия.
Предлагаю сделать едиными для всех правила: выдаете заказы по скрин-шоту или нет. И еще, обучите сотрудницу Валерию вежливому общению с посетителями.
3
24 марта
Терминал самостоятельного заказа сломан, причём выясняется это в момент оплаты.
Акции "из приложения" не проходят.
Два менеджера в наличии, обоим по очереди расписала ситуацию и объяснила обе проблемы (даже к терминалу сводила и кюар-код предложила просканировать).
Что они делают?
Правильно, ничего. "А что мы тут сделаем, мы не виноваты, ничем не можем помочь вообще". "Это же не мы".
Гениально. Конечно не вы, вы вообще не сотрудники, мимо проходили.
"Вточка" окончательно положила на обслуживание болт.
Плохо.
1
28 апреля
Два раза подряд мне вместо сока налили воду. Первый раз я подошел и попросил поменять, сотрудник Фира ничего не сказал, злобно ушел и «поменял». Хорошо, чудесно, ушел к своему столу, пробую, снова вода. Начинаю сомневаться, так как не может быть такого, даю попробовать друзьям, и, услышав мнение других, иду снова говорить об этом. После чего мне говорят «вы специально уходите, выпиваете половину и возвращаетесь». В стакане изначально сок налит не до края(очевидно, что объем 400 мл это не прям до верха), и больше половины я не мог выпить изначально. Сотрудник Фира и девушка на выдачи, «предложили» поменять напиток на другой(в самой грубой и хамской форме), хорошо, поменяйте подумал я сначала. Посидел, подумал, понял, что после этого парада грубости и не профессионализма, я уже не захотел никакого напитка в принципе. Ни капли я не выпил, решил вернуть, деньги за напиток вернуть нельзя, потому что входит в комбо. Хорошо, попросил книгу жалоб и предложений. Написал жалобу, прошу на это тоже обратить внимание и дать ответ. Возвращаю книгу, сотрудник Фира забирает книгу, как всегда грубо отвечает и говорит «до свидания». Я извиняюсь, если в каких-то моментах я был грубым с сотрудниками, как жаль, что сотрудники извиниться перед мной не решились. Впечатление об этом ресторане окончательно испорчено. Хорошого дня, спасибо заранее за ответ. Если будет нужно, чек, подтверждающий оплату я прикреплю.
12 января
Обслуживание отличное и быстрое. Народу очень много, хотя был поздний вечер. Понятно,что рядом с вокзалом, возможно поэтому. 5 баллов, а лучше 🌟
29 декабря 2024
Отвратительная работа персонала. В заказ не положили наггетсы, подошли на кассу девушка в очках сказала, что их готовят 1 минуту сейчас принесет за стол, забрала чек. Прождали 20 минут , вернулись той девушки уже не было, объяснила новой ситуацию , отдали наггетсы попросила вернуть чек, ждала еще пока рылись в мусорке в поисках моего чека . Ни извинений, ни че го. Сказали только, что поговорят с девушкой . Спасибо заведение быстрого питания, опоздала в итоге на работу и это при практически пустом зале .
2
1
13 января
Еда вкусная, персонал вежливый
В целом хорошая точка
Но уже не первый раз забывают что-то положить в заказ с собой. Времени проверять нет, т.к. нужно бежать на элку, и уже в пути оказывается, что что-то не положили (
24 мая 2024
В минуте ходьбы от Витебского вокзала, что очень удобно, играет приятная музыка, внутри поменяли интерьер (много деревянных элементов, выглядит стильно и визуально уже не так похоже на классическое заведение быстрого питания). С самим обслуживанием проблем не было :)
3
2
7 января
В целом есть можно, но есть вопросы...
"Покажите ваш чек" никогда такого не было. Как в колхозе. Да и показал бы, если бы кассовая лента не кончилась.
Вечная проблема бургеров в коробках. Называется - жри, что дают или собери сам.
Завтраки без локаторов. Лишь бы не делать ничего. Не хватает сотрудников? Закрывайте забегаловку.
В общем грустно это все
3
2
7 марта
Ну вот опять,бежали на электричку и решили взять вкусняшек в дорогу,но вот в этом именно месте ВСЕГДА не кладут соус,уже какой раз это происходит.Мы из-за спешки не проверяем выданный заказ,в электричке только обнаруживаем,всегда на доверии,может нам так везет всегда🙈мелочь,но не приятно
1
1
23 июля 2024
Неплохо. Сочно. Много. Красиво упаковано. Чисто. Несмотря на наплыв покупателей, обслужили быстро. Доставили до столика, вежливо и учтиво. Понравилось.
5
2
12 декабря 2024
Заказ принесли через пару минут после заказа, что редкость с утра. Бургеры вкусные и сочные, картошка бомба! Одно из лучших заведений сети
1
4 марта
11 часов, людей в заведении практически нет. Однако заказ, состоящий из бургера и картофеля, заставил ждать больше десяти минут. Также заказ был не в полной комплектации, сыра в бургере не было - о чем мы узнали уже дома. Непонятно, чем на рабочем месте занимаются люди.
1
27 августа 2024
Нормальная закусочная, недавно отремонтировали ее и теперь в ней довольно уютно. Ассортимент продукции как и во всех ее сетях. В целом меня устраивает
3
1
24 августа 2024
Зал вместительный, есть терминалы для заказа и оплаты без очереди. Меню сетевое, мало отличается от предыдущего т.к. всё равно продукты местные. Обслуживание быстрое,в зале чисто. Два удобных входа. Рядом сквер с фонтаном и скамейками, можно перекусить и там. Работает до 23.
1
3 января
Зал работает до 23:30. Сделал заказ на вынос с приложения телефона. Время 22:45 вход закрыт. Мерзну 15 минут на улице чтобы что? Зачем закрываться за час до закрытия? Пишите что работаете до 22:45. Заказал бы в соседнем бургер кинге, пришлось есть в машине
1
6 апреля
Когда бываю в Санкт-Петербурге обязательно захожу в Макдональдс) Мне нравилось, до того момента как стало Вкусно и Точка. Уже не то, уже не так вкусно и атмосферно... Сеть превратилась в забегаловку с невкусным фастфудом. К сожалению! Невкусно и постоянно с мусорными большими пакетами персонал собирает отходы меж столов... 🥴
24 марта 2024
Помещение маленькое, тесно. Внутри относительно чисто. Обслуживание доброжелательное. Готовят правда вкусно. Попал на большую очередь, ждал заказ прилично по времени. Сначала дождись заказа, потом найди место где это съесть. Ребус…
28 декабря 2024
Самая ужасная точка.
Вчера был, персонал хамоватый, бестолковый, копит очередь заказов, простоял кофе прождал 15 минут. Куча сотрудников создают суету, путают кому какие бургеры, покупатели толпятся и возмущаются. Менеджер о никем не управляет. Не зайду больше.
3
1
7 октября 2024
Удобно, место хорошее. Удобно покупать. Хорошо работают ребята девушки и ребята. Всегда чисто удобно быстро.
1
17 ноября 2024
Достаточно быстро всё, но очень мало посадочных мест. Столы не удобные, потому что когда за большими столами (а их там подавляющее большинство) сидят один- два человека, больше никому не сесть.
23 марта
Грязный стол. На мою просьбу протереть стол обещали протереть стол и так и не протерли его. Грязный туалет, из двух кабинок работала одна. Вторая была грязная от человеческих испражнений
2
9 июля 2023
Отличный ресторан, великолепное обслуживание, прекрасный выбор, профессиональные сотрудники! Очень качественное меню, свежие продыкты, идеально холодные прохладительные напитки, что очень важно в жаркую погоду. Минимальное время ожидания. Идеальное расположение самый центр Санкт - Петербурга!
3
3
25 ноября 2024
Чисто , персонал дружелюбный, место маловато при полной посадке за большие столами. Время ожидания заказа приемлемое
3 августа 2024
Очень хорошая кухня,пользуется спросом,в час пик персонал не справляется с заказами,создается очередь.И все терпеливо ждут...Спасибо,очень вкусно!
1
25 июля 2024
Я не знаю что случилось, после ухода известной сети из России мне наоборот нравилось качество еды, но сегодня: сок будто разбавлен водой, от апельсина только название, где же мой любимый концентрированный, насыщенный вкус? Бургеры собраны словно в полёте и тяп-ляп, никакие ингредиенты кроме булки и котлеты не чувствуются. Картофель по деревенски скрипел на зубах! То ли солью, то ли песком…
4
1
8 ноября 2024
Описываю. Сделал заказ 25.10.2024 через мобильное приложение. С меня списались 354 рубля, но заказ не появился на мониторе. На втором скриншоте видно, что осталось 4:45 минуты , но заказ не появился. Подошел к кассе, мне сообщили, что деньги вернутся через неделю. Деньги не вернулись. 25.10 отправил жалобу через поддержку - там явно робот ответил, что обращаться к менеджеру. В общем, возврат жду до сих пор.
4
1
22 июля 2024
Раньше было хорошо. Сейчас уже добило, что спешив, сделала заказ с собой, в котором было ДВЕ порции наггетсов по 4 - ни одной из них не оказалось в пакете. Соусы в заказе были два кисло-сладких, оказалось, два сырных. Очень неприятно! Деньги в пустоту и вовсе не верный заказ. Заказ был 22.07.24 в 16:27, надеюсь, что как-то разрешится через поддержку, уж очень неприятно!
1
2
30 декабря 2024
Очень долгое ожидание и невежливый персонал!
Ожидали заказ 25 минут, в итоге девушка принесла заказ, ни здравствуйте, ни до свидания, швырнула поднос и с кислым лицом ушла.
1
6 ноября 2024
Почитал отзывы, прежде чем зайти в заведение и испугался.
Что по факту:
1. Места были, сразу сел
2. Терминалы не работают, но я заказываю через приложение (пользуйтесь!)
3. Заказ принесли быстро, время не засекал, но не дольше 10 минут
4. Сотрудники были приятные
5. Люди за собой убирают, мусора вокруг не заметил
Может повезло?
1
30 октября 2024
К еде вопросов нету, но к работе сотрудников и количеству мест есть и еще какие, работники не справляются с заказами когда кафе полупустое, а в часы пик, я вообще молчу что тут творится, время 10 утра, я ждал 2 гамбургера, обычных, 20 минут, количество мест не рассчитано на проходимость, тут просто негде сесть
1
7 февраля 2024
Маленькое помещение для такого места. Много людей, желающих поесть здесь, но не всегда получается из-за загруженности зала. Персонал свои функции выполняет хорошо, но иногда торопится сильно, что отражается на качестве комплектования блюд.
2
11 августа 2023
Очень часто посещаю данную точку общепита. Всегда чисто, быстро обслуживают, 2 больших зала, почти всегда есть место. Удобно, что расположен рядом с Витебским вокзалом и станцией метро "Пушкинская".
2
1
24 августа 2024
Купил большой комбо набор: шримп рол с креветками , картофель фри , и сок . Рол с креветками оцениваю на минус 1. Лепешка сухая, особенно верхяя часть, не откусывается. В самом роле малюти креветки не вкусные, салата совсем нет, лук не нашёл. Начинки грамм 40 ( совсем ПУСТОЙ- отстой. Какое-то издевательство , а не еда. Не советую , от слова совсем. В добавок картофель фри слишком пересол!!
1
4 марта
Не могут нормально собрать обычный Биг тейсти. Забыли положить сыр и котлета была с хрящами, впечатление негативное. Также очень медленно готовят (а посетителей почти нету).
16 июня 2024
Вкусно и точка.
В сырные колечки я влюбилась.
Единственный минус: народу тут многовато вечером, поэтому надо немного подождать.
Но небольшие заказы отдают за считанные секунды.
Рекомендую
2
1
16 апреля 2024
Я была приятно удивлена интерьером и то какие там все опрятные и хороший контингент ! А самое главное - еда, свежая! Очень понравилась именно данная Вкусно и точка
17 сентября 2024
Очень классное место. Вкусная еда. Следят за порядкой и чистотой. Добрые и заботливые работники.Не нужно долго ждать
2
2
5 апреля
Долго ожидал омлет с беконом - принесли без бекона и сказали что там не должно быть бекона, хотя на коробке приклеен чек «омлет с беконом»
7 сентября 2024
Ужасна именно эта точна за загородном! Крылья путают со стрипсами, гранд- делюкс как свиньям отдают, все в разобраном состоянии! А обычный чизбургер (в заказе только он) могут делать минут 40-50. Очень долгие киоски заказа! Бываю тут не часто, но захожу. И абсолютно каждый раз точка оставляет крайне негативные впечатления, к другим их коллегам не было столько вопросов!
3
7 октября 2024
Всегда долгое ожидание 15 мин минимум. Заказ бывает просто кофе иногда комбо или просто кофе чикен бургер. Кофе последнее время латте/капучино горький. Поменяли кофе или плохо моют кофе машину, очень горячий, что не очень для молока.
22 сентября 2024
Из плюсов:отличный режим,светлое помещение,приятная музыка.
Из минусов: грязные столы,очень горький кофе(брала капучино),сухой,а пестами вообще сырой картофель фри.
Время ожидания кстати говоря порадовало так как оно было минимально. Но вот картофель фри сырой как бы так себе!
17 августа 2024
ОЧЕНЬ ВКУСНО ГОТОВЯТ это уж не в первый раз такое мы с мамой и братом всегда заказываем там еду очень вкусно спасибо большое за быструю доставку
1
1
25 октября 2024
Сегодня отказались обслуживать в данном заведении, все киоски и кассы были специально выключены! Перед кассами стояли в ожидании несколько десятков человек, администратор данного заведения сказала, что: "У НАС МНОГО ЗАКАЗОВ, НОВЫЕ НЕ ПРИНИМАЕМ, ПРИХОДИТЕ ПОЗЖЕ...". Закрывайтесь тогда, раз вы не вывозите и закон о коммерции не надо нарушать!
1